中远海能:中远海能2020年企业社会责任报告

企业社会责任报告2020
中远海运能源运输股份有限公司
香港联合交易所股票代码：01138 上海证券交易所股票代码：600026目录
01 关于本报告 合时代之需，创无限价值 合绿色之势，谋持续发展 合社区之盼，筑幸福家园02 领导致辞
03 关于我们
21 打造世界一流能源运输企业 39 加强全过程环境管理 61 开展精准扶贫
05 关键绩效 23 支持能源绿色转型过渡 41 应对全球气候变化 62 “船”递救援能量
07 荣誉与认可 25 推进灵活创新的商业模式 43 保护生物多样性 63 我们的承诺
26 提供优质精准的客户服务 46 降低航运环境影响
公司治理 64 香港联合交易所ESG指标索引27 打造共生共赢的行业生态 67 读者反馈
09 完善治理架构 合安全之基，助行稳致远 合员工之愿，建和谐企业10 加强信息披露
31 安全文化建设 49 【专题】密织抗疫防线
责任管理 31 安全管理体系 51 维护员工权益
34 船舶安全风险 53 支持员工发展
11 社会责任管理 35 船员健康安全管理 56 保障员工身心健康
15 风险管理 36 应急管理 58 切实关爱船员
17 廉洁管理 36 网信安全管理
18 打造可持续供应链 36 安全核心竞争力
01 2020 企业社会责任报告 领导致辞 02中远海运能源运输股份有限公司关于本报告报告时间范围
2020年1月1日—2020年12月31日，部分内容超出上述范围。
报告组织范围中远海运能源运输股份有限公司及其子公司。为便于表述，在报告中“中远海运能源运输股份有限公司”以“中远海运能源”“公司”“我们”表示。报告发布周期每个财务年度。本报告为公司自2008年度以来发布的第13份企业社会责任（CSR）报告。 领导致辞报告数据说明
本报告所披露的信息和数据来源于中远海运能源的各官方文件及相关统计数据。 2020年是中远海运能源劈波斩浪、实现逆势增长的一年。错综复杂的国际形势与新冠肺炎疫情的严重冲击对航运业和公司生产经营带来挑战。中远海运能源秉持“能·源于合”的社会责任观，密织防疫网络，稳固生产经营，坚定迈向“四个全球领先”的战略目标。
报告编制标准
本报告参考香港联合交易所《环境、社会及管治报告指引》（HK-ESG）、上海证券交易所《关于加强上市 精雕细刻，提升企业核心竞争力公司社会责任承担工作暨发布的通知》《关于进一步完 公司持续提升能源安全保障力和客户服务能力，开发内外协同的潜力。2020年，以“承运全球”为目标引领，我们积极优化航线布局，善上市公司扶贫工作信息披露的通知》、全球可持续发展标准委员会（GSSB）《GRI可持续发展报告标 为客户提供全船型、全球化、全天候的优质服务。我们拓展LNG运输第二发展曲线，与行业伙伴共享可持续的资源与智慧，为跑赢市准》(GRI Standards)、《联合国可持续发展目标（SDGs）企业行动指南》等指引编写。 场、跑赢变革、跑赢时代不断蓄力。报告汇报原则 防微杜渐，稳定安全生产形势本报告依据以下原则进行汇报： 安全生产是能源运输企业的基石。公司进一步完善“三位一体”安全管理模式，全面识别、智能防控船舶安全风险，开展安全大检查，践重要性：报告参照香港联合交易所《环境、社会及管治报告指引》关于重要性议题的界定方式，通过与内 行依法合规、敬畏责任，守护航船、敬畏海洋，关爱船员、敬畏生命。2020年，公司安全工作总体平稳，在不平凡的一年中顺利履行能源外部利益相关方的沟通调研，识别利益相关方关注的ESG因素，确定汇报的议题范围。
运输使命。
量化：报告详细披露环境及社会范畴指标的量化目标与绩效数据，所有指标均明确统计范围或计算方式，部分指标披露连续三年绩效数据，提升数据可比性。 绿色发展，描绘美丽生态画卷一致性：报告沿用上年度报告的统计披露方法，如有变化将在文中说明。 保护生态环境是公司实现长期稳健发展的前提。2020年，公司继续跟进、落实具有挑战性的环境管理目标，严谨分析、精细管理船舶全生命周期、航运全过程的环境影响，为应对气候变化、保护海洋生物多样性积极努力。全年实现二氧化碳排放强度降低5.59%。
报告发布形式
报告以印刷版和网络版两种形式发布，网络版查询及下载地址：http://energy.coscoshipping.com/此外，我们营造多元和谐的工作环境，助力每位员工的发展，让员工获得归属感与幸福感。同时，我们心系社区，为巩固脱贫成果、衔接报告语言版本 乡村振兴努力贡献，积极承担海上人道主义救援的责任，为世界“船”递能量。
本报告有中文简体、中文繁体、英文三种版本，如有异议，以中文简体版为准。
在“十四五”启程的新起点上，中远海运能源将巩固油轮运输业务领先优势，同时大力发展LNG及新能源运输业务，稳健布局、优化结联系方式 构，致力于“做全球能源运输卓越领航者”，服务国家新发展格局。我们将携手伙伴共创经济、社会、环境的综合价值，合可持续发展之中远海运能源董事会办公室 道，为世界“赋能”。
地址：中国上海市虹口区东大名路670号邮编：200080 中远海运能源运输股份有限公司董事长 刘汉波电话：021-65967678传真：021-65966160电邮：ir.energy@coscoshipping.com03 2020 企业社会责任报告 关于我们 04中远海运能源运输股份有限公司中远海运能源运输股份有限公司
关于我们 海南中远海运能 中海发展（香港） 中远海运 上海中远海运液
源运输有限公司 航运有限公司 石油运输 化天然气投资有有限公司 限公司中远海运能源运输股份有限公司是中远海运集团旗下从事
油品、液化天然气等能源及化学品运输的专业化公司，由原中国远洋、中国海运两大集团能源运输板块重组而成，2016 寰 大 中 中 中 广 海 上 中 华 华 台 联 中 极蓝 中 中 中 中 中 中年6月6日成立于上海，聚焦油轮运输和LNG运输两大核心主 宇 连 远 远 远 州 洋 海 海 洋 海 州 合 国 液色 远 海 国 国 远 国船 华 海 海 海 市 石 北 发 海 石 中 液 能 化?绿 海 液 北 东 海 液业，致力于成为能源运输卓越领航者。 务 昌 运 运 运 三 ︵油 海 展 运 油 油 化 源 天 运 化 方 方 运 化企 船 油 油 油 鼎 洋 船︵ 有 运 海 气 运 然色 液 气 液 液 集 天
中远海运能源拥有近160艘、合计超过2300万载重吨的油轮 业 务 品 品 品 油 务香 限 销 运 体 输 气?紫 化 船 化 化 团 然
有 有 运 运 运 品 浦 港︶ 股 责 有 有 运 投 运色 气 舶 天 天 财 气船队，覆盖全球主流油轮船型，发挥规模优势，为客户提供全 限 限 ︵输 输︵ ︵输 运 船 份︶维 任 限 限 ︵输 资 输?
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程能源运输解决方案。同时，公司是中国LNG运输行业的引 司 司 美 新 英 有 有 限 有 司 司 司 香 限 限色 港 ︵气 气 有 输
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港 公 公橙? 船︶ 上 输 输 责 控领者，参与全球LNG运输市场。公司所属全资的上海中远海 有 ︶ 有 公 公 司 公︶有 司 司色 舶 海 投 投 任 股
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运液化天然气投资有限公司（上海LNG）和持股50%的中国 红 资 公 有公 限 公 公 色 理 限 有 有 司 限
液化天然气运输（控股）有限公司（CLNG）拥有国内最大的两 司 公 司 司 ? 有 公 限 限 公司 黄 限 司 公 公 司
支LNG运输船队，与全球能源产业伙伴共同发展，合作共赢。 色 公 司 司北 司中远海运能源组织架构图
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企业使命 战略目标 理 输荣? 液 液
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卓越领航者 平商业模式全球领先 高效（Efficiency） ? 有 有先 限 限透明（Transparency） 公 公
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CHINA POOL
05 2020 企业社会责任报告 关键绩效 06中远海运能源运输股份有限公司
关键绩效 能源消耗总量（燃油、柴油、电、气）（千个千瓦时） 11797778.68 11341741.25 12050724.17能源消耗单位周转能耗（千个千瓦时/千吨海里） 0.02 0.03 0.02
燃油总耗（万吨） 101.45 97.49 103.58
燃油单耗（千克/千吨海里） 2.09 2.21 1.95
指标名称 2020年 2019年 2018年 节省燃油（吨） 102707.10 112181.68 142729.39
润滑油消耗（吨） 7118.86 7193.09 7689.68
经济绩效 总用水量（立方米） 383746 373607 451285
（A 股）659.60 （A 股）658.42 （A 股）634.16 节约水量（立方米） 196601.60 198447.92 228968.00资产总额（亿元） （H 股）659.60 （H 股）658.42 （H 股）634.16 耗水密度（立方米/千吨海里） 0.00079 / /
营业收入（亿元） （A 股）163.85 （A 股）138.80 （A 股）122.86 上海总部办公耗电总量（千瓦时） 1622223 1811600 2144678（H 股）162.68 （H 股）137.21 （H 股）121.00 上海总部公务车耗油总量（升） 18112.45 38270.00 65036.00
净利润（亿元） （A 股）23.73 （A 股）4.32 （A 股）1.05（H 股）23.81 （H 股）4.14 （H 股）0.75社会绩效
自有船舶（艘） 156 153 148
总吨位（万载重吨/万立方米） 2097/105 1926/105 1903/105 员工总数（人） 719 775 737
货运量（亿吨） 1.60 1.50 1.55 驻外员工数（人） 20 24 12
货运周转量（亿吨海里） 4860.62 4407.85 5453.72 新进员工数量（人） 25 26 17
原油运输量（万吨） 12788.17 11896.13 12934.22 残疾员工数（人） 1 0 11
成品油运输量（万吨） 3258.83 3103.19 2517.46 劳动合同覆盖率（%） 100 100 100
平均船龄（年） 9.55 9.40 8.50 社会保险覆盖率（%） 100 100 100
供应商总数（家） 578 625 670 育婴假后返岗率（%） 100 100 100
港澳台及境外供应商（家） 134 192 108 体检覆盖率（%） 100 99.87 100
培训总投入（万元） 94.59 216.64 145.60
大陆供应商（家） 444 433 562
人均培训时长（小时） 39.28 23.85 33.10
客户满意度（%） 100 100 100环境绩效
客户投诉数量（件） 6 18 0
氮氧化物排放（吨） 88261.50 84816.30 90116.39 投诉处理率（%） 100 100 -
氮氧化物单位周转排放量 0.18 0.19 0.17 供应商审查覆盖率（%） 100 100 85（千克/千吨海里） 无缺陷批注通过率（%） 87.88 74.58 81.88
硫氧化物排放（吨） 9637.75 58494.00 62149.23 防台成功率（%） 100 100 100
硫氧化物单位周转排放量 0.02 0.13 0.12 防海盗成功率（%） 100 100 100（千克/千吨海里） ISPS检查通过率（%） 100 100 100
二氧化碳排放（吨） 3156656.84 3031939.00 3221401.96 安全生产投入（万元） 8794.00 11130.75 11336.87
范畴一碳排放量（吨） 3155039.48 / / 因工死亡事件（人） 1 2 0
范畴二碳排放量（吨） 1617.36 / 因工损失工作日数（日） 2 25 0/
精准扶贫投入（万元） 848.96 760.00 445.62二氧化碳单位周转排放量（千克/千吨海里） 6.50 6.88 6.06 指标转换系数来源：
油污水排放（吨） 100118.21 68148.00 85058.93 氮氧化物排放系数来源于中国远洋海运集团有限公司之相关标准
油污水含油量（吨） 15284.65 8124.36 18019.51 硫氧化物排放系数来源于国资委《中央企业能源节约与生态环境保护统计报表》
有害废弃物排放（吨） 13939.12 8374.78 35.70 二氧化碳排放系数来源于国际海事组织（IMO）《关于温室气体排放系数》有害废弃物单位周转排放量（克/千吨海里） 28.7 19.0 27.7 能源消耗总量转换系数来源于GB/T 2589-2008《综合能耗计算通则》
注：
无害废弃物排放（吨） 413.00 404.39 848.42
1、“能源消耗总量”及“能源消耗单位周转能耗”单位调整为“千个千瓦时”及“千个千瓦时/千吨海里” 。
无害废弃物单位周转排放量（克/千吨海里） 0.85 0.90 1.60 2、本公司2020年船舶修理次数较2019年增加约20艘次，船舶修理前洗舱次数相应增加，导致油污水排放、油污水含油量、有害废弃物排放（主要为洗舱油污水中的含油成分），以及有害废弃物单位周转排放量较去年大幅增加。
07 2020 企业社会责任报告 荣誉与认可 08中远海运能源运输股份有限公司
2020年12月 荣誉与认可
“连喜湖轮”获评2018-2019年度全国交通运输行业“文明示范窗口”称号。
2020年12月2日
中远海运能源陈建荣同志获评上海市劳动模范，VLCC部获得上海市模范集体荣誉。
2020年12月4日
中远海运能源党委书记、董事长刘汉波获评“2019-2020年度全国交通运输行业优秀思想政治工作者”。
2020年12月8日
中远海运能源在金麒麟ESG分论坛暨2020中国企业ESG“金责奖”颁奖典礼上获得“最佳社会2020年8月 责任（S）奖”。
2020年12月10日
中远海运能源获得第14届中国上市公司价值评选“社会责任奖”。
中远海运能源获评上海国际航运中心建设《航运科技创新奖》。
2020年9月
中远海运能源获得上海上市公司协会“最受尊敬的上市公司”征文活动二等奖。
2020年9月24日中远海运能源《2019年度企业社会责任报告》在“2020上海市企业社会责任报告发布会”上获评“海外拓展奖”。2020年11月
中远海运能源通过“全国文明单位”复查验收，取得《全国文明单位复查合格证书》，连续四次保持此项殊荣。
2020年11月
中远海运能源《池字型船舶加装燃油日用柜再净化装置》和《船舶低硫油装置制冷单元的改造》项目获得“2019年度上海市职工先进操作法创新奖”。
2020 企业社会责任报告
09 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 1022%
公司治理 50%50%
健康的企业治理生态是一切发展的前提。中远海运能源严格遵守上市公司治理要求，建立有效、规范的管治体系， 56%提升企业现代化治理能力。
22%完善治理架构
中远海运能源持续推进公司治理体系和治理能力的现代化建设。我们按照《公司法》《上市公司治理准则》等法律法 执行董事 非执行董事 独立非执行董事 股东代表监事 职工代表监事规和中国证监会等监管部门的要求，建立高效规范的公司治理结构和议事规则，股东大会、董事会、监事会和专门委员会责权分明、各司其职，各治理主体独立运作、有效制衡、协调运转。
董事会下设战略委员会、审计委员会、薪酬与考核委员会、提名委员会、风险控制委员会5个专门委员会，各专门委员会依据《公司章程》《董事会议事规则》的规定履行职权，保障公司治理科学、专业。此外，我们聘请具备审计、法 加强信息披露律、人力资源等专业经验的人才任职专门委员会，丰富董事队伍多元化背景，提升董事会胜任力和综合治理水平。
中远海运能源严格遵守中国证监会、香港联交所对上市公司信息披露的相关要求，制定完善的信息披露与管理机制。
2020年，公司修订《派出董事、监事管理办法》，提高派出董事、监事的管理要求，以适应公司组织架构和职能职责公司制定了《信息披露事务管理制度》《信息披露暂缓与豁免事务管理制度》，保障真实、准确、完整、及时地对公司治的转变。
理和经营情况进行披露，为投资者决策提供充分信息支撑。
2020年，公司召开1次股东大会、14次董事会、9次监事会、13次董事会专门委员会，审议董事换届、修订规章制度等我们重视投资者关系管理，开辟线上线下多种沟通渠道。公司持续通过电话、现场调研、网络互动、反向路演、《中国证43项重要议案；组织参加监管机构及上市公司协会举办的董事、监事培训、独立董事培训22人次，确保董事、监事券报》、《上海证券报》、香港联交所网站、上交所网站等方式和渠道，与资本市场保持高效沟通。报告期内，公司参加履职履责。
2020年上海辖区上市公司投资者集体接待日活动，采用网络沟通方式回复投资者关心的问题；响应中国证监会、上海证监局、上交所倡议的“投资者保护月”活动，在公司网站、微信公众号等渠道开展专项沟通活动，进一步提升运营透明度。
股东大会我们依法合规披露定期报告和临时公告
2020年 2020年
监事会 董事会
公司通过电话会议、投资者拜访、投资者热线等方式公司编制披露了含2019年报、2019年CSR报告在内合计接待股东、投资者约600人次战略委员会 审计委员会 薪酬与考核委员会 提名委员会 风险控制委员会 的5个定期报告，共完成A股和H股披露文件71份（其接待投资者来电200余次，中A股58份，H股13份）。
全年累计接待境内外投资者来访36批次。
中远海运能源董事会架构
2020 企业社会责任报告
11 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 12责任管理 董事会如何参与ESG管理？
董事会是ESG治理工作的决策机构，负责整体部署和推进公司的ESG管理。
政府、投资者、客户、合作伙伴、员工、社区以及环境等利益相关方均是保障公司发展不可或缺的力量。中远海运能源 依据《公司章程》《董事会议事规则》《战略委员会实施细则》规定，董事会主要参与制定及检讨有关公司可持秉持“能·源于合”的社会责任价值观，理解并呼应各利益相关方诉求，协同开展切实有效的责任行动，为社会可持续 续发展、环境、社会及企业管治方面的政策及常规事项；董事会战略委员会负责对公司可持续发展、环境、社发展做出贡献。 会及管治的战略进行研究、制定目标、建立评估机制并提出建议；公司管理层负责组织推进ESG治理工作。
同时，公司设有安全生产委员会，作为公司安全生产的领导决策和综合协调机构，该委员会由公司总经理，相关高级管理人员，相关部门及所属企业负责人组成，在公司安全生产决策和安全管理中发挥重要作用。
社会责任管理 安全议题管理：
目标制定：制定年度安全工作目标，并将安全管理和安全工作目标纳入董事会工作报告中远海运能源认真落实监管要求，持续完善治理架构，推动ESG治理充分融入公司治理体系。 监督管理：2020年，我们将《安全工作报告》纳入董事会审议议程，内容涵盖公司2020年安全生产与生态环2020年，在公司管理层的带领下，ESG工作组统筹协调和推进落实ESG治理相关工作，并由总部各部门结合自身职 境保护表现，以及2021年安全与环境管理目标和重点工作安排能，协同参与各专项ESG议题的管理。各子分公司按照ESG管理制度和流程开展相关工作。 执行落实：公司管理层成立安全委员会负责统筹管理，并通过船管中心、安监部、技术保障部“三位一体”安全管理模式，落实安全管理工作绩效管理：逐级签订《安全生产工作责任书》，对安全管理过程和结果分别进行考核，保障安全管理机制有效运行董事会
环境议题管理：
目标制定：制定短期和长期环境工作目标，明确环境管理工作方向董事会战略委员会 监督管理：董事会战略委员会负责环境工作计划及目标审议执行落实：成立节能减排领导小组，负责重要工作的统筹协调、监督、指导、考核环境管理工作；设立节能减排管理办公室，跨部门协作，落实环境工作计划管理层 绩效管理：制定《中远海能企业负责人经营业绩考核标准》，明确将节能减排、生态环境保护绩效作为管理层绩效考核的约束性指标，确保环境目标有效落实安全生产委员会
商业道德议题管理：
计划制定：审计委员会制定和审议年度工作计划监督管理：由管理层统筹公司廉洁管理工作，完善廉洁制度和管理体系、监督相关责任落实以及开展廉洁从总部各职能部门 ESG工作组 各子分公司 业教育（合并报表范围）
执行落实：监督审计部负责监督管理廉洁工作落实情况，并针对潜在廉洁风险问题提出整改建议，跟踪监督整改情况
制度保障：制定《廉洁风险防控管理办法（试行）》《反商业贿赂管理办法（试行）》《重要业务领域廉洁风险防中远海运能源ESG管理架构 控手册》《反商业贿赂手册》，提升员工廉洁意识和能力2020 企业社会责任报告
13 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 14实质性议题分析 利益相关方沟通
依据全球可持续发展标准委员会《GRI可持续发展报告标准》、香港联交所《环境、社会及管治报告指引》等文件所指 公司以识别利益相关方诉求为基础，充分理解和分析业务运营对利益相关方的影响，制定并完善公司社会责任战略导的实质性议题界定流程，中远海运能源对实质性议题进行重新梳理和排序。我们结合行业可持续发展动态、同行对 规划，助力实现综合价值创造，促进建立公司与行业和社会的可持续生态。
标结果和内外部利益相关方调研访谈情况，重新梳理内外部利益相关方关注的议题。2020年中远海运能源共识别出19个实质性议题，并根据议题对经济、环境和社会影响的重要性，以及对利益相关方决策影响的重要性进行排序，确 利益相关方 主要关注议题 公司回应定公司管理与信息披露的重点，更好地回应各利益相关方诉求。实质性议题分析结果已通过董事会审议。 保持公司价值增长 促进业务发展与盈利持续稳定增长国务院国资委 合规廉洁 加强与国资委沟通汇报
风险管理 发布企业社会责任报告
高 加强与投资者的沟通
股东 保持公司价值增长 提高盈利能力
保障全球能源供应 合规廉洁 召开股东大会
职业健康安全保护 发布定期报告、企业社会责任报告对 航运安全保障
利 保持公司价值增长 优质客户服务
益 合规廉洁气候变化 遵纪守法
相 船员关爱 合规廉洁 风险管理
关 公益慈善 加强内部控制，完善监督体系方 生物多样性保护 绿色航运 政府/监管机构 气候变化员工职业发展 为运营所在地创造就业岗位决 绿色航运
策 带动上下游产业发展
的 社区参与 风险管理 有害废弃物防治 生物多样性保护 推动业务运营过程中的环境保护
影 客户信息与隐私保护 有害废弃物防治
响 促进行业发展 治理
员工基本权益保障 负责任采购 经济 保障全球能源供应 优化布局全球网点
环境 提供精细服务
社会 客户航运安全保障
优质客户服务 畅通客户投诉渠道
中 经济、社会和环境影响的重要性 高 客户信息与隐私保护 做好安全航运管理，应对海盗和自然灾害基本权益保障 提供较好的薪酬福利
实质性议题分析矩阵 员工 职业健康安全保护 开展各类员工培训
员工职业发展 关爱困难员工
船员关爱 召开职代会、员工座谈等沟通会提供公平的机会，择优选择供应商 负责任采购 要求合理的价格和优质的服务促进行业发展 开展负责任采购，与供应商共同成长签订战略合作协议校企交流
伙伴/行业协会 促进行业发展 参与行业科研和标准制定参与行业论坛会议
合规廉洁 召开媒体沟通会、新闻发布会媒体促进行业发展 参与行业论坛会议发布新闻信息
社区 社区参与 投入资金用于社区共建、公益扶贫公益慈善 参与海上救援，守护海洋航行安全发布企业社会责任报告，主动披露公司社会组织 社区参与 在经济、社会、环境等方面的履责信息向社会组织捐赠或缴纳会费
2020 企业社会责任报告
15 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 16风险管理
中远海运能源持续完善风险管理体系，由董事会风险控制委员会承担风险管理统筹工作，创造高效运作的内部工作环境，为公司稳健发展奠定基础。
公司重构“免疫系统”，制定并审议通过《风险与内控手册》，重新梳理战略、市场、财务、法律、运营五大类风险点，全面升级风险管理体系。
船舶是公司风险管理的重要基础单元。以《风险与内控手册》为基础，公司实现船舶管理体系和风控体系程序文件有效衔接，进一步提升船舶风险防控能力。2020年11月23日，公司为船舶一线量身打造的《船递合规》专刊第一期正式发布。
完善风险管理制度
制定了风险管理基本制度、专项风险管理制度以及日常风险管理工作细则与操作规程优化合规管理体系
制定和发布关键领域合规管理办法及合规手册，完善合规预警与风险排查 案例快速响应，开展疫情风险专项防控升级风险内控体系 为积极应对新冠疫情对公司履约能力带来的风险，中远海运能源成立了新冠疫情风险评估小组，识别、分完善风险管理“程序文件”“风险数据库”“权力清单”“表单库” 析和评估了16项相关风险。基于深入分析研究，我们发布了《新冠病毒疫情可能带来的合同法律风险分析》“风险预警指标库”等板块建设，形成“三位一体”风控体系 报告，系统梳理了疫情下修造船、采购服务、期租合同等各类合同风险，有针对性地制订了措施和预案，指导业务部门防控风险。此外，公司各部门及所属单位主动对正在履行的合同进行全面风险排查和合同条款复核，识别履约风险点，并逐一制定风控策略。
中远海运能源风险管理机制
2020 企业社会责任报告
17 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 18廉洁管理 我们重视廉洁工作环境与 岸基员工 船上员工文化的培育。2020年公司共开展6项廉洁相关培训 重要业务领域廉洁风险防 船舶“三长”述职会廉洁从业教育
中远海运能源恪守法律法规和商业道德，践行对利益相关方负责任的承诺。基于公司国际化的定位，我们建立起与国 工作，巩固提升员工廉洁 控暨反商业贿赂专题培训 集团船舶政委培训班廉洁从业教育际商业道德规范要求接轨的廉洁管理体系，确保公司在任何运营地都廉洁运营。公司管理层牵头建立系统化廉洁管 意识，培训范围覆盖董事 纪检监督工作网络培训 船员上船前廉洁从业教育谈话理模式，将廉洁管理落实到每一项业务、环节和岗位。2020年，公司未发生廉洁相关的诉讼事件。 会成员与全体员工。 典型案例警示教育 典型案例警示教育落实廉洁责任 中远海运能源2020年廉洁培训列表
推进签署“全面从严治党一岗双责责任书”和“廉洁承诺书”，开展集体和个别谈话，落实廉洁管理责任；动态维护公司管理干部廉洁档案 打造可持续供应链强化廉洁风险防控开展廉洁风险评估、专项检查常规巡查，识别廉洁风险点，并跟踪风险整改落实情况；深入研究理解《联 供应链既是企业合作共赢的平台，更是企业间交流社会责任理念的桥梁。中远海运能源在完善自身履责能力的同时，合国反腐败公约》、美国《反海外腐败法》（FCPA）、英国《反贿赂法》和我国反腐败法律，降低廉洁风险 将社会责任理念嵌入供应链。我们通过选择富有道德责任的供应商，落实负责任的采购，压实公司执行与监督力度，确保供应商在履约中担当社会与环境责任，集行业之力推动可持续价值创造。
开展廉洁监督检查
根据年度审计计划开展内部审计，总结审计情况并撰写提交审计报告；2020年共完成12项廉洁相 加强采购和供应商精细化管理关的内部审计，审计项目覆盖下属公司5家和3项重大项目，并通过联网审计形式对公司内部招待费使用、会议费使用、安全生产费计提和使用情况开展季度审计 中远海运能源要求采购和供应商管理制度与时俱进，融入“道德、人权、环保”等可持续发展理念，有效规避环境及社会风险。我们制定并执行《采购管理办法》《供应商管理办法》等管理制度，构筑全面、标准化的管理体系。我们以供应商准入条件为抓手，要求供应商入库前提交“企业所获得的相关质量、安全、环保、行业内及其他第三方资格认证”材推行举报制度料，选择具有履责能力、与公司理念相契合的供应商。
设立举报邮箱和电话，由专人对信访举报进行登记和处理；制定《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《违法违规行为处分工作管理规定（试行）》，依法保障举报人的隐私和合法权益，防止举报人受到报复；
建立船员举报重奖机制 落实供应商监督职责 2020年中远海运能源对全部供应商进行年度评价，明确将“人身、食品、环境安创建廉洁文化全、道德、商业贿赂”等因素作为综合评价内容进行评估，监督供应商履 中远海运能源直属公司合作供应商共内部：针对公司全体员工制定廉洁培训计划，通过节假日廉洁提醒、案例分享、政策解读和主题培训等形式，提 责情况。同时，我们还开展公司供应商管理专项审计，规范公司供应商升员工廉洁意识 管理程序。2020年，公司组建检查小组，重点检查公司总部在库外采 578家外部：开展供应商反商业贿赂尽职调查、年度反商业贿赂评价，要求所有供应商签订《反商业贿赂承诺书》 购、采购执行的合规性和合理性以及相关台账的完备性等，要求不符合规范的部门进行整改，及时规避商业贿赂与道德风险。 供应商审查覆盖率为100%。
中远海运能源廉洁管理机制
01 合时代之需我们的行动
提高LNG资源运输能力，积极探索长江LNG运输方案，推进国内能源绿色转型。
创无限价值 秉持顺势应变的经营理念，努力构建世界一流的能源运输力量，通过灵活高效的商业模式，充分发挥竞争优势，创造稳定的经济效益。
油气行业发展关系到全球经济。在新冠肺炎疫情冲击全球经济的严峻形势下，保障全球产业链的稳健发展具有重视行业伙伴联动，开展校企合作研究，鲜明的时代意义。中远海运能源围绕“全球能源运输卓越领航者”目标，承担起保障油气产业链安全的使命。我 为行业高质量发展提供新动能。
们与行业伙伴、客户共享可持续的资源与智慧，共同为社会创造价值。
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21 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 22截至2020年12月底 打造世界一流能源运输企业公司共拥有和控制油轮运力
160 全球经济社会高质量发展离不开能源的支持，公平互利的能源合作正逐步成艘 为各国共谋发展的重要纽带。我们肩负联结能源行业上下游的责任砥砺前行，通过提升运力规模、开拓运输通道，构建全船型、全球化、全天候服务，为全球 全球客户信赖的合作伙伴2372 经济发展贡献中远海运能源的力量。万载重吨 公司以八大客户服务运营平台为基础，扩大中远海运能源合作的“朋友圈”，精耕全球客户的开发，深化公司共有 专业领先的运输力量 全球伙伴的商业合作，丰富油气资源的供应源，努力成为全球客户信赖的合作伙伴。2020年，公司持续加38艘 2020年，中远海运能源围绕中远海运集团“承运全球”的战略目标，争当全球 大全球客户的开发力度，构筑全球航线网络。
参与投资的LNG运 油品及天然气能源输运的中流砥柱。我们积极调整航线、货源、市场，兼顾效益输船舶在运营 与效率，与市场运营情况深度融合，进一步提高“三角航线”比例，提升企业在产业链中的韧性，服务全球能源的供需格局。
运力达
642万立方米 建立运力优势 建立网点优势
科学发展船队运力规模，拥有全 设立海外网点，打造全球化的服持有订单 球第一的油轮船队运力 务网点，共享营销、揽货和运输3 资源，实现资源整合与协同发展艘建立航线优势 建立项目优势
约52.2 优化公司航线布局，打造公平、 开发LNG和油轮运输上下游产万立方米 效率兼备的全球运输网络 业项目，拓宽服务面和影响力中国大陆
欧洲地区 北京 大连 上海 广州中远海运能源构建具有国际竞争力的运输力量
美洲地区 伦敦休斯顿
1.60 5453.72
4860.62 东南亚地区
1.55 4407.85 新加坡 中国香港
1.50
2018 2019 2020 2018 2019 2020
货运量（亿吨） 货运周转量（亿吨海里） 公司八大客户服务运营平台
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23 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 24支持能源绿色转型过渡 2020年
在亚马尔LNG项目中
投入LNG运输船 LNG运输量达到
《2050世界与中国能源展望》指出，天 上海LNG共完成然气将是实现碳中和的现实选择，中 Captain Energy小课堂国天然气需求量将继续增长。我们把 66航次 7艘 1074.3万立方米握能源绿色发展的内在需求，将LNG LNG 是液化天然气（Liquefied Natural Gas）的缩写，是天然气运输业务作为公司第二发展曲线，优 在超低温（-163℃）条件下液化形成的，其体积是同质量天然气化自身业务结构，为公司发展注入绿 的1/625，主要成分为甲烷。天然气液化后可以大大节约储运空色动能。同时，我们贡献LNG运输经 间。LNG船舶是国际公认高技术、高难度、高附加值的“三高”产验，促进LNG产业链发展，服务国内 品，造价昂贵。
能源绿色转型升级。 案例 探索长江LNG运输方案，助力长江经济带绿色发展
描绘第二发展曲线 在污染防治和应对全球气候变化的双重压力之下，天然气成为能源转型中重要的过渡燃料。长江经济
公司致力于成为“全球LNG重要运输市场参与者”，逐步健全LNG运输项目全链条。2020年，公司成立自有船管公司， 带是我国生态安全屏障重要的一环，推动气化长江经济带势在必行。当前内陆LNG运输方式主要依赖提升LNG船舶建造与监管能力，集齐独立参与LNG国际投标的最后一块拼图。我们打造高质量的LNG船管平台，建立 于槽车运输，由于运输成本问题，槽车运输配送范围受限，发展LNG水上运输可作为重要的运力补充。
完善的LNG船舶管理体系和船员培养体系，将LNG船舶管理打造成为公司的核心竞争力。
中远海运能源在中远海运集团的指导下，充分发挥LNG运输服务经验，依托“航运技术联合创新工作室”平台，与上海LNG、江南船厂、中远海运重工、上海船研所和中国船级社五家单位联合成立内贸特定案例 上下游探索合作新路径，助力国内LNG产业链全面发展 航线LNG运输船联合设计开发项目组，为长江沿线LNG内河接收/转运站项目量身开发设计新型节能、智能、高效的小型江海联运LNG运输船。目前，该船型取得了中国船级社颁发的AIP（原则性认可）证书，在中远海运集团的带领下，公司携手中石油国事、沪东船厂，积极参与首个纯中国运营、管理、建造的LNG运输 并获得行业专家的认可，为实现长江LNG运输提供了详尽和科学的数据支持。
项目?中石油国事项目。创新的合作方式构建了大货主、大船东、大船厂共生共赢的生态圈，加快LNG产业链发展。同时，公司以中石油国事项目为契机，培养“第二发展曲线”的技术团队和人才梯队，推动LNG产业链全面发展。
中石油国事项目也标志着“三个首次”。这是首个由中国LNG船东自主投资的项目、首个上海LNG独立监造的项目、首个上海LNG下属全资船管公司独立管理的项目，将成为中远海运能源在探索LNG产业链协同合作、融合发展的又一座里程碑。
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25 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 26推进灵活创新的商业模式 提供优质精准的客户服务
顺势应变的经营策略、灵活创新的商业模式是航运企业的核心竞争力。中远海运能源充分发挥内外贸兼营、船舶运力 为客户提供优质服务是企业打造竞争力规模的优势，通过动态调整内外贸运力，在变局中开拓新局。我们在创收经济价值的同时，也兼顾维系客户关系，在危 的核心任务。我们始终坚持以客户为中 出台了新的运输服务质量管理规定，深入分析典型机面前与之同舟共济，保障企业行稳致远。 心，秉 持“ 诚 信 - C r e d i b i l i t y，安 全 事件 优化各个关键环节，切实维护客户经济利益，在新冠肺炎疫情影响下，油运市场跌宕起伏，中远海运能源凭借船舶类型与资质完备，通过两个“转变”，在危机面前 -Safety，高效-Efficiency，透明-Trans- 提高公司市场口碑开拓新转机。 parency”客户服务理念，深化客户对我们服务的安全感、信赖感。公司不断完善 运输服务质量加强管
理全生命周期客户服务管理体系，致力于船舶调度转变 成为更懂客户的能源运输企业。同时，基随着国内民营炼化产能迅 于对客户需求的理解，我们为客户制定速升级，公司在国内市场拓 全程能源运输解决方案，与客户建立可密切洞悉内外贸两个市场 度持续、多样性、能共赢的伙伴关系。我们 调查 升级线形势，动态调度内外贸经营 展与民营炼厂客户的合作， 在客户服务APP上开通满 优化Captain Energy客户服务资质兼备的船舶，盘活船舶 挖掘市场潜力的同时，助力重视客户隐私保护，制定《客户管理办法》，严格控制客户信息查阅与使用权 意度调查板块，欢迎更多 APP，提供疫情相关资讯；深化资源，提升整体经济效益 新兴炼厂的蓬勃发展 限。 客户向公司反馈意见和提 线上交互功能，实现与客户经供建议，为更好地回应客 理线上沟通，开放CCTV视频连2020年，公司梳理客户服务关键节点，秉 户需求打下基础 线功能，参与运输过程监控，持全生命周期管理的理念，针对客户服市场焦点转变 增强运输服务的透明度
务、客户沟通、客户反馈三项内容，开展客户管理的系统化提升工作，不断提高 中远海运能源优化客户服务管理两个“转变”直面疫情冲击客户满意度。
案例 内外贸联动，保障产业链健康运营 截至2020年12月底 案例 设计个性化运输方案，为客户提供及时专业的服务 2020年公司开展内外贸联动 公司共收到客户投诉疫情期间，由于隔离及检疫等管制措施降低了能源运输船舶流通效率，引 恶劣天气、港口拥堵等不可抗因素可能导致客户不能得到预定运力，将损起能源运力局部短缺，国内能源进出口需求无法得到满足，导致能源运输 39艘次 害客户的利益。因此，公司为客户提供个性化的运输方案，维护“高效”的运 6件出现“断链”风险。 输口碑。比上年增加 投诉处理办结率2020年，由于疫情的影响，公司一重要客户缺少合格的外贸运力执行航运 在日常运营中，公司提前制定运输计划，科学安排运力，确保运输任务安全任务，导致提油项目停滞。公司以客户利益为先，迅速开展内外贸联动，凭 7 准时。同时，为预防特殊情况发生，我们与其他船公司保持紧密联系，达成艘次 100%借船位优势协调“飞马座”轮执行提油任务，保障了国内海洋油终端的顺 互帮互助的合作共识。一旦出现船舶运力问题，公司可采取船位、货源互换通过合理规划的内外贸联动利提油，通过专业的运输力量快速解决此次“断链”危机，赢得客户的肯定 为公司增加利润约人民币 等措施，及时安排替补船舶，为客户带来灵活高效的服务体验，提升客户服 客户满意度与信任。 务满意度。
1.2亿元 100%上沟通平台意优化客户满
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27 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 28打造共生共赢的行业生态 促进行业健康发展
行业的可持续发展有赖于精准的发展方向与同心同志的行业伙 截至2020年12月底
作为能源行业供应链的中坚力量，中远海运能源秉持上下游共生发展的合作理念，努力发挥公司品牌影响力与 伴。中远海运能源积极联合高校、同行和上下游企业等行业伙领导力，集合上下游力量，共同打造“你中有我、我中有你”的行业生态，助力能源行业高质量发展。 伴，聚焦行业数字化转型，以创新力量驱动行业可持续发展。 公司共参与22个行业学会能源石化交易由于其产业链条长、运转周期长、参与方众多、跨 通过客户服务APP对外发布公司对市场境交易结算普遍等特点，产业链运行效率难以提升。将区块链技搭建联营池平台 术应用于能源石化交易，可实现能源石化资产的交易信息（包括 预判、行业走势等的研究成果90项单证、合同等）实时、透明、安全地在产业链参与方之间交互，并全球油气运输市场波动较大，对船舶技术与船型要求逐步细化提高，使得能源运输上下游各自面临巨大的经营 相互验证，降低运营风险，提升产业链运转效率。
风险。公司在挑战中寻找机遇，积极推进联营池China Pool，将能源运输上下游紧密联系在一起，发挥产业集聚效应，提高能源交易效率与效益。 2020年，中远海运能源与9家重要的产业链伙伴深化合作，共同建立了Gateway区块链联盟。联盟以化工品为切入口，探索能源公司持续打造China Pool品牌影响力，按照“最高标准雇员、最优质的供应商、最高标准的船东、最优质的服务、石化行业区块链应用。此外，我们与Gateway区块链联盟成员伙最有竞争力的合约”建设标准，致力于重新塑造油轮运输发展格局。2020年，中远海运能源制定China Pool供应伴共同发布《能源石化行业区块链应用白皮书》，为能源石化行商管理机制、新船舶准入机制和流程，完善China Pool公司内部管理制度，为推进China Pool市场化、全球化打业深化区块链技术应用、实现数字化转型提供支持与经验。
好基础。
联营池确保了大规模的船队运力与齐全的船型结构，为承运各供应端服务品质有保障
类规模、地区的货品提供稳定专业的服务联营池帮助企业吸收外部运力，减少船舶投资，提升综合运力，运输端运营高效降成本加大市场占有率与影响力“区块链不可篡改的安全性、交易可追溯性及未来可期的通证激励，与中远海运能源‘诚信、安全、高效、透明’的客户服务理念高度契合。我们主张在不懈奋进中追求卓越，通过区块链技术创新应用为客户提联营池帮助船东改善自身船舶的利用率，打开盈利渠道，提升经船东运力流通增盈利 供更高品质的服务。”营收入
中远海运能源运输股份有限公司董事长 刘汉波
联营池China Pool共赢模式我们的行动
推进企业安全文化建设，为船岸每位员工打造有利于身心健康发展的工作环境。
健全职业健康安全管理体系，以更严密的安全风险防控与应急管理，推进安全生产“零事故”目标的实现。
安全环保方针 安全管理目标 安全理念
02 合安全之基
保障人员健康 人员零伤害 安全风险是公司最大的风险
保证船舶安全 安全零事故 安全具有绝对的优先权
助行稳致远 保护海洋环境 环境零污染 所有事故都是可以预防的确保安全是每位员工的首要责任确保安全是对于员工的最大关爱
实现本质安全、安全发展安全是品牌、是公司核心竞争力安全是能源运输企业的生命线，是不可逾越的底线和红线。能源运输的内在风险决定了我们必须始终坚持高标安全是预防为主，全面、全员、全过程的工作准的安全管理，让安全理念扎根船岸，让安全意识深入人心。
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31 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 32公司安全管理体系符合所适用的国际、国内有关职业健康、安全等方面的强制性规定及规则，以及公司采纳的主管机安全文化建设 关、船级社和行业组织所建议的适用的规则、指南和标准的要求。
中远海运能源安全管理体系认证情况
安全管理的核心是对人的管理，安全管理的出发点和终极目标都是保障人的生命健康。
领航全球，在能源运输事业一线工作的船员是公司安全运营的主体。船岸一家，我们也在致力于让陆岸的每一位员工 认证名称 认证机构 认证有效期至都成为公司安全管理提升的重要实践者和见证者，努力营造人人重视安全、人人保障安全的良好文化氛围。 安全生产标准化GB/T 33000 中国船级社质量认证公司 2023.12.01中国旗/香港旗/新加坡旗DOC 中国海事局 2024.07.21
巴拿马旗DOC 中国船级社 2024.08.08
安全生产宣传教育 安全知识竞赛 安全隐患随手拍
开展“安全生产月”“119”消 组织400余名船岸员工参加 公司82艘船舶共提交441幅
防宣传月活动，宣传安全生 全 国“ 安 康 杯 ”安 全 知 识 竞 作品，120幅作品获奖 中远海运能源各业务条线接受外部安全审核的情况产方针政策、法律法规、安全 赛，350余名船岸员工参加能 开展以“人人都是安全员”为 安全审核 受审对象 审核主体 频率 具体审核内容 审核结果知识、预防事故的方法及自 源船舶安全生产知识竞赛 主题的隐患随手拍作品展览 验证公司的安全管理体系符合我保护的相关知识等 中国旗/香港旗/ 取得中国旗/香港旗/
新加坡旗DOC年 中远海运能源 中国海事局 每年《国际船舶安全营运和防治污染 新加坡旗DOC长期管理规则》的要求，适用于油轮度审核 证书年度签注和化学品船
安全文化建设特色活动 验证公司的安全管理体系符合巴拿马旗DOC 取得巴拿马旗DOC中远海运能源 中国船级社 每年 《国际船舶安全营运和防治污染年度审核 长期证书年度签注管理规则》的要求，适用于油轮安全管理体系 验证公司的安全管理体系符合内贸DOC年度 《中华人民共和国船舶安全营运 取得内贸DOC长期中远海运能源 中国海事局 每年审核 和防治污染管理规则》的要求， 证书年度签注适用于油轮
在“安全营销全球领先”战略的引领下，我们对安全管理的认识更加提升、目标更加清晰、行动更加统一。
为了进一步明确安全管理的主体、保障支持和监督责任，2019年2月，公司正式实施安全管理新体系。新体系为相关 验证公司安全生产标准化制度的符合性和运行的有效性，检查部门及团队搭建起了相互监督、相互促进、螺旋式上升的安全内控模式，其“三位一体”、一体化的管理模式正持续发 安 全 生 产 标 准 取 得 交 通 运 输 企 业中远海运能源 中国船级社 每年 公司岸基日常管理活动情况，核化评价 安 全 生 产 标 准 化 一挥出更大效能。 质量认证公司 查安全生产标准化自评价发现 级证书2020年，公司新增、修订《安全生产标准化手册》《SMM安全管理手册》等制度文件，进一步夯实安全管理根基。此外， 问题的整改落实情况公司董事会审议年度《安全工作报告》，以此加大董事会参与安全管理工作的力度。 按照TMSA3各要素，审核公司安全管理体系文件相关规定及体
TMSA审核 中远海运能源 英国石油公司 每两年 系执行情况，抽查安全管理相关 取得船舶期租资质“三位一体”管理 一体化管理 （BP） 记录材料，指出存在的问题并给出相关建议
安监部：安全文化引领和监督职能 总经理办公室：岸基安全管理职能船管中心：全方位履行安全管理主体职能 人力资源部：岸基职业健康管理职能 Q H S E（质 量 、 审核体系执行情况，验证各部门上海LNG 劳氏质量健康、安全、环 每年 体系管理活动的符合性，以及体 运行有效技术保障部：及时到位的技术保障支持职能 认证公司境）体系审核 系的持续有效性安全管理运作模式
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33 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 342020年 外部安全管理体系认证与审核帮助我们判断公司安全管理体系是否适宜、有效、充分。 2020年我们也通过每年的安全体系内审，强化对安全管理风险的识别、防控与整改。 船舶安全风险发生一般及以上事故公司对80艘船舶开
0 中远海运能源岸基安全体系内审情况（覆盖所有业务） 保障船舶安全是能源运输企业最重要的风险管控举措。我们相信，一切事故都是可以 展以目标为导向的安全大起 避免的，并将“把隐患当事故处理”作为防控船舶安全风险的警示之策。 检查受审对象 频率 具体审核内容 审核结果 2020年，公司细化中远海运集团安全生产专项整治三年行动实施方案，完善安全风险发生小事故 包括公司董事长在内的管依 据 I S M / N S M 规 则 、 防控机制，推进《船舶安全检查管理须知》等制度文件修订。此外，公司研发应用智能监6 验证公司综合管理体系文件 MLC2006、有关国际国内的符合性和适宜性 的 法 规 、规 则 、规 定 ， 控系统，实现对船舶航行区域（区域预警）、航行状态（船舶监控）和作业类型（作业预起 理层带队登轮检查11公司领导层及公司 验证岸基综合管理体系运行 TMSA3标准以及行业指 警）三大风险类别的识别分析与针对性防控，进一步提升船舶安全风险防控质效。
艘次每年
体系内16个部门 是否满足ISM/NSM规则 南标准的要求建立的管
核查、验证岸基管理活动是 理体系满足公司管理方否满足适用的公约、法律、法 针、目标的要求，审核的 安全风险分级管控规的要求 各项数据显示，公司管理 规范风险分析管控，编写船舶甲板和轮机作业风险评估模板，更新危险源体系运行有效 清单和重要环境因素清单，并以“岸基督查”核实风险评估落实情况隐患排查体系建设同时，公司开展严格的安全管理绩效考核，依据《安全生产监管办法（试行）》《安全生产 将风险管控和隐患排查治理结合，完善岸基检查、所属单位督察和船舶自查的三级检查体系，实现对隐患的精准排查、源头管控结果（事故/事件考核）》等制度文件，层层签订《安全生产和生态环境保护工作责任书》，将责任性生产安全事故数目、未及时发现或未及时上报重大隐患数目等安全管理绩效船舶安全风险双控机制与公司管理层绩效直接挂钩（重大安全与质量责任事故的发生，将导致管理层绩效年薪的降低），以利剑高悬的高压态势，筑牢安全管理防线。 案例 “云登轮”，船舶安全监管新模式数字化转型已成为公司核心竞争力提升的加速器，也为疫情背景下，公司开展船舶现场安全监管所面临的现实困难带来解决方案。
单位 2020年 2019年 2018年 2020年，公司充分应用船载VDR、CCTV、VSAT及钉钉、微信等载体，以远程非接触因工死亡人数 人 1 2 0 的形式，对船舶安全管理的关键环节或部位进行核查，对船舶的安全管理情况、运行情况、船员工作状态等进行较为全面的抽查。
因工死亡比率 % 0.01 / / 常规监管：充分考虑船舶航行状态，以不影响安全生产为原则，公司岸基管理人员因工伤损失工作日数 日 2 / / 对船舶安全管理及体系执行情况进行检查。
联合监管：岸基管理人员对处于靠泊作业或停航状态的船舶进行监督检查，海事安检人员通过CCTV、微信等形式远程参与。
针对安全生产事故，公司在对事故原因进行深入分析，制定相应的整改和预防措施的 报告期内，公司共实施44艘次“云登轮”检查，极大提升了智能化船舶安全管理水基础上，开展了“反思事故 吸取教训”大讨论和自查活动。活动共制定534项整改、提升 平与安全监管效率。
计划，进一步提升每位员工如履薄冰的安全工作意识。
2020 企业社会责任报告
35 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 36船员健康安全管理
我们正式员工的健康与安全标准同样适用于每位船员。相关管理与实践将通过每年严 应急管理格的内、外部（船级社、海事局等）审核保障落实。 防台防汛成功率公司的船员大部分都来自中远海运船员管理有限公司（简称“船员公司”，隶属于中国远 我们通过不断健全的安全风险识别与防控机制，将船舶安全风险降到最低。应对突发洋海运集团，是集团航运服务产业集群中从事船员管理的专业化公司）。我们与船员公 事件，我们也建立了完备的应急管理体系，规范船岸发生紧急情况时公司和船舶应采 100%司签订《船员管理服务协议》，按照国际劳工组织《2006年海事劳工公约》要求，就船员在 取的应急响应行动，将最大程度地预防和减少人员伤亡作为首要任务。
登船前后的劳动保护、职业健康、意外事故处理等内容明确双方职责。 以“统一领导、分级负责”为原则，公司成立了由公司总经理担任组长的应急管理领导 防海盗成功率小组，由其组织制定和修订公司应急预案，并对管理体系落实情况进行监督检查。各直登船前 属单位均建立了应急响应组织，对船舶与岸基不同业务类型、不同严重程度的安全生 100%船员公司将严格按照中远海运能源安全管理制度，对船员开展安全技能培训与安全意 产紧急情况进行分级负责。2020年，公司修订《岸基紧急情况专项应急预案》《船舶紧急识宣贯。 情况专项应急预案记录和附件》等制度文件。
登船后
船舶相关负责人员将继续依据中远海运能源安全管理制度对船员安全管理与实践进行 网信安全管理监督，通过配备齐全的劳动防护用品、开展实操培训等途径，提升船员安全操作技能，保障船员安全生产。 在船舶推广应用数据驱动技术并实施优化数字解决方案将带来一定程度的网络信息安全风险，进而影响岸基和船舶的作业安全。
船员健康安全风险识别与防控 公司充分了解健全网信安全体系的必要性，修订《船舶网信安全实践紧急情况专项应急预案》等制度文件，逐步推进相关制度建设，并根据公司网信安全管理规定，进一步主要风险识别 & 作业环节 针对性防控措施
明确管理机构及职责，规范管理基本要求和应急响应程序。在完善组织机制保障的同油气 机舱作业 为船员配备个人气体探测仪等防护用品通风、除气 时，公司还通过加强重点会议及节假日期间的网信安全监控，定期排查、加固存储在云废气 货物作业 测氧、测爆、测毒 数据中心的能源服务器，编写简易邮件安全指导手册等措施，筑牢网络安全防护屏障。
机舱作业 为船员配备耳罩、耳塞等防护用品 2020年，公司未发生网信安全上报事件。
噪音 泵浦间作业 控制船员在噪声环境中的连续工作时间
提高新造船质量标准，降低设备和场所振动程度振动 机舱作业 对老旧船振动等级大的设备进行修理、改造适当调整主机转速，引导船员远离共振区，减轻震动影响 安全核心竞争力电弧辐射 为船员配备充足的防护用品
电气焊烟尘 提供规范的操作指导 中远海运能源坚持“安全营销全球领先”的战略定力，通过持续输出稳定、可靠、优异的安全管理绩效，增强客户粘度。同时，我们重视每一次安全服务过程，用专业的安全保为船员配备充足的防护用品 障换来客户的信任和信心。
化学品 提供规范的操作指导
危险品由专人集中管控 2020年，公司进一步开展与港口码头、货主、海事主管机关的合作对接，推进全方位安全服务和支持保障，为船舶保驾护航。
03 合绿色之势我们的行动
在船舶智能、绿色转型趋势下，探索双燃料船应用，助力航运业创新变革和可持续发展。
谋持续发展 加强船舶全生命周期管理，不断完善环境管理与绿色技术应用，提高船队整体能效水平。
面对气候变化等全球问题，以及我国“碳达峰”“碳中和”工作要求，中远海运能源践行绿色发展战略，以前瞻性严格管理船舶压载水、油污水处理程序，严控溢油事件的环境管理和研究能力引领绿色智能航运发展，驶向“全球能源运输卓越领航者”愿景。
发生，践行生物多样性保护承诺。
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39 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 40加强全过程环境管理 表注：中远海运能源环境管理相关制度主要环境影响 主要管理制度与文件
《环境保护管理程序》《油轮洗舱》《油类记录簿》《燃润料管理》《船上油污应急计划》《油轮货物操作》《油
中远海运能源严格遵守现行国际、国内、行业相关法律法规，建设与公司环境影响要素相契合的船岸协同环境管理体系， 油类污染物排放轮过驳作业》《船舶紧急情况专项应急预案》《油轮洗舱、除气和清舱作业》《船舶环境因素的控制》以“零污染、高能效、低排放”为目标，降低船舶运输对海洋、大气、港口环境的损害。
《含苯、硫化氢及其他有毒成分货物操作》《油轮洗舱》《燃润料管理》《有毒液体气体溢出紧急情况专项有毒有害物质排放 应急预案》《化学品船货物操作文件》《油轮货物操作》《油轮过驳作业》《油轮洗舱、除气清舱作业》《惰气建立环境管理组织机构 环境影响识别和管理 系统操作》《油轮化学品船防静电操作》为了实现环境管理目标，公司成立节能减排领导小 公司梳理《船舶环境因素的识别》，对船舶航行的环境影响 船舶垃圾排放 《船舶垃圾管理计划》《船舶环境因素的控制》《防污染设备和器材的管理》组和管理办公室，负责环境相关重大事项的统筹协 因素和影响程度进行分级，以此为依据制定相应的管理制压载水排放 《油轮压载水操作》《船舶压载水管理计划》
调、监督管理，并明确船舶“三长一副”相关责任，保 度，在合理分配和利用资源的同时最大程度削减对环境的障公司环境管理制度和机制落到实处（中远海运能 负面影响。 生活废水排放 《生活污水处理装置运行记录》源安全与环境管理适用相同管理组织架构，内容详见“安全管理架构”章节）。 二氧化碳排放 《船舶能源能效管理》《欧盟船舶温室气体排放的监控、报告和验证》向大气排放 向海洋排放（正常）同时，我们始终将环境管理作为核心管理事项，科学 二氧化碳（CO2） 洗舱水 废气排放 《VOC管理计划》《船舶能源能效管理》制定环境管理目标和计划，并开展管理绩效考核，把 硫氧化物（SOx） 机舱污油水节能减排、生态环境保护绩效作为公司管理层的考 氮氧化物（NOx） 船舶生活污水此外，我们积极推动下属单位参照国际、国内环境管理体系标准，建立健全独立的环境管理机制，对环境影响进行针对性核约束性指标之一。2020年，公司依据国务院国资委 消耗臭氧物质（氟里昂等 灰水管理。截至目前，上海LNG已获得劳氏质量、健康、安全和环保（QHSE）管理体系认证。
《中央企业节能减排监督管理暂行办法》《中国远洋 气体） 船舶压载水
挥 发 性 有 机 化 合 物 船舶垃圾
海运集团有限公司关于加强生态环境保护的指导意 （VOCs） 油漆涂装见》《中远海运能源运输股份有限公司安全生产监管 烟囱颗粒物排放 化学品使用办法（试行）》等相关要求，制定《安全生产和生态环 焚烧炉焚烧 洗涤塔及甲板水境保护工作责任书》，明确环境事件控制指标目标以 惰气 封水及绩效考核扣分标准，保障环境管理机制长效运行。 生物污垢我们要求所有环境管理负责人签署《安全生产和生态环境保护工作责任书》，确保公司环境管理策略和 向海洋排放（事故） 噪声计划逐级落实。 货物（货油、散装有毒液体 噪 音（包 括 水 下2020年，公司以信息化赋能船舶管理为核心，加强船 物质）泄漏 声音干扰）船用燃料油、润滑油等油舶管理信息化平台?航标平台建设，完善平台功类泄漏能，增强船舶数字化精益管理能力。航标平台增设计划维修保养与油污水管理模块，实现船舶环境运行数据实时监控，确保船舶始终保持最佳运行状态。
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41 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 42应对全球气候变化 管理船舶能效 2020年公司燃油单耗目标为
2020年，公司参照《船舶能效管理计划》，进一步规范船舶能效管理，同气候变化问题是航运业可持续发展面临的重大课题。能源运输对环境的影响和气候变化可能对我们经营带来的挑战 时完善闭环式能效管理机制，助力提升船舶能效管理能力。 2.18千克/千吨海里都是公司战略的重要考量。因此，我们持续通过技术与管理创新，控制运营中的二氧化碳排放，开展绿色船舶、替代船用燃料等研究，发挥专业优势，做应对气候变化的行动者。 清洁能源和节能技术推广应用截至2020年12月底
通过全球首艘LNG双燃料超大型油轮（VLCC）的建造，开展清洁能源应用，引领绿色航运。积极开展其他替代能源的研究论证工作。 公司燃油单耗为设定强有力的减排目标 如风帆、氢动力、电能等 2.09千克/千吨海里2018年IMO通过国际航运温室气体减排初步战略，174个成员国同意到2050年将航运温室气体排放量相比2008年的水平至少降低50%。我们积极响应IMO《船舶燃油消耗的数据收集系统》、欧盟船舶排放和油耗监测、报告及验证 比2019年降低了（MRV）法规等国际公约和国内法规要求，设定有挑战性的环境管理目标，量化跟踪环境管理进程，并根据进展情况对 提升船舶能效管理水平环境管理指标进行更新修订。 优化船舶能效管理计划，强化公司体系审核。如船舶燃油精益管 5.56%理、极端降速、降速航行、优化航线、加装节能装置、船型优化、设备2020年 节能改造、清洁能源使用、污染物回收处理等能源强度目标
公司二氧化碳单位周转排放量 硫氧化物单位周转排放量
与2015年相比，到2020年营运船舶单位运输周转量能耗下降6% 6.50千克/千吨海里 0.02千克/千吨海里 完善船舶能耗数据收集和监控机制
进一步完善船舶能耗数据收集机制，落实船舶燃油精益管理各项较2019年降低 较2019年降低 措施，积极推广最佳管理实践碳排放强度目标
5.59% 84.75%
与2015年相比，到2020年营运船舶单位运输周转量二氧化碳排放下降7%
氮氧化物单位周转排放量 支付防污染费用 加强船岸人员环保意识培训
积极开展船岸环保公约、最新管理要求、新技术、新工艺等方面的0.18千克/千吨海里 8967万元 宣贯活动，确保全员参与。组织开展各项培训，提升全员节能减排 Captain Energy小课堂硫氧化物管理目标 能力和意识
国际海事组织（IMO）海洋环境保护委员使用含硫量不高于0.5%的燃油，ECA区域使用含硫 较2019年降低 会（MEPC）制定的“船舶能效管理计划量不高于0.1%的燃油 4.43 中远海运能源船舶能效管理举措 （SEEMP）”，提出“船舶能效设计指数% （EEDI）”和“船舶能效运营指数（EEOI）”，中远海运能源环境管理目标 是衡量船舶能效的标准。
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43 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 44打造绿色船舶 航线规划
中远海运能源以全生命周期管理思维，综合考虑船舶从新造到报废处理全过程环境影响。对于新造船项目，公司探索 公司将具有特殊地理条件、生态系统、生物与非生物及海洋开放利用特殊需要的区域认定为特别敏感区域（PSSA）。在采用双燃料动力配置，积极响应国际行业组织以及市场对低碳船型的需求。以此为依据，公司建立船舶排放、船体防 拟定航线时，我们首先进行航线可行性调研，充分考虑PSSA位置，与该区域保持沿岸国规定的距离；调研并遵守沿岸生物污染等节能环保数据库和技术标准，为全生命周期环保管理提供数据支撑。 国以及停靠港口当地海事局等监管部门的环境保护要求；调研航线停靠港口周边有资质进行环境污染物接收处理的
第三方机构，与其达成合作协议，及时对航行中产生的污染物质进行处置。
案例 探索绿色智能船舶，助力低碳航运为做好脱碳趋势下公司船队的“绿色发展”，应对IMO温室气体减排要求，中远海运能源创新开展了LNG双燃料 船舶压载水管理VLCC、船舶环保新技术、船舶绿色智能发展策略等相关研究，为行业绿色发展做出积极努力。
船舶压载水中存在外来生物和病原体，不经处理随意排放将会对水域生物多样性、生态和渔业产生影响。中远海运能源重视船舶压载水管理，制定了《压载水管理计划》《油轮压载水操作》等管理制度，在船舶上配备压载水处理装置，同2020年中远海运能源参与中远海
01 03 时规定在进行压载水操作时应遵守本船《船舶压载水管理计划》等公司体系文件要求，并记入《压载水记录簿》。公司运集团牵头的绿色、智能船舶课题 对压载水内微生物、病原体等存货生物含量进行监控，确保压载水达标排放，避免外来物种入侵。
的研究工作，积极研究环保节能的双燃料VLCC研究 船舶替代燃料研究 2020年，公司开展船舶压载水处理改造计划，完成船舶压载水装置加装和升级33艘次，全面提升船队压载水处理新船型、新技术、新设备在新造船与船厂、设备厂紧密沟通，重点抓 上或技术改造方面的应用；参与工 持续跟踪行业最新趋势、在对船舶 能力。
好主机、发电机、锅炉、供气系统、C 信部耐蚀钢、EEDI第三阶段等船舶 碳排放强度基线设定的研究基础型罐等五大主要设备系统在审图、 新技术研究 上，着手对公司VLCC船队EEOI开技术、生产、进度等方面工作；充分 参与绿色智能船舶课题研究 展摸底研究，以期进行对标并寻求发挥公司专业力量，2020年完成 解决方案LNG双燃料动力VLCC项目89%的
审图任务 02 压载水压载 压载水处理 压载水排放 压载水置换
对压载水水质进行判断， 为船舶安装压载水处理 遵守《压载水管理计划》 制定压载水置换计划时适当调整压载水操作 装置，对压载水中活性物 进行压载水操作 要充分考虑船舶各种因保护生物多样性 考虑海况、天气、码头、稳 质进行监控和处理 排放前按照《压载水作业 素、天气、海况和船舶离定性等因素，制定压载水 合理控制化学药剂或处 前检查单》检查，确保压 最近陆地距离等作业计划 理添加剂，对压载水进行 载水不含油污 海上压载水置换时应确根 据《压 载 作 业 前 检 查 处理，确保压载水存活生 排放过程中派人巡视监 保人员和船舶安全海洋蕴含着丰富的生物多样性资源，是海洋生物的家园，与陆地共同守护着人类文明。我们的事业与海洋息息相关， 单 》进 行 检 查，确 保 专 物含量标准符合IMO压载 察，若 有 异 常 立 即 停 止因此我们与海洋的关系更为紧密。我们识别能源运输各个环节对海洋生物多样性的影响，从航线规划开始，系统性思 用压载舱在压水前舱内 水公约要求 排放考消除航线周边、停靠港口环境影响的策略，携手利益相关方共同保护海洋生态环境。 无油2020 企业社会责任报告
45 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 46油污水管理 溢油事件管理 有毒有害物质管理
洗舱等环节产生的油污水是潜在对海洋生物多样性造 为避免货油操作不当或燃油加装等环节产生意外溢油 船舶航行和保养过程中使用的油漆和化学品可能对海洋生态环境造成影响，因此公司制定了有害废弃物每年递减成影响的因素之一。中远海运能源依据《船舶油污水处 事件，公司制定《船舶环境因素的控制》《燃润料管理》， 3%的目标，进一步强化有害废弃物管控。
理管理规定》，采取优先排岸处理的原则，尽量避免对 明确规定货油装卸过程以及燃料油和润滑油加装过程 针对船上用于保养的油漆和化学品的使用，我们加强宣传、培训，逐步提高全体员工对关于船舶油漆特别是含有有机海洋环境的污染。在排岸处理中，公司选择有资质的第 的防污染要求。公司加强对船员的操作培训和监控管 锡的防污底漆造成水域环境污染的认识，杜绝使用含有有机锡的防污底漆，并进一步规范船舶油漆作业管理程序，严三方供应商接收，以减少有害废弃物对环境的影响。 理。一旦发生溢油事故，公司将按照溢油应变部署，迅速 禁在港口、码头等限制区域进行违章油漆作业，避免对海洋生态造成负面影响。
此外，我们对油污水排放指标进行量化管理，对所有油 控制扩散，回收消除溢油。
污水排放操作进行详细记录，规定将船舶溢油入水量超过100kg的事件作为责任性生产安全船舶污染事故 降低航运环境影响
进行严肃处理，形成油污水操作、排放、指标记录、绩效 生活污水与垃圾管理管理的闭环式管理模式。 我们制定高标准的环境管理体系，针对识别出的环境影响因素制定了详细管理措施和管理流程，提出符合乃至高于公司严格控制生活污水与垃圾排放。生活污水一般禁止2020年公司共计安排船舶油污水排放207艘次，油污 国际公约的管理标准，最大程度降低船舶全生命周期的环境影响。
排放入海，在《国际防止生活污水污染证书》规定范围水排放总量为100118.21吨。船舶排放情况合规正常， 报废船舶处置内，经过主管机关认可的生活污水粉碎和消毒系统处理无违纪问题发生。 遵守非强制性的《船舶回收操作行业规后采取排海处理；船舶垃圾全部采用排岸处理方式。
则》，向拆船厂提供完整的《有害物质清单》，协助船厂从船上排放潜在有害的液体，减少拆船环节的环境影响气体污染物管理
消耗臭氧层物质：规范系统或设备的维护、检修或处理相关流程，避免因操作不当导致的消耗臭氧层物质的微量释放；
推进含有消耗臭氧物质的装置逐步淘汰和停止使用；使用环保型制冷剂替换含消耗臭氧物质的制冷剂
挥发性有机化合物（VOCs）：遵守MARPOL 73/78公约要求，制定《VOC管理计划》，使用货物蒸汽收集系统，对VOC进行收集烟囱颗粒物、船上焚烧、惰气、吹灰等：制定《防污染设备和器材的管理》《技术安全操作》，规范气体存放设备管理和相关操作流程我们的行动
合员工之愿 开展丰富的文体活动，帮助员工实现工作生活平衡，关爱员工身心健康。04 根据员工发展特点，健全分层分类的教育培训机制，在提建和谐企业 升员工履职能力的同时，满足员工达成自身职业发展目标的需要。
严格遵守法律法规及劳工政策，杜绝任何形式的性别歧视；为女性员工提供平等的发展机会与资源，帮助女性员人才是公司实现愿景目标的基础保障。我们与每位员工的成长同频共振，为员工搭建个人理想的实现平台。同 工提高竞争力。
时，员工也赋予了企业蓬勃发展的动力。 尊重和保障员工各项合法权益，为员工构筑良好的发展平台，营造和谐的工作环境。
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49 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 50【专题】密织抗疫防线开展专项检查
对期租、租入船的防疫措施落实情况进行全覆盖检查面对新冠肺炎疫情防控的严峻复杂性，中远海运能源担当尽责，以“严把梯口、严格排查、严谨宣传、严控聚集、严格消 疫情期间毒、严苛督查”的“六严”原则，确保运营平稳有序、船岸员工安全健康。2020年1月，公司组建由党委书记、董事长担任组长，副总经理与总经理助理担任副组长的疫情防控领导小组，下设 加强心理疏导船舶和陆岸两个专项工作小组。领导小组高效制定防控工作方案和应急预案，带动全公司高效协同，确保防控措施部关注来自疫情高发地区船员的心理健康状况，给予他们更多的关心关爱 公司完成687艘次署全面。
船舶境内外防疫物资供应。
建立防疫机制制定《防疫工作预案》《防护培训手册》等多部疫情防控文件 实现船舶“零感染、零输入、开展应急演练 零输出”。
对岸基员工，物业、食堂人员均开展防疫监察 梳理疫情防控漏洞，完善专项预案，提高突发事件的处理能力对办公区域及空调系统进行全面消杀防疫措施无死角
为岸基员工配备充足的防疫物资 船舶疫情防控举措灵活调整用餐形式提供远程办公支持
聚焦防疫常态化 案例 协调一切资源，守护船员“平平安安回家”加强应急演练与防疫知识培训，建立长期有效的应急反应机制受新冠肺炎疫情影响，船员换班问题成为全球航运业的突出问题，让船员“平平安安回家”成为公司高度关注的重要工作。然而，在境内外港口实行严 疫情期间实现岸基员工“零感染” 格的防控机制、部分港口核酸检测能力不足或隔离条件受限、防疫政策存在公 司 所 属 船 队 全 部
区域性差异的背景下，船员换班困难重重。
实现了船员换班（不2020年2月，公司成立船员换班专项工作小组，制定： 包括新交付船舶）。
疫情当前，每一名航行于大洋 一个预案：《疫情期间船员换班困难应对工作预案》之上的船员都是勇敢的“逆行 一个计划：《船员每周换班计划》者”。为了更好地应对新冠肺炎 一个机制：《重点船舶重点船员动态跟踪机制》疫情所带来的前所未有的挑 一个方案：《关于疫情期间对超期在船工作船员基于特殊奖励的实施方案》战，公司严谨评估疫情对船员统筹协调多方资源，保障船舶防疫用品的充足供应。联动船东协会、海事局、身心健康和安全生产经营工作
船员公司等产业链力量共同保障船员换班。公司按照“因港施策”“一船一产生的影响，因时制宜开展船 策”的原则制定换班计划，并针对疫情发展态势及时调整方案。通过对船员舶安全监控，坚持践行“关爱船 超期服役情况进行动态的趋势分析，密切跟踪船员超期服役情况，同时重点员、守护航船”行动纲领。 关注长期服务境外的船员动态，协调各方资源，以实现船员换班。
船舶专项工作小组负责落实船
员和船舶疫情防控措施，制定《新型冠状病毒感染的肺炎疫情船舶防范工作预案》，指导所属船舶及各合资合营公司船舶做好疫情防控。
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51 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 52维护员工权益 员工性别结构 员工年龄结构 员工雇佣类型结构10.70% 3.20% 0%
人才队伍建设是公司核心竞争力提升的源头，员工权益保障更是维护队伍稳定的重中之重。中远海运能源严格遵守 29.07% 17.25%《劳动法》《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》等法律法规及劳工政策，建立完善的劳动用工制度，尊重和保障员工 36.30%各项合法权益，为员工营造良好的工作环境。
32.55%
70.93%
坚持平等雇佣 100%
男性 女性 25岁及以下 36-45岁 56岁及以上 全职 兼职
公司制定了《员工管理办法》等规章制度，对员工薪酬、招聘、解雇、晋升、工作时数、26-35岁 46-55岁
假期、平等机会、多元化、反歧视进行合法合理的规定。
员工总数
公司杜绝招录童工。我们在招聘过程中严格依据公司规章制度，审查招录员工的身份信息，确保年龄、教育背景真实且合法合规。同时，我们保障每位员工享有国家规 719人 员工地区结构 员工职位结构定的所有节假日，并可根据工龄每年享有带薪年休假，杜绝强制劳动情况的发生。 2.08% 0.70% 0.84%18.08%
46.45%
新进员工 海外员工本土化比率 残疾员工 97.22%
25 0.7 1 34.63%人 % 人
中国大陆 高级管理人员 基层管理人员
中国香港 中级管理人员 普通员工（其他）其他地区
劳动合同覆盖率 社会保险覆盖率 育婴后返岗率 平均带薪休假天数
100% 100% 100% 10.48天 员工流失比率 14.61%
6.32%
4.17% 4.80%
4.92%
0.95% 3.41%
0.80% 0.00% 0.00%
男性 女性 25岁及以下 26-35岁 36-45岁 46-55岁 56岁及以上 中国大陆 中国香港 境外其他
按性别划分 按年龄组别划分 按地区划分
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53 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 54畅通民主沟通 此外，以建设人才梯队岗位胜任力为目标，公司继续完善“5+N”培训体系，准确把握公司领导、部门负责人、处室经理、青年骨干和新进员工五个层级员工的发展特点，健全分层分类的培训机制，加快员工能力培训与实践锻炼。
我们倾听每一位员工的声音，倡导透明、公开的沟通。公司成立员工民主管理委员会，通过不断健全的沟通程序与渠员工层面 满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度以及达成其职业生涯规划目标的需要道，深入了解员工诉求，落实员工提案，让员工参与到公司发展的方方面面。
通过提升人才专业技能、专业水平与综合素质，联动性地提升企业核心竞争力，加快建设与企企业层面 业发展愿景相匹配的人才队伍
完善制度建设 拓宽沟通渠道 重视员工提案修订、制订《职工合理化建 通过“能源工会e家”“工会 2020年，公司一届四次职 “5+N” 培训体系立足实现企业与员工共建共享的发展原则议活动实施办法》《职代会 小组长及伙委会工作微信 代会征集职工提案13件，提案管理办法》等规章制 群”“船舶工会主席工作微 提案审理委员会对全部提度，为提升民主管理水平提 信群”“思思信箱”，对船岸 案逐条讨论分解，及时移交 2020年，公司先后与中远海运集团企业大学、大连海事大学等高校或培训机构合作，应用线上培训工具，并先后供制度保障 员工关心的热点问题进行 主管部门处理并跟踪反馈。 组织转岗员工培训班、青年骨干培训班、公司领导上市公司知识网络学习等培训班。报告期内，培训总投入公布与及时回应 提案处理结果满意度100% 94.59万元。
100
98.43 100
100 99.25 97.88支持员工发展
员工是助推我们实现基业长青的生力军。我们不断巩固《陆岸人员挂职船舶政委工作实施细则（试行）》《“三能人才”培优计划实施方案》等规章制度基础，推动人才发展质量全面提升。
男性 女性 高级管理员工 中级管理员工 初级管理员工 普通员工（其他）
按性别划分受训员工比例（%） 按层级划分受训员工比例（%）
人员能上能下 管理人员能进能出
38.86 40.13 54.92
50.11
在从国内外优秀院校中严选人才的同 以改革重组、市场动荡、疫情防控等作时，探索员工有序流动的通道，制定改 为识别、历练优秀员工的“试金石”，借革期间人员借调等配套安置方案，及专 助严格的管理考核，及时调整不胜任、 26.18项工作岗位的转岗转职机制 不称职的管理人员 19.1
男性 女性 高级管理员工 中级管理员工 初级管理员工 普通员工（其他）
优化员工发展模式 按性别划分人均培训时长（小时） 按层级划分人均培训时长（小时）
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55 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 56保障员工身心健康
2020年，公司以“全方位全周期保障员工健康”为原则，实施“船岸员工健康行动计划”，为打造具有人文关怀的现代化企业更进一步。
身体健康 心理健康 膳食健康
环境健康 运动健康 健康培训专项行动六大领域总体目标到2023年，构建起与公司发展水平相适应、以员工健康为中心的“健康自觉意识普遍增强，健康生活方式日益普及，健康服务能力稳步提高，健康保障体系更加完善，健康工作环境不断优化”的健康大格局。
目标细项到2023年
船岸建立健康档案 健康活动陆岸员工 船岸健康培训覆盖率
实 现 健 康 指 标 跟 踪 覆 盖 率 参与率 90%
90% 90%
案例 为加速公司LNG事业转型升级提供源动力 陆岸实现肥胖率、 船员在船健身计划 船舶不发生MLC劳工体脂不达标率年降幅 实施率 公约检查高风险缺陷
3% 90%
在实现转型升级为国际领先的LNG承运人目标的过程中，上海LNG面临商务、财务融资、技术及复合型管理等人才配置不足的压力。 不发生船员恶性 船舶政委参加心理咨询上海LNG开启以“大学习、大培养、大发展”为目标的企业内部学习培训机制，积极发挥内 心理行为 培训覆盖率部专业资源优势，借助“境外交流、境内轮岗”、项目开发、造船项目现场培训等途径，传承 90%交流业务知识、专业技能和管理经验，为公司快速转型发展和竞争力提升提供源动力。
2020年12月，上海LNG首启《LNG船舶运营管理业务》内部培训，覆盖公司总部相关部门及上海LNG员工80余人。
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57 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 58切实关爱船员
公司升级“关爱船员、守护航船”行动纲领（2020版），在提升船舶安全管理绩效的同时，切实关爱船员工作生活的点点滴滴。
队伍建设
实施船舶“百人计划”和船员“赋能计划”，加强船员在船安全管理 培训、安全培训教育和业务学习，提升船员工作技能，全面提升船员素质
在全面落实安全生产规章制度、严格执行安全生产操作员工秋游活动 程序的基础上，对每次航线任务进行分析预判，开展船舶 文化建设各设备维护保养 将船员身心健康摆在更突出的位置，开展乒乓球赛、安日常关怀 全技能比武等各项文娱活动，丰富船员业余生活我们倡导工作与生活的平衡，通过组通过建立家属访船制度、加强海嫂联络站建设、解决船员织开展乒乓球比赛等多样化的文体家庭成员患病就医难题等途径，完善船员“家庭关怀支持 开放沟通活动，丰富员工业余生活，帮助员工体系”缓解工作压力。同时，我们持续开展 通过座谈会、船员投诉信箱、船员接待日制度等，倾听船帮扶慰问，努力解决员工关心的实际 员心声问题，为员工送去关爱与支持。
2020年
完成上海、大连、广州三地船东船员 在航标平台中建立和测试 慰问船舶80余艘次10 岸基培训107班次 在船培训系统，整个船队均根据不同员工群体需求，建立 个文体协会 发放慰问金97.26万元培训人数3552人次 可进行正常的系统培训 为船员发放超期补助约1100万元
全年走访大病、困难员工/船员1000余人次 线上培训2647人次 惠及船员约1200人帮助困难员工42人次
行动纲领 2020版，真正让我们感受到了公司的关心和关爱，能成为中远海运能源的船员让我们感到十分荣发放“金秋助学金”1.9万元 幸和自豪。 远大湖轮船员“追梦扬威 奋勇争先”第二届职工乒乓球比赛我们的行动
合社区之盼 通过产业扶贫、消费扶贫等扶贫模式，有效赋能乡村，助力帮扶乡村脱贫致富。05 依托自身船队力量，畅通海上救援的生命通道，及时救助筑幸福家园 海上遇难人员，筑牢海上的安全防线。
通过改善教育硬件设施、提供助学奖励与扶持支教教师相结合的方式，提升定点帮扶乡村的教育水平，让更多儿社区为企业稳健发展提供了有力的支持，因此公司也将回馈社会作为己任，关注社区需求，通过力所能及的善 童获得平等、优质的教育资源。
举为社区幸福与安全贡献力量。我们制定《对外捐赠管理办法》，加强对外捐赠事项管理，努力提升社会福祉。
2020 企业社会责任报告
61 中远海运能源运输股份有限公司 公司治理 责任管理 合时代之需，创无限价值 合安全之基，助行稳致远 合绿色之势，谋持续发展 合员工之愿，建和谐企业 合社区之盼，筑幸福家园 62开展精准扶贫 “船”递救援能量
建设美丽乡村是民之所向。公司秉持因地制宜的理念，培育乡村发展新动能，推动区域社会经济发展，改善人民生活 拯救生命不分时刻不分国界。我们秉持“生命至上”的理念，积极承担海上人道主义救援的责任，构筑海上安全网络，品质。 为世界“船”递公司的正能量。
2020年 2017年至2020年
公司在产业扶贫与消费扶贫方面累计投入资金 公司累计向湖南沅陵、西藏类乌齐和沪滇扶贫协848.96 案例 做好救援的“接力棒”，驰援外籍船舶万元 作临沧市临翔区蚂蚁堆乡一水村项目累计捐赠5 2300 2020年1月8日，“连桂湖”轮值班人员收到一艘外籍集装箱船求救呼叫。由于附近没实施扶贫项目 个 万元 有其他船舶，天气寒冷，遇险船员不敢盲目弃船，情况危急。“连桂湖”轮立即与遇险船7190 137 进行沟通、问询，并及时报告大连交管中心和公司总调度室。在大连搜救中心的统筹惠及群众 人 帮助销售扶贫产品 万余元 下，“连桂湖”船员与另一条救助船“银远”轮取得联系，协调救援工作，对救援现场进行监护，协助搜救船与直升飞机抵达现场。最终，9名遇险人员顺利获救，“连桂湖”轮圆满完成救助协调任务。
案例 挺身相助，及时援救落水渔民2020年8月19日，“远惠湖”轮航行于印尼爪哇海水域，值班驾驶员通过雷达发现一艘因遭遇强风而遇险的渔船。“远惠湖”轮第一时间报告公司，并采取救援行动，在自身船员安全的情况下，成功救起10名遇险印尼渔民，得到了印尼海事救助中心的高度赞扬，展现了公司“生命至上”的价值观。
中远海运能源援建的生态农业园
63 2020 企业社会责任报告 香港联合交易所ESG指引 64中远海运能源运输股份有限公司
我们的承诺 香港联合交易所ESG指引环境范畴
层面 指标编号 指标内容 页码 说明
有关废气及温室气体排放、向水及土地的排污、有害及无害废弃物的产生等的：
创新 守正创新，坚持将创新作为第一动力。 一般披露项 （a）政策；及 P40（b）遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例
聚焦经营、技术、价值、管理、组织五大方面的全面创新，加速拓展数字化应 的资料。
用场景，深化“第二曲线”发展，努力跑赢新时代；兼顾效率与效益，灵活应对 A1.1 排放物种类及相关排放数据。 P5-6变化与危机，创新共赢的商业模式，为客户、行业伙伴创造价值，推动油气运 直接（范围 1）及能源间接（范围 2）温室气体排放输行业高质量发展。 A1.2 量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、 P5每项设施计算）。
A1：排放物A1.3 所产生有害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密 P5度（如以每产量单位、每项设施计算）。
安全 如履薄冰，筑牢安全风控防线。
所产生无害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密
完善“三位一体”安全管理模式，持续提升岸基、船舶安全管理能力；强化安 A1.4 P5度（如以每产量单位、每项设施计算）。
全营销，推进“船管、经营一体化”；坚持以问题为导向，实施全覆盖安全大检查，切实减少隐患。 A1.5 描述所订立的排放量目标及为达到这些目标所采取的步骤。 P42-43A1.6 描述处理有害及无害废弃物的方法，及描述所订绿色 立的减废目标及为达到这些目标所采取的步骤。
P46碧海蓝天，擘画美丽生态新画卷。
发挥航运专业技术与资源优势，积极参与全球气候治理行动；持续培育创新 一般披露项 有效使用资源（包括能源、水及其他原材料）的政 P40策。
优势，探索船舶智能绿色转型；强化航运全过程、船舶全生命周期环境管理，关注航运对海洋生物多样性的影响，为保护海洋生态环境做出积极贡献。 按类型划分的直接及╱或间接能源（如电、气或A2.1 油）总耗量（以千个千瓦时计算）及密度（如以每产 P6量单位、每项设施计算）。
员工 以人为本，把握高质量发展的第一资源。 A2.2 总耗水量及密度（如以每产量单位、每项设施计算）。 P6完善人力资源制度，形成同市场对接、充满内在活力的体制机制；优化员工A2：资源使用 描述所订立的能源使用效益目标及为达到这些发展路径，培育国际化、专业化、年轻化团队；进一步实施“关爱船员、守护航 A2.3 目标所采取的步骤。 P41船”行动纲领，凝聚船岸一心、守护航船的强大能量；丰富员工文化生活，帮描述求取适用水源上可有任何问题，以及所订立助员工实现工作生活平衡。 A2.4 的用水效益目标及为达到这些目标所采取的步 P6骤。
制成品所用包装材料的总量（以吨计算）及（如适A2.5 用）每生产单位占量。 不适用社区 深仁厚泽，将奉献作为永恒的使命。
持续关注社区所需，服务乡村振兴发展；策划多样化的公益活动，温暖更多 一般披露项 减低发行人对环境及天然资源造成重大影响的政策。 P40人；不遗余力开展海上救援行动，展现仁爱与道义担当。 A3：环境及天然资源A3.1 描述业务活动对环境及天然资源的重大影响及已采取管理有关影响的行动。 P43-46一般披露项 识别及应对已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相关事宜的政策。 计划未来披露A4：气候变化A4.1 描述已经及可能会对发行人产生影响的重大气候 P41-43相关事宜，及应对行动。
65 2020 企业社会责任报告 66
中远海运能源运输股份有限公司 香港联合交易所ESG指引
社会范畴 社会范畴
层面 指标编号 指标内容 页码 说明 层面 指标编号 指标内容 页码 说明
有关薪酬及解雇、招聘及晋升、工作时数、假期、平 一般披露项 管理供应链的环境及社会风险政策。 P18等机会、多元化、反歧视以及其他待遇及福利的：
一般披露项 （a）政策 ; 及 B5.1 按地区划分的供应商数目。P51 P5（b）遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例 描述有关聘用供应商的惯例，向其执行有关惯B1：雇佣 的资料。 B5.2 P18B5：供应链管理 例的供应商数目，以及相关执行及监察方法。
按性别、雇佣类型（如全职或兼职）、年龄组别及地B1.1 P52 描述有关识别供应链每个环节的环境及社会
区划分的雇员总数。 B5.3 风险的惯例，以及相关执行及监察方法。 计划未来披露B1.2 按性别、年龄组别及地区划分的雇员流失比率。 P52B5.4 描述在拣选供应商时促使多用环保产品及服
有关提供安全工作环境及保障雇员避免职业性危 务的惯例，以及相关执行及监察方法。
P18
害的：
P31 有关所提供产品和服务的健康与安全、广告、一般披露项 （a）政策; 及 标签及私隐事宜以及补救方法的：
（b）遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例 一般披露项 (a) 政策；及 P26的资料。 (b) 遵守对发行人有重大影响的相关法律及B2：健康与安全 过去三年（包括汇报年度）每年因工亡故的人数 规例的资料。
B2.1 P33及比率。 已售或已运送产品总数中因安全与健康理由B6.1 不适用
B2.2 因工伤损失工作日数。 P33 而须回收的百分比。
B6：产品责任P31-36 B6.2 接获关于产品及服务的投诉数目以及应对方描述所采纳的职业健康与安全措施，以及相关执 P26B2.3 P49-50 法。
行及监察方法。 P56-57B6.3 描述与维护及保障知识产权有关的惯例。 计划未来披露有关提升雇员履行工作职责的知识及技能的政
一般披露项 P53-55策。描述培训活动。 B6.4 描述质量检定过程及产品回收程序。 不适用B3：发展与培训 B3.1 按性别及雇员类别（如高级管理层、中级管理层）描述消费者资料保障及私隐政策，以及相关P54 B6.5 执行及监察方法。 P26划分的受训雇员百分比。
按性别及雇员类别划分，每名雇员完成受训的平 有关防止贿赂、勒索、欺诈及洗黑钱的：
B3.2 P54均时数。 一般披露项 （a）政策；及（b）遵守对发行人有重大影响的相关法律及 P12&P17
有关防止童工或强制劳工的： 规例的资料。
（a）政策; 及
一般披露项 P51 B7：反贪污 于汇报期内对发行人或其雇员提出并已审结的（b）遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例 B7.1 贪污诉讼案件的数目及诉讼结果。 P17的资料。
B4：劳工准则 描述检讨招聘惯例的措施以避免童工及强制劳 描述防范措施及举报程序，以及相关执行及监B4.1 P51 B7.2 察方法。 P17工。
描述在发现违规情况时消除有关情况所采取的步 B7.3 描述向董事及员工提供的反贪污培训。 P18B4.2 未发生相关情况骤。
一般披露项 有关以社区参与来了解营运所在社区需要和确保 P59其业务活动会考虑社区利益的政策。
B8：社区投资B8.1 专注贡献范畴（如教育、环境事宜、劳工需求、健 P60-61康、文化、体育）。
B8.2 在专注范畴所动用资源（如金钱或时间）。 P6167 2020 企业社会责任报告中远海运能源运输股份有限公司读者反馈
尊敬的读者：
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非常感谢您在百忙之中阅读《中远海运能源2020企业社会责任报告》。报告在编写过程中难免存在瑕疵与疏漏之处，恳请您提出宝
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□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差
5.您认为中远海运能源在环境责任方面做得如何？
□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差
6.您认为中远海运能源在安全管理方面做得如何？
□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差
7.您认为中远海运能源在员工责任方面做得如何？
□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差
8.您认为中远海运能源在社区责任方面做得如何？
□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差
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