昆药集团:昆药集团2021年度社会责任报告

年度社会责任报告
昆药集团股份有限公司
二〇二二年三月2021年度社会责任报告0102
关于本报告目　录
董事长致辞03走进昆药10
本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实历史的丰碑，崭新的起点：05走进昆药11性、准确性和完整性承担个别及连带责任。赓续中医国粹，鼎新昆药风采责任管理21
70周年大事记05公司治理23
昆药血塞通：三七科技结晶07
　报告简介　报告范围昆中药1381：
《昆药集团股份有限公司2021年度社会责任报昆药集团股份有限公司及子公司在管理经营、环640年历史的全球最古老制药企业08告》（以下称“本报告”）是昆药集团股份有限公司境责任、员工责任、公益慈善责任及其他利益相（以下称“公司”、“昆药集团”）第十一次对外发布关方责任等方面的工作。
的社会责任报告，旨在真实、客观地反映公司药者?聚力产品布局匠者?镕铸至臻品质
2021年度企业社会责任的发展与实践，向利益　数据说明药者仁心，痌瘝在抱29昆药准则，世界标准41相关方展示报告期内企业运行情况，帮助企业股本报告中的财务数据来源于《昆药集团股份有限多元拓新，躬身研发31匠心筑优，质量至上43东及债权人、合作伙伴、员工和其他利益相关方45公司2021年年度报告》，货币单位为人民币，并多轮驱动，擎动营销33勖率标准，防微杜渐深入透视公司的社会责任实践活动。47经中审众环会计师事务所（特殊普通合伙）独立不凡服务，绝佳体验审计，其他数据来自公司内部统计，部分适当追　编制依据智者?携手伙伴并进勇者?成就共同发展溯以前年份。
众志共济，同舟相辅52本报告是参照《上海证券交易所上市公司环境披凝心引领，相伴成长58精诚合力，协同管理55露 信 息 指 引》、《可 持 续 发 展 报 告 标 准》（G R I 广纳贤才，责任用工 59　 指代说明 卓越体系，赋能生态圈 55Standards）、《中国企业社会责任报告编写指南 人才为先，共襄安全 61为便于表述和阅读，“昆药集团股份有限公司”在 备至关怀，擢引梦想 66
（CASS-CSR4.0）》等文件关于社会责任的具体要 本报告中还以“昆药集团”“公司”“我们”表示。控求，并结合公司的实际情况编制而成。股子公司称谓“:昆中药”指昆明中药厂有限公仁者?普济社会福祉行者?守护青山绿水司，“昆药商业”指昆药集团医药商业有限公司，绿色昆药，福祉社会68拥抱自然，发展不怠74　报告周期“贝克诺顿”指昆明贝克诺顿制药有限公司。整躬率物，直击疫情69秉承低碳，广推环保75本报告的周期跨度是2021年1月1日至2021年12纾困扶贫，携爱同行70聚焦绿色，畅享生活77月31日，为增强报告可比性及前瞻性，部分内容悬壶济民，乡村振兴71有所延伸。
2022展望81
环境与社会责任83指标索引93读者反馈942021年度社会责任报告0304董事长致辞
2021年，是中国共产党建党100周年，是“十四五”规划的开局元年，也是昆药集团70责任奠基，匠心筑优。七十年来，昆药奋斗者扎根企业沃土，肩负健康使命，秉
周年发展史上颇具里程碑意义的一年。回首这一年，面对新冠疫情反复、行业竞争加承敬业精益、专注创新精神，在无数次思想碰撞与深度探索中彰显破釜沉舟剧，我们一路披荆斩棘、砥砺奋进，秉持70年制药初心，积极响应健康中国战略，在转的力量，在新时代书写出精彩动人的昆药篇章。我们将企业社会责任的理念型中谋发展，在发展中求突破，为新征程开启奠定坚实基础。70年峥嵘岁月，让一代贯彻至公司生产运营的每一隅：深化践行绿色理念，持续扩大环保投入；构建代昆药人用梦想与荣光，构建起敬畏生命、护佑健康的承诺与担当。站在新的历史起积极包容、活力公平的工作环境，积极推行绿色办公措施与健康生活方式，保点，我们豪情满怀、踔厉奋发，将继续坚定以福祉社会诠释企业担当，用中国智慧造障员工安全健康及合法权益；协同旗下子公司昆中药与数十家企业达成战略福世界人民。合作，致力于携手各领域的合作伙伴并进，推动医药生态圈蓬勃发展。
七十年栉风沐雨，七十年勇毅笃行。自1951年昆明制药厂建立肇始，昆药集团始终坚痌瘝乃身，民情在抱。昆药集团始终高举“心怀苍生，兼济天下”的情怀，并为持躬身求索，持续深耕于中医药这方厚土，赓续中医国粹，鼎新中药风采。我们从最之笃行不渝。2021年，我们秉承“绿色昆药，福祉社会”的社会使命，于抗疫防初一心造福西南边陲民生健康，到凝心聚焦三七、天麻和青蒿的药物研发泽陂万民。控和扶贫助学两大领域集中发力，以此为公益事业核心，同时辐射普济医疗，
先后开发了青蒿系列、三七系列、天麻系列及特色民族药等40多个具有国内外先进推及人文关怀，以解决最真实迫切的社会问题。抗疫方面，作为云南省唯一有水平的天然植物药优秀产品，拥有多项国家发明专利，填补了多项国内外空白。2021资质承担对外援助物资项目和紧急援助物资项目的企业，昆药积极参与国家年6月，中国正式获得世卫组织消除疟疾认证，作为曾经有幸与屠呦呦团队、中国中及云南省商务部对外援助物资项目投标，以医药企业担当，践行国家“一带一医科学院中药研究所等单位携手合作青蒿素在抗疟药物的研发，并以绵薄之力持续路”倡议；在捐资助学方面，我们自2008年起，十数年如一日，坚持助力关怀寒推动青蒿素的产业化、国际化及在新适应症上不断探索的企业，我们倍感荣幸与骄门学子，推进他们稳步践行己身的远大前程，放飞每一个坚定璀璨的梦想；在傲。精准扶贫方面，我们以药济世，将中医药产业发展与精准扶贫相结合，在保证道地药材质量的同时，以道地药材标准化种植基地建设助力贫困县药农实现七十年风雨兼程，七十年厚积薄发。近年来，昆药集团经历了“注射-口服、处方-零售”脱贫致富。
双轮驱动转型，现已拥有全新业务格局。2021年，我们乘风破浪、逆势而上。把握医药健康消费升级的发展契机，公司聚焦于“昆药血塞通”、“昆中药1381”两大品牌，持续七十年奔流向前，七十年一苇争先。我们站在全新的历史起点之上，身后是峥发力深耕植物药和精品国药两大口服产品板块。三七口服龙头产品“昆药血塞通软嵘过往，眼前是璀璨远方。新时代的昆药人将继续谋求新格局、挖掘新动能，胶囊”、精品国药大单品“昆中药参苓健脾胃颗粒”在中风防治、补脾健胃等领域助力始终秉持福祉社会的从业冰心，肩负起行业领先者的责任与担当，致力将昆百姓构筑健康防线，其销量更是势如破竹、节节攀升。公司依托全终端、多模式的营药打造为为每个人创造幸福的制药企业，向着昆药百年基业的“不凡”新征程销体系，推进与品牌连锁药店的战略合作，开展与京东、阿里健康等“互联网+医疗健摇橹奋进。康”平台合作，积极构建慢病综合管理服务生态体系，为引领医药大时代持续蓄势赋能。公司以核心植物资源三七、青蒿拓新产品矩阵，在功效护肤、口腔护理、女性私护
及保健食品四大赛道破局出圈，“小尖刀”大健康板块初露锋芒。昆药集团董事长2021年度社会责任报告0506历史的丰碑，崭新的起点：
赓续中医国粹，鼎新昆药风采凤凰涅槃　创新驱动　行稳致远2021年新昆药、新使命、
70年征程波澜壮阔，70年初心历久弥坚。昆药集团的70年，是守护健康、初心不变的70年；是持续转型升级、不断创新突破的70新开创，昆药集年；是与时代同频，与社会共赢的70年。团成立七十周年，昆中药凭借站在70周年的新起点，昆药集团在探索数字化转型和资源整合发展的过程中，以终为始，洞察未来、共生共荣、共创共享，守护2019年640年悠久历史健康与美丽，为创造每个人的幸福而奋斗，为实现健康中国梦而奋斗。设立上海研究创全球最古老制院、昆药生物医药企业吉尼斯纪
药科技园三大项录，昆药开启新目（天然植物药征程！昆药足迹?70周年大事记创新基地项目、2016年自动化仓储建设
在漫长的发展历程中，正是一段段涓涓细流，汇聚成了昆药七十周年历史长河。昆药集团与屠呦项目、中药现代行远自迩　借力资本　版图扩张呦教授及其团队化提产扩能项合作开发“双氢目）正式投产。青蒿素片治疗红2018年斑狼疮”项目，与比尔及梅琳达
2014年并先后参股美国盖茨基金会签署
CPI、RiMO等高华立集团整合旗《科泰复（双氢青2015年端制剂平台，加
2003年下青蒿产业，昆蒿素磷酸哌喹）速创新研发的全世卫预认证合作筚路蓝缕　初心如磐　奠基立业明制药成为全球公司更名为“昆球化布局。昆明制药先后收最大的抗疟药原药集团股份有限协议》，助力昆药购云南金泰德三料药生产基地和公司”，股票简称成为全球基金采七产业股份有限品种最全的抗疟“昆药集团”，标购抗疟药品供应
2002年公司、昆明中药药品供应商，并志着昆药集团朝商，昆药集团全
厂有限公司，纵2005年以青蒿素产业为着国际化发展目力推动国际化战
1976-浙江华立集团成深布局三七制基础加速推动中标又迈出了关键略从“产品走出
1990年为控股股东，推药、精品国药业收购西双版纳版去”向“产业走出1995年药出海，开启国性的一步，并进动昆明制药从一务版图。纳药业有限公际化战略布局。入新一轮的高速去”转型升级。历经十四年的努昆明制药厂进个区域性的企司、组建昆明制1951年3月力，开发成功划2000年发展时期。行改制，设立昆业，逐步发展为药集团医药商业时代的抗疟特效
1951年，昆药集团新药-蒿甲醚注明制药股份有
昆明制药在上海全国性的综合制有限公司，开启的前身昆明制药1979年射液。1992年限公司。证券交易所上药集团。融合式工商一体市，股票简称“昆化发展之路。厂建成投产，成为全国唯一一家参人工合成天麻云南省医药行业明制药”，股票代
1958年素，宣告结束云首家中外合资企码600422。与抗疟疾药物研业?中美合资发（代号523项目）南没有合成药的昆明制药第一个历史。昆明贝克诺顿制的企业。植物药“降压灵”药有限公司开开发成功，填补业。
国内空白。2021年度社会责任报告0708昆药血塞通：三七科技结晶“昆中药1381”?640年历史的全球最古老制药企业昆中药，洪武肇，秉仁心，启良药。
一直以来，昆药集团始终着力于提振全民生活质量，积极降低慢病危害。昆药集团打造“学术力+品牌毋减糙，修精品，勤心力，志康宁。
力”壁垒赋能昆药血塞通软胶囊，开启“络泰+”模式，聚焦中风防治这一重要慢病市场，以“打造国人卒这是昆中药口口相传的《炮制三字经》开篇。
中发病率全球最低”为品牌愿景，专注民众健康。同时通过搭建专业学术分享平台、战略合作头部连锁
24字，叙述的不只是昆中药的起源，它的背后是640年?长达6个世纪跨越时间、跨越空间的坚守与传承！
药店等OTC运营体系，把昆药血塞通打造为中风防治领域专业品牌，实现零售端市场突围。
昆药血塞通系列在品牌建设及传播上具备突出影响力，扎根于云南天然植物王国沃土，历经七十年深耕细作，以昆药血塞通软胶囊为代表的三七口服制剂系列产品，分别在缅甸、越南、柬埔寨、印尼、蒙古、坦桑尼亚等国获得注册，并将在非洲东部国家和西非十二个国家进行注册和推广。昆药集团通过专业学术能力将昆药血塞通打造成为继青蒿素类抗疟药后又一个具有广阔国际市场前景的天然植物药大品种。
历史滚滚向前，时代不断变迁。一代又一代的目前，昆中药以精品国药为尖刀、以客户服务为基点、以价值动销为导向，积昆中药人坚守“毋减毋糙修精品、勤心勤力志 极实施大品牌大C模式，通过与各大连锁达成“大共识”进军TOP连锁，并以康宁”精神，围绕“铸造精品国药，服务健康生一体化组合战略、差异化竞争战略、扩张型增长战略为支撑，与医药数字化活”愿景、坚守“大药厚德，痌瘝在抱”使命，以营销平台并轨。后疫情时代，随着健康观念的转变升级，消费者对于自身免“舒清养”治未病的中药养生理念和方法、口口 疫和心理健康的需求逐渐升高，昆中药携手专业机构及TOP连锁药店，共同相传的造药技艺、严谨苛刻的“师带徒”制度，发布《补脾白皮书》，将科学、健康、公益的补脾科普知识推广到公众中去，共谱写着640年来的辉煌与荣耀。建补脾领域新未来，助力实现全民脾脏健康。昆中药参苓健脾胃颗粒连续三年实现快速增长，2021年进入中国城市实体药店终端消化系统中成药品牌
640年来，风雨兼程，绿树成荫。昆中药扎根于 TOP20。
云南这片植物王国、药材之乡，传承精华、守正时代洪流滚滚向前，而昆中药巍然屹立，正是因为它继承中国医药文化精创新，将中医经典名方与少数民族药材及用药髓，围绕患者、消费者的需求不断进行创新，“传承+创新”的模式，铸就国药经验充分融合，形成了以参苓健脾胃颗粒、舒精良品质，让昆中药这个拥有640年历史的老字号、老品牌，在新的时代，担
2021年，昆药集团坚决执行双轮驱动战略，持续发力零售渠道，打造昆药血塞通为核心的增量品类。肝颗粒、口咽清丸、金花消痤丸等一系列独具当新使命、焕发新活力。
作为三七口服龙头产品“血塞通软胶囊”，在短短的3年间，跻身2021中国城市实体药店终端心脑血管疗效的精品国药。这不仅传承了传统中医药，中成药品牌TOP10，荣获“年度药店店员推荐率最高品牌”“2020-2021健康产业品牌发展指数TOP品 也融合了民族民间医药，促进了云南中药产业的发展，丰富了中国药学宝库，成为中国非物牌”等奖项，获得市场的一致认可。
质文化遗产传承的典型代表。
2021年9月，昆中药以其悠久的历史、翔实的书
2021中国城市实体药店终端心脑血管中成药品牌TOP10 籍、证书，以及珍贵的企业历史档案资料，获得
了英国伦敦吉尼斯世界纪录总部和中国认年度药店店员推荐率最高品牌证官的一致认可，摘得“The oldest operating2020-2021健康产业品牌发展指数TOP品牌 pharmaceutical busines（s 全球最古老的制药企业）”吉尼斯纪录。2021年度社会责任报告0910走进昆药
11走进昆药
21责任管理
23公司治理走进昆药2021年度社会责任报告1112
走进昆药关于昆药发展战略
昆药集团（股票代码：600422.SH）成立于1951年3月，1995年完成股份制改 公司秉承“绿色昆药、福祉社会”的企业使命，依托70年的药物研发传统、植物药造，2000年12月在上海证券交易所上市，是上证公司治理指数样本股、上证研发实力以及全球化布局的营销网络，围绕“两柄尖刀、一面红旗，三年内成为中
380指数成分股。70年的发展，公司形成了集药物研发、生产、销售、商业批发 国中药品牌企业TOP10”的战略目标，坚定地走创新、国际化道路。公司始终坚持
和国际营销为一体，以自主天然植物原料为主，涵盖植物药、中成药、化学药、以研发创新为核心驱动力，并通过数字化建设，构建多模式、多渠道、多点突破的针剂营销体系，打造学术及品牌营销新模式。通过夯实现有核心产品管线的盈利基口服大健康和医药流通的完整医药产业集群格局。
础，以医药健康消费升级为契机，打造昆药血塞通口服系列和“昆中药1381”精品处方
昆药集团将创新研发作为企业发展的核心驱动力，深度聚焦心脑血管和骨风国药两大口服产品的盈利增长，为公司中长期稳健发展提供持续动力；同时坚定双轮零售关肾等慢病治疗领域，先后开发了三七系列、青蒿系列、天麻系列及特色中药研发创新“一面红旗”，加大研发投入，通过自主研发、外部引进、投资并购、国际驱动战略合作等多渠道积极布局创新药，聚焦核心优势特色领域，丰富产品管线，创新驱和特色民族药等40多个具有国内外先进水平的天然植物药新产品。公司的研动，持续提升公司核心竞争优势，在新的格局下开创新基业。
发项目“复方蒿甲醚的研发、国际化及产业化”，“中药大品种三七综合开发的关键技术创建与产业化应用”分别于2007年、2018年荣获国家科学技术进步在未来的发展中，昆药集团将坚定聚焦核心治疗领域的研发创新，紧握植物药和精品国药“两柄尖刀”打造三七创新科技领导二等奖。者品牌及“昆中药1381”中药老字号品牌，传承国药精髓、创新健康消费，构建公司在优势治疗领域的产品梯度和品牌护城河；
在核心产品发力的同时，打磨昆药健康和昆药海外“两柄小尖刀”，培育优势领域新增量。力争三年内发展成为中国中药品牌TOP10，持续发掘中医药宝藏，让中国智慧造福世界人民。
公司旗下核心理念
昆明中药厂有限公司（以下简称“昆中药”）昆药使命
昆明贝克诺顿制药有限公司（以下简称“贝克诺顿”）绿色昆药，福祉社会昆药集团医药商业有限公司（以下简称“昆药商业”）企业愿景
百年昆药，行业翘楚，驰誉全球昆药集团血塞通药业股份有限公司（以下简称“血塞通药业”）核心价值观
勤勉敬业、务实高效、用户至上、创新开放
昆药健康产业有限公司（以下简称“昆药健康”）经营理念
西双版纳版纳药业有限责任公司（以下简称“版纳药业”）取道自然，科技服务健康企业精神
昆药集团武陵山制药有限公司（以下简称“武陵山制药”）
以梦为马，激情超越贝克诺顿（浙江）制药有限公司（以下简称“贝克诺顿（浙江）”）昆药人的成长目标
以“青蒿标准-卓越”、“三七标准-高效”、“天麻标准-创新”等58家成员企业走进昆药2021年度社会责任报告1314年度大事记昆中药发布补脾
全球白皮书，开启补脾新时代走进昆药2021年度社会责任报告1516
70周年专题
西普会庆典
HOPE馆 9月25日，“新昆药、共致远”昆药70周年主员工活动 题晚宴在西普会盛大启幕，昆中药荣获“全
3月1日，耗时半年设计打造的昆药集团全新数字3月20日，昆中药携手健之佳在昆明海埂球最古老制药企业”吉尼斯纪录称号。
化展厅在昆明总部正式启用，以“昆药集团HOPE 公园开展“领跑1381”活动，通过提倡更健馆”命名献礼昆药集团70周年。康的生活方式祝福昆药70周年。
70周年员工庆典
新办公楼启用3月31日，为庆祝昆药70周年，70周年员工庆典激情举行。
70周年LOGO及 3月16日，昆药集团管理中心办公楼B座启
用仪式隆重举行，昆药旗下昆中药、贝克诺主视觉发布顿、昆药商业顺利入驻。
1月12日，昆药集团70周年
LOGO及主视觉正式发布走进昆药 2021年度社会责任报告 17 18年业务布局度荣誉
2021年，公司重点打造以“昆药血塞通软胶囊”为龙头的昆药血塞通系列口服产品和以参苓健脾胃颗粒、舒肝颗粒为核心的
“昆中药1381”精品国药系列产品，夯实现有核心管线基础；聚焦心脑血管疾病、专注慢病治疗领域，多点布局健康消费市场；
集中品牌渠道双线驱动，实现重点产品昆药血塞通软胶囊、参苓健脾胃颗粒等在零售渠道的快速突破和推升上量，打造全新增长极。
昆药集团荣登“2021中成药企业TOP100”第12名
昆药集团荣登2021中国医药创新企业100强榜单2022年，公司将加速“针剂-口服”、“处方-零售”双轮战略转型，持续推进产业升维；打造多产品×多渠道×多多模式昆药集团荣登2020中国企业专利实力500强榜单模式增长模式，持续构建全渠道营销服务；通过品牌、多渠道
昆药集团荣登云南省“非公企业百强”（第13位）和“非公企业制造业20强”（第8位）学术活动，打造企业品牌和产品品类品牌，推动彼此交互赋能，拓深提升品牌影响力；持续导入优质产品资昆药集团承担的“云南省合成药物工程研究中心”荣获2020年优秀产业技术创新平台认定源，继续专注强化心脑血管、骨风关肾等优势治疗领多产品昆药集团荣登“2020年度中国中药企业TOP100排行榜”第16名 域，积极开辟泛健康领域“差异化”的新赛道，为公司高质量发展赋能。
昆药集团荣获2021年度中国杰出ESG案例奖
昆中药荣获吉尼斯“全球最古老的制药企业”认证
昆药商业荣登2020年药品批发企业主营业务收入百强榜，位列37位销售模式昆药集团血塞通荣膺2020-2021健康产业品牌发展指数TOP品牌
昆药集团中国连锁药店最具合作价值潜力单品奖终端推广模式（自营）
昆药集团血塞通、昆中药参苓健脾胃颗粒荣获“最受药店欢迎的明星单品奖”处方主要销售终端为推广模式医院
“昆中药新品类整合营销，开启补脾新时代”获“2021十大营销案例”荣誉招商代理模式“昆中药-大C模式，开启补脾新时代”荣获2020年度中国医药终端市场营销青铜奖 公司及旗下各主要业务平台根据产品
昆中药舒肝颗粒荣获“中华民族医药百强品牌”性质、流通渠道和
昆中药参苓健脾胃颗粒荣登“年度中华民族医药优秀品牌榜” KA 直营模式 业务模式的不同，OTC 主要销售终端为 主 要 采 取 处 方 推
销售模式 药 店 广、OTC销售以及盟客户模式电商三大模式。
电商自营模式销售终端为线上走进昆药2021年度社会责任报告1920战略成果海外布局
昆药集团的国际化之路始于青蒿素，历经20多年的海外开拓，借助青蒿素搭建的国际快车通道，昆药昆药集团自2019年开始实施贯彻“针剂-口服”和“处方-零售”的双轮驱动战略转型，率先迈出新时代下战略转型的重要一步。，集团旗下的产品也陆续走出国门，并形成覆盖近60个国家的国际销售网络。在国家“一带一路”倡议推公司的营收结构持续优化，盈利能力持续提升，双轮驱动战略成果显著。
动下，国际产能合作正成为昆药集团海外战略转型升级发展的新思路，昆药集团全力推动国际化战略从“产品走出去”向“产业走出去”的转型升级。
营业收入(亿元）净利润(亿元）
85.00
81.2082.54
5.15.08
80.0077.174.9
75.004.7
4.544.57
70.004.5
65.004.3
60.004.1
55.003.9
50.003.7
45.003.5
201920202021201920202021
收入结构方面2个欧洲国家
公司的业务结构不断优化，口服产品在工业收入端的占比逐年提升，已从19年50%提升至21年1个北美国家
72%，口服产品板块已成长为公司新的增长引擎，为公司持续稳健发展和创新转型布局打下坚实基础。12个亚洲国家产品结构方面
公司黄金单品连续三年实现放量突破，过亿产品阵营持续扩容，有效带动品类集群及其他潜力品种销售上扬，以昆药血塞通软胶囊为核心的昆药血塞通口服系列、以昆中药参苓健脾胃颗粒、舒1个拉丁美洲国家肝颗粒为核心的“昆中药1381”精品国药系列成为新的核心增速板块，品类开创、领域开拓的差异40多个非洲国家化竞争策略，为黄金单品的成长打开新的蓝海市场。
渠道结构方面
黄金单品系列在院外渠道强势崛起，带动公司院外业务收入规模快速增长，2021年院外业务收入同比增长44%，随着双轮驱动之一的“处方-零售”战略加速落地，公司在新征程的开拓之路上获得1个大洋洲国家里程碑式突破。
国际化市场网络优势走进昆药2021年度社会责任报告2122责任管理
昆药集团始终秉承发展中医药使命，将社会责任理念贯彻公司日常运营管理的方方面面。依托云南丰富的植物资源优势，持续聚焦心脑血管等慢病领域打造天然植物药产品矩阵，多维度创造价值，注重与投资者共享发展收益，集中为股东创造价值，持续推进与各利益相关方的协同可持续发展，始终为社会和谐尽心尽力。
社会责任管理社会责任战略实质性议题分析社会责任战略与本集团整体战略密不可分。
本公司制定社会责任战略的近期目标、中期目标及愿景，促进集团平稳健康发展。重大议题识别流程
短期（2021-2025）中期目标（2025-2035）愿景识别议题利益相关方调研议题筛选议题审核成为中国品牌中药Top10 深耕植物药、聚焦创新药， 百年昆药 行业翘楚 驰誉全球 通过政策研究、行业对 通过问卷调查、访谈、 综合各方意见，从“对 外部专家对重要性议持续深耕大健康领域，成专注慢病治疗领域的创新成为具备全球社会责任影标及专家咨询，初步识实地走访、培训等多种企业发展的重要性”以题及排序提供建议；公为中国医药健康行业可型国际化药品提供商响力的百年医药企业别行业性重要议题，并方式收集利益相关方及“对利益相关方的重司管理层对重要性议持续发展的企业 始终将创新作为企业DNA， 形成议题库 意见 要性”两个维度出发， 题及排序进行审核用创新好药为人类健康保对实质性议题进行初驾护航，成为中国医药健康步筛选，并进行重要性行业最具社会责任的医药排序企业之一走进昆药2021年度社会责任报告2324公司治理三会治理
昆药集团严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司章程指引》和相关法律法规的要求，制定了公司章程、股东大会、董事会、监公司严格按照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《上海证券交易所股事会及各专门委员会的议事规则、工作制度等基本管理制度，形成健全、完备的规章制度体系，明确股东大会、董事会、监事会、票上市规则》等法律法规及监管要求及《公司章程》的要求规范运作，建立股东经理层的职责和权限，形成了各司其责、协调运转、有效制衡、独立运作的法人治理架构，成功维护公司、股东和债权人的合法大会、董事会及监事会。公司依据《公司章程》等相关规定，进行董事与监事的选权益，规范公司的组织和行为。聘和任免，目前董事会由9名董事组成，包括独立董事3名；监事会由5名监事组成，包括职工监事2名。
组织架构股东大会2021年公司共召开
监事会办公室监事会股东大会4次，审议通过提案27个；
董事会
召开董事会15次，审议通过提案79个；
战略委员会审计与风险控制委员会提名委员会薪酬与考核
委员会召开监事会11次，审议通过提案34个。
董事会办公室总裁专业委员会
党委工会、团委经营管理委员会公司根据《中华人民共和国公司法》、《上市公司治理准则》、《公司章程》及其它有关规定，于董事会下设战略委员会、审计与风险管控委员会、提名委员会以及薪酬与考核委员会。专业委员会各司其职，共筑公司“健全、有效、透明”的治理体系。
经营管理委员会办公室战略委员会审计与风险控制委员会
项目海外采购制造工程人力财务质量营销研究临床战略信息审计综合公共上海工业运营董事会战略委员会主要负责对公司长期发展战略和重审计与风险控制委员会主要负责公司内、外部审计的
申报事业中心中心中心资源运营部中心院研究投资中心法务管理事务行政大麻管理大投资决策，进行研究并提出建议。沟通、监督和核查工作。
部中心中心中心部部部中心运营事业部办公部
室报告期内，公司组织召开战略委员会1次，对公司重大报告期内，公司组织召开审计与风险管控委员会8次，投资决策的相关材料进行了审阅并给予建议。充分起到监督、指导的作用，对公司管理层进一步加强内部控制和日常财务核算的管理给予建议。
控股股东
昆药集团控股股东浙江华立集团创立于1970年9月28日，是华立集团曾多次入选提名委员会薪酬与考核委员会
以华立集团股份有限公司为母体，以医药为核心主业、多元中国企业500强董事会提名委员会主要负责对拟任公司董事和其他高薪酬与考核委员会主要负责制定公司董事、监事及其化投资发展的民营企业集团。全国500家大企业集团级管理人员的人选、选择标准和程序提出建议。他高级管理人员的薪酬政策、考核标准并进行考核。
中国民营企业500强
公司控股股东及实际控制人围绕企业价值最大化，严格履报告期内，公司组织召开董事会提名委员会2次，对董报告期内，昆药集团组织召开董事会薪酬与考核委员行股东义务，维护公司发展的独立性。2021年，不存在侵害2021年华立集团荣登事会换届议案和提名高级管理人员议案进行了讨论与会3次。薪酬与考核委员会审核了本公司（董事/高级管公司和其他股东合法权益的行为，不存在利用控制地位谋“2020-2021年医药工业综合竞争力指数100企业”榜单建议，并准备相关评选材料，切实履行职责。理人员）的绩效考核与薪酬方案及上一年度执行情况，取非法利益的行为。切实履行了薪酬与考核委员会的职责。走进昆药2021年度社会责任报告2526内部控制财务制度
昆药集团具备完善的内部控制体系，严格按照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《上市公司治理准则》及财政部、证监会、审计署、银监会、保监会联合发布的《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》、《公司章程》等相关法薪酬考核制度
律、法规等规定要求制定《昆药集团内部控制手册》。昆药集团始终秉持公平、公正、透明的薪酬绩效，持续检视员工薪酬竞争力水平。规定员工薪资构成及调整机制，确保公平、公正、科学、合理的管理薪酬。在按劳分配原则下，结合员工绩效考核开展科学的薪酬管理，激励员工不断提升个人能力，与公司
2021年，昆药集团共开展内部审计项目17项。共同发展成长。
合理保证公司经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实准确及完整，提高公司经营的效率和效果；
风险管理
建立和完善符合现代管理要求的内部组织结构，形成科学的决策机制、执行机制和监督机制，提高经营管理效率，实现公司经营目标；昆药集团持续强化风险管理体系建设，形成法律、审计、财务等部门的合力监督体系。公司财务管理中心、审计法务部等实现内控管理职能，形成统一规划、分级管理、各司其职、协同联动的工作格局，提升企业整体的管理水平。
借助科技手段和工具，聚合法规政策解析、处罚预警、风险监测模型、合规事件处置等，建立合规风险动态监测、预警、管控及策略优化的闭环管理体系，加强风险趋势预判，为经营决策提公司制订风险管理总体目标、基本政策和工作制度，监控公司风险暴露和可用资本供参考；情况，监督各子公司或业务线风险管理体系的运行情况。公司建立了完善的内部控制管理政策与制度，明确了内部控制的目标、职责及运行机制，贯彻全面风险管理规范公司会计行为，保证会计信息及时、真实、准确和完整，提高会计信息质量；理念，为经营管理和业务开展提供内控指引。同时对公司内控部门人员进行培训，安排部署企业的风险管理工作，及时监督内控体系有效情况。
建立行之有效的风险控制系统，防止并及时发现、纠正各种错误及舞弊行为，保证公司资产安全、完整及有效运转，保护投资者合法权益。
反腐败管理
昆药集团坚定奉行可持续发展原则，秉承公开公平、诚信诚实、相互尊重的商业内控模型价值观，在与董事会成员、员工、股东及投资者、政府及监管机构、供应商、客户、信息与沟通合作伙伴、社区及公众的互动关系中始终坚持最高道德和职业标准。
昆药集团严格遵守相关适用的法律法规，包括《中华人民共和国刑法》、《中华人主体-元素-民共和国公司法》及《中华人民共和国反不正当竞争法》等。公司制定了《昆药集内部控制控制环境风险评估团股份有限公司违纪违规处理规定》、《昆药集团股份有限公司舞弊预防检查汇报制度》和《昆药集团股份有限公司关于加强各经营体廉洁建设管理的通知》等
规章制度，对公司和员工涉及腐败和贿赂、洗钱、垄断和不正当竞争、内幕交易、利益冲突等方面行为进行了明确规范。公司审计法务部为反贿赂及反腐败归口控制流程监控
管理部门和实施监督机构，并向公司领导及审计与风险管控委员会汇报。公司将风险防控理论和内部控制应用于反腐倡廉工作的实践，逐步建立廉洁风险防范管理长效机制，有效预防在经营活动和管理中存在的潜在廉洁风险。走进昆药2021年度社会责任报告2728股东权益保护合规信息披露投资者关系管理
昆药集团严格遵照《上市公司信息披露管理办法》等法律法规，制定了《信息披露管理制度》、《年报信息披露重大差错责任追究制度》、82
昆药集团重视投资者关系管理工作，通过投份资者交流会、反路演、业绩说明会、券商策略业绩券商信息披露公告
《内幕信息知情人管理备案制度》等相关规定，保证信息披露工作的会、投资者网上集体接待日活动等多种形式，说明会策略会及时准确。公司指定董事会秘书负责信息披露管理工作，负责接待统筹推进公司投资者关系工作。2021年，公司投资者来访、回答咨询、联系股东，向投资者提供公司公开披露的资料。积极开展投资者管理活动，通过线上业绩说投资者网上集体交流会明会、投资者网上集体接待日活动、券商策略接待日活动
2021年，昆药集团发布信息披露公告合计82份；同时，获得上海证券 “B” 会等活动，在公司与投资者之间搭建了多样
交易所信息披露评级为“B”，较上年持平。 披露评级 化、个性化、互动开放的沟通平台，使投资者 形式 互动能全方位的了解公司的发展战略、经营情况、多样开放
财务状况、利润分配等重点关注问题，在提高公司透明度的同时，充分保障了投资者的知情权。
股东回报
一直以来，昆药集团高度关注对投资者的合理回报，兼顾公司的长远利益、全体股东的整体利益及公司的可持续发展，保持利润分配的连续性和稳定性。公司已建立完善投资者持续、稳定、科学的回报计划与机制，在股权激励计划中设立每年分红比例不低于当年净利润的30%为业绩考核目标，努力回报股东对公司的信任与支持。
2.540.33%45.00%
分红38.04%40.00%
233.23%
2.0535.00%
公司拟向全体股东每10股派发现金红利2.7元（含税）。截至2021年12月31日，公司总股本30.00%
1.51.74
758255769股，以此计算2021年年度合计拟派发现金红利为人民币204729057.63元1.5125.00%派现总额(亿元）（含税），本年度现金分红占报告期内合并报表中归属于上市公司股东的净利润比例为20.00%1
40.33%。15.00%现金分红比例
0.510.00%
最终实际分配总额以实施权益分派股权登记日时有权参与本次权益分派的总股数为准计算。5.00%
00.00%
2019202020212021年度社会责任报告2930
药者聚力产品布局
“药者仁心，痌瘝在抱”。作为一家具有70年历史的药企，昆药集团始终围绕临床未满足需求，将科技创新作为第一驱动力，以基层普及为使命，通过自主研发、外部合作、投资并购多渠道创新研发路径，不断丰富公司在心脑血管、骨风关肾的产品管线，持续打造公司研发梯度和竞争壁垒，同时将“昆药血塞通”和“昆中药1381”系列口服产品作为突破口，以“昆药血塞通软胶囊”、“昆中药参苓健脾胃颗粒”等黄金单品为龙头，带动产品集群实现快速增长。依托“针剂—口服”+“处方—零售”双轮驱动战略，构建全终端、多模式的全渠道平台，赋予传统中医药新的生命力，为患者提供优质可及的产品。
31多元拓新，躬身研发
33多轮驱动，擎动营销医者?聚力产品布局2021年度社会责任报告3132
多元拓新，躬身研发研发布局研发团队公司立足于优势领域的深厚积淀和商业化能力，围绕“小全面研发方针研发战术研发团队培养体系+差异化”的研发战略，持续聚焦心脑血管、骨风肾等核心领小全面+差异化四位一体域，并在特色优势领域进行差异化布局；研发体系上，昆药集在研发人才培养方面，公司的研发体技术培训团坚持国际化策略，以“四位一体”研发模式整合全球前沿技系采用内训加外训等多方面的培训方质量体系培训术，解决未被满足的临床需求；研发产品上，坚持组合创新，发式，对研发人员开展技术培训、质量体药监局政策分析培训挥植物药、中药、化学药、创新药协同发展优势，打造企业可持系培训、药监局政策分析培训、管理培管理培训续发展的产品创新能力；研发模式上，公司通过“自主研发+投训等多维度培训，为研发人员的成长资并购+合作研发+引进代理”多种模式结合，建立了覆盖心脑提供能量。
血管、代谢、免疫、骨科等创新研发管线，为公司构建出优势治研发产品研发模式疗领域的研发梯度和竞争壁垒。组合创新自主研发+投资并购+合作研发+引进代理目前在研管线情况研发人员结构
昆药集团通过“自主研发+投资并购+合作研发+引进代理”多种模式结合，建立了覆盖心脑血管、代谢、免疫、骨科的创新研发管线。公司研发人员的数量220在中药创新、中药现代化上，围绕现有产品进行深度研究及二次开发，管理并延长现有大品种的生命周期，数字化赋能传统中研发人员数量占公司总人数的比例（%）药创新全产业链。目前已搭建起覆盖药物研发全流程（从靶向药物的确认，化合物筛选与合成，中试放大到临床研究、新药上市3.85%审批等）的研发体系，为创新药物的研发提供源源不竭的动力，持续推进天然药物、传统中药、化学药创新研发，打造小分子创新药、高端仿制药国际化技术平台，为公司发展提供新动能。研发人员学历结构研发人员年龄结构
2021年度，公司研发稳步推进，重点项目：
123公司与中国中医科学院（屠抗肿瘤方面，国内首个自主自主研发的适用于缺血呦呦团队）合作的、适用于红 研发进入临床研究针对IDH1 性 脑 卒 中 的 1 类 药
斑狼疮的KYAH02-2016-078 基 因 突 变 的 选 择 性 抑 制 剂 KYAZ01-2011-020临床I 博士研究生 7 30岁以下（不含30岁） 7 1
的II期临床试验正常推进，目 KYAH01-2016-079，顺利推 期进展顺利，目前已开展I 硕士研究生 7 0 30-40岁（含30岁，不含40岁） 9 7前已完成全部病例入组，随 进临床I期研究，已完成首例 期多剂量给药。 本科 1 2 9 40-50岁（含40岁，不含50岁） 3 5访观察中；病例入组。
专科1150-60岁（含50岁，不含60岁）16高中及以下360岁及以上1医者?聚力产品布局2021年度社会责任报告3334
多轮驱动，擎动营销“处方-零售”多渠道布局产品结构2021年，昆药集团围绕慢病管序号学术活动类型场次理，在心脑血管、肿瘤、骨科、风
1科室会708
作为具有70年历史的老牌药企，昆药集团现已打造以昆药血塞通软胶囊为主的昆药血塞通口服系列和以参苓健脾胃颗粒、舒湿免疫等核心领域躬身发力，多2代理商沙龙74肝颗粒两大黄金单品为核心的“昆中药1381”精品国药系列，通过“针剂—口服”、“处方—零售”双轮驱动战略构建的全渠道平次参与外部大型会议，举办巡讲3地区会55台，为患者提供优质可及的产品。活动以充分开展口碑宣传。
4专家沙龙会16
5产品管家训练营29
6脑卒中义诊活动2
7 Evitise巡讲 2
8省级学术年会27
9国家级学术年会8
10 VESSEL-巡讲 18
11专家直播11
12医路同行医师慰问活动1
昆药血塞通口服系列昆中药1381精品国药系列销售额(亿元）销售额(亿元）报告期内，昆药集团参加国家级会议8
109.481412.12次，省级会议5次，公司开展的“灯火万97.9812
8 6.82 10.11 家”宣讲及VESSEL online眩晕巡讲惠及
7108.74
6国内众多省市。8
5
46
34
2
2
00
201920202021201920202021医者?聚力产品布局2021年度社会责任报告3536
国家级会议省级会议灯火万家眩晕巡
讲医者?聚力产品布局2021年度社会责任报告3738
【线下品牌露出】
昆药集团以公司70周年庆为契机，在行业大会上持续发声，不断提升昆药集团在零售渠道的公司品牌形象，同时，也对集团重点零售品种持续进行品牌露出。
3月27日
昆中药携手天瑞大药房再踏爨文化之都
开展“肝脾健康中国行”大型公益讲座线下合作药店
4月12-16日
以健康为主题的
“2021年大健康产业西湖论坛”
9月23-27日
2021“中国健康产业（国际）生态大会在西普会中国健康产业资本峰会上，昆药集团分享在植物药和精品国药领域的深耕细作和谋篇布局。公司锚定“中国品牌中药企业TOP10”的战略目标，聚焦心脑血管、骨科、肾科、风湿免疫等治疗领域，以“昆药血塞通”和“昆中药1381”两大品牌口服产品作为突破口，传承中药精髓，以黄金单品带动产品集群实现快速增长。同时，在高景气赛道深化产品和产业布局，突出差异化领域研发能力，聚焦细分产品领域，强化本土化商业能力，推动企业不断实现迭代升级和自我超越。医者?聚力产品布局2021年度社会责任报告3940【线上品牌打造】 【C端案例】
依托全终端、多模式的营销体系，发挥在植物药领域的天然优势，“两节两日”活动：覆盖了49家连锁3万人次以品牌力、产品力、渠道力和创新力持续巩固和构建细分赛道的护（两节）:2021年，针对端午节、中秋节对广大昆药集团忠实（两日）：2021年，在高血压日、世界卒中日，针对核心连锁城河和竞争壁垒，实现三七、青蒿在医美大健康新赛道产业链价值粉丝送出关怀，运用线上+线下的活动模式，通过“有奖知识客户慢病会员开展会员公益义诊、专家讲座等活动，与连锁最大化。注重加大与品牌连锁药店的战略合作，开展与淘宝、京东、问答活动”传递了高血压病人卒中预防知识，提高趣味性，共建慢病生态系统，全面提升专业化慢病服务体系，让广大阿里健康等“互联网+医疗健康”平台合作，以健康需求者为中心来丰富吸引力，进行节日慰问，提高患者粘性。慢病会员得到实惠和解决方式，真正做到病有所医。
辐射自主消费，打造“朋友圈”，构建“生态圈”，积极构建慢病综合管理服务生态体系，助力实现口服产品突破增长。
昆药集团携手全国各地连锁药店开展大型卒中日义诊活动
昆药牙膏获CCTV央视网点赞 为迎接第16个“世界卒中日”，10月29日昆药集团携手云南一心堂、河南张仲景、广东海王星辰、江苏隆泰、重庆鑫斛、山西国
3月30日20点黄金时段，CCTV央视网联合快手打造人民国 大、河北唐人、山东立健、黑龙江人民同泰、辽宁维康等连锁药店，开展大型义诊活动。此次活动的举办，旨在借助世界卒中日为
货春潮专场，瑜大公子、CCTV央视网、快手小店三大官方号 民众宣传脑卒中的预防与治疗，为三高患者搭建一个正确预防卒中的平台。
同步直播，累计观看人数超500万。
昆药集团三七洁齿牙膏作为精品国货的代表之一亮相，获得了CCTV央视主持人尼格买提与快手头部主播瑜大公子
的大力推荐，首批5000份限定礼盒上架2分钟便销售一空。
【B端案例】
针对主流核心连锁开展专业化品牌服务活动，与连锁客户一道以优质产品为依托，打造专业化的服务体系。
“昆药杯”木兰精英赛、王者争霸赛、“对话”专家、执业药师竞赛等
大型B端活动10场
为实现品牌活动在区域的更好落地，2021年，针对于不同区域的实际情况，品牌活动全面升级，共开展10余场大型区域性品牌活动。
活动不仅拉动了连锁全面重视产品，还增加了连锁客户对慢病知识的了解、认知，有效提升了品牌竞争力，帮助连锁店员提高了销售能力。昆药集团针对于连锁终端提出的一系列切实可行的营销指导，增添了连锁伙伴对我们的信任，同时也显著提高了区域的销售情况。2021年度社会责任报告4142匠者镕铸至臻品质
昆药准则，世界标准。自成立以来，昆药集团始终将质量作为企业的核心竞争力，持续创新完善质量管理体系，从原料、采购、生产到流通、售后等各个环节严控把关，不断为消费者提供高附加值产品，专注于为客户提供行业领先的产品和优质服务，造福病患。
43匠心筑优，质量至上
45勖率标准，防微杜渐
47不凡服务，绝佳体验匠者?镕铸至臻品质2021年度社会责任报告4344
匠心筑优，质量至上产品质量安全昆药集团围绕“国际标准，全球信赖”的质量管理理念，以卓越绩效为引领，持续提升质量管理水平，深层次开展自查自纠工作，制必诚心，造必至精。昆药集团严格遵循《中华人民共和国药品管理法》《药品注册管理办法》《药品生产监督管理办法》等法律将质量管理落实到生产经营的每一个环节。以质量管理体系为支撑，综合运用目标管理、预防、监测、评估、内控、改善六大系 法规及《中国药典》，高度重视质量保证，专注推进全产业链形成集 GMP、GSP、GLP、GAP 的深度融合。公司严格把控内部质量统，贯穿总部/子公司/基层单位三层级，质量管理体系总体上健康运行，有效地保障了集团各领域产品的安全性和稳定性，保审计流程、加强质量风险管理、完善质量召回制度，以高标准严要求为基本原则，致力为客户提供优质的产品及服务。
障企业高质量发展。2021年，昆药集团持续完善质量管理体系，形成覆盖产品、服务及上下游供应的质量管理系统。公司推行全过程、全方面的安全管控，坚决守住公共安全底线。
质量管理体系全生命周期管理
昆药集团根据《ISO9000 :2015 质量管理体系》、《ISO9001 :2015 质量管理体系》、《药品生产质量管理规范（2010 年修订）》、
质量管理的范围涵盖产品的整个生命周期。产品生命周期按昆药集团紧紧围绕质量规范和标准制定、体系运行状况监《ICH Q9 质量风险管理》、《ICH Q10 药品质量体系》等质量管理制度形成了《昆药集团质量管理手册》，并据此严格开展质量管照目标和差异可分为药品研发、技术转移、商业化生产和产控、改进监督和推动、管理专业指导和支持构建产品的全生理工作。
品终止四个阶段。命周期管理，对产品的整个生命周期建立持续改进的管理体目前，昆药集团已经具备完善的质量体系。以蒿甲醚原料药为例，公司的蒿甲醚原料药车间通过了云南省药品监督管理局 系，严格遵守GXP法规，全面保障产品的质量及安全。
GMP认证、美国FDA认证、WHO PQ认证、澳大利亚TGA认证以及日本PMDA审计。 精益管理昆药集团重视生产运营及组织发展管理模式的灵活有效性，不断提高各环节工作效率，持续提升各生产中心的运营效能，探索转型升级新途径。公司持续降本增效、深入精益管理，逐步形成具有昆药基因的精益管理体系，深入强化高质高效、低成本的科质量管理目标分解质量管理体系的运行学运营能力，逐步构建现代中药、生物药和化学药先进制造平台。
根据昆药集团的架构和现状，集团本部及以药品制造为主
2021年公司高管共参与多场精益培训，精益理念深植昆药人内
业务的各子公司均已建有各自的质量管理体系和质量管理心。昆药精益人持续以问题为导向，坚持发现问题、解决问题，不生　产团队，并且形成了结合各自业务、产品特点的质量管理制断营造“事事有改善空间，人人有改善能力”的精益氛围。
一次检验合格率98%度、文件、记录。
2021年度产品一次检验合格率100%、产品合格率100%。100%100%
检验合格率产品合格率
销　售质量文化
确保顾客满意度≥85%案　例通过质量手册的宣贯和培训，统一质量管理行为和理做好售后服务念，最终形成有昆药烙印的质量文化和氛围。
2021年度，公司对部分药品的包装、使用方式等进行了改进，方便了患者的使用。
质　量质量执行（1）为优化客户来电体验，公司将产品说明书中电话号产品合格率100%通过统一质量管理要素的基本程序要求，确保质量管码细化为销售咨询电话和用药咨询电话，方便客户根据检验及时有效理标准和要求的一致。自身需求拨打相应号码，从而匹配专业人员为其答疑解人　力惑，保证了客户来电有人接听并能够得到直接处理。质量监督关键岗位持证上岗率100%
新员工培训率100% 通过集团内部巡检制度，检查各场地对集团质量管理 （2）公司产品维生素C注射液原为油墨印字包装，由于印采购部要求的执行程度，确保质量管理水平的持续改进。字与小盒、托盘接触摩擦后会出现字迹不清晰的现象，质量培训尝试使用不同种类的油墨无果后，为提高产品包装质保证采购入库的原材料100%符合公司原料质量指标量、给客户带来更好的使用体验，针剂分厂对包装方式通过培训、协作项目、质量活动，集中集团质量优势进行改进，将其由“油墨印字包装”改为“贴签包装”。
资源，推动产品技改、质量提升。匠者?镕铸至臻品质2021年度社会责任报告4546勖率标准，防微杜渐质量审计体系昆药集团注重质量风险管理，强化落实药品全生命周期管理，并从药物警戒、监督检查、应急处置等方面 昆药集团根据《药品生产质量管理规范》及《质量考核标准管理规程》针对药品生产经营制定了年度GMP持续深入。公司参照GMP、GSP、ICHQ9等规范，建立健全质量风险管理程序，系统开展质量风险管理活 及GSP质量审计规划，对各生产部门每年进行至少一次全面质量审计，并根据管理需求及外部监管趋势动，定期开展沟通及风险回顾，实现从中药材产地至终端消费的质量控制，保证产品质量始终合规达标。的变化，开展不定期的专项审计工作。
2021年，昆药集团按照风险管理程序，开展年度药品生产、经营质量风险评估。经分析，公司药品生产及 2021年度公司对5个子公司进行了GMP审计，包括：昆明中药厂有限公司、昆明贝克诺顿制药有限公司、西
双版纳版纳药业有限责任公司、昆药集团重庆武陵山制药有限公司、昆药集团血塞通药业股份有限公司。
经营不存在高风险，并对识别出的中风险项目采取风险控制措施，使风险达到可被接受的程度。
2021年度公司对内部的16个部门/分厂共进行了17次审计，包括QA、QC、生产服务部、工程中心、信息中
2021年度公司举办了生产物料管理体系提升和完善、变更实施、国内外检查趋势、技术转移、偏差调查分心、生产物流、销售物流、针剂分厂、原料药分厂、口服剂分厂、研究院合成车间。
析、验证确认等上百场专题培训，全方位加强人员合规意识、控制质量风险，培训覆盖生产、质量管理板块，受众超过上千人次。通过内审，针对内部审计发现的问题及潜在问题提出解决方案，要求相应部门及时跟踪后续整改情况。基于年度质量审计结果，各生产质量及经营体系符合GMP及GSP要求，能持续稳定的保证产品质量。持续发现自己的不足与缺陷，并及时进行整改，保证质量体系持续合规并不断提高质量管理水平，促进了质量管理的发展。
风险管理流程运用潜在失效模式及后果分析
（FMEA）、故障树分析（FTA）、危 定期审核和回顾风险管害分析和关键点控制（HACCP）、 理 的 有 效 性，并 建 立 动头脑风暴法、因果图、5why分析
态反馈机制，不断调整法、过程控制图等风险分析工具，科学评估与改进风险评估风险审核风险识别风险控制运用前瞻或回顾的方式对识别的风险进行分级管
对质量风险进行识别和理，并制定相应的风险控制挖掘措施匠者?镕铸至臻品质2021年度社会责任报告4748
不凡服务，绝佳体验昆药集团推进制定客户满意度测评与投诉处理管理相关规章制度，建立健全综合服务体系，为客户在售前、售中和售后各个环售后服务网点建设节提供服务，设置客户服务、受理投诉的机构，及时解决客户问题。定期开展顾客满意度调查，收集客户对产品和服务的需求，提出并落实改进措施。科学、规范的销售和服务网络：
公司通过设在全国各省市的办事机构，对各自区域的经销商和消费者提供售后服务支持，使消费者不仅能及时便捷的购买到所需的药品，而且能享受到公司优质的服务。对于海外市场，公司设有专门的海外事业部，对销往国外的药品提供专业的服务。
确保不同区域的线上线下门店均可为客户提供同质、同价和完善的售后服务，让用户放心消费。开通免费售后服务热线800-8898568，与国内外各大销售网络及分销机构共同担当售后服务职能。
案　例人员
组织售后服务队由一批高学历、具有丰富从业经验的专业服
“昆药杯”慢病专员王者争霸赛网点务人员构成。同时，各个销售网点对销售人员进行技术布局培训，对一些简单的问题做到就地适时处理，提高服务为实现“打造国人脑卒中发病率全球最质量，提升客户满意度。低”的品牌愿景，和连锁伙伴共同打造慢病管理体系，给更多的心脑血管慢病患者带去专业化的慢病服务，开展“昆药杯”慢信息化病专员王者争霸赛，2021年，历时10个月，售后服务采用信息化管理，通过企业网站、客户服务体系的网覆盖全国10家核心连锁，共开展总决赛1管理上平台及电子邮件及时收集、了解客户服务需求，跟踪售后服场，城市赛10场，活动在连锁客户中形成务进程，做到充分落实。
广泛影响力，取得良好效果。
及时处理消费者意见昆中药补脾白皮书正式发布
昆药集团注重从客户的实际需求出发，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求。公司通过售后服务增进消费者对产品的
12月7日，昆中药携手艾瑞咨询及国内多了解，通过800消费者免费热线电话、网站、电子信箱、接受函件、市场调查、现场听取意见、回访等渠道，广泛收集消费者意见
家TOP连锁药店，共同携手开启昆中药补 和建议，实现多渠道触达消费者，为客户提供满意的消费体验，并将此作为公司改进方向的有效指引。同时明确消费者权益保脾白皮书发布仪式，旨在将具有科学、健护职责，建立消费者权益保护制度，强化消费者权益保护决策执行及监督，确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执康、公益性的补脾科普知识推广到公众行，并不断优化完善消费者权益保护管理能力。
中，实现全民脾脏健康宏伟目标的同时，在接到客户关于产品质量或服务、安全的反馈意见时，公司派专人负责协调调查，必要时安排质量控制人员对样品进行检测，与行业共建补脾领域新未来。
定期对咨询/投诉内容进行总结分析、相关文件存档。2021年，公司将产品说明书中电话号码细化为销售咨询电话和用药咨询电话，减少了电话转接，提高了用户沟通效率，客户投诉回复率达100%。匠者?镕铸至臻品质2021年度社会责任报告4950药物警戒保护信息安全
为顺应公司快速发展和药品监管的需要，昆药集团依据《药品管理法》《药品不良反应报告和昆药集团严格保护用户数据资料及其他所有敏感信息，并防止监测管理办法》和《国家药品监督管理局关于药品上市许可持有人直接报告不良反应事宜的泄露。在未经准许的情况下，昆药集团不会向其他任何公司、组公告》等法律法规，持续完善药物警戒管理体系，涵盖临床试验和上市后药物安全性监测。公织和个人分享、转让或披露用户个人信息。
司持续关注药物警戒相关法规的要求及变化，通过不断收集各种信息评估药物的安全性，确昆药集团制定相关管理手册约束员工信息处理、保存、转移等行保药品对患者的临床效益高于其用药风险。为，并指定专人妥善管理和保管内部文件和客户资料，及时整理归类。针对已经获取的相关信息，严格管理资料及各类统计数昆药集团设立专门机构负责开展药物不良反应监测和上报工作，评估和报告药品风险与获据；针对过期、作废的客户资料或内部文档，及时销毁。
益，研究制定风险管控计划并实施，履行药品追溯、召回义务，持续提高风险管控能力，保障患者用药的安全和合法权益。同时，我们定期对全体员工开展药物警戒培训工作，提升人员药物公司在基础设施安全、终端安全、业务安全、人员安全等方面采
100%
警戒知晓度，保障药品研制、生产、经营、使用全过程安全、有效和质量可控。取系列举措，有效保护客户信息安全。集团持续加强宣传和贯彻消费者回复率
信息安全的知法和守法意识，营造“信息安全人人有责”的企业文化。
2021年，昆药集团消费者回复率100%，未收到任何用户数据隐
2021年度昆药集团因药品质量缺陷导致的群体不良反应事件或死亡事件为0。私方面的投诉，亦未发生过任何数据泄露事故。
2021年度昆药集团医疗器械生产成员发生不良反应事件为0。
信人息人安上报原因审批评估风险分析查证最小化措施最小化措施有全药物警戒部负责人药物安全委员会药物警戒部责接收上报制定执行风险信息风险最小化措施最小化措施药物警戒部药物安全委员会药物警戒部2021年度社会责任报告5152智者携手伙伴并进
和谐互惠，诚心并驱。2021年，昆药集团继续秉持合作、团结、共赢的理念，深度布局中医药全产业链，不断创新发展模式，整合融通产业链上下游资源，为推进行业供应链健康发展贡献力量。
55精诚合力，协同管理
55卓越体系，赋能生态圈智者—携手伙伴并进2021年度社会责任报告5354
引慢
领病案　例者专
业70年来，昆药集团致力于国人健康事业，携手连锁合作伙伴和社会各界机构，共同倡导为共建脾胃战略大品类、连锁战略经营大品种、共建大C战略合作模式，昆中药持续推进中医药健康业务结构优化合作，于“健康中国”理念，为老百姓健康贡献力量。2021年公司共与25家品牌连锁药店完成深2021年初与大参林医药集团股份有限公司、老百姓大药房连锁股份有限公司、云南健之佳健康连锁店股份有限公司、益丰领度合作，共同打造以“昆药血塞通软胶囊”为龙头的黄金单品，通过黄金单品带动品类大药房连锁股份有限公司、张仲景大药房股份有限公司、养天和大药房股份有限公司、河北唐人医药股份有限公司及苏州域 集群。随着双轮驱动战略的落地，公司也逐步提高零售市场的专业、营销与服务能力， 全亿健康药房连锁有限公司等8大Top连锁签署战略合作协议。以参苓大品牌\舒肝大品种产品战略撬动连锁品类发展动与连锁举办线下培训会和启动会共计600余场，覆盖连锁员工6万人以上，与连锁一起 力，聚焦战略品牌连锁 TOP10 抢占战略高地，以 TOP30 战略品牌连锁共建标杆，推动销售、品牌实现双突破；用大C模式、加强中国零售药店人才队伍建设，打造适合当地门店的慢病服务体系。公司在网络端合力共赢锐变谋远的行动，抢占终端发展战略高地。
累计举办线上专家直播13场，覆盖超过80万人次，在大型社会公益宣传方面取得显著效果，使昆药集团“慢病专业领域引领者”形象广为人知。智者—携手伙伴并进2021年度社会责任报告5556精诚合力，协同管理
2021年，昆药集团以《可持续发展管理办法》《供应商行为准则》为框架，以国际化标准、国内外一流企业实践为依据，进一步细
化供应商可持续性评价标准，建立完善《昆药集团股份有限公司采购管理制度》、《供应商新增规程》、《供应商绩效考核办法》等采购制度及供应商管理体系，针对供应商进行分级管理与评估，推动可持续供应链工作的全员参与和全过程覆盖，确保按时、按质、按量供应生产所需物料，为集团可持续发展创造价值，持续提升整体可持续管理水平。
卓越体系，赋能生态圈打造可持续的供应链是公司长远发展的重要战略之一。昆药集团通过提升供应链竞争力，在保障供应、降低成本、提升效率、控制风险等方面获得重要助益，进一步把可持续能力融入企业战略与运营管理中。
案　例
为巩固提升合作成效，昆中药致力于打造上游道地药材标准化种植基地，携手地方政府带动种植户进行道地药材种植，辐射红河、文山、曲靖、玉溪、楚雄、大理和丽江等地，面积达7.5万亩。在全面从源头对国药品质进行管控的同时，努力反哺中医组织开展供应商全生命周期管理自查工作，采开展供应商可持续供应链评价工作培训，药上游发展，做到工农联动，实现中医药产业与乡村振兴并进，在合作中共赢发展。用板块企业自查为主、总部抽查的方式实施，堵范促进可持续发展管理办法融入日常工作，塞管理漏洞，全面提升供应商管理水平。防险采购风推动可持续发展管理办法和评价准则具体
为保障公司发展，加强与各合作伙伴的要求的执行落地。
联系，提升整体业务的效率，公司建设开发“昆药集团数智化采购平台”（KDIP）已于2022年1月4日正式上线并
投入使用，至此公司实现与合作伙伴相护提升效关业务的数智化办理。采购将环境保护纳入《供应商行为准则》《供应 持续推进昆药集团数智化采购平台（KDIP）商承诺函》等文件的规定范畴，建设绿色可上线和运行工作，落实合同无纸化，在提高持续供应链。采购效率同时也实现了绿色办公，提升交不定期组织与环境问题有关的培训及绿色易体验。
环保概念的相关宣导。
倡导环境保护采率开展培训购倡导境保环2021年度社会责任报告5758勇者成就共同发展
高树靡阴，独木不林。昆药集团始终坚持“人才为先，人尽其才”的管理理念，不断健全人力资源管理机制，切实维护员工权益，努力营造昂扬进取氛围，集中推进人事管理与机制优化落地，聚焦员工权益，呵护员工成长，充分调动员工工作积极性与热情，力求将公司打造成与员工实现共同成长的优质平台。
59广纳贤才，责任用工
61人才为先，共襄安全
66备至关怀，擢引梦想勇者—成就共同发展2021年度社会责任报告5960
广纳贤才，责任用工多元化政策与平等化机会昆药集团严格遵守《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，建立了完善的用工管理制度体昆药集团致力于建立一个不同背景的员工可以平等共进的工作场所，注重培育多元化和包容性的企业文化。公司在人力资源系，充分尊重员工需求，切实维护员工权益，与员工携手并进。相关管理制度中明确指出“反歧视”及“多元化”，通过对人力资源管理工作开展合规稽核，禁止在录用、晋升、薪酬、培训等各项人力资源管理环节中出现任何形式的歧视行为，以确保多元化政策的贯彻实施。
2021年，昆药集团不断优化管理模式，完善薪酬福利与培训体系，致力将专业、高效、创新的员工团队打造为集团的核心竞争力。公司以员工的价值贡献、业绩绩效、个人能力、任职岗位为主要定薪依据，在具备一定市场竞争力，有效激励与约束相结合面对全球经济增速放缓与疫情的双重挑战，昆药集团以促进就业为重要责任，同时储备人力为公司全球化战略做布局。在海的原则上，制定薪酬政策。并在实际执行过程中，根据绩效管理、激励与约束政策、晋升等方法，结合市场薪酬水平，适时地进行外，昆药集团重视多元化和平等理念，拒绝性别歧视、种族歧视，同工同酬，尊重劳工人权。昆药集团通过在肯尼亚、尼日利亚、薪酬政策调整，使薪酬政策在实际运行中，建立与能力、绩效更匹配的薪酬。乌干达、坦桑尼亚等4个非洲国家设立子公司，极大地拉动当地就业。
2021年昆药集团更新发布了《昆药集团股份有限公司绩效管理制度》，并配合激励制度优化完善员工薪酬结构。从公司战略目标出发，通过绩效管理体系层层分解到个人，以提升组织整体效能为导向，形成了以组织、个人维度的全面评价体系，针对不同合规用工畅通晋升职级、岗位，设计差异化的考核及薪酬激励方式。以岗位价值定薪，接轨市场；以绩效定奖金，突出贡献。鼓励员工紧紧围绕公司发展目标，高效完成工作任务，实现员工与公司共同发展。昆药集团严格遵守《中华人民共和国劳动法》与《中华人民昆药集团视员工为企业的立足之基，为员工提供广阔的职共和国劳动合同法》，积极关注并遵循国际人权公约和劳业发展空间和丰富的发展资源，尊重员工权益同时，更注工标准，确保员工合法权益，禁止雇用童工或强迫劳动，并重员工的职业规划，致力于为员工搭建广阔的职业发展平致力营造多元共融、包容和谐的企业文化氛围。台，促进员工全面发展。公司建立行政线、业务线、专业线人才结构等多序列的职业发展通道，在职位空缺或个人能力获得较2021年，公司所有员工均符合业务所在地国家/地区相关大提升时，结合员工本人发展意愿、能力特点和公司对人法律法规规定的最低工作年龄要求；同时，在甄选供应商截至2021年底，昆药集团员工总人数5719人。其中，母公司在职员工1275人，主要子公司在职员工4444人。2022年，昆药集团才的需求状况，纵横结合，帮助员工更好地完成职业生涯时，对供应商进行必要的审计，积极推动供应商向兼顾经继续完善和丰富人才标准及体系，更好赋能人才识别与发展需求。规划。济效益与社会责任的生产模式转变，实现经济效益与社会效益的共同提升。同时，为了激发内部员工的积极性，公司对管理岗位都进行内部竞聘，通过竞聘演讲、专业测评等方式，公开公正的单位：人选拔人才，真正做到人尽其用。
人才引进
昆药集团根据公司发展战略，以业务需求为导向，拓展人才引进渠道，创新人才引进方式。注重加强资源整合，强化人才的聚集能力。2021年，昆药集团着眼创新与营销转型，通过外引内培的方式，强化研发团队及销售梯队搭建。同时，在研发、投资、营销等领域引进具有深厚行业经验和国际视野的中高级管理人员，“专业力+跨界力+创新力”的全新管理团队加快推动公司实现创新研发、营销服务的转型升级。
博士学历825岁及以下727男性员工数量3027
硕士学历17026-35岁2412女性员工数量2692
大专及本科学历384136-45岁1545
其他学历170046岁以上1035勇者—成就共同发展2021年度社会责任报告6162
人才为先，共襄安全安全事故管控昆药集团坚持以人为本的理念，高度重视员工的健康与安全。昆药集团始终聚焦员工安全，采取一系列措施加强管理体系建昆药集团及所属子公司逐级完成《安全生产责任书》签订，在岗设，减少员工职业危害暴露，致力为员工创造安全、健康的工作环境，以提升自身运营和产业链的可持续发展。签订率达到100%，严格履行各层级安全绩效考核。通过从安全体系优化、隐患治理等多方面“横向到边、纵向到底”的严格管控，昆药集团及所属子公司全年未发生重伤及以上安全生产事
1HSE管理 故，安全生产总体呈现平稳态势。
昆药集团重视企业在发展中的职业健康、安全生产和环境保护工作，深刻理解HSE工作是企业应当履行的社会责任之一，并以此作为一切经营活动的基础。公司设立安全环保委员会，按照国家相关法律法规设置专门的HSE职能部门?健康安全环 安全体系优化保部。
植物药一期项目安全三同时验收评审会横向到边
2021年，昆药集团安全、环保持续围绕着中长期优化治理战略路线走深走实，持续改善、健全集隐患治理纵向到底
团化HSE管理模式所需的基础和核心要素，提升集团安全环保管理水平，紧密围绕2021年9月新修订实施的《中华人民共和国安全生产法》各项要求，结合《昆药集团HSE管理体系标准》，进昆药集团积极推进项目安全“三同时”办理与落实，公司天然植
2 一步制定《昆药集团2021年度HSE综合管理目标》、《昆药集团HSE（审计）飞检制度》等纲领制度名 物原料基地（一期）项目顺利通过安全评价验收，新建化学合成
国家注册安全工程师文件，分步骤和分阶段持续推进集团安全环保体系建设。集团化安全环保管理不断制度赋能，中试项目安全预评价、安全设施设计专篇及时跟进；在加快推进
1 精益思维、精益工具助力安全环保精细化管理和高质量发展。 集团本部HSE合规治理的同时，集团所属子公司昆明中药厂通名
省级安全专家过“三级安全标准化建设评审”。昆药集团持续强化安全管理专业化人员配置，现有国家注册安全工程师2名，省级安全专家安全评审专家组开展现场安全检查
1名。
隐患排查治理
HSE方针 HSE目标 HSE理念 将隐患作为事故是进行隐患排查治理的根本遵循。隐患排查治理是始终贯穿昆药集团及各级子公司安全环保的核心工作，公司推行科学规范形成“安全环保隐患排查标准化清单”，坚持隐
安全第一、预防为主个人无违章、岗位无隐一切事故可避免，一生平患防治并举，建立隐患治理保障的长效机制，为营造稳定的安全
HSE 全员参与、综合治理 患、班组无违纪、车间无 安不是梦；我们所做的一 生产环境提供坚实保障。
改善环境、保护健康事故，追求最大限度的不切都不值得牺牲生命、损科学管理、持续发展发生事故，不破坏环境资害员工健康和破坏环境公司在立足日常检查及月度考评的基础上，通过推行隐患网格源和不损害员工健康为代价化积分制管理，分类分级闭环完成隐患整改85项，依托《昆药集团HSE审计（飞检）制度》，组织专业化审计团队，开展生产类子公司HSE审计（飞检）4次，查出各类隐患63项，均已追踪完成整 领导带队开展日常安全生产检查改并形成审计结论报告。勇者—成就共同发展2021年度社会责任报告6364安全培训教育
昆药集团始终重视安全生产教育培训并作为员工安全意识提升及行为习惯养成的关键环节和重要抓手，集团健康安全环保36场次23个1840人次培训团队突出“新安全生产法宣传教育”重点，打造“特色专题安全教育”亮点，全年策划、组织培训及考核36场次，23个大类全年策划、组织培训及考核大类专题参加人数专题，累计参加人数达到1840人次，落实到产供、研发、后台职能体系及各级子公司，持续增加培训纵深，推进培训成效落地。
HSE培训团队安全生产主题培训 子公司联合办公区应急疏散演练 HSE培训团队现场急救知识讲解 HSE培训团队安全生产主题培训
昆药集团积极组织开展“安全生产月”、“安康杯线下知识竞赛”、“应急疏散预案及灭火实操演昆药集团积极加强安全生产内外部联练”等主题安全宣传活动，通过高层重视、中层带结，多次协同属地应急管理部门组织开展消防安全宣教活动、应急预案演习联
动、全员参与的过程，共同营造积极良好的安全动，全力筑牢公司安全应急“防火墙”。
文化氛围，员工安全意识和安全行为有效提升。
2021年高新区消防月启动仪式在昆中药举行原料药分厂与属地应急救援大队开展联动演习勇者—成就共同发展2021年度社会责任报告6566
员工健康保护备至关怀，擢引梦想员工健康不仅是公司稳步发展的重要基础和宝贵财富，更是“以人为本”的重要体现。公司在全面落实职业防治工作主体责昆药集团持续打造“青蒿标准-卓越”、“三七标准-高效”、“天麻标准-创新”作为昆药人的长期成长目标，激励昆药人不断突破任的同时，切实保障员工的生命健康权益，严格依照《中华人民共和国职业病防治法》等法律规范要求，分类分级建立职业卫自我。昆药集团高度重视员工成长与发展，持续完善培训模式和课程，致力于打造高素质的员工团队，鼓励员工不断提升自身生管理体系，确保各类职业危害因素得到提前预防，及时监测，有效控制。
市场竞争力，实现与企业的协同共进。
昆药集团按要求组织职业危害因素岗位接触人员职业健康体检，建立健全员工个人职业卫生档案；开展职业危害因素岗位
2021年，公司基于人才全生命周期为重点优化培训体系，针对不同层级培训对象制定了多维度、全覆盖的人才发展计划，包
OEL浓度监测，为员工全方位配备并指导劳动防护用品穿戴；通过组织职业病预防专题培训，全面提升员工职业卫生自我保含应届毕业生、关键岗位人员、高潜后备人才等。结合现有业务系统，完善数字化学习平台，建立共享知识库，让培训开展更加护意识。
便捷高效；开展各项专题学习活动，营造全员学习氛围，促进团队融合，打造学习型组织生态圈；通过多形式多专题人才项目
2021年，集团及其生产型子公司无职业病发生。培训，为不同岗位、不同层级员工设立了进阶培训课程，为员工发展打下坚实基础。
案　例
公司具备完善的新员工培训计划，2021年覆盖应届新员工培训100余人，非应届新员工培训224余人。2021年积极开展精英训练营、精益生产等各类专题培训及日常培训活动，集团全年开展培训538场，累计覆盖3069人次，其中开展线
2021年3月，昆药集团作为具有全面性特点的精细化工制药生产企业代表，受邀参加由云南省应急管理厅组织的制药行业上培训438场，累积覆盖422余人次；开展线下培训超过100场，累积覆盖2647余人次。
安全生产现状调研，昆药集团健康安全环保部经理作为专家组成员，依次前往省内四家重点医药企业开展调研检查工作，并结合行业特征对安全管理现状进行深入了解，交流借鉴精细化工行业安全管理经验，探讨监管过程中的重点、难点问题，为公司今后安全合规发展奠定了基础。
案　例
案　例2021年7月，百余名昆药新生齐聚昆明，正式迎接2021届新生入职培训。开班仪式上，昆药集团总裁钟祥刚亲临现场，分享职业经历及心路历程，勉励新员工夯实基础，保持热忱，突破自我，不断前行。
2021年全国安全生产月，昆药集团紧密围绕“落实安全责任，推动安全发展”主题，结合公司《安全生产月活动实施方为让昆药新生们快速、全面了解昆药，融入企业、胜任岗位工作，公司从企业文化、行业知识、安全教育、战略发展、精益生案》，通过开展多元化、多角度的系列主题安全生产宣教活产、产品知识等方面对新员工进行了全方位的课程安排，并邀请了集团及各分子公司“导师”倾囊相授，为即将开始的职业动，多措并举，全力推动安全生产月各项工作走深走实。生涯和角色转变蓄力。
昆药集团2021年安全生产月宣传栏
首次组织线下趣味互动安全知识竞赛，得到大家的热情响应，参赛选手和观众在活动中寓教于乐，通过安全知识比拼、安全点滴教育评比，引导员工丰富安全知识技能，提升安全意识，营造安全文化氛围。
昆药集团HSE经理为安全知识竞赛优胜者颁奖2021年度社会责任报告 67 68仁者普济社会福祉
胸怀民生，德以普济。在保证企业稳定有序运营的同时，昆药集团始终将履行社会责任作为公司应尽的责任和义务。2021年，根据公司推进扶贫工作的总体部署，积极承担起企业应负的社会责任，充分利用自身优势在精准扶贫、公益助学、疫情防控、乡村医疗等方面持续贡献绵薄之力，用实际行动回馈社会，实现共同发展。
69整躬率物，直击疫情
70纾困扶贫，携爱同行
71悬壶济民，乡村振兴仁者—普济社会福祉2021年度社会责任报告6970
整躬率物，直击疫情纾困扶贫，携爱同行在抗击新冠病毒肺炎疫情期间，公司旗下子公司昆药商业利用自身优势，高度重视保障药治国经邦，人才为上。昆药集团始终以“绿色昆药，福祉社会”为企业使命，义务践行社会责任，回馈社会。多年以来，昆药集团品供应，响应政府号召，采购、储备、配送等环节畅通无阻。下属子公司曲靖市康桥医药有一直秉持一颗感恩之心，投身慈善事业和公益活动。深化帮扶助学，心系教育，用责任和担当，擎起国家和民族的未来。
限责任公司、昆药商业怒江医药有限公司、保山市民心药业有限责任公司、云南昆药医疗33万元
器械有限公司、昆药商业西双版纳傣医药经营有限公司利用商业公司的物资供应优势，积自2008年起，浙江绿色共享教育基金、昆药集团联合开展“爱心圆梦大学”捐资助学活动，现共累计14届，为众多寒门学子送捐赠疫情物资极防控疫情，捐赠疫情物资33万元，并为疫情防控提供坚实的物资保障，赢得当地政府、去资助。截止2021年，基金会和昆药集团累计捐赠262万元，5个地区，352名学生圆梦大学。
社会的广泛认可。昆中药通过“一对一”捐资助学活动，先后在富民县散旦镇、款庄镇和禄劝县云龙乡，捐助学生55名，每人贫困学生1000元，其中富民县16名，禄劝县39名，助学金共计捐助5.58万元。2021年累计捐助对象216人，捐助内容包括助学款、文具等；据案　例统计，截至2021年末，昆药集团“一对一”捐资助学活动累计捐助贫学生1891人次，捐赠金额189.1万元。
助力中国教育事业发展，昆药商业积极推进教育扶贫工作。每一个公益助学项目，都经过精心规划，把昆药商业的爱意和温
10月16日，中国云南省向越南捐赠抗疫医疗物资捐赠仪式在昆药集团圆满举行，昆药集团作为云南省人民政府外事办公暖送到最需要的地方。2021年，红河州佳宇药业有限公司通过实地调研贫困学生情况，对贫困学生定点帮扶，不仅助学捐赠4
室对外物资捐赠执行企业，承担本次捐赠医疗物资的采购和报关运送等工作。名贫困大学生1.1万/人/学年，而且积极解决帮扶学生生活学业问题；大理辉睿药业有限公司对于爱心助学也积极响应，助力学业梦想。
案　例
8月11日，由浙江绿色共享教育基金会、昆药集团联合共青团昆明五华区委、五华区关心下一代工作委员会等单位举办的
2021年“爱心圆梦大学”捐赠仪式正式启动。此次捐资助学活动共捐助贫困大学新生15名，合计金额9万元。
截至2021年，基金会和昆药集团累计捐资262万元，共帮助五华区、富民县、禄劝县及文山州富宁县、普洱市澜沧县352名大学新生圆了大学梦。仁者—普济社会福祉2021年度社会责任报告7172悬壶济民，乡村振兴汇细流方成江河，积跬步以致千里。
昆药集团积极践行一家药企的社会责任，时刻关怀乡土民情，心系广大人民。针对边远地区山高路远居住分散、医疗卫生条在全面推进乡村振兴的发展阶段，昆药集团积极践行社会责任与担当，件差，百姓不方便的情况，昆药集团医药商业有限公司、红河州佳宇药业有限公司、大理辉睿药业有限公司每年积极参与乡村卫生所的医疗设施改善，积极为乡村卫生室捐款捐物，通过捐赠乡村卫生室切实需要的医疗办公设备，积极改善贫困地区持续组织与参与社会公益活动，脚踏实地、久久为功、追梦不止。
的医疗卫生条件。心的光芒，可以点燃希望！旗下子公司昆中药秉承“大药厚德，痌瘝在抱”的医者仁心，向绿春县红十字会捐赠药品价值35.6655万元，用于支持绿春县爱的光芒，定会创造奇迹！
红十字会开展医疗互助活动。全年在石林、安宁、宜良、开远、六甲等卫生院共进行七场300多次的专家义诊活动。并且昆中药
作为中华老字号同时拥有云南中医药界首家国家级非遗的“闪亮名片”，生产的每一个产品都从种源把控、田间管理、采收加工等方面严格把关。而维西县具备区位优势以及当地生物多样性资源，未来的合作之路上，也将与维西县一起建立标准，从市场认同与品质验收等维度更好地提升药材品质，助力维西县将中药材种植加工打造为全县第一大产业，共同建设精品国药药材的“第一车间”。
案　例乡村振兴
2021年，版纳药业积极响应扶贫行动，积极开展了两期“傣药材栽培技术培训”（9月与12月），两期共计培训村民120余人，发放傣药材种植资料120余份，通过雇佣贫困农民工和收购傣药材等方式精准助农，并支付了景洪市勐旺乡贫困居民12万余元助农款项，共计收购“扶贫助农”傣药材10余吨，达到乡村振兴的目的。2021年度社会责任报告7374行者守护青山绿水
青山绿水，民生不辍。昆药集团始终坚持可持续发展理念，积极服务国家，回馈社会，认真贯彻落实《环境保护法》及环保相关法规政策。不断完善环保管理体系，提振员工环境保护素质，大力推行清洁生产，运用领先科技赋能环境保护与治理，引导环境友好型产业生态的形成。减少“三废”排放，辅以末端治理，实现公司经济、社会、环境三大效益的全面协调发展。
75秉承低碳，广推环保
77聚焦绿色，畅享生活行者—守护青山绿水2021年度社会责任报告7576
秉承低碳，广推环保废气治理
昆药集团积极践行绿色运营理念，持续建立健全环境管理体系，严格落实各项节能减排举措，将绿色低碳的理念深入融合到基2021年，昆药集团严格按照国础设施设计建设与生产运营的各环节，不断提升环境管理水平与能源资源使用效率，实现环境绩效的持续改善。家颁布的《制药工业大气污染物排放标准》的相关要求，针对各生产单元所产生的大气
2021年，昆药集团建立日巡查制度，加强生污染物进行全面梳理和盘点，
产现场环保日巡查，落实环保整改27项，接27项35次并通过广泛调研，应用新技术受上级环保部门监督检查35次。环保整改监督检查手段，完成了昆药集团股份有限公司、血塞通药业开展了挥
发性有机物治理，粉尘治理，昆药集团股份有限公司昆明市市生态环境局污水处理站臭气收集治理工马金铺原料药分厂新装除尘器对污水在线监测设施运行
排污许可证管理程，环保治理工程项目设施运情况进行检查行效果明显，挥发性有机物、昆药集团时刻关注排污许可相关法律法规的更新变动，第一时间组织深度学习。新版《排污许可管理条例》自2021年3月1日起粉尘等污染物均达标排放。
施行。《条例》从明确实行排污许可管理的范围和管理类别、规范申请与审批排污许可证的程序、加强排污管理、严格监督检查、强化法律责任等方面，对排污许可管理工作予以规范。
2021年5月《天然植物原料药创新基地建设项目》委托第三方机构监测合格，通过环保自主验收。
案　例多线管理
为贯彻落实《中华人民共和国土壤污染防治法》和《土壤污染防治行动计划》（国发【2016］31号）关于防范建设用地新增污染的为有效防范危险废物收集、处置的环境风险，消除环境安全事故隐患，认真分析危险废物环境安全风险，落实危废处置责要求，2021年云南省生态环境厅确定将昆药集团列为云南省146家单位省级土壤污染监管单位之一。为贯彻落实企业污染防任，完善制度机制，建立健全环境安全风险分级管控，隐患排查治理机制。确定风险分级管控原则，开展各岗位工作危害及治的主体责任，昆药集团协同昆明市环境工程评估中心开展土壤污染隐患排查工作，重点对生产区以及原材料与废物堆存 风险分析评估；协同安全管理工作，开展隐患排查治理体系建设，根据各生产区功能特点编制HSE月度考核专用检查表 对区、储放区、转运区、污染治理设施等及其运行管理开展排查，根据排查情况编制完成《企业用地调查布点采样方案》，并按照风险点各类管控措施的有效性进行排查;建立隐患整改与落实措施体系，隐患整改实现闭环化管理。昆药集团实施的环境方案计划，完成了土壤污染和地下水监测。公司计划按照土壤污染防治相关法规要求，建立隐患定期排查制度，每年要按照一安全双重预防机制得到昆明市生态环境局、五华区生态环境局领导的肯定，被列为五华区环境安全双重预防机制建设标定频次开展土壤污染隐患排查，建立隐患排查档案，及时整治发现的隐患，防止新、改、扩建项目污染土壤，防范突发环境事件杆企业。
污染土壤。
污水治理
为规范集团污水在线监测管理工作，根据国家生态环境针对各成员企业不同污水排放特点，开展废水减排工部2020年3月颁布的新的《水污染源在线监测系统作，进行污水处理设施工艺优化，完善生产排污日巡查(CODCr、NH3-N 等)安装技术规范》要求，2021年昆药集 制度，优化污水处理设施运行台账，督查企业合规运行，团各成员单位对已安装污水在线监测系统进行了升级达标排放。2021年，全集团各企业均未出现超标排放及改造，昆药集团制造中心、昆中药、血塞通药业、马金铺环境部门处罚情况。
原料药分厂完成了升级改造工作，并与国家、省、市监控中心联网，环保验收合格。行者—守护青山绿水2021年度社会责任报告7778VOC治理及提升计划昆药集团及其生产型子公司严格按照国家颁布的《大气污染物排放标准》、《制药工业大气污染物排放标准》（GB37823-2019）的相关要求，夯实污染防治攻坚战举措，重点落实清污分流、VOCs专项治理、锅炉超低排放升级改造等多项措施，规范基础管理并研究应用新技术手段，在加强末端治理的同时，改进工艺，削减 VOCs 无组织排放。
2021年，昆药集团股份有限公司、血塞通药业针对生产工艺过程、 血塞通药业VOCs治理设施
罐区贮存和实验室产生的挥发性有机物废气（VOCs）进行收集和集中处理。为确保治理工艺、设备选择的先进性，集团邀请有丰富工程经验的环保专家参与环保治理项目的招标工作。挥发性有机物所采用的核心工艺包括冷凝回收、水洗、活性炭吸附等，针对源头废气的不同特性，选择多个核心工艺的组合，对排放的VOCs气体进行回收、治理。现各治理项目总投资193万元，2021年10月底前已全部完成设备安装调试，投入试运行。
昆药集团股份有限公司VOCs治理设施
聚焦绿色，畅享生活昆药集团重视环境保护宣传，培养全体员工的环保意识及绿色健康生活方式。按照《节能减排管理办法》，公司总部及成员企业分别建立健全节能减排的宣传教育制度，并结合企业实际制定宣传教育计划，积极组织实施，不断提升全员的节能环保意识，营造“绿色生活、携手共造”的浓厚氛围。
2021年，公司积极推行绿色办公制度措施，贯彻至员工工作生活的方方面面。
行为节约绿色出行
持续推进无纸化办公，OA办公系统进行升级改 鼓励员工践行低碳出行方式，实行停车位部门车造，新增财务共享平台、营销管理系统位分配制度，公务用车单车行程核算；
绿色采购源头减量加大绿色采购力度，采购更多节能、节水、环保、员工餐厅实行自助餐，大力提倡“文明餐桌、光盘再生、资源综合利用等绿色产品；行动”等活动；
分类投放
开展垃圾分类宣讲活动，推行垃圾分类投放。行者—守护青山绿水2021年度社会责任报告7980案　例公益健步行
强健体魄，幸福生活。为提高患者行动能力，达到拯救两百万脑卒中患者的目的，昆药集团开展大型公益健步行活动，同终端
7月31日，昆药集团和昆明市环境保护联合会（以下简称“市环境保护联合会”）开展了“民间河长”巡河暨“美丽中国，我是行连锁伙伴一起，呼吁社会，倡导运动，呵护心脑健康，增加企业与品牌曝光度，为会员带来健康。
动者”的公益活动。
活动旨在进一步提高和践行“绿水青山就是金山银山”的理念，积极宣传即将在昆明举办的COP15，宣传“生态文明：共建地球命同体”的主题思想，弘扬联合会“大环保、大联合、大发展”的宗旨，践行昆药集团“绿色昆药、福祉社会”的使命。
昆药集团党委书记徐朝能带领昆药集团48名党员、团
员及职工，市环境保护联合会4名环保工作者参加了此次活动。2021年度社会责任报告8182
2022
展望效能驱动超越不凡
2022年，是“十四五”规划良好开局的延续之年，我国将继续全面建设社会主义现代化国家新征程。2022年，也是昆药集团“三年成为中国中药品牌 TOP10”战略目标的落地之年，公司将于新的历史起点上跨越焕新。
2022年，昆药集团将继续在转型中谋发展，在发展中求突破。公司将持续坚定不移地执行“针剂-口服”“处方-零售”的双轮驱动战略，为公司长远战略目标的落地奠定基础。以昆药血塞通系列口服产品、昆中药1381系列精品国药产品为核心，专注院内院外双重突破，加大品牌和C端投入，聚力打造大品牌以及大C健康服务平台；充分发掘优势和特色，加速实现单品、业绩双突破，持续打造新的增长曲线；集中实现从“数字化”向“数智化”转变升级，打造多品牌、多品类、多管线、全渠道的中药品牌集团。
昆药集团将继续最大化挖掘发挥人效，聚焦打造人才梯队，从而建设国际化的人才标准体系。贯彻推行公司核心价值观，提振全体员工的风貌神采，以期铸就责任与实力并驱的昆药匠人；同时，我们也将持续着眼于关怀和体恤企业员工，保证企业可持续高质量发展。
昆药集团将继续秉持“绿色昆药，福祉社会”的企业使命，坚定不移地践行善举、传递善意，勉力福祉社会，助力社会和谐；持续开展扶贫、助学、义诊等社会公益活动，积极利用自身品牌影响力和社会责任感为民谋益，将昆药爱心洒落到社会的每一隅，向社会奉献昆药力量。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。时代浪潮奔流不息，唯有踔厉笃行者方能破浪当先。在向“世界昆药，百年昆药”荣耀奋进的征途上，我们目及远方，步履坚定；朝着梦想，行至天光。2021年度社会责任报告8384环境与社会责任2021年度社会责任报告8586环境与社会责任2021年度社会责任报告8788环境与社会责任2021年度社会责任报告8990环境与社会责任2021年度社会责任报告91922021年度社会责任报告9394指标索引读者反馈
中国企业社会责任报告指南(CASS-CSR4.0)
尊敬的读者，您好：
　　非常感谢您阅读公司《2021年度社会责任报告》。我们非常关注您对报告的意见，为推动公司在环境、社会、治理方面的工作提升与改善，请您对本报告提出意见和建议并反馈给我们，以便我们对报告持续改进。
邮寄地址：云南省昆明市国家高新技术产业开发区科医路166号
电　　话：0871-68324311
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