金地集团:2022年可持续发展报告

2022
1关于本报告可持续发展报告2
关于本报告编制依据
本报告是金地（集团）股份有限公司（下称为“金地集团”“集团”“公司”或“我们”）发布的第二份可持续本报告遵守《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号——规范运作》，编写参考全球可持续发展标发展报告。金地集团自 2010 年以来已连续发布十二份企业社会责任报告，2021 年起迭代更新为《金地（集团） 准委员会发布的《GRI 可持续发展报告标准》（GRI 标准），并依据《中国企业社会责任报告指南（CASS股份有限公司可持续发展报告》。本报告本着客观、规范、透明和全面的原则，详细披露了金地集团 2022 年在 -ESG5.0）》（CASSESG5.0） 编写。
经营、环境、社会、治理等责任领域的实践和绩效。
在本报告编写过程中，我们委托独立顾问与我们的利益相关方进行了全面的沟通，在议题选择方面充分考虑各方意见，确定了本报告的实质内容。集团将持续加强报告信息收集工作，以提高我们在可持续发展领域上的表数据来源现和披露水平。
报告中数据来源于金地集团内部相关统计报表、媒体公开报道、第三方调查及报告、第三方评价等。如无特别说明，报告所涉币种均为人民币。
报告范围及边界本报告概述了集团于2022年1月1日至2022年12月31日期间在企业社会责任与可持续发展方面的努力和成果。获取及回应本报告本报告组织范围为金地集团总部及其中国境内外运营的子公司。
您可以在上海证券交易所网站 www.sse.com.cn 或金
地集团官网 www.gemdale.com 下载本报告。如对报告有疑问和建议，您可发邮件至 ir@gemdale.com。
称谓说明
为便于表达，本报告中提及的“金地集团”“集团”“公司”或“我们”等均指金地集团及各下属公司。2022
3公司简介可持续发展报告4
公司简介
《财富》中国500强第
金地集团是一家综合型上市公司，1988年成立于中国名深圳，2001年在上海证券交易所上市（公司代码：位列福布斯全球企141
600383），是中国较早上市并实现全国化布局的房地产企业2000强第业，同时也是中国建设系统企业信誉 AAA 单位、房地产开金地集团总资产
发企业国家一级资质单位，集团业务以房地产开发为主、714位相关多元业务全面发展。历经数十年的探索和实践，公司4193.83的业务涵盖房地产开发、商用地产及产业园镇开发运营、亿元人民币
房地产金融、代建产业、智慧服务、体育产业运营、家装产业等，业务范围遍布海内外，包含国内280余座大中城市和美国东西海岸的8个不同城市和地区。
总土地储备约
公司秉持“科学筑家”的理念，坚持以科学的方法创造产归属于上市公司股东的净资产品价值，实现居住的本质，真正贴近人性需要，致力于5182652.30实现“做中国最有价值的国际化企业”的美好愿景。成立万平方米亿元人民币三十多年至今，公司已服务超过60万户家庭，以“用心做事，诚信为人，果敢进取，永怀梦想”的企业核心价值观，为客户打造“人文风格、人性功能、人情社区”的居住空间。
权益土地储备约
2345
万平方米基本情况
截至2022年年底，金地集团总资产约4193.83亿元人民币，归属于上市公司股东的净资产约652.30亿元人民币，总土地储备约5182万平方米，权益土地储备约2345万平方米，位列福布斯全球企业2000强第714位、《财富》中国500强第141名。2022
5公司简介可持续发展报告6
2022年
签约销售金额
2218亿元人民币
签约面积
1019.8万平方米
主要业务商业开发及运营
金地商置是金地集团下属的香港上市公司，集地产综合开发和资产管理平台为一体，负责商业中心综合体、产业园镇、精地产业务精耕全国
地产开发品住宅、长租公寓、星级酒店等多元物业的开发销售、投资管理和服务运营。目前公司旗下拥有北京金地中心、上海九亭
78金地广场、上海喜悦荟、南京新尧金地广场、南京河西金地广场、西安金地广场、杭州金地广场、武汉金地广场等商业物个城市
金地集团是中国较早上市并实现全国化布局的房地产企业。公司产业地产项目包括深圳威新软件科技园、上海嘉定智造园、上海宝山智造园、上海松江智造园、上海虹桥科创园、业，于1993年开始经营房地产业务，目前已发展为中国上海闵行科创园、南京雨花创新中心等项目。
建设系统企业信誉 AAA 单位、房地产开发企业国家一级资质单位。2022年，金地集团实现房地产签约销售金额总土地储备约代建服务约2218亿元人民币，签约面积约1019.8万平方米。公司已形成华南、华北、华东、华中、西部、东北、东南5182万平方米金地管理是金地集团代建业务的运营主体，专注于为全国范围七大区域的全国化布局，截至2022年末，地产业务精耕客户提供全过程房地产开发管理服务。2006年，金地集团承接全国78座城市，总土地储备约5182万平方米。了深圳首个由政府委托代建的写字楼项目“福田科技广场”，公司的产品系列历经迭代发展，将原十大产品系列整合欧陆、中式、现代三大风格，涵盖“褐石”“名仕”“风华”“格林”“峯自此进入代建领域，并于2018年成立金地集团开发管理公司。系列”“御系列”六大系列，以满足不同消费价值观、不同家庭生命周期的客户需求。基于对客户生活方式的前瞻研究，依托集团全国化布局和丰富的开发经验，金地管理为房地产项公司目前已推出“HOME+ 户型创新”“Flexible+ 可变户型”“五芯精装家”“Life 智享家”“Micro Climate 微气候智 目委托方提供咨询顾问、开发管理、配资代建、政府代建等多慧决策系统”“玩呗社区生活系统”“G-WISE 引领标准”等各专业研发体系成果，令更国际、更健康、更智慧的设计理 种业务服务，已建立全过程咨询、设计管理咨询、销售代理等念渗透到城市、社区、住宅的方方面面，高度契合客户的生活形态。业务多元发展模式。2022
7公司简介可持续发展报告8
房地产金融组织架构
金地集团是国内最早涉足金融业务的房地产企业之一，自2006年开始探索房地产金融领域，并成立房地产市场的专业投资机构——稳盛投资，2008 年与国际知名的瑞银环球资产管理集团（UBS）合作设立美元基金（UG 基金），并于 2010 股东大会年开始拓展人民币基金业务。稳盛投资以价值发现和价值创造为核心理念，致力于为全球投资者打造稳健、专业的投资平台，监事会为投资者创造最大化的收益，目前已开发出“投资＋代建”、股权投资、城市更新及证券化业务等投资方向，同时先后被董事会
金砖论坛、投中集团、观点、第一财经等权威机构评为中国房地产基金品牌 TOP10。
智慧服务审计委员会战略委员会薪酬与考核委员会
金地智慧服务是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台，中国物业管理一级资质企业，中国物业管理协会名誉副会长单位，连续十四年荣获“中国物业服务百强企业”。集团总部金地智慧服务秉承“精品服务，真情关爱”的服务理念，启动“3+X”战略布局，打造“三横九纵”服务矩阵，覆盖住宅物业、商办物业以及城市服务三大业务版块，致力于成为全业态覆盖的综合服务运营商。截至2022年底，服务覆盖近280余座城市及美国东西海岸的8个不同城市和地区，服务上百家政府机构、开发商、知名大型企业总部、物业企业，管理项目包金
括中高端住宅、产业园、学校、商写、政府机关等多种业态，合同管理面积约3.85亿平方米，在管面积约2.04亿平方米。审战财投营产资行人成工地股信计略务资运品本政力本程管权息监管管发管管运管资管管理投事察理理展理理营理源理理创资业部部部部部部部部部部部研部部院服务覆盖近合同管理面积在管面积
2803.852.04
余座城市亿平方米亿平方米金华华华华西东东金地金南北东中部北南金弘金地金稳地金区区区区区区区金金稳地金地研地诚健地域域域域域域域地地盛智地美发科金康新地地地地地地地管商旧慧国设技融产家产产产产产产产理置改服体公计公管业家公公公公公公公务育司公司理公装司司司司司司司司公司司金地集团组织架构2022
9公司简介可持续发展报告10
责任荣誉中国房地产开发企业综合实力全球企业2000强2022年中国500强第141名2022年度投资价值地产企业
TOP500 榜单第 9 位 （Global 2000）第 714 位
中国房地产业协会《福布斯》《财富》中国观点指数研究院
“2022 房地产上市公司综合实力百强” 《A 股上市公司丰厚回报榜》第 66 位 2022 年中国美好生活贡献企业 2022 地产价值 100 公司“年度
榜单第九位优质交付企业”易居房地产研究院中国上市公司协会乐居财经搜狐焦点
可持续蓝筹价值企业2022年银柿?上市公司2022年度房地产品牌影响力企业
ESG 典范企业 2022 年度房地产优秀产品力企业美好品质力企业
《经济观察报》同花顺和讯网
大公网与大公房产《投资时报》与标点财经研究院年度稳健标杆奖2022优秀管理团队
《每日经济新闻》与中央财经大学绿色金融国际研究院中国建设教育协会房地产专业委员会
2022中国房地产行业上市公司年度《华夏时报》与华夏凤凰网
双碳能源研究院
ESG 标杆企业 2022 中国房地产大学生雇主
2022 年度 ESG 发展 2022 中国地产经营稳健企业奖 首选品牌
2022中国年度价值地产企业影响力企业2022
11开篇致辞可持续发展报告12
精进品质服务，探索智慧人居凝聚发展合力，携手健康成长金地集团坚持“科学筑家”的使命，以前瞻的设想和科人才是企业行稳致远的基础，我们奉行“共识、共创、共担、学的实践为理念，为客户打造人居杰作，实现超乎想象共享”的理念，及时了解员工诉求，保护员工健康和合法开篇致辞的品质生活。我们始终坚持以客户为中心，围绕客户需权益，营造多元、平等与包容的职场氛围，支持员工自我求推动产品创新，探索数字化与智慧技术的应用，以智提升，守护员工健康成长，与员工合力，不断创造新的价慧赋能服务，不断追求“智美精工”。2022年，我们在值、新的美好。2022年，我们开展知识技能、职业健康、哈尔滨首创工艺工法样板间，为客户展示房屋建造的全女性职工权益保障等多种培训，促进员工多元化发展，并
2022年，面对行业的整体下滑和诸多挑战，公司在经营、过程，推动建筑市场品质透明化。2022年，我们共获得再次荣获“中国房地产最佳雇主企业”称号。
管理等方面表现出了超强韧性。2022 年我们在行业排 139 个产品奖项，连续五年进入克而瑞产品力 TOP10，名稳中有升，夯实公司发展成果，展现了公司在行业调 首次进入企业交付力 TOP10；工程品质方面，我们荣获整期的组织韧劲，以及高效的职能协同能力，确保公司中国房地产业协会科学技术奖-高品质住宅综合技术奖、在严酷的市场环境中持续稳健经营、健康发展。“广厦奖”等重量级奖项，收获行业高度认可。
在持续创造经济效益的同时，我们积极履行企业社会责任，将可持续发展理念融入公司治理，不断精进产品和服务，倡导低碳生活理念，发展社会公益事业，为股东创造长远价值，为客户提供卓越的产品和服务，为员工深耕绿色建筑，推动低碳运营践行社会责任，助力共同富裕提供广泛的发展空间，为社会承担应尽的责任，以回报全体股东的信任。我们积极响应“十四五”绿色生态发展规划，建立人与我们始终秉持诚信、人本、科学、思想的经营理念，为人自然和谐发展的设计理念，深入感知客户绿色健康需求。们创造美好的生活方式和空间，积极参与城市更新项目改我们推出了 G-WISE 绿色健康住宅体系，围绕选址与便 善人居环境，探索美好社区建设打造品质和谐社区，热心捷、生态环保、安全耐久、低碳与节能、室内宜居环境、公益事业推动共建共享。2022年，我们持续推进社会公益，社区健身、社区人文管理、创新与提高等8个核心模块，坚持以自身影响力回馈社会，打造小桔灯公益品牌，通过提供高维城市空间的绿色人居方案。我们在客户价值、爱心助学、运动公益、健康义诊等方式反哺社会，用爱心产品性能、新技术新材料、节能减排运维等方面全方位点亮希望，为城市传递温暖。
引入绿色、健康的理念，开展绿色办公和低碳运营，通过全面碳盘查，带动产业链节能降碳，推动公司可持续发展。我们始终坚持长期主义，积极践行“用心做事，诚信为人，果敢进取，永怀梦想”的核心价值观，坚守可持续发展道路。
2023年，我们将迎难而上、开拓进取，步伐稳健渡难关，
坚韧顽强赢未来，与员工、客户守望相助、踔厉前行，推进集团可持续发展进程。2022
13年度履责要点可持续发展报告14年度履责要点经营绩效供应商数目公益慈善捐赠总投入
115285269.51
个万元总资产归属于上市公司股东的净资产营业收入归属于上市公司股东的净利润
4193.83652.301202.0861.07环境绩效
亿元亿元亿元亿元温室气体排放总量综合能耗总量
签约销售金额总投资额地产业务精耕城市竣工面积约475015.07860150.07
2218 368 78 1418 tCO2e 兆瓦时
亿元亿元个万平方米电力总量用水总量
社会绩效803551.764195280.67兆瓦时立方米员工总人数男性员工比例女性员工比例金地集团学习发展平台共上线满足绿色建筑标准的建筑面积满足绿色建筑标准的建筑面积占比
4301163.0%37.0%1002119240.4868%
人人次万平方米黄金管理2022
17深化责任治理可持续发展报告18
可持续发展管理体系利益相关方沟通
金地集团深知完善的可持续发展管理体系，能够不断提升企业管理水平和综合竞争力。因此，我们将可持续发展理念融入金地集团积极与投资者及股东、客户、员工、供应商及合作伙伴、政府、社会组织及媒体、行业协会七大利益相关方开展沟通，企业价值观，将可持续发展战略提升至企业高度，有效地开展可持续发展管理。 深入了解各利益相关在 ESG 信息披露及管理方面的要求与期望。
利益相关方类别主要沟通渠道回应措施可持续发展理念信息报送响应国家政策工作汇报落实政府管理要求
金地集团秉持“科学筑家”的使命，坚定我们“做中国最有价值的国际化企业”愿景，通过不断加强“联合国2030可持政府部门统计报表强化企业合规管理及经营续发展目标（SDGs）”的贯彻实践，深化企业社会责任，创造对生态环境的积极影响，打造砥砺前行的可持续发展企业。
定期发布公告投资者交流会
持续识别、评估、应对风险、制定相应措施提升风险管理水平现场接待
可持续发展治理架构投资者及股东定期披露企业经营情况，回应投资者关切电话会议项目参观客户满意度调查
根据中国证监会《上市公司治理准则》和上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号——规范运作》坚持创新，提升产品与服务质量，完善云服务系列服务微信公众号
的有关规定，金地集团认真履行环境、社会及治理 (ESG) 责任，深化董事会在公司 ESG 事务参与程度，积极将 ESG 融入 确保项目安全与质量，保障客户安全营销现场
公司业务实践中，不断完善董事会、管理层及 ESG 工作小组的三级 ESG 管理体系，其中，ESG 工作小组对金地集团范围 完善升级客户服务体系客户邮箱
内的环境管理、气候变化、员工雇佣、职业健康安全、产品质量、社会贡献等具体指标进行定期跟踪和统筹管理，以期不保持与客户的有效沟通机制热线电话断提升金地集团可持续发展管理水平。深化责任营销管理线上服务平台高管沟通日
可持续发展治理架构及主要职责员工关系专员完善薪酬制度，丰富福利体系工会开展多元化培训，畅通晋升渠道*作为最高决策机构，对企业可持续发展管理负有最高责任；
员工敬业度调查强化安全管理体系，保障职业健康与安全董事会*负责审阅和决定集团可持续发展管理理念与战略；
员工
邮箱倾听员工诉求，举办员工活动*审议公司年度可持续发展报告。
EIP 网上论坛
供应商评估完善供应商管理机制，包括管理环境及社会风险* 审视外部 ESG 主要趋势，落实日常可持续发展工作，细化可持续发展指标； 供应商大会 推动可持续供应链发展供应商及合作伙伴
管理层*按照专业职能制定与可持续发展相关的目标，并制定相关计划落实；邮箱增强与供应商交流*审阅金地集团可持续发展报告。
行业交流参与行业交流活动，分享企业经验行业协会
*识别并评估金地集团可持续发展以及气候变化相关风险；
社会公益活动助力城市更新，推动和谐社区建设ESG 工作小组 * 开展金地集团可持续发展报告编制；
城市更新项目捐资助学、举办环保公益活动
*统筹协调金地集团可持续发展相关工作及成果。社会组织及媒体黄金管理2022
19深化责任治理可持续发展报告20
重大性议题识别结合问卷调研结果和利益相关方访谈，我们识别了18项高度重要议题与6项重要议题，形成2022年重大性议题矩阵。
重要性议题高度重要性议题
我们重视可持续发展议题的识别和管理，开展了重大性43议题分析，通过向所有类别的利益相关方发放问卷，获5
9
取各相关方对议题重要程度的意见，形成2022年重大
117性议题矩阵。861510
13
21
12
14
对16外18部利益20相17关19方的重2322
结合公司业务发展动态和同行对标分析，形成重大性议题库要性重大性议题识别
24
一般重要性议题对企业发展的重要性重大性议题分析流程环境议题社会议题治理议题高度重要性议题利益相关方评估结果1服务品质及客户满意度2客户隐私保护及信息安全3员工薪酬福利4职业健康与安全调查审阅
5反贪腐和反不正当竞争6产品安全与质量7员工培训与发展8合规经营
9绿色建筑10合规雇佣与人权保护11风险管理12员工多元化与平等机会
13负责任供应链管理14负责任营销15废弃物管理及污染防治16产业研发创新与发展
通过问卷调研及访谈，根据议题识别结果，审阅及检讨
17经营绩效18减少温室气体排放
利益相关方的影响及关注事议题识别流程和改进空间项排列重要议题的优先次序重要性议题
19利益相关方沟通20应对气候变化21能源和资源管理22社区沟通与建设
23生物多样性保护24社会公益黄金管理2022
21深化责任治理可持续发展报告22
合规运营管控阶段管控措施
金地集团开展稳健合规经营，建立健全公司合规治理体系，规范运作，防范风险，不断推进廉洁建设，杜绝腐败现象，积极开展廉洁教育，畅通举报机制，对公司发展过程中的风险进行识别和管控，同时积极承担社会责任，推动经济、环境、社会和谐与可持续发展。主动发现汇报：公司全体员工第一时间内报告集团内发生的所有特大、重大事件风险识别区域不定期检核：主动发现项目可能存在的既定或潜在风险
总部不定期巡检：总部各职能部门不定期对项目抽样、对区域进行巡检、抽检，风险管控识别风险和问题
金地集团持续优化内部风险管控体系，制定一系列内部制度，积极开展内控自评及风险识别工作。我们亦不断组织合规培训，建设合规文化，提升全员合规意识水平。
由审计监察部牵头，联合集团财务管理部、成本管理部、工程管理部、营运管理部组成联合内控评估及审计工作小组进行联合检查，年底审计监察部根据全年审计结风险评估
果进行风险评估，并发布内控评估情况简报风险管理体系
针对识别出的风险，审计监察部对设计、工程、成本、财务、营运五个专业条线发现的内控差距以及关注事项进行归纳总结，并向通过面谈的方式向集团联合审计小金地集团严格把控合规风险，在财务、工程、营销、产品交付等领域均设置了相应的风险管理办法。在财务合规管理方面，风险应对组的各部门提出管理优化改进建议
我们实施严格的财务纪律，制定了《会计管理制度》《资金管理制度》《财务内部检查制度》《募集资金使用内部操作指引》《业务付款管理办法》《集团下派财务负责人管理办法》《子公司财务部量化考核办法》等管理制度和作业指导书，有效防范财务风险。在工程安全管理方面，集团设有《工程风险管理程序》《安全文明施工管理制度》《项目安全文明施工标准》对供应商及项目部在准备阶段及施工阶段面临的安全风险提供明确措施。在规范营销方面，在销售合同签署过程中，设有《诚信宣言》，并于每个季度进行营销合规审计。在产品交付管理方面，设有《全流程客户风险预控工作指引》，主要涉及七大阶段30个主要节点及各细项风控工作要求，各子公司每季度提交风险预控工作成果。要求各城市公司对巡检以及联合审计中发现的内控差距在规定时间提供整改方案并及时完成整改，审计监察部每季度跟进整改情况以日常巡检及年度审计监察工作为抓手，集团形成了识别、评估、应对、整改监督的风险闭环管控流程，主动进行风险识对联合审计和巡检中发现触及集团“红线”的违规行为，根据《岗位职责追究制度》别及评估，及时进行风险管理及整改，有效提升集团风险防控水平及管理能力。风险监督及跟踪改造进行追责，发挥风险警示作用审计监察部针对审计发现的问题，进一步剖析原因，提出优化管理流程和管理制度的建议，完善风险管理体系黄金管理2022
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投资者关系管理
为规范公司治理，增强公司信息披露的质量和透明度，推进公司与投资者关系管理工作，切实保护投资者利益，公司坚内部控制持加强与投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，以提升公司治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、回报投资者、保护投资者。我们通过充分的信息披露以及与投资者的充分沟通，建立信息双向交流平台，形成投资者参金地集团设有完善的内部控制体系机制，设有《内部审计管与公司治理的有效沟通渠道，树立良好的资本市场形象，谋求投资者对公司的长期支持，实现公司价值和股东长远利益理制度》《监察管理制度》《内部控制自我评价程序》《合的最大化。规激励作业指导书》，每年开展内控审计工作，并要求子公司在审计工作开展前组织自评、自查、自纠工作，并落实整改。
针对违反集团各类合规红线及渎职的行为，集团将明确追究部门及个人的责任。亮点数据
2022年，集团审计监察部对地产板块的7大区域均开展了审计工作，对弘金地体育、金地商置、金地智慧服务、旧改基金、全年共召开2次股东大会、14次董事会、4次监事会、5次审计委员会、1次薪酬委员会小贷公司等子公司开展了审阅或审计工作，合计10次审计和
2次审阅，覆盖集团和子公司的所有业务板块。此次地产板
年内共完成份临时公告信息披露合规高效
块的审计工作中，审计监察部共提出221条内控差距以及约62
100条关注事项，在子公司的审计工作中提出50余条内控差距，覆盖设计管理、工程成本、营销管理等多个维度，被审 通过公司信息披露的严格高标准自律管理，公司获得上海证券交易所 2022 年度信息披露工作评价结果为 A计单位在后续的整改跟进中均认可审计部发现的内控差距和
关注事项，并进行了有效整改。
我们根据本次审计工作结果发布了《2022年金地集团区域地产公司内控评估情况简报》，简报显示内控差距与关注事项数量均同比下降，且大部分区域平均风险估值有所降低，主案例召开投资者交流会，回应投资者关切要得益于区域及子公司内控自查工作效果明显提升与合规意
识进一步增强，部分问题在自检自查阶段已予以揭示及整改。
2022年8月5日及10月28日，公司管理层为回应投资者对于公司股价、债券价格波动提出的关切，主动召
开两场投资者交流会，参会人数分别达到1200和1500余人。会上，公司领导对行业形势和公司基本面进行客观分析，回应投资者关切，为处于低谷期的地产行业注入了正能量，提振了市场信心。
2022年，金地集团通过现场接待、电话会议、安排项目参观等形式，接待投资者约1400人次；参加55场线上及线下交
流策略会，接待投资者约1600人次，并组织投资者到上海、南京、青岛等7个城市项目上进行调研。黄金管理2022
25深化责任治理可持续发展报告26
合规文化建设廉洁建设我们重视全集团的合规文化建设，通过组织各类合规文化宣金地集团始终注重廉洁防线的建设，以高标准的商业道德和公司治理目标与各相关方开展合作。我们制定《金地集团反贪贯及培训活动，营造合规氛围，增强全员合规意识，推动企腐规定》1，对集团反舞弊、反贿赂、反洗钱、利益冲突、商业道德准则、对外捐赠等关键政策及风险点作出明确定义，业合规工作有效协同进行。集团编制《金地集团合规手册》，并制定相应预防、惩罚措施，奠定廉洁建设的制度基础，我们至少三年对此反贪腐规定审计更新一次，并适用于董事会、对集团内部合规环境及管理体系做出明确阐述，全面覆盖工全体员工及与集团有业务往来的相关方。
程成本、营销客服、财务管理、项目运营等维度中常见合规其中，集团针对供应商设有《金地公司员工与供应商往来行为规范》《金地公司供应商往来行为规范》，审计监察部会对风险点。该手册亦针对区域及子公司合规工作提出其内控自全部供应商和员工往来行为规范和相关政策进行审计。
评、编写合规反腐报告的相关要求，包含职业经理人如何遵守合规要求等章节。此外，集团要求所有新人员工需完成入另外，集团审计监察部负责审计及评估《金地集团反贪腐规定》的执行情况，包括但不限于监控舞弊和贿赂风险，识别可职合规课程《恪守职业操守，合规守法经营》，并需要通过能导致舞弊和贿赂风险的业务流程，评估舞弊和贿赂风险在业务流程中的可能性和影响，评估已实施的政策及执行程序的考试才能完成转正。充分性和有效性，并制定适当的措施以减低有关舞弊和贿赂风险的发生，及时和妥善处置舞弊和贿赂行为。针对重大违规同时，集团及各区域积极组织合规宣讲，落实合规宣贯工作。区域干部参与集团董事的合规宣讲行为，审计监察部将提请董事会审议相关事件。
2022年，集团董事在审计沟通会上面向七大区域的管理干为推动廉洁文化建设，集团审计监察部持续开发线上反贪腐、廉洁等商业道德课程，并要求
部开展以“复杂市场环境下公共关系、政治关联与合规”为集团全体员工进行学习。我们为城市总经理打造《城市总审计专业管理要点解读》线上课程，主题的合规宣讲，旨在提升管理干部的在复杂市场环境下的要求新员工入职完成《恪守职业操守，合规守法经营》线上课程的学习并通过考试。各区域合规管理能力，各区域干部均以线上形式参与宣讲并接受培及子公司亦依据集团要求开展各类廉洁培训，如弘金地体育《在管理规程中保持合规、合法训。集团亦推动各区域开展合规廉洁宣讲活动、合规展望与及廉洁》线下培训等。
巡检、合规制度流程学习等活动，面向多个专业条线的员工进行了合规要求宣贯。2022 年，金地集团及下属公司共计 截至报告期末，金地智慧服务已取得 ISO 37001 反贿赂管理体系认证。
开展百余场合规培训，筑牢集团合规文化基础。
金地智慧服务 ISO 37001反贿赂管理体系认证亮点数据
案例发布反腐合规宣传期刊，普及廉洁知识我们采取线上推广学习方式，由集团审计监察部推出2门合规课程，并取得良好反馈：
2022年集团审计监察部通过企业微信内部公众号向集团全员发布了5期反腐合规宣传期刊，包括《摸鱼、悬鱼与拒鱼》《招投标三公原则的古今谈》《行若由夷、面向管理序列、专业序列的《恪守职业操守，合面向自销序列的《金地置业顾问必须遵守的职业洁清自矢：与供应商一起筑牢廉洁防线》《知敬畏，守底线，讲合规》《国际反腐败日：天知，地知，你知，规守法经营》课程学习操守》课程学习我知》，覆盖全集团员工开展道德标准培训及合规廉
1216人次746人次洁知识普及与培养，5期合规廉洁宣传在全集团内累计阅读量超过13000次，较去年有明显提升。
反腐宣传期刊
1《金地集团反贪腐规定》公开链接：https://www.gemdale.com/upload/file/2023-03-23/878a5a7b-9262-46b0-ba61-430015ffeee0.pdf黄金管理 2022
27深化责任治理可持续发展报告28
举报受理供应链管理
金地集团鼓励所有利益相关方针对发现的腐败违规行为进行实名或匿名投诉举报。我们设有电话、信箱、邮箱、企业微信我们制定《金地集团供应商管理程序》，明确金地集团四级供应商管理架构，并要求各层级严格落实供应商资格预审、考察、入库、等多种7天24小时不间断举报渠道，亦在重大合同中附上举报渠道说明。集团承诺及时响应及处理接收到的举报，严格入围等程序，并对供应商开展完善的审核与评价作出详细的制度规定，确保供应链管理全环节、全流程的高效、稳定和公平。
限制内部举报信息查阅权限。我们制定《金地集团清廉举报管理条例》2，该政策适用于董事会、雇员及与集团有业务往来的相关方。我们严格保护举报内容及举报人身份信息安全。我们保障举报人的各项合法权益，杜绝一切对举报人实施不公正对待及威胁报复的行为。供应商入库机制集团根据内部章程对举报信息进行查询，评估决定是否受理举报，一经受理，集团将选用适当的调查方式和程序开展调查我们通过潜在供应商库、资格预审、背景调研、实地考察等4个环节对供应商的入库进行全面管理，只有所有环节均合格后方工作，在必要时将移交司法部门处理。如遇不实举报，集团有权拒绝或中止调查，并保留对包括举报人在内的相关人士采可进入金地集团供应商库，确保对供应商库的有效管理。
取适当行动的权利。
2022年，集团已对经查证存在违反合规红线行为的相关人员进行追责处理。在举报处理过程中，未发生任何举报人隐私泄
露或利益损害事件，集团与雇员均未涉及任何贪污或涉及不当竞争等违规行为的诉讼案件。潜在供应商库我们开放金地商务平台，欢迎所有供应商注册并表达希望与金地集团合作的意愿，供应商注册后即进入金地集团潜在供应商库。
责任供应链管理
金地集团致力于打造合作、开放、共赢的供应链平台。我资格预审们希望在不断前行与发展的同时，能够与长期的伙伴共同携手，共同为行业的发展而努力，贡献我们的力量与智慧，进入潜在供应商库后，我们对符合要求的供应商进行资格预审，核实工商信息、资质信息、对接人信息。
同时，我们希望与更多的伙伴一道履行社会责任，共建美好家园。
背景调研
资格预审合格后，我们调研该供应商第三方评价、劳动力资源与资金情况，开展高层交流。
实地考察
我们对供应商的在建项目或生产工厂进行实地考察，并对重点供应商安排第三方开展质量评估。考察合格后即进入金地集团合格供应商库。
2《金地集团清廉举报管理条例》公开链接：https://www.gemdale.com/upload/file/2023-03-23/486e4989-bbc0-4c72-8ccd-
c966dad9c410.pdf黄金管理 2022
29深化责任治理可持续发展报告30
供应商考核与评价案例供应商过程审核体系审计，强化供应链队伍建设供应商合作过程中的考核与评价是我们对供应商进行管理的重要手段，只有对供应商在合作过程中的履约表现进行全维度考核与评价，才能了解供应商在长期合作过程中是否与金地集团同频，确保我们的供应链行稳致远，坚持长期主义，促进2022年，我们对供应商过程审核体系进行审计，通过内控巡检的方式，对全集团住宅板块的7大区域开展2021-供应链不断发展。我们对供应商进行履约过程评价、履约后评价、年度综合评价、即时评价等审核工作，构筑金地集团供2022年的供应链管理专项审计工作。我们按照各城市公司实际业务量的比例进行抽查，针对目标管理、招采管理、应链考核与评价体系。过程管理、结算管理的供应链管理全维度进行审计，确保金地集团供应商过程审核工作有效开展，杜绝过程审核出现舞弊现象，确保供应链公平。
履约过程评价评价指标由第三方评价、供应商与项目团队配合情况、合同履约、材料管理组成。
履约后评价评价指标由维修关闭率、维修及时率、一次维修成功率、供应商维修阶段配合情况评价组成。供应商清退机制我们希望创造一个公平、和谐、统一的供应链合作氛围，因此，我们需要对没有契约精神以及触犯法律法规的供应商展开清退机制并终止合作。
在招投标阶段开始一直到保修期结束期间，如供应商获得政府荣誉，或出现异即时评价我们对两年内未合作的合格供应商退回至潜在供应商库，如需再次合作，须对其重新进行入库审核，确保其与金地集团的常情况，可发起即时评价，即时评价不受评价周期的约束。
长期主义同频。我们对质量安全采取零容忍的态度，若供应商在第三方质量评估过程中触犯集团质量安全风险警戒值达3次及以上，或交付后项目发生质量问题群诉时，我们对相关供应商采取临时禁用，并取消下两个季度投标资格等措施。
基于上述过程评价，我们对供应商进行分级管理，确保金地集团产品品质。
对于发生弄虚作假、串标、中标后转包等严重违反我们招投标制度行为的供应商，我们将其列入黑名单，全集团禁用。对存在不履行合同义务的供应商，区域可根据严重程度列为区域供应商黑名单。对列入黑名单的供应商，我们取消其三年内一级供应商二级供应商三级供应商在禁用区域范围内的投标资格，有效防止供应链违规行为发生。2022年，金地集团共有1557家供应商退回潜在供应商库，（直接供应商）（间接供应商）（材料部品供应商）共有46家供应商禁用。
金地集团要求直接为我们提供产金地集团对间接供应商开展全金地集团对材料部品供商开展
品和服务的直接供应商开展工程面的评估与检查工作，要求项全流程的定期内部检查与第三质量自查，同时也组织内部和专目直接供应商开展工程质量检方检查，通过材料进场验收、
业第三方机构开展管理流程及工查，同时也组织集团内部和专材料送检及第三方材料抽检等
程质量检查，并要求直接供应商业第三方机构开展工程质量检工作机制，确保进场材料的质满足国家规定的相应资质要求；查。另外，我们要求间接供应量、环境、安全标准。
我们持续改良供应商考核与评价商应满足国家规定的相应资质体系，实现供应商“优胜略汰，要求，确保间接供应商为集团去芜存菁”，确保直接供应商为提供符合标准及合同约定的产集团提供符合标准以及合同约定品与服务。
的产品与服务。黄金管理2022
31深化责任治理可持续发展报告32
供应商成长廉洁采购
金地集团一直坚持与供应商共同成长，我们致力于为供应商提供相关培训，不断提升供应商能力，与我们并肩前行。我们制定《金地集团廉洁行为准则》《供应商廉洁守则》，形成廉洁采购的制度管理体系，并更新《金地集团商业交易中的行为与操守声明》《金地公司供应商往来行为规范》《金地公司员工与供应商往来行为规范》等内部管理程序，确保我们的员工我们每季度定期对供应商进行质量安全管理相关培训，涵盖地下工程质量安全、地上工程质量安全、园林工程质量安全、交付和供应商出现不道德或违法的商业行为，维系供应链的清正廉洁。
品控及相关专项主题，集团2022年共举办30次产品质量安全培训，各区域、城市公司2022年共举办20次产品质量安全培训，不断加强供应商产品质量安全保障。
亮点数据
2022年，金地集团《供应商廉洁守则》签署覆盖率达
亮点数据100%
2022年，金地集团供应商质量安全培训覆盖率达100%，我们每季度定期对供应商进行质量安全管理我们向供应商提供多元的供应商廉洁培训或交流，通过访谈、座谈会与供应商大会等形式，重申并传达金地集团的合规立场以
相关培训，涵盖地下工程质量安全、地上工程质量安全、园林工程质量安全、交付品控及相关专项主题。及供应商廉洁守则，促进供应商规范自身行为，创造廉洁氛围。
2022年，集团共举办30次产品质量安全培训，各区域、城市公司共举办20次产品质量安全培训，不案例举办供应商大会，共促发展
断加强供应商产品质量安全保障。
2022年4月，金地集团华南区域顺利开展主题为“提质增效合作共赢”的年度合作伙伴大会。金地集团独立董事孙聚
义先生、金地集团副总裁兼华南区域地产公司董事长张晓峰先生、华南区域高管、相关业务体系的同事以及200余家
供应商代表参加本次大会。孙聚义先生在大会上以“复杂市场下的合作共赢”为主题进行合规宣贯，强调复杂市场下对长远合作关系的影响，促进合作双方遵守秩序自觉合规的底线。
我们与供应商保持同频，为金地集团打造稳定可持续的供应链。2022年，金地集团共评选18家集团优秀供应商，其中13家优秀土建总包，5家优秀精装总包。共评选29家区域优秀供应商，其中8家优秀土建总包，8家优秀精装总包，13家优秀园林景观单位。
案例打造城市成本地图，明确金地集团产品标准我们基于 G-WISE 引领标准以及金地集团其他产品体系标准，制定各区域的城市成本地图，明确全集团覆盖的所有城市的详细住宅建筑配置标准，方便各城市根据城市成本地图的标准匹配供应商，也让供应商对金地集团产品需求有较为明确的参考，促进我们与供应商共同进步。2022年供应商大会主会场2022年供应商大会孙聚义董事开展合规宣贯黄金管理2022
33深化责任治理可持续发展报告34
绿色采购信息安全与隐私保护
绿色环保要求金地集团严格遵守《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等
法律法规，制定并持续更新《敏感信息外发安全管理制度》《互联网使用管理制度》《计算机终端安全管理制度》《集团总部数据中心管理程序》等一系列内部信息安全制度，充分保障所有利益相关方的信息与隐私安全。我们持续完善信息安
2022年，我们制定《金地集团批量精装修工程室内环保管理指引》，建立金地集团环保装修标准，对各类装修材料的环保全管理体系，报告期内，集团新增《个人信息保护制度》，从个人信息管理部门及职责、个人信息收集管理要求、个人信
性能指均做出强制要求规定。我们要求供应商须在材料生产、材料进场、材料验收、材料送检等环节确保其环保指标满足息的储存与管理要求、个人信息的使用要求、紧急措施应对及违规处罚方式等关键环节进行定义及规范，保障客户及企业金地集团的要求，对不满足要求的材料进行见证退场。的信息安全管理有效运行。
社会责任要求 案例 金地智慧服务获得 ISO 27001 信息安全管理体系认证
我们对供应商在资源节约、产品质量安全、职业健康管理、员工合法权益等方面形成金地集团供应商社会责任体系要求，确保供应商在履行合同的过程不断加强自身社会责任感，为社会提供良好的就业环境和优良的产品品质。其中针对供应商金地智慧服务严格落实开展信息安全管理工作，的职业健康安全要求和产品质量要求，详见“严守安全生产”章节与“坚守产品质量安全”章节。形成完善的信息安全管理体系，并于2021年12 月获得 ISO 27001 信息安全管理体系认证，
切实保障金地智慧服务2022年信息安全管理，确保公司信息不受侵犯，有效保护客户信息及隐私安全。
我们要求并鼓励供应商在施工过程当中开展资源节约等相关工作，与金地集团共同履行对资源节约资源保护的社会责任。
我们要求所有供应商充分保证员工和工人的合法权益，预防、控制和消除职业危害，保障员工劳工权益 及工人心理和生理健康。同时，我们要求承包商（总承包单位）为工人购买意外伤害险，工伤 金地智慧服务 ISO 27001 信息安全管理保险等。体系认证黄金管理2022
35深化责任治理可持续发展报告36
信息安全管理第三方审计
金地集团秉承“预防为主、夯实基础、稳健运行、稳步发展”的信息安全方针，制定了信息安全方针策略，在集团内形成了由金地集团每年聘请第三方机构进行覆盖集团多个信息系统的安全审计，针对系统用户清单、密码策略配置、系统管理员账号授上至下的信息安全管理组织架构，即由集团信息安全团队负责统筹规划集团信息安全工作，包括搭建并更新集团信息安全管理权是否合理、系统变更流程、定时任务、数据库、操作系统、备份等多个维度开展审计工作，以便集团检讨信息安全管理工作体系、指导监督信息安全管理工作的开展等。各下属公司亦在此基础上落实及配合集团管理体系的运转，监督公司信息安全管并及时改进。
理执行情况及组织相关培训。集团及下属企业均设置信息安全保障单位与信息系统使用单位，共同承担所使用系统的信息安全工作，配合信息安全团队下发的具体工作。
信息安全培训
金地集团注重信息安全防线的建设，持续面向全体员工开展多种形式的信息安全培训，加强信息安全文化建设，提升全员信息安全意识及防护能力。报告期内，金地集团及其下属企业于企业线上学习发展平台上线《信息安全意识培训》《信息安全防护》《信息安全认知基础》等多门信息安全培训课程，要求全体员工进行学习。
集团信息事业部信息安全团队
我们通过企业微信、邮箱等渠道向集团所有人员发送共计7期安全小贴士，内容涵盖电信诈骗与钓鱼邮件等多发信息安全事件的介绍及应对措施，为员工普及各类信息安全知识与防护措施，不断深化员工安全意识。此外，我们每年亦通过钓鱼邮件演练的形式对员工定期开展信息安全意识培训，考验员工安全意识水平与防护能力。
子公司信息安全团队
案例开展钓鱼邮件演练，提升员工安全意识信息安全保障单位信息系统使用单位2022年7月23日，集团信息事业部联合第三方模拟互联网中的邮件钓鱼攻击者，利用工具伪造邮件发件人为邮箱管理员，给随机取样的2000名内部员工用户邮箱发送钓鱼邮件，开展钓鱼邮件演练，演练中点击链接并提交用户信息信息安全管理组织架构员工占比仅为4.60%。结合安全防护能力赋值矩阵参考，最终综合认定集团防钓鱼邮件能力为“高”。
为进一步规范信息安全管理工作，集团设置了管理考核指标，指标从7个维度，26个子项开展，覆盖服务器安全、资产、防火墙策略、账号管理、漏洞管理、重大安全事件次数、安全意识等关键领域，并由集团总部信息安全团队对其基础系统小组执行安全小贴士海报
效果及各子公司信息安全团队执行效果进行每季度信息安全指标考评，有效提升各公司信息安全管理能力和水平，增强全集团信息安全综合防护能力。
同时，集团制定《安全应急措施》等系列应急预案，针对不同安全事件类型设置事件级别，并分级制定了应对措施与事后处理措施，针对信息安全关键岗位人员，我们亦定期开展安全开发及软件安全培 全集团开发及 IT 运维员工的包括影响评估、升级流程、公关提醒、遏制处理、溯源跟踪、安全加固、漏洞修复、策略调整、事件复盘等，为集团处理突发 训。报告期内，集团已开展 2 次覆盖全集团开发及 IT 运维员工的培训， 培训，共计参与培训约信息安全事件提供规范指引，提高了突发信息安全事件的处置能力。共计约160人参与培训，有效提高了相关岗位人员的信息安全管理水平。
160人黄金管理2022
37深化责任治理可持续发展报告38
知识产权保护
金地集团严格遵守《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国反不 金地集团自 1996 年即开始保护商标专用权，至今持有注册商标 960 件。“金地 GOLDFIELD”正当竞争法》等法律法规，持续贯彻落实自有知识产权保护、防止侵犯他人知识产权、网络合规管理工作，充分尊重他人知识商标于2009年被认定为中国驰名商标，“金地”商标连续十多年被认定为广东省著名商标。
商标2022年，公司申请商标注册161件，新增获取注册商标95件。产权，杜绝不正当竞争行为，筑牢知识产权管理基础，提升知识产权管理水平。
我们已制定了完善的知识产权管理制度，形成了“6大制度、5大指引”的管理制度体系，包含《金地集团知识产权管理制度（总编）》《金地集团专利管理制度》《金地集团商标管理制度》《金地集团著作权管理制度》《金地集团商业秘密管理制度》《金地集团海外投资知识产权管理制度》《金地集团专利申请作业指引》《金地集团商标管理作业指引》《金地集团合作、代建项目商标（商号）管理作业指引》《金地集团著作权管理作业指引》《金地集团海外投资知识产权管理作业指引》，覆盖包括商标、金地集团及下属研发设计院目前持有各项专利50余项，涵盖发明、实用新型与外观设计。
专利、著作权、商业秘密、员工竞业限制、数据管理、投资项目的知识产权审查、海外投资知识产权及政策风险防控等知识产2022年，金地集团及下属公司有6个专利申请在审查过程中。
权管理核心内容，推动集团有效发挥知识产权价值，拓宽知识产权布局，规避知识产权风险。专利《金地集团知识产权管《金地集团专利申请理制度（总编）》作业指引》金地集团积极开展建筑设计、软件程序等产品的著作权登记工作。2022年，公司新增著作权登记3件。
著作权
《金地集团专利管理制度》《金地集团商标管理作业指引》
《金地集团商标管理制度》
六大制度五大指引《金地集团合作、代建项目商标（商号）管理作业指引》我们要求内部计算机终端严格按照《装机核对检查单》使用正版化软件，严禁员工将公司提供《金地集团著作权管理制度》的软件进行复制、传播或安装在其他计算计算机终端上，并要求全员签署《合规安装、使用计算机终端软件承诺书》，全员承诺不安装及使用非正版软件。
《金地集团著作权管理正版化集团多次以发文、抄送邮件等方式提升全员使用正版化软件的意识。为进一步确保正版化软件作业指引》软件使用《金地集团商业秘密管理制度》的使用，集团回收管理员权限，防止员工私自安装软件，亦保持终端管控监测软件正版化执行情况，一经发现违规情况，我们将采取通报批评、绩效考核扣分等惩罚措施。
《金地集团海外投资知《金地集团海外投资知识产权管理制度》识产权管理作业指引》
集团亦设置预防与遭受侵权的应对机制，与知识产权专业机构建立战略合作关系，并邀请专业机构监测集团包含商标与专利在内的知识产权保护状况。如遇遭受侵权事件或外部对我们提出不实指控，集团将迅速采取应对措施，通过协商、发函、行政投诉、行政申请及法律诉讼等多种方式保护集团合法权益。真金品质2022
41保障安全质量可持续发展报告42
严守安全生产安全生产管理体系金地集团严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规，制定《金地集团职业健金地集团严格遵守相关法律法规，出台《安全文明施工管理制度》《项目安全文明施工标准》等一系列制度文件，形成“法康和安全管理制度》，完善与安全管理相关管理体系，不断提升员工安全与健康意识，促使员工在健康安全的氛围中发展。律法规—规程制度—标准作业指引”三级安全管理制度体系，明确各单位安全生产管理职责，规范安全文明施工管理。为进一步提升工程安全管控水平，集团搭建了“集团—区域—城市—项目”的四级职业健康安全管理体系，范围覆盖所有金《金地集团职业健康和安全管理制度》3覆盖金地集团所有员工、客户、供应商及其他合作伙伴，我们要求所有工作者遵守地集团运营区域，并覆盖所有在建项目的参建单位。管理体系由集团、区域、城市和项目各级人员组成，相关管理人员年该政策，切实保障每一名工作者的职业健康安全。
度绩效评分与薪酬将直接与工程安全生产指标挂钩，并由其通过安全考核等方式对集团职业健康安全管理进行定期审核。
金地集团安全生产目标覆盖项目所有参建单位，要求各方切实落实集团安全文明管理要求。我们要求员工与承包商均须执行安全生产规程，接受来自金地集团的安全检查，对所有隐患完成整改，并要求员工与承包商全员接受金地集团的职业健金地集团四级安全生产管理体系康安全教育培训。
组织第三方开展全集团在建项目工程安全飞检，对区域、城市公司安全情况进行考核评价
集团制定季度安全生产专项活动主题，组织各区域开展安全生产专项行动组织开展云监理线上安全大检查行动
安全检查覆盖率安全隐患整改率安全教育培训率开展区域在建项目工程安全巡检，对城市公司工作进行考核评价区域管理区域内供应商，负责土建、精装、园林三大类供应商考察入库，负责调查核实供应商安全目标100%目标100%目标100%生产能力及记录
进度100%进度100%进度100%
开展城市内项目安全巡检，对项目进行安全管理城市
负责一般供应商考察入库工作，负责调查核实供应商安全生产能力及记录落实项目经营目标及集团、区域工程管理要求，全面负责项目工程安全管理项目组织落实项目定期安全巡检，整改闭合安全风险制度安全文明施工措施及奖罚条款
我们不断优化职业健康安全管理体系，以期通过更为完善的制度保障员工在金地集团生产生活的健康与安全，形成长期可持续的职业健康安全管理。本年度，金地智慧服务已获得 ISO 45001职业健康安全管理体系认证，并按照相关要求开展年度内部审核和一年一度的第三方监督和外审。
3《金地集团职业健康和安全管理制度》公开链接：金地集团职业健康和安全管理制度 https://www.gemdale.com/upload/file/2023-03-
23/4159e309-86ca-405e-9000-8e6a98d49263.pdf (gemdale.com) 金地智慧服务获得 ISO 45001 职业健康安全管理体系认证证书真金品质 2022
43保障安全质量可持续发展报告44
工程安全管理安全风险应对
我们制定《工程风险管理程序》，指导集团各级工程管理部门安全风险管理工作，形成有效的风险管控闭环机制。同时，我为切实保障员工安全，我们针对全体员工及承包商设定“零重大伤亡”目标，持续推进职业健康安全管理工作，对工程项们系统性梳理运营范围内的安全生产风险，针对危大工程，形成《危险性较大的分部分项工程清单》，有效针对在建项目所目实施安全考核，积极开展飞行检查，不断完善风险防控体系。涉较大风险进行专项应对，我们要求该项目供应商组织相关方案专家论证评审工作，就该风险制定专项施工方案，并聘请专业监理单位，获其审批后方可执行方案，监理单位同时负责按照方案开展现场监督，确保重大危险的有效处理。
安全生产保障
为落实生产安全管理工作，我们制定《金地集团项目安全文明施工标准》，为员工发放相应劳保用品，并要求进入施工现安全生产审核场的员工及来自承包商的工作者必须佩戴安全帽、反光衣、劳保鞋、劳保手套，对于施工现场，需确保安全标识齐全，要求对重点危险区域做好临边防护，配备消防、急救设施，确保人员安全。同时，针对不同施工场景，我们按照制度要求落我们建立集团—区域—城市—项目四级安全审核工作机制。我们要求项目、城市、区域、集团对各项目的安全生产工作开展定期、实不同安全措施。多维度的全面检查，确保普通安全生产风险和重大风险都能被及时发现和解决。
为深化安全建设，所有在建工程项目须通过集团内部包括安全文明施工考核在内的安全管理，集团通过安全巡检、云监理线上安全文明巡检等管理动作对各子公司在建项目安全情况开展巡检监督，对安全风险采取闭环整改及复查措施，以确保所有在建项目符合集团安全标准。
亮点数据我们亦邀请第三方对在建项目的安全文明施工情况、涉及重大安全的分部分项工程及大型机械设备开展安全飞行检查。
金地集团将项目安全生产视为重中之重的工作，我们关注项目生产安全，尤为关注重要工程、大型机械设备的安我们在2022年组织开展每季度的专项安全行动，通过现场安全大检查和云监理线上安全文明巡检等方式，针对特定的安全重大全状态。2022年金地集团委托第三方开展重大安全评估，对大型机械设备、危大工程4开展全面系统的安全检查，风险点开展深入、持续的检查。
针对检查发现的风险进行整改闭环及复查达100%。各季度安全巡检专项行动主题
第四季度
第三季度案例云监理安全线上检查第二季度
第一季度
2022年金地集团开发上线云监理信息化工程管理系统，我们组织员工定期通过项目现场安装的“千里眼”系统、人
工佩戴移动视频设备、智能手机实时开展线上云安全检查。针对风险项目定期进行线上安全检查复检，提升项目安用电安全全管理水平。大型机械设备安全消防安全节后复工安全
4危大工程：指危险性较大的工程清单所列分部分项工程。真金品质2022
45保障安全质量可持续发展报告46
案例开展专项安全主题活动，增强全员安全意识
2022年集团每季度均开展专项安全主题活动，通过在办公室、施工现场张贴安全主题海报、开展管理人员、工
人、监理等安全知识问询、现场安全大检查及在金地智慧工地平台开展远程安全文明巡检等活动动员全员参与施安全健康培训
工安全文明建设。2022年我们围绕节后安全复工、消防安全、大型机械设备安全、用电安全等专题举办了活动，不断深化全员安全意识。
金地集团保障员工的合法性权益，亦要求供应商保障其员工及工人的合法权益，预防、控制和消除各类职业危害，守护职业健康安全。为达到集团安全教育培训覆盖全体员工、供应商及其他相关方的目标，我们要求所有在建项目的承包商每天开展安全文明施工晨会，对重大危险源和注意事项进行告知，定期组织针对在建项目的员工和承包商的安全培训，不断提升在建项目中员工和承包商的安全意识，培训对象涵盖城市/项目员工及参建单位的所有工程人员。同时，集团持续监测各项目安全教育培训开展动态及人员覆盖情况，不断推动安全教育培训在全集团范围内的落地深入。
亮点数据
2022年，我们重视安全生产与职业健康安全培训，实现工程系统员工安全培训覆盖率100%，供应
商安全培训覆盖率100%。
季度安全主题活动亮点数据金地集团聘请第三方对在建项目开展全过程安全检查
2022年，共开展630次地上工程安全检查、88次地下工程安全检查、125次重大安全检查、
51次外檐工程安全检查，实现对在建项目安全检查100%覆盖。2022年金地集团在建项目实
现零重大伤亡目标。真金品质2022
47保障安全质量可持续发展报告48
坚守产品质量安全质量与安全监测
为保障产品质量安全，我们定期开展项目质量安全检查，和第三方质量安全评估。同时，我们根据实际质量安全情况持金地集团在产品及服务领域一直坚持开创性思考与对品质的不懈追求，致力于为客户提供高品质产品，我们不断强化产品续优化质量安全评估体系。
质量管控，保障产品质量，并持续创新，为客户提供更优的产品和服务。
针对总承包商及直接供应商，我们设置了全面的质量安全评定指标，涵盖多个维度，由集团、区域、城市、项目工程及质量安全保障体系成本部与第三方机构共同参与指标的评定，实现对项目工程品质从基础至交付管理全覆盖，全阶段全方位把控项目工程质量安全。
质量与安全管控机制供应商关键评定指标
针对在建项目正负零以上的主体结构、粗装修、精装修、外立面、门窗等分部分项工程质量地上工程评估
金地集团制定《工程品控管理程序》《第三方质量评估作业指导书》《金地集团定制化精装工程实施指引》《金地集团建开展量化评估，评价土建总包单位、精装总包单位、门窗单位等施工质量及工程管理水平筑防水体系三合一》《金地集团工程标准做法及禁止做法》《金地集团交付品质指引》《景观工程评估质量观感指引》《金地集团批量精装修工程室内环保管理指引》《金地集团工程创新应用管理指引》等制度，形成完善的质量安全管控制度体系。针对在建项目地下工程阶段（评估分为桩基阶段和地下室结构阶段）施工质量开展量化评估，地下工程评估评价桩基单位、基坑支护单位、土建总包单位地下工程施工质量及工程管理水平
金地集团工程管理以工程、设计、成本、客服等组成的大工程体系为根基，通过定标准、强协同、抓落地、促闭环形成金地集团质量螺旋式提升管理体系，从源头上提升工程质量。我们搭建了质量安全风险闭合督导机制。在项目质量安全检查外檐专项评估针对在建项目外立面工程（外墙涂料工程、外立面幕墙工程、外立面保温工程等）施工质量过程中，集团工程部负责设立质量安全风险量化指标及警戒值预警指标，由项目部闭合整改质量安全风险，区域和城市工开展量化评估，评价外墙涂料单位、外墙保温单位、幕墙单位施工质量及工程管理水平程部监督落实。通过采取整改闭环及复查措施，实现质量安全风险闭合。通过层层管控措施，为产品质量安全建立多重保障。
针对园林工程（种植土、软景、硬景、构筑物、小品、水池等）施工质量开展量化评估，评
2022 年，我们积极推动各业务板块开展质量管理体系认证，在标准化体系建设方面，我们的金地智慧服务已获得 ISO 园林评估
价园林单位施工质量及工程管理水平
9001质量管理体系认证。
交付预评估项目交付前2个月，对其室内、外立面、地下室等工程质量开展量化评估科学筑家
品质愿景智美精工健康生活即供应商评价，包括履约过程评价、履约后评价、年度综合评价和即时评价。由集团、区域、履约评价
从客户体验和客户需求出发，通过推行全面质量管理，推动产品设计质量、工程实现质量的城市、项目工程及成本部对供应商履约过程进行评价品质目标系统提升，实现高品质战略落地，为客户提供有品位、高品质的产品协同体系大工程协同体系《建筑做法五合一》《防水体系三合一》《标准做法及禁止做法》促闭环材料飞检第三方评估公司对供应商材料部品的飞检成绩设计管理体系工程管理体系成本管理体系客服管理体系产产
落地第三方评估公司对供应商在建项目涉及重要安全性的分部分项工程、大型机械设备安全性开品抓定设图构材质技质供成招战客品品重大安全评估支持体系户服位计纸造料量术量应本标略满质投维务展评估的得分体定质设选标标行商标采采位量计型准准为准购购意缺诉修系陷管管体管管管管管管管管理管管管度管管理理系理理理理理理理理理理理理强协同交付评估第三方评估公司对项目交付小业主前开展质量评估的得分知识管理体系风险防范体系创新管理体系基础体系
文化建设体系组织权责体系监督管控体系定标准第三方满意度调研公司在项目交付小业主后上门开展房屋质量满意度调研，包括渗漏率、房客户满意度指标
屋质量满意度、维修满意度指标金地集团大工程体系真金品质2022
49保障安全质量可持续发展报告50
产品质量与安全培训
金地集团每年面向全体员工及承包商开展各类产品质量安全培训，深化全员质量安全意识，我们定期组织优秀项目观摩活动，亮点数据
举办质量安全专题培训，学习质量安全管理经验，强化质量安全意识，提升质量安全管理水平。
2022年，金地集团面向各在建项目共计开展630次地上工程评估，88次地下工程评估，150案例举办质量专题培训，夯实质量安全管控基础
次交付预评估，198次交付评估，123次园林专项评估，51次外檐专项评估。2022年金地集团举办景观工程操盘手、精装修工程操盘手培训，针对各区域、各城市的景观工程操盘人员和精装修操盘人员组织系统性学习，支撑集团景观工程、精装修工程质量安全及客户满意度的提高。
2022年集团面向工程系统全体人员共开展5场匠心臻筑系列培训，
案例开展材料部品飞检，从源头把控产品质量邀请业内知名公司专家开展专业知识分享。2022年6月邀请加拿大凯顿国际公司专家开展渗透结晶自愈合防水技术介绍，拓宽工程系统
2022年，集团针对各分部分项工程施工材料共开展了46次材料工厂飞检及402次现场材料检查，确保真材实料，从员工知识面，提升专业能力。
源头把控产品质量。质量专题培训案例组织线上云观摩，提升工程系统能力金地集团亦注重信息化管理，上线云监理智慧工程系统，以金地智检、工程评估平台、智慧工地2022年金地集团组织工程体系智能建造线上云观摩活动，在活动中展示新的建造工艺、设备和技术、各类建筑机器系统为抓手强化项目管理标准，让工程管理可视人及优秀的工程管理体系，确保集团工程系统保持与行业先进水平接轨，促进工程系统能力提升。
化、数字化、智能化，实时监测项目质量情况。
通过上线品控 SOP（标准作业流程）、工序验收功能，实现质量通病全过程管理，在工序记录领域实现“人员-事情-时间-位置”的标准化留案例2022年金地集团众多优秀项目荣获行业及各级政府质量奖项痕管理，该平台亦实现第三方评估打分、报告输出及成绩输出、评估数据分析及问题闭合整改线2022年众多优秀项目荣获行业或各级政府质上化，为质量安全管控工作带来数字化变革。项量奖项：金地呼和浩特江山风华项目、金地目管理人员可通过平台“千里眼”远程巡检获取西安曲江风华项目分别荣获国家级广厦奖，现场录像、移动直播、视频监控，对项目实施远金地呼和浩特峯启未来、金地长春朝阳春晓、程质量巡检。金地长春江山风华项目入选广厦奖候选名单，2022年金地集团共7个项目荣获行业级奖项，
62个项目荣获省市级质安类奖项。金地集团荣获众多奖项真金品质2022
51保障安全质量可持续发展报告52
产品研发与创新
金地集团一直以来秉持“科学筑家”的品牌精神，坚持“智美精工”的产品追求，以前瞻的设想和科学的实践为理念，通案例打造金质透明工场，引领建筑市场品质透明化过人性化细节、科技创新、独具格调的美学呈现、精益求精的品质为客户打造智慧、美学、精工、健康的理想生活空间。
为此，我们不断围绕客户需求推动产品创新，探索数字化建造体系的应用于实践。2022年9月20日，哈尔滨首个“金质透明工场”于金地峯范项目落地。在哈尔滨首创工艺工法样板间，让客户看到房子从无到有的全过程。动线展示了包含景观节点、第三方评估体系、七大工艺试验、金地荣誉展示、材料展示样板、金地集团产品研发聚焦创新，将原十大产品系列整合欧陆、中式、现代三大风格，包括“褐石系列”“名仕系列”“风华建面约142㎡工艺工法样板间、建面约157㎡清水展示样板7大内容，为购房者提供公开、透明的产品展示，并进系列”“格林系列”“峯系列”“御系列”六大系列，满足不同消费价值观、不同家庭生命周期的客户需求。基于对客户行科普讲解，充分展现了金地集团作为责任房企的示范带头作用。
生活方式的前瞻研究，公司目前已推出“HOME+”“五心精装家”“Life 智享家”“Micro Climate 微气候智慧决策系统”“玩呗 @nature”等一系列通用标准化研发成果，高度契合客户的生活形态。金地集团以精准的定位、易于认知的品位、科学的设计，在市场竞争中处于优势。
金地集团秉承“专业之道惟精惟一”的精神，凭借多年潜心研发与实践积累的硬实力赢得了行业专家和权威机构的认可。
报告期内，金地集团于第八届地产设计大奖共计斩获包含综合商办类别及居住项目类别的金奖、银奖与优秀奖在内的39更美学 更智享 更健康 更精工 项荣誉，并连续五年获得克而瑞研究中心的中国房地产企业产品力榜单“中国房地产企业产品力 TOP10”，首次获得“企业交付力 TOP10”殊荣。集团所属项目亦荣获众多产品与技术奖项，如“2022 年度中国房地产业协会科学技术奖 - 高品质住宅综合技术奖”等，展示了金地集团积极推动地产科技发展、产业化落地的追求与坚持科技为本、品质创新的特质。
科学筑家智美精工健康生活美智健康生活精工优雅文化创新智享生活健康住宅健康社区精工品质褐石系列十重安防高标准健康装修无接触出入材料抽检源头把关名仕系列远程控制安静隔音降噪无干扰流线多重质检风华系列五大智能化场景阳光宽敞户型园区微气候智慧建造新工艺
格林系列（归家/影院/安寝/节能/办公）优质空气调节360°玩呗景观透明工地峯系列尊享便捷访客洁净水质保障三优社区配套克而瑞2022年中国房地产企业产品力奖项御系列金地智慧物业服务尊享归家全维度实景示范区定制精装亮点数据
美学生活 G-W SE 引领标准 精工管理 2022 年，在全国各地先后出现“交付难” 的背景下，金地集团均保质保量按时或提前交付。
全年实现交付取得年度交付力企业佳绩金地品牌屋
金地集团积极开展智慧舒适人居的探索，在产品定位、配置、展示等多个领域开展多项创新研发，协同区域落地运用，助 10 万余套 TOP 10力产品提升。真金品质2022
53保障安全质量可持续发展报告54
信守客户权益云服务
金地集团自2021年首创“云服务”以来，持续优化云服务体系，围绕云健康、云居家、云公益、云商旅、云消费等五大金地集团注重客户服务品质，保障客户的各项权益。我们持续完善客户服务体系，开展满意度调研，重视客户意见，提升客户体验。
服务模块开展客户活动，包括组织天才少年成长营、光阴的故事等集团级品牌活动，打造悦跑节、徒步日区域及城市特色服务，获得热烈反响。
客户服务体系2022年，集团首推“金洗到家”服务，为业主提供包括空调、油烟机、洗衣机、纱窗等清洗服务，覆盖全集团31个城市
143个项目，服务了19600户家庭；同时部分区域还提供门窗五金、木地板等安居检修服务，并通过开设“金洗到家”线
上小课堂、“金小福说”等栏目，用视频方式让更多业主了解“金洗到家”的服务，传递家居清洗、使用和维护的小技巧，全流程客户风控体系使业主获得更健康的居家生活。
为聚焦产品和服务的提升，金地集团制定《全流程客户风险预控工作指引》，规定了从标准建立到交付及后评估7大阶段30个主要节点及各细项风控的工作要求。我们在客户服务方面形成“全流程风控七-30步法”，在项目开发过程中采取风险排查、亮点数据预控措施，降低项目风险。
2022年，金地集团共开展223类1278场次云服务活动，覆盖超31万名业主（含线上活动）。
标准建立项目研发建设开盘准备销售交付准备交付后评估案例举办“为爱守护-光阴的故事”主题活动，丰富客户服务
2022年集团推进各区域落地光阴的故事活动，其中东南区域为老年业主举办了“百岁之约爱你如金”集体婚礼，共
计为18对金婚老年业主圆了婚纱梦。同时在集体婚礼活动的基础上亦新增了百岁老人集体过寿环节，为业主打造了别开生面的爱的盛宴。本次活动覆盖东南区域三省九城16个项目，累计吸引超过2500业主现场观看，吸引30000同时，我们针对产品交付制定“交付七-32管控流程”，从交付风险预控、交付服务两大维度出发，涵盖交付启动会、交付风险评估、余人线上直播观看，获得热烈反响。
预验收和移交、客户感受管理、交付筹备、正式交付、交付后管理各阶段，总计32个服务管控点。
交付筹备预验收交付后管理交付启动会和移交客户感受管理正式交付交付风险评估老年业主集体婚礼为百岁老人过生日真金品质2022
55保障安全质量可持续发展报告56
案例举办金地天才少年成长营花滑赛，倡导健康生活关注客户满意度为了让更多热爱花滑的小业主能绽放自己的精彩，体验花滑的乐趣，延续冬奥热情，2022年金地集团围绕花滑金地集团始终秉承“客户满意是检验工作的最终标准”的宗旨坚持以客户需求为导向，通过倾听客户声音，发现和改进运动打造年度花滑主题活动，第一阶段通过线上花滑模仿秀激发全民花滑兴趣；第二阶段通过花滑选拔赛、花滑产品与服务中的不足，不断提升客户满意度。我们每年均以突击调研形式开展客户满意度调研。报告期内，集团邀请第三夏令营，培养孩子们对花滑的兴趣，发掘优秀的花滑选手线上线下共吸引了近5千余名小业主的参与。其中金地方机构组织开展满意度调研活动，并持续调整优化调研规则，从签约及交付时间等指标出发，以更严格的标准选择调研对象，集团华东区域天才少年成长营花滑赛，邀请中国花样滑冰双人滑运动员彭程、金杨亲临现场指导参赛小运动员，并依据不同群体选取电话调研或入户调研的方式。调研内容覆盖销售服务、示范区体验、收楼交房、小区配套、小区环境为所有参与人员提供了难忘的花滑经历，充分展示金地集团倡导运动、健康及业主身心关爱的品牌使命。和规划、房屋设计、房屋质量、精装修、维修服务、物业管理、投诉处理等多个维度，全方位收集客户意见及建议，聆听客户的真实反馈。报告期内，集团客户满意度调研共覆盖358个项目，共计对近8000名业主展开调研。
在第三方机构出具调研报告后，集团客服部门将针对调研中客户关注的重点问题进入深入剖析，协同营销、设计、工程等
专业部门制定提升措施，对发现的问题进行整改。同时，我们亦通过体系、标准的制定和完善，规避类似问题再次出现，全方位提升产品和服务质量。2022年，集团客服部门根据2021年客户满意度调研情况，协同相关专业部门及子公司分析形成针对维修服务、重点渗漏问题及物业服务的改进措施，并制定维修考核机制，将其纳入区域 BSC 及城市竞跑考核指标。
针对重点渗漏问题，集团工程部已发布三合一防水体系，推行屋面抗渗漏混凝土工艺等，集团设计部门也已修改相关图集标准，简化屋面改造做法；针对物业服务，集团已建立一线对客岗位考核机制，并对各项目进行了专项巡检落地整改，完成品质提升工作。
中国花样滑冰双人滑运动员彭程、金杨现场指导集团将客户满意度指标纳入管理层绩效考核项，各级客服部门分管负责人考核总体满意度，并对各级营销、设计、工程等负责人考核专项满意度。此外，集团亦依据客户满意度制定子公司 BSC 考核指标，提升全员对客户满意度的重视程度。
社群服务集团2022年针对毛坯及精装产品分别设定客户满意度目标值，截至报告期末已达成目标，体现了集团高品质客户服务工作的有效开展。
金地集团于2021年推出社群运营服务，依据业主兴趣爱好建立社群并开展各类社群特色活动。报告期内，我们扩大社群辐射范围，持续完善服务管理，提升服务水平，旨在建立和谐的社区氛围，促进业主幸福感提升。截至报告期末，金地集团已建立176个社群，包含运动类、少儿类、长者类、艺术类、多元化等各种社群，成员共14924人，获得业主一致好评。应对客户投诉集团重视客户意见，制定《客户投诉处理工作标准指引》《客户关系管理系统使用和管理程序》等制度文件规范客户投诉处理流程，确保客户诉求得到高效、及时的响应及处理。我们亦针对重大客诉时间事件制定专门的客诉预警和跟进机制，进一步完善客诉处理流程。集团明确要求在受理客户需求后1小时内做出响应，并于24小时内与客户沟通解决方案，完成处理后100%进行回访。
客户需求受理渠道及响应要求投诉渠道受理和响应的时间段
400电话受理投诉周一至周日（9:00-18:00）
通过网络登记投诉周一至周五（9:00-21:00），节假日（9:00-18:00），工作日21:00后夜间网络登记的（“享家 App”） 客户诉求，以及节假日 18：00 之后网络登记的客户诉求，次日 9:30 之前进行响应金地武汉“金地橙长营”绘画社群金地合肥“享自在”运动社群客服经理直接受理投诉周一至周日（9:00-21:00）真金品质2022
57保障安全质量可持续发展报告58
责任营销管理科技赋能服务
集团积极探索数字化与智慧技术的应用，实现智慧赋能服务，不断开发产品及服务种类，推动产品及服务的数字化、智能化、金地集团严格遵守《中华人民共和国城市房地产管理法》《商品房销售管理办法》等相关法律法规，制定了《营销关键点一体化进程。管控机制》《销售管理规范化要求》《项目营销管理程序》等内部制度，对销售行为及销售风险明确作出管控要求。我们协同客服及法务部门规范销售口径，制定统一的产品与品牌说辞，力求传达金地集团真实品质，杜绝虚假承诺。针对销售现场管理，集团出台《销售案场管理制度》《销售案场管理作业指导书》，规范销售服务流程及标准。案例推出线上服务平台，为客户提供便捷体验我们要求所有项目于销售现场公示红线内、外不利因素、车位、特殊户型、客户付款风险、销售人员名片、400客户服务围绕客户认购签约、等待、交付及入住等多个阶段的客户多元化需求，金地集团搭建了覆盖客户体验全流程的客户全热线等信息，告知客户所有潜在风险，并将不利因素提示、阳光宣言等内容加入客户购房合同条款。 触点服务对客平台“想家 App”，为客户提供工程进度告知、交付预约、在线报修、在线投诉、客户活动等全面、便捷的功能服务，为客户日常生活带来极大便利。
为考察责任营销措施执行情况，集团高管及各城市公司根据各项目的销售节点计划，每月开展神秘客户暗访工作，对销售案场进行检查记录，以扣分制形式计算。每季度汇总各项目得分并形成总结，在区域内形成得分排名并在内部公示。集团每年亦开展覆盖营销维度的审计，并召开审计复盘大会，检讨制度标准执行情况，并制定相应整改措施。金地集团客户不同阶段服务功能汇总登录负责任营销培训客户信息完善认购签约阶段签约提醒
为强化全员责任营销意识，集团每年通过线上、线下多种形式面向集团所有员工开展责任营销培训及宣贯。报告期内，集合同备案进
团持续完善线上课程设置，开发短视频形式的培训课程，要求集团全员观看并学习。针对一线销售与销售管理人员，区域发布工程进展等待阶段展查询
营运领导及城市联合集团运营部通过开展季度专项营销培训及月度营销会议的形式，不断强化专业人员的责任营销意识，工地开放预约提升营销能力。
同时我们定期组织对营销人员的培训，规范营销人员说辞并标准化客户服务，让客户在了解我们的业务时，得到温暖贴心的服务以及准确的住宅产品信息。2022年，我们开展8门营销人员专业课程培训，确保营销人员知悉并了解如何向客户交付预约传达准确有用的信息，不断优化我们负责任营销的实践，让客户能够购买到称心如意的住宅产品。金地集团在营销过程中收楼阶段在线报修不进行任何虚假、误导、欺诈或不公平、不清晰或模糊的行为。交付服务入住和体验阶段质保到期提醒交付详情查询整改进度查询物业服务电子交付通知亮点数据
员工接受营销红线及原则培训的覆盖率：100%全阶段品牌宣传信息弹屏我有话说客户活动客户关怀服务回访
浏览项目特色服务新家家装、家家盈、体育赛事、移民办理、金地酒店（提供服务入口）
“想家”app 功能介绍绿色大地 2022
61守护生态环保可持续发展报告62
绿色设计标准体系在“十四五”绿色生态发展纲领的引领下，金地集团建立人与自然和谐发展的设计理念，深耕可持续设计。我们严格遵循《绿 G-WISE 引领标准构建涵盖“选址与便捷”“安全耐久”“创新与提高”“社区人文管理”“低碳与节能”“生态环保”“社色建筑创建行动方案》《城乡建设领域碳达峰实施方案》，大力发展绿色建筑、超低能耗建筑和装配式建筑等，积极回应区健身”“室内宜居环境”的8大技术模块共164项评价要点，从客户出发，全维度、全生命周期提炼绿色健康建筑理念精华，政府和社会期望。我们重视并分担城市水环境治理，全面推广海绵城市建设。我们亦立足金地集团自身并深入感知客户需求，为集团提供直观、科学、有效、经济的绿色健康建筑指导。
研创 G-WISE 引领标准作为绿色设计纲领，力求为客户带来更加绿色、健康、智慧化的高水平建筑产品。
对标国内外标准
G-WISE 引领标准
我们聚焦国内，与国家绿色建筑标准实现技术互通，完成全面覆盖；我们亦以高瞻远瞩的视角，对标国际，协同 LEED、G-WISE 引领标准，是金地集团自主研发的一款聚焦城市、社区和住宅领域的建筑产品标准，其作为金地集团品牌体系的底盘， WELL、BREEAM 和 HQE 等先进绿色健康建筑标准体系。最终，G-WISE 引领标准划分“G1 银级、G2 金级、G3 铂金级、承载我们“智美精工，健康生活”的品牌内核，帮助我们实现 “科学筑家”的顶层愿望。我们希望以 G-WISE 引领标准为纲， G4 钻石级”由低到高的科学等级体系， 与国内外标准形成一一对应，为国内、国际认证开辟直通路径，实现 G-WISE 引引领所有技术研发，让客户感知我们的产品力，构建可持续性家园。领标准的核心价值。
亮点数据
2022 年， G-WISE 引领标准在住宅 7 大区域全面开展应用，应用率达到 80% 以上。
G-WISE 引领标准与国内外标准对应关系
G-WISE 引领标准绿色大地 2022
63守护生态环保可持续发展报告64
标准创新绿色建筑目标在对标行业的同时，我们亦保持创新，为客户提供源源不断的创意设计思想。G-WISE 引领标准以独创的“独特性 2022 年，国家发改委、住建部印发的《城乡建设领域碳达峰实施方案》提出“到 2025 年，城镇新建建筑全面执行绿色建筑标准，Exclusive”模块，为金地集团创造差异化价值，突显集团品牌特质。该模块创造性构建“金地玩呗”“金地微气候”“无 星级绿色建筑占比达到 30% 以上。”我们严格遵循国家和各省市对绿色建筑的执行要求，并设立“在 2023 年，金地集团接触归家”“健康装修标准”“安静隔音降噪系统”等多元化技术系统，精准定位客户需求，为客户打造绿色健康、全龄友好、 全面执行绿色建筑标准，新建项目 100% 达到 G1 银级标准和按照国家绿色建筑一星级及以上标准进行设计”的积极目标，科技互动、生态可持续的社区空间。 同时将努力争取获得国家绿色建筑认证、BREEAM 认证、WELL 健康建筑认证、中国健康建筑和健康社区认证等。金地集团将建立全绿色战采体系，部品及材料均需满足绿色、节能要求。
G-WISE 引领标准创新技术体系
案例 G-WISE 引领标准助力升级国际认证
健康材料应用 金地·中法 SE 国际社区 - 网球学校项目在满足 G-WISE G2
金级标准的同时达到国家绿建三星及法国 HQE 标准要求。
E0 级建材健康装修项目通过优化建筑空间布局获得了良好的自然通风和自然
耐用安全采光效果，采用高性能蒸压砌块自保温系统、真空保温玻科学规划动线璃等优化围护结构热工性能，并充分考虑空气源热泵、太皮肤式防水防潮阳能热水和光伏发电等可再生能源替代方案，全面提升项无接触归家动线目节能水平。金地·中法 SE 国际社区项目亦已入选武汉市无接触归家
垃圾分类处理2022年度第一批超低能耗（近零碳）建筑试点示范项目，全力打造成为高水平绿色建筑标杆。 金地·中法 SE 国际社区项目静音安享居室社区清洁流线隔声楼板安静隔音降噪系统中空隔音窗架空层能量聚场隔声吊顶无忧成长空间
玩呗 nature 活动系统
动感能量 zone邻里会客厅丰富园林空间阳光大草坪微气候智慧决策系统玩呗系统萌宠乐园
沈阳九阙台项目，G-WISE G1 银级标准，获得 大连金地城项目，G-WISE G1 银级标准，获得中国健康社区金级认证中国健康建筑金级认证绿色大地2022
65守护生态环保可持续发展报告66
绿色建筑 案例 深圳·金地威新中心升级 WELL 铂金级认证
金地集团积极响应《绿色建筑创建行动方案》，严格遵循国家和地方绿色建筑有关政策，认真执行《绿色建筑评价标准》金地威新中心位于深圳市南山区，总建筑面积约28万平方米，GB/T 50378-2019、《建筑节能与可再生能源利用通用规范》GB 55015-2021 等标准规范，从安全耐久、健康舒适、生活便利、 含两座超高层双子塔写字楼和一座总部办公楼，以“立方体”穿 COREPLATINUM 2022
资源节约、环境宜居等维度打造高水平的绿色建筑产品，同时积极推动装配式建筑、超低能耗建筑试点。金地集团始终追插组合的前瞻创意设计，在高层延展出更多开放户外空间。
GAMDALE VISEEN TOWER求卓越，我们对标先进，积极挑战国际标准如 LEED、BREEAM 和 HQE 等，使我们的产品实力获得权威验证。 SHENZHEN CHINA金地威新中心将“生态健康”“绿色环保”和“人文关怀”等理 HAS FULFILLED THE REQUIREMENTS OF THE FOLLOWING LEVEL OF CERTIFICATION ESTABLISHED BY THE INTERNATIONAL WELL BUILDING INSTITUTE
IN THE WELL BUILDING STANDARD AND VERIFIED BY GREEN BUSINESS CERTIFICATION INC.WELL CORE PLATINUM
2022 年，金地集团新建项目 5 数量 19 个，总建筑面积 351.63 万平方米，其中满足绿色建筑标准的项目 14 个，占比 念贯穿于设计到运营的全过程，以 WELL 健康建筑标准打造产品， DECEMBER 2022
74%；满足绿色建筑标准的建筑面积240.48万平方米，占比68%。深入挖掘用户对健康办公的需求并不断改善硬件品质、提升服务水平，致力于打造国际甲级绿色生态商务旗舰。项目绿化率高达 R A C H E L H O D G D O N P R E S I D E N T & C E O P E T E R T E M P L E T O N P R E S I D E N T & C E O I N T E R N AT I O N A L W E L L B U I L D I N G I N S T I T U T E G R E E N B U S I N E S S C E R T I F I C AT I O N I N C .我们获得多个项目认证，认证类型涵盖 LEED、BREEAM、WELL 和中国健康建筑认证等。 67%，打造花园式办公场所；首层开放式生态公园更将建筑与自然深度融合，配置足球场、篮球场、环形跑道等活力体育空间；
2022年新建绿色健康建筑认证项目
室内办公空间配置电动幕墙系统、新风净化和智能照明控制等，进一步提升室内环境舒适性。
金地威新中心金地虹桥峯汇
2022 年，金地威新中心荣获铂金级 WELL 健康建筑认证，标志
商业办公住宅
22.9 万 m2 16.31 万 m2 着金地威新中心得到了国际专业机构权威认可，也意味着金地集
LEED 金级 WELL 铂金级 BREEAM 五星 团在健康办公领域取得新的里程碑。 深圳·金地威新中心 WELL 铂金级认证金地西郊悦章金地嘉源
住宅 住宅 案例 金地·嘉源，上海首个 BREEAM 四星级住宅项目
14.01 万 m2 10.1 万 m2
BREEAM 五星 BREEAM 四星
金地·嘉源项目位于上海嘉定区，总占地面积56147平方米，总建筑面积
147306平方米，项目包含20栋住宅
金地中央公园金地正华漾时代楼及7栋配套服务用房，总计902户。
住宅住宅
2 2 该项目稳健实现 G-WISE 金级的成功落20.69 万 m 11.58 万 m
河南省建设厅超低能耗建筑 地，且得益于技术体系的对应，金地·嘉WELL 中期认证源成为上海首个获得 BREEAM 四星级
认证的住宅项目。此外，基于在本地化、节能环保、科技智慧、安全健康等方面
大连金地城 E 区 九阙台 的努力，金地·嘉源项目亦荣膺克尔瑞住宅住宅2022年度十大品质作品。
37.94 万 m2 0.29 万 m2
中国健康社区金级 中国健康建筑金级 金地·嘉源 BREEAM 四星级认证证书
5金地集团设计操盘的新建项目绿色大地2022
67守护生态环保可持续发展报告68
海绵城市建设案例建设雨水、中水回用工程，提升水资源利用率报告期内，金地集团持续响应《关于进一步明确海绵城市建设工作有关要求的通知》，扎实推动海绵城市建设，与社会共同应华南区域昆明安宁太平项目一期雨水收集及中水回用工程于对城市水涝灾害频发、水生态恶化和水环境污染等城市水生态问题。我们将“渗、滞、蓄、净、用、排”的海绵城市理念充分2022年3月开始建设，于同年9月通过安宁水务专项验收并取融入项目设计建造过程，应用雨水花园、下凹绿地、透水铺装和雨水蓄水池等技术进行综合施策，节约水资源，为住户创造一得节水验收意见。
个绿色、宜居、韧性的社区环境。
该工程以入渗回补地下水为主，调蓄排放为辅的方式，建设包括下凹式绿地、透水铺装、渗透式雨水井、渗排一体化管网、模块
渗透池和调蓄池等海绵技术措施，经过滞蓄、入渗、调蓄等流程案例海绵城市建设，打造会呼吸的城市有效消纳场地雨水，实现项目内 25.5mm 降雨量范围的径流总量控制。
金地集团西部区域重庆自在城项目设置的海绵城市措施包括雨水花园、透水铺装和绿色屋面等，有效避免社区水涝灾害，降低城市管网压力。 此外，项目亦同步建设中水回用系统，中水源经“ICEAS（间歇式循环延时曝气活性污泥法）+斜管沉淀+过滤+消毒”的处理
工艺处理后达到使用标准，回用于绿化浇灌、道路浇洒和公厕冲雨水花园汇水区内的径流雨水有效组织汇入雨水花园设施，经截留、过滤后通过底部渗水洗等。
管排至雨水管网，雨水花园设置溢流口，超量雨水通过溢流管排至雨水管网；
该项目移交后，物业按实际需求投入使用，目前已达到预期使用渗透池效果。
透水铺装通过缓渗雨水，再经过垫层内排水盲管排入雨水管网；
绿色屋面滞留净化雨水后通过排水沟流入屋面立水管，最终排入雨水管网。
透水铺装雨水花园绿色屋顶透水铺装雨水调蓄池绿色大地2022
69守护生态环保可持续发展报告70
低碳运营碳减排路径
为更好践行低碳运营，我们全面开展碳盘查，分析企业碳排放结构和识别减排潜力，努力减少未来运营过程的温室气体排放，基于对金地集团碳盘查数据结果分析，我们评估发现建造阶段碳排放主要来自建材生产阶段，是开发项目的重点减排环节，运向环境社会承担披露责任和减排责任。我们调整集团能源结构，逐步减少化石燃料使用，大力推广光伏发电等可再生能源促进营阶段碳排放主要来自间接排放，因此间接碳排放是运营项目减排重点领域。基于此，我们针对性制定集团减碳策略，探索碳电力清洁化。同时通过对我们的供应商伙伴提高产品的绿色环保指标和管理要求，带动供应链全链条节能降碳，助力实现《巴减排路径。黎协定》1.5℃的温升目标。
温室气体排放管理
优化设计，降低高碳排放材料的使用
为有效应对全球气候变化，我国明确提出2030年“碳达峰”与2060年“碳中和”目标。建筑业是落实“双碳”政策的重要领域，而在建筑产业链扮演核心角色的房地产企业，亟需主动承担环境和社会责任，对自身开展碳盘查，制定碳减排规划，并向社会重点减排领域分析建材生产打造绿色供应链发布碳减排自主贡献目标。
积极使用新材料、低碳材料的推广应用碳盘查规划减排分析
2022年，金地集团积极响应“双碳”政策，重点推进企业内部碳盘查工作，深入分析集团碳排放构成及排放强度，为后智慧运营
续碳中和规划、碳减排路径确立打下坚实基础。我们制定了清晰的碳盘查工作规划，分步骤实施，动员集团各业务部门协同全面推展工作。
重点减排领域分析外购电力提高建筑电气化率推广使用可再生能源开展建造期分析集团金地集团碳编写碳排放计算集团碳提出减排路和运营期碳未来碳排盘查报告碳减排路径盘查规划排放区间建议排放计算放趋势
我们的研究基于国际公认的《GHG Protocols》、国际标准 ISO-16745、发改委《温室气体核算体系企业核算与报告标准》、 碳达峰预测
北京市标准《二氧化碳排放核算和报告要求服务业（DB11/T 1785-2020）》《上海市温室气体排放核算与报告指南 ( 试行 )》
等标准和规范，对金地集团在建项目建造阶段隐含碳排放，自用办公建筑及持有运营的住宅、公寓、商业、写字楼、酒店我们亦开展了不同碳达峰情境下的碳排放量预测，下一阶段计划开展金地集团双碳战略规划，制定碳排放峰值目标及科学可行等不同物业进行碳排放总量及强度核算，最终完成《金地集团企业碳排放核算报告》《金地集团企业碳排放趋势分析》两的减碳路径，编制完成符合金地集团实际发展情况、具有指导意义的双碳战略规划。具体成果包括《金地集团科学减排目标制项研究成果。定及增量成本分析》《金地集团碳达峰行动方案》《金地集团销售住宅和持有物业绿色减排技术体系》。绿色大地2022
71守护生态环保可持续发展报告72
能源管理光伏发电推广
煤炭、天然气等一次能源的使用会释放大量温室气体至大气，导致全球变暖，能源结构向清洁能源转型刻不容缓。我们响能源管理体系应国家政策和遵循建筑业相关标准规范的要求，大力推广清洁能源的使用，以进一步减少温室气体排放。报告期内，我们积极与光伏厂家联合应用光伏技术，形成运营模式论证，并制定至2025年的光伏建设计划。
金地智慧服务集团构建“总部—城市公司—项目”的三级能源管理架构，将能源管理职责逐级落实。
三级能源管理架构
案例推动光伏建设计划，大力发展可再生能源制定能源管理总体策略和能耗管理目标；
金地集团制定由报告期至2025年的光伏建设计划。我们成立上海预计至2025年投建装机总量为指导城市公司能耗管理具体实施；威新智慧能源科技有限公司负责投资和建成后运营，由供应商进行MW
总部职责光伏设计、采购、安装和验收。在运营模式方面，我们支付屋顶场24审核各城市公司能源管理报告，并对集团能耗管理整体情况进行分析并给出改地使用费用，将清洁电力向客户销售；或以一定的清洁电力价格优善建议。惠换取屋顶场地免费使用权。根据目前金地集团产业公司项目体量及建设计划，预计至 2025 年投建装机总量为 24MW。
审核并确定所辖项目能耗预算定额；
案例嘉定产业园光伏改造，提升节电效益审核并确定所辖项目设备运行策略；
2022 年，嘉定产业园开展太阳能光伏系统安装，太阳能光伏板总装机面积 15.7 万平方米，装机总量 1941KW，
城市公司编制本城市公司年度能源管理报告；
预计可实现年均可再生能源发电量210万度电，年均电费收益170万元，园区发电90%以上可以被消纳。
对各项目能耗管理情况进行对标分析；
对项目的能耗管理结果和技术整改进行指导和验证。
制定本项目年度能耗预算和年度设备运行策略，经审核后负责具体落地实施；
项目对本项目的能耗情况进行月度统计分析；
对能耗异常情况进行原因剖析，制定整改计划并实施。
嘉定产业园光伏改造项目绿色大地2022
73守护生态环保可持续发展报告74
绿色建造系统门窗普通门窗系统门窗
金地集团始终坚持做好产品，金地集团始终坚持创新，对技术研发不吝投入，已完成并发布多项绿色低碳研究成果。我们升级智慧工地，上线云监理系统全用好产品。系统门窗是一款以面实现施工管理线上化。通过推广绿色施工工艺、智能化施工设备的应用，提高管理效率，减少不必要的资源浪费。产品为中心，经过预设计，具有稳定的、明确的功能、性能和质量。其对比普通门窗，具绿色技术备更好的结构安全性、耐久性、密封性（隔声、气密、水密、保温隔热）和更优的外观品质。
建筑光伏技术系统门窗与普通门窗对比
我们积极推动光伏产业与材料、新一代信息技术深度融合应用。我们制定集团自己的《金地集团光伏发电设计指引》，规保温结构一体化范光伏设计流程和明确技术要点，助力集团推全面广光伏技术的应用。
我们致力于建筑节能材料的应用创新，推广采用100厚硅墨烯反打保温外墙系统。该系统以硅墨烯保温板作为装配式预制构件底模，与混凝土墙板一次浇筑成型，永久免拆，形成保温与结构一体化构造，具备施工便捷、安全耐久和节能环保等特点。
建筑设计流程光伏设计管理环光伏设计指引带旁通的热回收新风系统
项目启动会装机容量政策、规范等
利用回收排风热量（冷量）来降低室内冷热负荷的装置，可满足新风及除霾需求。当室内外温差较小时采用自动旁通模式，不经过热交换可直接将新风引入室内，减少阻力，进一步节约能源。
光伏形式屋顶、立面等
建筑方案会组件形式选择晶硅、薄膜电池技术导则研究
金地集团倾听来自住户的声音以提升产品力。我们采取“现状研究-实测验证-提升打样-标准提炼”的步骤，开展对室外噪声、光伏设置位置可布置区域选择
窗户隔声、墙体隔声、楼板隔声、管道降噪和设备降噪的一系列研究，并最终输出《金地隔声导则研究》，用于指导隔声建筑产品的选用，力求还住户一个静谧舒适的居住环境。
经营方案评审会 光伏发电去向 用电规划 室内装修过程释放大量严重危害人体健康的有机挥发化合物，如 TVOC、甲醛和苯等。为保卫住户健康安全，我们深入研究国内外建筑空气质量相关标准，不断提升金地集团产品空气质量要求，形成《金地健康装修污染管控体系研究》，致力于构建高于建筑光伏方案设计流程图国家标准要求的金地集团室内健康污染物体系。绿色大地2022
75守护生态环保可持续发展报告76
绿色开发智慧工地云监理系统绿地保护
报告期内，我们上线了金地集团云监理系统。该系统整合金地智检、工程评估、智慧工地、知识中心等核心功能模块，通过信息化赋能实现施工过程可视、工程结果可控，组织效能提升。
金地集团严格遵循国家相关环境法律法规，制定完善的环境管理体系，在项目建造过程中，全面避免对水、空气、土壤等环境造成生态影响。尽可能利用原有自然地貌和植物生长习性设计景观，使有限的绿地发挥更大的生态效益和景观效益。集团持续加强工程信息化能力建设，完成工程信息化8年规划，部署“数字化-数字协同-数字孪生”的三阶段发展战略，旨在若无法避免开发绿地，金地集团遵守不在城市绿地进行开发，或在该区域只开发符合绿色建筑标准的项目。实现工程全过程数据采集，使管理标准化、管控常态化，全过程、全方位、全天候掌握工程系统运营状态。
标准流程 具备品控 SOP（标准作业流程）、工序验收功能，防治质量通病生物多样性保护工序记录记录每项工序，实现“人员、事件、时间、地点”的标准化动作执行情况清晰可见线上评估实现第三方评估打分、报告及成绩输出、评估数据分析、问题闭合整改的全流程线上化
生物多样性是人类生存和发展的基础，金地集团在项目建设过程中，严格遵守国家对生态敏感地区的规定，我们将保护生物多样性实践贯穿于开发运营核心环节，保护项目周边的生物多样性，以高标准、严要求推进绿色文明建设施工，落地落通过千里眼远程巡检，具备现场录像、移动直播、视频监控三大模式，省时省力，真实清晰，便于项目远程巡检实生物多样性保护实践，用心守护地球生态系统的平衡。管理人员直观了解和监督现场情况，亦或开展远程项目质量安全巡检多人线上培训可同时进行超过500人次的线上系统培训
数据可靠 业内首个应用 RFID（非接触式的自动识别系统）实现云监理数据保真亮点数据
2022年，金地集团工程操盘在建项目中均完成金地智慧工程系统切换，在建项目应用率达到100%。
2022年，应用金地集团云监理系统进行远程直播试点249次、开展工序验收15.78万条、淋水试验3.1
万次、水管打压及烟道测试1.37万次、闭水试验6.09万次、材料验收1.65万次。
金地集团云监理系统绿色大地2022
77守护生态环保可持续发展报告78
建筑机器人绿色施工
金地集团工程系统践行“地产科技化领导者”使命，相继在上海、浙南、佛山、沈阳、大连、长春、哈尔滨、施工污染防治
呼和浩特等城市公司项目落地应用智能随动布料机、
地面整平机器人、无人机土方测量、外墙喷涂机器人、金地集团建立《金地集团安全文明施工管理制度》《项目安全文明施工标准》对施工废弃物管理、扬尘噪声控制、废水
抹灰机器人、室内贴砖机器人、地面研磨机器人等12废气排放等做出严格要求。我们在施工现场设置集中建筑垃圾收集池，建筑垃圾集中堆放和处理；施工场地主出入口设类建筑机器人。报告期内，集团工程部制定了《金地置洗车槽和沉沙池，确保排入市政管网的水质符合要求。我们亦采用新能源喷洒车对施工道路和土方作业面喷洒降尘、集团工程创新应用管理指引》，为今后智能化系统、在项目围挡顶部和楼栋外架顶端设置喷淋水管降尘。
建筑机器人、智能建造平台的推广应用确定了方向。
地面整平机器人土方无人机测量洗车槽水循环利用雨污水三级沉淀重复利用外墙喷涂机器人混凝土找平机器人喷洒水车扬尘监测系统绿色大地2022
79守护生态环保可持续发展报告80
施工废物废水回用
推行铝合金模板+全钢集成爬架+全混凝土外墙建造工艺，采用铝模施工的情况下，外墙面平整度达免抹灰在施工废弃物处置、减排方面，我们对废弃金属进要求，减少抹灰湿作业，减量使用木材和传统脚手架安全网。
行回收，设置集中建筑垃圾收集池，对可二次回收推行室内采用高精砌块/装配式墙板+石膏砂浆薄抹灰工艺，减少湿作业，减量抹灰材料。
利用的建筑废料如木材等，由回收厂家回收再利用。
我们设置废水回收利用装置，将收集的废水回用于推行石膏基自流平地面，采用机械自动施工，减量劳动力，有效避免木地板空鼓、塌陷等质量问题，一次成优。
洗车槽、路面冲洗等，减少水资源浪费。
应用新型悬挑工字钢，避免外墙工字钢穿洞，减少封堵作业，降低渗漏率。
开展 SPCS 叠合剪力墙体系、EVE 空心板叠合剪力墙体系、EMC 预制空心叠合剪力墙体系、纵肋叠合剪力墙
体系装配式建造体系试点，开展室内装配式装修试点。
推行虹吸排水体系，优化减少防水混凝土保护层工序。
发布《工装利器行动应用清单1.0》，推行97项可提升劳动效率，减小工人劳动强度的新型装备，如智能布料机、废弃材料回收利用（金属、塑料、木材等）实测实量机器人、各类电动施工工具等，鼓励一线开展新型装备试点应用。
节能减碳施工工艺
报告期内，金地集团持续推行节能减碳施工工艺，我们制定了《金地集团工程创新应用管理指引》，明确集团推进行业内先进的新技术、新材料、新工艺和新设备应用的指引和方向，指引将创新划分为重大创新和中小微工程创新，并列明各类创新的案例，供一线推广使用。实测机器人石膏基自流平地面新型悬挑工字钢铝模+爬架+全砼外墙绿色管理
金地集团把绿色管理理念全方位融入日常办公和物业管理之中。我们制定发布规章制度提升工作人员管理水平，向员工和客户发布节能环保倡议，推行节能节水行动和垃圾分类。我们对管理的高能耗项目开展节能审计、节能技术改造并取得良好的节能效果和经济效益，室内空间环境取得重大改善。透过搭建集团智慧能源管理体系，为日后进一步提升绿色管理夯实坚实基础。绿色大地2022
81守护生态环保可持续发展报告82
绿色办公废弃物管理节能行动
设置厨余垃圾指定回收区域，厨余垃圾和餐具纸巾分类投放，由政府回收厨余垃圾；
我们在日常办公中全面融入节能行动。办公区所有用电开关做绿、红、黄、黑四色标记，以区分开闭时段，同时对白天用电做管控，降低能耗。灯具、空调及复印机等开关处张贴绿色节能标识，加强员工的节能意识。厨房灶具推进实现电气化，减少温室气体排放。
设置电池回收区域，墨盒硒鼓等有害废弃物由供应商集中回收；
每日对各楼层进行定时日常巡检，对无人使用区域的灯光设备及时关闭，避免能源浪费。巡查范围除日常设施设备巡查外，同步检查照明及空调的运行情况，做到及时有效的节能控制。提倡无纸化办公，办公区设废纸回收处，提升废纸二次使用率，通过每月统计各楼层打印纸使用量加强出入库管控。
节能标识日常巡查节能办公倡议墨盒硒鼓供应商集中回收
我们制定节能指南和管理制度，通过公司邮件、公众号等以文章或海报形式发布节能倡议，并开展节能环保主题的讲座培训，力求将节能任务落到每个员工身上，全面杜绝能源浪费现象。
废弃电池回收处
节能环保倡议“节能降耗”主题培训厨余垃圾分类废纸回收处绿色大地2022
83守护生态环保可持续发展报告84
用水减量绿色物业
我们更换节水型水龙头等节水用水器具，倡议做到随用随开随关，避免“大开水龙头”“长流水”“跑冒滴漏”等浪费现象。 我们致力于为业主提供绿色环保的生活环境。2022 年，金地智慧服务持续完善物业管理体系，获得 ISO 14001 环境管理体管理后勤保洁用水，倡导一水多用，循环利用，如对饮水机设备排放的废水作为清洁用水使用。发现漏水、渗水、浪费水 系及 ISO 50001 能源管理体系认证，不断提升金地集团物业的环保管理水平。
资源现象及时向行政管理部门汇报。
应对气候变化
2022年，我们继续执行应急管理制度，针对极端天气，制定了防台风、防汛、防冻等相关应急预案，我们未雨绸缪，在极
案例推动节水改造，从源头节水端天气来临前开展专项检查，防范风险，并提前做专项工作部署及组织相关培训。
金地郑州公司对办公区域水龙头开展节水节约能耗改造，调整水龙头出水量，2022年用水总量为74吨，实现用水减量52吨，取得金地智慧服务构建“总部—城市公司—项目”的三级能源管理架构，将能源管理职责分级落实。我们制定《能源管理指导手册》良好的节水效果。《能耗管理规定》等物业管理制度，并积极开展服务项目的节能改造工作，实现能源节约。
2022年，金地苏南公司食堂更换水头龙，
使用花洒型节水水龙头。食堂管理人员日常检查食堂内的水电设施，发现有跑、冒、亮点数据漏的现象及设施损坏时及时报修。食堂日成绩目标常工作（洗菜、洗碗等）尽量减少流动水2022年1月至12月，金地智慧服务能耗同比去年下降2023年，金地智慧服务能耗同比2022年下降的使用，从而节约用水。
花洒型节水水龙头3.34%2%
案例推进节能升级改造，为运营节能省电南昌公司赣州龙兴福居项目地下室照明改造为具备微亮式和全亮式两种照明模式的雷达感应灯，相比普通 T8 灯管有更好的节能降耗效果，使用雷达感应灯能耗平均降低83.33%，平均每月节约电费约12000元；
昆明公司针对园区路灯照明加装时控和光控结合的方式，满足照明需求的同时减少照明能耗；
武汉公司安装电梯节能反馈装置，实现电梯运行能量的动态回收，有效降低电梯运行能耗。绿色大地2022
85守护生态环保可持续发展报告86
水资源节约绿色商服
金地智慧服务加强水资源管理，并对用水设备开展资本性改造，努力构建“节水型小区”。
节能商服政策
报告期内，金地集团积极奉行多元化的节能降耗策略，不断提升集团运营过程的能耗管理水平。我们坚持计划先行，金地案例物业节水改造，共建“节水型小区”商置每年度制定能源费用管控计划，通过设置公共能源预算费用控制用能支出。在《金地商置商业营运项目工程管理手册》中，我们建立能源管理工作标准，要求定期统计分析项目能耗、评估用能改善策略，并在每年12月提前制定次年按季度、月份开展的能耗检查计划。
西安公司多个项目草坪灌溉改造用微喷管浇灌，相比传统人工浇灌节水30％-50％，节省人力和时间，并有效节约浇灌用水。
亮点数据
南昌公司永修九颂山河·珑园通过改造园区自动喷灌装置及雨水收集器等节水设施对水资源
2022年，各项目公共能源费累计预算累计实际支出节约率进行重复利用。永修珑园物业管理服务中心积极响应县政府“节水行动”号召，配合县水利局工作人员进行园区节水改造，大力推进园区水资源集约高效利用，被县水利局授予“节水6595万元6347万元3.76%型小区”荣誉称号。
绿色倡议案例用电市场购电，降低能源费率金地智慧服务积极向我们的业主、租户发出绿色环保倡议，带动全员践行节能、节水、减废的绿色行动。2022年，我们深圳金地威新中心1、2期及3期项目进入用电市场交易，采用第三方购电模式用电，用电单价为0.562元，预计全年通过宣传画报的形式向业主和租户陆续发布了“低碳知识科用电成本约为396万，对比直购电模式，市场交易模式用电节约用电成本692万元/年。普”“垃圾分类行动”“低碳习惯养成衣食住行系列”等绿
色教育宣传，让全体业主明白“为何减碳”以及“如何减碳”，与金地集团齐心构建可持续的绿色低碳生活。
绿色宣传海报
我们亦向业主和租户发放绿色物业调查问卷，收集节能管理、节水管理、垃圾分类和绿色物业宣传等方面的物业工作评价，并根据反馈意见不断改进我们的绿色物业管理水平。绿色大地2022
87守护生态环保可持续发展报告88
能源管理系统能源审计
报告期内，金地商置积极开展能源管理系统的立项研讨，旨在为金地商置积累能源数据资产，以信息化手段提效能源管理，我们亦严控项目的能源消耗，积极开展代表项目能源审计工作。能源审计是一种加强建筑能源科学管理和节约能源的有效赋能集团数字化、智慧化运营管理。我们致力于构建一套“末端数据采集—项目业务应用—总部云平台监控”的垂直化能手段和方法，助力我们准确评估建筑能源利用状况，深度挖掘节能潜力，提高经济效益。
源管理体系，从数字化赋能，优化管理等方面加强能源系统管理，致力于提供更绿色的低碳服务。
案例上海九亭金地广场能源审计
2022年，我们对上海九亭金地广场项目开展2020年12月~2021年11月的能源审计工作，通过现场尽调、数据采集，分析项目用能结构，深入挖掘项目节能潜力，并制定相应的节能改造方案。通过能源审计结果，我们云服务器总部云平台发现项目仍具备一定节能潜力，提出冷冻机房增设群控系统、冷却塔增加在线清洗装置、空调风机增设变频控制，楼宇自控系统维修维保等可行改造方案。
总顶层金地商置部集团总部负责集团内网总部节能节水改造
金地商置持续开展的商业服务项目节能节水改造工作，帮助项目取得良好的节能节水效果和经济效益。
边缘计算项目业务区
中间层机房服务器使用域项目层案例采光顶降温改造，升级节能舒适商业项本地局域网目
负2022年，南京新尧金地广场项目完成了采光顶降温、无动力风帽通风和地下室照明灯具置换等一系列节能改造，责大大降低项目运行能耗。
以采光顶降温改造为例，本项目中庭透过玻璃穹顶底层底层数获得过多太阳辐射导致室内走廊区域温度过高，影据电表监测设备运行状态环境监测租户电表响人员舒适性且增加空调负荷，浪费能源。我们采取穹顶安装遮阳网及雨幕喷淋的方式来降低太阳辐
射造成的采光顶温度过高。经测试，改造后穹顶玻璃温度下降至37摄氏度，五六层公区走廊温度下降至27摄氏度。我们提高了冷机出水温度，降低冷机负荷，对比改造前冷机每小时耗电量节约120采光顶节能改造
金地商置能源管理体系千瓦时。自改造完成日起截至2022年12月31日，实现节约电费15037元。
/绿色大地2022
89守护生态环保可持续发展报告90
案例能源管理系统改造，践行能源精益管理案例污水净化回用，降低自来水需求
2022年，北京金地中心项目在2020空气排放
北京金地威新国际中心项目4座高压配电室共278个低压出线抽屉开关，无低压计量柜。安装之初只有少部分安装年改造后污水处理站的基础上再次升排风机光氧除臭设备
了多功能表，部分无计量功能，无法进行有效的能耗分析与管控，为保证能源统计准确性、能耗分析及管控的有效级改造，提升污水处理效果，使项目性，故增加278块导轨式远传电表，覆盖所有抽屉出线，采用485总线通过采集器汇集至现有“艾科”能耗平台，鼓风机泥饼外排剩余外排污水能够回用于冷却塔补水鼓风机排泥泵污泥池
电表加装后可在中控室“艾科”能耗平台进行查看，实现分系统统计能耗，给能源分析及管控提供便利及数据支持。污泥脱水机格栅和冲厕补水。改造后，全年可节约自商业污水
来水3.8万吨，全年节约自来水费用达标排放
36.1万元。膜出水泵漩流除油池提升泵
MBR 池中水回用全年可节约自来水中水池
3.8节水改造工艺流程图万吨
全年节约自来水费
36.1万元
中水处理设备废弃物管理能耗管理平台及能源电表
金地商置物业服务团队与我们的客户积极交流沟通，定期举办废弃物减量相关主题活动，邀请客户参与，将废物循环再利用的理念传递给我们的客户。
案例“低碳减塑”活动，共塑环保意识金地集团运营管理的上海九亭金地广场倡导绿色消费的生活理念及低碳环保的经营理念。在2022年国庆假期期间，上海九亭金地广场邀请会员家庭参与以“重塑之橙”为主题的减塑行动，将塑料废品二次焕活，传递绿色可持续的生态理念，增强“低碳减塑”活动掠影小朋友们的环保意识。足金关怀2022
93关爱人才发展可持续发展报告94
保护员工权益
2022年，金地集团荣获“最佳雇主”奖项如下：
我们时刻尊重并捍卫员工的权益。我们努力营造多元、平等与包容的职场氛围，为员工提供具备市场竞争力的薪酬和多元化的福利体系，持续为员工提供受尊重的、受重视的工作关系，充分了解员工诉求，与员工共同发展。
平等雇佣金地集团遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，更新《招聘管理规章制度》，坚持“招聘计划和空缺岗位公开，考察程序及岗位要求公开，考核标准及考察程序公正”的原则，提供多元化的工作环境和平等机会。
合规用工“2022中国房地产最佳雇主企业”“2022中国房地产大学生雇主首选品牌”（可研智库与亿翰智库联合发布）（中国建设教育协会房地产专业委员会）
金地集团拥护《世界人权宣言》《工商企业与人权指导原则》（Guiding Principles on Business and Human Rights）、
国际劳工组织（ILO）的国际劳工标准、《安全与人权的自愿原则》等与人权有关的国际准则。我们制定《金地集团员工及客户权益保护政策》，正确理解和认识人权问题，在开展各种商业活动时努力在人权问题保持协调。员工多元化基于《金地集团员工及客户权益保护政策》6，本公司严禁任何全资子公司及合作伙伴聘用任何形式的童工和强迫劳工，与
我们禁止以性别、年龄、种族、国籍、宗教信仰或其他社会或个人因素作为用工考量的条件，促进平等就业，并创造多元所有正式员工签订劳动合同，与实习生及临时工等签订劳务合同。我们要求所有候选人需持本人合法有效的身份证件办理化就业氛围。公司亦要求供应商及合作伙伴遵守相关法律法规和条款。
手续，确保满足法定工作年龄，若发现雇佣童工和强迫劳动事件，立即终止相关行为，并依据法规处理。
金地集团尊重每个人独一无二的特质，致力于向所有员工提供多元共融平等的工作环境。我们反对一切歧视及骚扰行为，我们对本公司及全资子公司的全体员工进行相关的人事管理，确保用工合规性。本年度，我们与正式员工100%签订劳动禁止任何人对他人进行身体、心理或口头上的偏见、骚扰和侮辱。若发现相关情况，金地集团将对相关人员处以严厉的处分。
合同，与非正式员工签订相关劳务合同，并要求所有承包商与其员工签署劳动合同。2022年，我们未发生违反运营所在地同时我们根据公司实际情况，为残疾人、贫困人士等弱势群体提供工作机会。
用工法律法规或相关准则的事件，亦未发生聘用童工、强制或强迫劳动的事件。
亮点数据
2022年，公司自检或经举报发现的歧视和骚扰事件为0。
我们为员工提供多渠道的申诉渠道，当员工认为个人或他人受到歧视、骚扰或其他侵犯员工权益的事件时，我们提供5种申诉渠道，员工可向部门经理、工会、人事部门、集团员工关系专员以及直接向集团高管申诉，集团员工关系专员将针对事件情况进行记录、调查、处理和上报，确保员工权益得到保障，并追究涉事人员相关责任，进行严厉依法处理。
6《金地集团员工及客户权益保护政策》公开链接：https://www.gemdale.com/upload/file/2023-03-23/c54e1b97-82df-4ff6-9e34-
c3e460ae31fc.pdf足金关怀 2022
95关爱人才发展可持续发展报告96
员工申诉流程案例员工培训保障女性权益
金地集团为促进提升女性职工劳动权益保护，切实保障多元化氛围，在金地学习发展平台开设女性职工劳动权益保集团高管
障专题系列课程，向女性员工讲述自身权益保护方面需注重的问题与要点，提升女性员工保护自身权益的意识，促进女性独立。
集团人力资源部员工关系专员子公司总经理工会
5
3子公司人事部门
部门经理
2
4员工1
我们深知，让员工充分了解并知悉自身权益是我们应尽的责任。我们为女性职工劳动权益保障专题系列课程员工开展丰富的人权培训，我们在办公区域显眼的位置张贴公平就业、权益保护等相关的海报，并针对员工权益等相关内容在线上培训平台发员工人数与多元化指标占比布相关课程，截至报告期末，我们已上传《劳动合同及劳动关系管理》《劳员工总人数动合同法理解与适用》等课程，所有金地集团员工均可参与。43011人按性别划分员工人数（人）按地区划分员工人数（人）按年龄划分员工人数（人）
6413
4243
15918
12141
26627
27093
42934
男性中国内地29岁以下
公平就业海报女性中国港澳台地区30-50岁海外地区51岁以上足金关怀2022
97关爱人才发展可持续发展报告98
薪酬福利我们为员工提供年假与额外带薪假期，员工累计工作满1年不满10年的，年休假5天。员工累计工作满10年的，年休假为10天。员工累计工作满20年的，年休假为15天。同时，员工在本公司连续服务满1年的，服务时间每增加1年，公司额外给予带薪休假1天，上限5天；若员工获得区、市、省、国家级先进或优秀等荣誉称号者，可获2天至5天的带薪休假奖励。
我们更新《金地员工手册》《薪酬管理程序》《福利管理办法》，不断完善金地集团薪酬管理体系和福利发放构成，满足为满足员工育儿需求，金地集团为员工提供符合各省规定的产假与15天男性陪产假，以及一周岁婴儿的哺乳育儿假，让员工的人才发展需求，提升员工获得感与满足感。
儿女在最初成长期拥有来自父母的陪伴，共筑家庭和谐。
我们鼓励业绩创造和价值贡献，为满足住宅、商业、基金不同业务发展的需求，遵从行业市场实践，建立以市场为导向薪对于外包或其他非正式员工，我们除提供足额且具有市场竞争力的薪酬外，还为其提供免费午餐以及部门团建活动，促进非正酬管理体系，将固定薪酬与绩效奖金结合，将员工的利益与公司的业绩和长期发展目标相结合发放固定薪酬与绩效奖金。
式员工在金地集团获得工作幸福感。
公司薪酬体系内部具有公平性，外部具有市场竞争力，以实现对人才，尤其是关键人才的吸引、留存与激励。
我们不以员工多元化指标区别发放薪酬，2022年，男性与女性员工单位劳动贡献所得回报薪酬基本持平。我们为员工提供完善的股权激励计划，向作出卓越贡献的员工发放一定的股权激励，将企业的长期价值与员工共享。案例润肺雪梨汤，滋暖员工在基本薪酬之外，我们设置丰富的现金福利和非现金福利，让员工在金地集团工作生活更具幸福感。我们为所有正式员工购买社会保险，覆盖率达100%，同时提供现金福利、非现金福利与休假，具体如下：东南区域“橙汁食堂”为每位同事准备了上午的润肺雪梨汤，以及午餐的滋补养生汤品，旨在为员工提供更多的福利，让大家拥有更饱满的精神开展工作，提升员工工作幸福感。
现金福利
*交通津贴
*过节费
*防暑降温费
*贺仪与奠仪非现金福利
*社会保险与公积金
*午餐
*体检
*部门活动费
*员工旅游基金休假
*购房优惠福利
*婚假与丧假
*产假、哺乳假与男员工陪护假
*病假与工伤假
*年假及额外带薪假期、司龄假期
“橙汁食堂”提供润肺雪梨汤的宣传海报
*探亲假足金关怀2022
99关爱人才发展可持续发展报告100
民主管理案例茶话会了解员工最真实的需求
金地集团东南区域以2022年组织员工茶话会的形式了解员工诉求，在茶话会上，许多员工在轻松的氛围中表达出对金地集团倡导多元沟通氛围，尊重并充分听取来自员工的声音，与员工共同成长。2022年，我们为员工提供多渠道沟通，公司的建议与问题，在场的所有员工共同分析问题产生的原因，并提出解决策略，通过短时间和有效的方式切实解决充分了解员工对当前工作环境中的诉求以及为公司发展考虑的建议，让员工与我们共同在轻松、平和的环境中成长和发展。
员工的诉求。
沟通渠道员工工会
我们为员工组织多元化的沟通渠道，确保员工可从任一条渠道发声，使公司能够尽可能多地了解到来自员工的心声。
我们设立金地集团工会，以关心员工生活、为员工办好事为己任，为员工排忧解难，维护企业的整体利益的同时，维护员工的个人利益。我们为员工提供多方面的向上管理渠道，不断建立健全金地集团及附属公司的员工工会建设，为员工谋求无障碍沟通员工可以直接与任何管理人员沟通
更多更广泛的权益和福利，我们定期开展职工代表大会，了解和听取职工代表在自身权益方面的意见与建议，让员工在得到充分尊重的环境下与我们共同成长。
高管沟通日高管与基层员工直接沟通相关问题和诉求案例金地智慧服务西北区域成立工会在西安曲江新区工会工委和金地智慧服务集团工会的
员工关系专员联系员工关系专员解决相关问题悉心指导下，2022年10月20日下午，金地智慧服务集团西北区域公司工会成立暨第一次会员代表大会在西安召开。大会审议通过了《深圳市金地物业管理工作面谈有限公司西安分公司工会第一届第一次会员代表大会涉及入职、转正、调薪、岗位变动、绩效考评、离职等关键环节选举办法（草案）》，介绍了《深圳市金地物业管理有限公司西安分公司第一届工会委员会、经费审查委员会、女职工委员会候选人基本情况》，并选举或提工作讨论和会议与员工共同制定目标，开展愿景共享的讨论名产生第一届工会委员会、经费审查委员会委员、女职工委员会委员。进一步落实落地金地集团基层工会的组织建设，让更多的员工获得争取权益的渠道。新当选的金地智慧服务集团西北区域公司工会主席樊玉红发言E-MAIL 告知员工公司相应新政策或新工作信息
信息发布渠道如公司网站、月刊、会刊、子公司月刊、报刊案例金地集团工会保护女性权益
在妇女节到来之际，为彰显女性在职场和社会的突出作用和卓越贡献，集团工会向女性员工发放200元的节日津贴，工会并向女性员工提供半日的假期福利，切实保障女性职工享有的休假和津贴权益。通过职工代表大会的形式与公司在员工权益方面展开沟通足金关怀2022
101关爱人才发展可持续发展报告102
员工关怀
我们关心员工的生活情况以及心理健康情况。通过工会以及人力资源部，我们为员工组织开展多元的关怀活动。同时我们案例清明时节，寻绿踏青在传统节日会为员工组织丰富多彩的节日活动，承载员工的心灵寄托。在平时，我们不定期为员工送上汤品、早餐以及慰问品，前往一线了解员工的声音与诉求，为员工提供足够的心灵关怀。襄宜公司在清明节气后为员工组织了一场踏青活动，在草木清新、天气宜人的季节，让员工能够锻炼身体，释放心理压力，促进身体健康，体现我们对员工的关怀，提升员工在公司工作的幸福感和获得感。
举办 5.48km 城市接力赛 向员工提供元气早餐
案例中秋家宴，其乐融融中秋家宴作为东南的传统节目，金地集团特意为东南区域的员工组织一场别开生面的中秋家宴活动，我们在活动现场开展各类轻松游戏，为员工提供中秋礼品，鼓励女性穿着传统节日服饰，以饱满的姿态度过充实的中秋佳节，营造温暖有趣的节日氛围。
踏青海报中秋家宴游戏现场中秋家宴礼物派发现场足金关怀2022
103关爱人才发展可持续发展报告104
员工培训发展金地集团“三全培训体系”全覆盖
金地集团致力于为员工提供广阔的发展平台，不断支持员工提升自己，创造和谐公平的晋升环境，确保员工在金地集团健康成长。全层级全专业全岗位员工发展集团投资公开岗、非公岗、研究岗……
营销策划岗、销售岗、渠道岗……
工程土建岗、精装岗、设备岗……
公平的绩效评价与晋升评定是企业稳定发展的基础。我们不断优化《金地集团管理人员任用管理制度》《集团总部专业序区域设计建筑岗、室内岗、景观岗……列员工任用管理制度》，尊重员工的自我规划和发展，构建科学的人才发展体系，帮助员工实现自我价值。
成本土建成本岗、安装成本岗……
我们为员工提供管理和专业两个方向的发展通道，让员工各尽所长，展现自身潜能。同时，我们根据岗位空缺情况，评价城市财务资金岗、会计岗、税务岗……员工适配度，让员工在合适的岗位参与工作、实现价值。我们为员工提供转岗、轮岗、内部招聘与内部竞聘等方式调整自…………身岗位，在工作中明确自身职业发展规划，并不断在工作中提升自己的工作能力，成为复合型人才。
我们形成较为完善的晋升公平制度体系，要求所有员工均需遵守统一的任用管理制度。我们专注业绩和能力，并明确任职年限、绩效、学习水平、知识贡献、职业资格认证等作为晋升条件，对在晋升问题中徇私舞弊等现象零容忍，为员工提供线上学习平台——金地学习发展平台公平晋升的职场环境。
我们以线上学习平台为载体，从传统面授式培训向数字化学习转型。2022年，我们不断迭代完善学习发展平台，推出全新的 PC 端和移动端，提高员工学习的便利性和丰富性，满足员工线上学习的需要，提升工作能力。
员工培训
金地集团致力于为员工打造完善的培训体系，我们制定《内部培训管理程序》《内部课程管理程序》以及《内部讲师管理程序》，亮点数据规范培训管理机制。我们依托内部讲师持续开发形成丰富的内部课程体系，制定“三全培训体系”的规划，满足不同岗位对于学习的需要，以数字化学习平台为载体，为员工的能力提升提供线上学习机会。
金地集团培训体系
2022年，金地集团学习发展平台共上线课程学习人数达日均学习时长
基于金地集团员工专业分工细、业务跨度大、地域分布广等特点，我们以提升员工专业能力为出发点，为不同人群和不同专业的员工量身定制金地集团员工培训体系即“三全培训体系”，满足管理序列、专业序列、自销序列人才对知识的不同1002119人次1217405门次2.8万分钟需求。足金关怀2022
105关爱人才发展可持续发展报告106
完善的课程体系非住系列培训
内部课程体系，涵盖专业管理、通用管理、企业文化、领导力四个类别。其中专业管理模块，覆盖地为了让员工都能逐步成为拥有复合型背景的优秀房地产人才，提升金地集团员工整体知识水平，我们开设“商置学堂”“代产开发业务的各专业链条。领导力模块，我们与中欧商学院、逸仙教育等合作，引进一系列专题课程。
建大讲堂”“智慧服务课堂”等主题学习专栏，丰富金地集团的知识体系储备，在金地集团内部形成自下而上的自我学习氛围，有效促进员工的成长与发展。
丰富的课程内容
培训项目课程数量学习人次学习时长（小时）
依托金地集团内部讲师持续开发各类课程。2022年，我们上线新课程2151门，同比增长146%，累商置学堂28374482377计上线课程数量为3461门。
代建大讲堂884261215上线新课程同比增长累计上线新课程智慧服务课堂52731352
2151门146%3461合计41486053944门
亮点数据智能化的应用平台
以用户为视角持续优化系统，让员工“好找、好用、好学”。科学的评价体系，从“学习率、连学率、完学率、复学率”等维度完善课程评价标准，并且搭建后台数字化管理系统，推出平台驾驶舱和明细非住系列课程上线学习人次学习总时长报表中心。41门48605人次3944小时推广移动端学习
在原有 PC 端的基础上，开发学习移动端，帮助员工在工作之余时间开展课程学习，打破时间与空间的边界，让学习更便捷、更轻松，提升员工学习积极性。足金关怀2022
107关爱人才发展可持续发展报告108
专业序列培训领导力培训
2022年，金地集团员工积极参与课程的学习，不断提升地产专业能力。其中产品和质量的专业课程，2022年共计39737我们不断加强领导力培训，提升干部的领导力水平，从而加强企业的凝聚力和管理效率。自2021年9月起，我们针对中人次，学习总时长3281小时。具体如下：层管理干部开展以一年为周期的“健将计划”，此培训计划共分为三个阶段，覆盖631人，分别对各城市公司的投资、设计、营销、工程、成本和运营6大模块的经理展开培训，不断赋能城市公司管理，提升整体工作效率。
土建工程10605人次同时，我们开展“中欧管理”专栏培训项目让中高层系统性学习 MBA 以及核心管理技能，优化全管理层的领导力水平，强化金地集团组织能力建设。我们依托“中欧管理”专栏，年度涵盖课程共30门，2022年总点击量64380人次。
精装工程9443人次景观工程5040人次年度涵盖课程共总点击量景观设计8096人次30门64380人次室内设计3259人次结构设计3294人次亮点数据
2022年学历提升与技能认证
员工培训总时数
123.3为促进金地集团内部职业专业化氛围，鼓励员工积极参与技能认证，我们按照《职万小时业基金制度》的有关要求，为正在考试和已获得证书或认证的员工提供额外的福利与奖励。我们为正在报考相关职称证书考试的员工提供额外复习假和考试假，与质量控制与产品安全相关方便员工复习与考试；对于参加中级职称以上考试的员工，我们为其提供定额的的员工培训范围覆盖率为旅游基金；对于已获得中级或高级职称证书的员工，我们除给予丰厚的现金额外奖励之外，也是员工晋升晋级优先考虑的因素。我们不断优化技能认证的管理体
100%系，以期为员工提供更丰富的技能认证优待与奖励，促进更多的员工在更大的平
台上实现自身职业规划。2022年，金地集团总部参与相关技能认证考试的员工与质量控制与产品安全相关共15人，获证员工7人，均获得相关福利与奖励。
的员工培训频率约为每年
31次足金关怀2022
109关爱人才发展可持续发展报告110
职业健康安全职业健康服务
在确保员工职业安全的前提下，我们针对员工开展一系列促进职业健康和心理健康的活动。我们建立完善的员工活动协会，员工职业健康与安全是我们工作的重中之重。金地集团严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国职业病并组织员工积极参与网球、篮球、足球、瑜伽和羽毛球等体育活动。金地集团员工活动协会由公司工会批准成立，协会可防治法》等法律法规，制定《金地集团职业健康安全管理制度》，完善与安全管理相关管理体系，不断提升员工安全与健自行组织活动，活动预算由金地集团工会批准发放，为员工创造充足的条件参与体育活动，促进身心健康。
康意识，促使员工在健康安全的氛围中发展。
职业健康安全管理体系
我们为员工提供安全健康的生产生活氛围，不断提升员工在金地集团生产生活的安全感。2022年，金地集团不断优化自身职业健康安全管理制度建设，希望尽快获得 ISO 45001 职业健康安全管理体系认证证书，形成长期可持续的职业健康安全管理体系，本年度，金地智慧服务已获得 ISO 45001 职业健康安全管理体系认证，并按照相关要求开展年度内部审核和一年一度的第三方监督和外审。
职业健康举措
在较为完善的职业健康安全管理体系下，我们为员工提供多元完善的促进职业健康的管理服务，以提升员工整体健康水平。
金地集团每年安排员工健康体检健康体检
我们在员工下班后，我们在金地集团办对办公区进行用电安公区域均配备绿全检查，对所有办公植，促进员工身心金地集团工会瑜伽协会会员正在进行瑜伽练习绿化种植安全检查室进行用电安全巡检健康和断电安全检查我们在办公区域配备我们为员工提供升降
办公健康 急救设备 AED 设 备， 并 就 AED办公台和人体工学座
设备开展使用培训，椅，减少员工因久坐确保员工生命安全患有的职业病足金关怀2022
111关爱人才发展可持续发展报告112在丰富的健康运动氛围下，金地集团及附属公司分别开展多种体育和健康活动，旨在引导员工参与到每日运动的健康生活在不断开展员工健康活动外，我们为员工提供额外的义诊服务。2022年，弘金地体育邀请深圳市萨米国际医疗中心（深圳中来，养成良好积极的生活习惯，不断为员工提供职业健康的服务与生活氛围。市第四人民医院）专家大夫为员工开展健康义诊与咨询服务，咨询范围涉及口腔科、耳鼻咽喉科、皮肤科、疼痛科等，员工可持以往病历、X 光、化验结果单等材料前来咨询。
案例义诊咨询，保障健康案例健身操直播，引导员工强健体魄
2022年9月，弘金地体育的员工健康义诊咨询服务在深圳市坪山区弘金地体育迎宾馆举办。我们邀请专业的医生为
员工提供专业的诊疗服务，促进员工了解自身身体情况，并进行身心调理。
2022年12月，金地集团华东区域为员工开展减脂健身操直播课活动。我们邀请金牌健身教练亲临直播间带领员工
练习健身操，通过轻松愉悦的方式让员工得以享受健康生活，促进金地集团形成人人爱健康的和谐氛围。
义诊咨询服务华东区域健身操直播间海报掷金回馈2022
115建设美好社会可持续发展报告116
城市更新与重建
金地集团以改善居民生活环境、提高生活品质为己任开展城市更新与重建工作，通过“三旧改造”唤醒城市活力，赋能城案例重建西安西沣路地区城中村，完成城市更新市再生。2022年，我们积极携手政府，继续有计划地在深圳、上海、西安等地区全力推进城市更新项目建设，并取得喜人的重大工程进展。金地集团西安公司持续推进西沣路地区城中村综合改造项目，已在该地区搭建多业态综合体，包括商业住宅、安置房、商业广场、教育配套等。项目总规模827045㎡，其中，安置房占地面积15544㎡，教育配套占地面积63564㎡，包含小学 20535 ㎡和中学 43029 ㎡。中央公园 6 号楼已获得国际 WELL 场所健康及安全性评价认证。
案例金地工业区旧改，建设中高端区域型综合体商业金地工业区城市更新项目位于深圳福田区大金沙片区，开发用地面积约6.2万平方米，项目选址为老旧工业厂房，更新后将提供涵盖居住（含保障性住房）、商业、办公、酒店、学校等全业态
的复合功能空间，并为城市提供了公交站、绿地公园等多重公共配套设施等，建成全功能综合体新典范。
项目拆除前面貌安置小区中央公园项目更新后效果图
金地集团始终秉持诚信、人本、科学、思想的经营理念，致力于为人们创造美好的生活方式和空间，以城市更新为抓手，金地中央公园 WELL HSR 认证
积极响应国家战略，探索城市历史风貌保护、老旧街区改造和美好社区建设的金地方案，践行科学筑家的金地使命；以社会公益推动共建共享，打造小桔灯等特色公益品牌，促进社会和谐发展，迈向共同富裕。掷金回馈2022
117建设美好社会可持续发展报告118
保障性住房与租赁案例金地商置南大保障性租赁项目
2022年，金地商置旗下金地草莓社区与上海南大开发建设有限公司联合开发南大保障性租赁住房项目，项目总占地
为响应“十四五”战略规划、缓解新市民和青年群体的住房困难问题，金地集团坚持“租购并举”政策，积极参与保障性面积约2.5万㎡，拟规划公寓5栋及配套邻里商业，共计逾2000套房源。项目室内规划配有近1000㎡共享空间，住房开发和建设工作，通过城市更新，优化城市的人居环境，以提供保障性住房优先的原则，保护被拆迁人员的合法权益。
如租赁中心、运动主题区阅览自习区等多功能区域；室外规划配有景观绿地、篮球场、羽毛球场，致力于打造成为一同时，我们开发保障性租赁住房，协助政府共同解决民生问题。
站式生态公园型保障性租赁住宅社区。
案例西安大寨路安置房项目
金地集团西安大寨路城市更新项目遵循政府安置先行的指示，优先开发保障性住房，解决拆迁居民的住房问题。项目为多业态综合体，周边配建小学（雁塔六小）等公共设施，解决保障房住户的日常生活和教育需求，实现土地结构优化，促进产城融合。目前安置房和配套小学均已完成交付工作，雁塔六小占地11847㎡，地上建筑面积10331㎡；大寨子村安置小区占地26078㎡，地上建筑面积123303㎡。
项目奠基仪式项目效果图建设美好社区
为满足人民日益增长的美好生活需要，金地集团积极探索美好社区建设，推动构建新型邻里关系，营造和谐的社区氛围，安置小区
加强社区与居民间沟通，打造共建共享品质社区的金地范例。金地新邻里社区以生活圈理念为向导，发挥社区的力量激发城市活力，致力于实现城市共享共融。新邻里时代下，金地集团华东区域迎合时代发展需要，创新性提出构建打造社区与城市融合的“第三空间”，通过城市与社区的资源共享，激活社区的公共活力，满足社区居民生活需要，实现建筑可阅读，街区可漫步，城市有温度。
安置小区回迁盛况周边配建小学掷金回馈2022
119建设美好社会可持续发展报告120
案例上海松江丰盛道社区，与城市开放共融公益慈善活动上海丰盛道项目在项目红线内营造了一条街和一个开放广场，作为社区与城市融合开放的“第三空间”。开放广场约金地集团始终热心公益，积极践行社会责任，持续推行公益小桔灯活动、参与捐资助学、支持政府全民健身事业，致力于
3500平方米，远超出规划要求的1000平方米公共空间。
以自身影响力反哺社会，传递关爱和温暖。2022年，金地集团累计公益慈善投入总金额5269.51万元。
华东区域将部分住宅指标置换成公共商业，设置在红线内的公共步道一侧，与开放广场一同成为活动和消费的场所；
销售展示中心未来也会部分用作建设居委会、养老托育点、日间照料中心以及老年活动室，极大地满足社区居民的便爱心助学利生活及配套需求，充分实现社区与城市的资源共享。
自2009年至今，金地集团坚持开展小桔灯助学公益项目十余年，守护青少年成长，用爱心点亮乡村儿童，传递温暖和希望。2022年，捐助物资及修缮校舍费用金地集团在全国7个区域开展小桔灯系列公益活动。其中，东北区域共募集书籍400本、捐助物资及修缮校舍费用6.5万元；华北区域通6.5万元
过线上捐衣、公益跳蚤市场、东南希望小学公益行等活动募捐大量物资，捐赠给有需要的孩子。
上海松江丰盛道社区案例“小桔灯”公益助学，点燃希望金地集团高度关注农村留守儿童的身心健康，2022年，金地集团长春公司员工两次走进长春海英留守儿童之家，通同时，金地集团高度重视社区沟通治理工作，坚持开展的多样化品牌活动，搭建新型邻里关系，拉近与业主的距离，用心过礼物慰问、共同联欢，为80位孩子送去温暖关怀，共捐赠1.2万元的学习生活物资和200平米草坪进行新校舍修缮。
打造和谐友爱、幸福美好的社区氛围。
案例发扬金地网球文化，收获快乐与健康为分享网球运动的快乐，发扬金地特色网球文化，金地集团在4个区域举办27项社区/售楼处网球活动，吸引2312个业主参与。同时，金地集团联动与中国网球协会，在华东区域3个城市合作举办网球之星评选活动，挖掘少儿网球潜力，其中有学员已连续参加3届，蝉联冠亚军，并入选上海市网球队。
网球之星评选活动长春海英留守儿童之家掷金回馈2022
121建设美好社会可持续发展报告122
案例“小桔灯”公益助学，点燃希望（续）案例捐赠专项基金，扶持教育发展
2022年6月，金地集团大连公司携手大连市希望工程办公室、大连市青少年发展基金会、大连市新闻传媒集团为大2022年10月，金地集团与浙江温州瑞安
连市8所中小学捐助价值万元的图文用品和物资。市教育局、慈善总会和飞云街道签约1500万元作为教育发展基金，扶持南滨江教育事业，助推云江两岸教育优质均衡发展。
教育发展基金捐赠仪式运动公益
为激发业主参与体育运动的兴趣，培养运动习惯，金地集团在全国范围内开展多项特色体育活动，捐赠物资支持政府全民健身事业，倡导运动与健康。
案例
金地集团大连公司小桔灯公益活动多城联动举办“悦跑节”，鼓励全民锻炼
2022年，金地集团东北区域在2021年成立小桔灯慈善基金捐助30万后，再次捐助10万元教育资金，并携手沈阳2022年，华北区域多个城市联动以线上及线下的形式开展了公益捐步及悦跑节活动。其中275人参与线上公益市慈善总会为灯塔市沈旦堡镇中学捐赠图书，发放奖学金、助梦礼及助学金资助10名品学兼优学子，荣获“公益合捐步活动，共计捐出公益金5000余元。同时区域开展悦跑故事征集与脚步丈量城市活动，吸引众多公益人士参作伙伴”荣誉称号。与；北京、天津、青岛、石家庄4城联动举办了超1000人参与的悦跑节活动，并邀请奥运会冠军悉尼奥运会冠军王丽萍担任领跑嘉宾，有效推动了金地集团运动公益事业的发展。
案例公益募捐，助力全民建身
2022年6月，为支持沈阳市体育局“出门就健身”体育民生
实事工程，东北区域采购捐赠体育物资公益马甲1000份共计3万元。
“公益合作伙伴”荣誉公益马甲2022
123附录可持续发展报告124
附录
2
附录一：可持续发展指标数据列表1可持续发展指标单位2022年数据
生活垃圾吨6614.16
厨余垃圾吨4961.79
可持续发展指标2单位2022年数据无害废弃物建筑垃圾吨19667.07
排放物无害废弃物产生量吨31243.02
NOX 排放量 千克 2919.38 无害废弃物密度 吨 / 百万元收入 0.26
空气污染物 3 SOX 排放量 千克 47.39 雇佣
PM 排放量 千克 248.30 员工人数 人 43011
范围一 tCO2e 9165.92 男性 人 27093
范围二 tCO2e 465849.15 性别温室气体排放4女性人15918
总排放量 tCO2e 475015.07
排放密度 tCO2e/ 百万元收入 3.95全职雇员人43011能源消耗5雇佣类型兼职雇员人0
直接能耗总量兆瓦时37447.86实习生人189
汽油升3087071.15在职30岁以下人12141
柴油升97339.92年龄划分在职30-49岁人26627
直接能耗煤油升2620.94在职50岁及以上人4243
天然气立方米305640.47中国内地人42934
煤气立方米29371.59地区划分中国港澳台地区人13
液化石油气千克432629.50海外地区人64
间接能耗总量兆瓦时822702.21职业健康与安全8
间接能耗外购电力兆瓦时803551.76
外购热力吉焦68941.62因工伤损失工作时数小时6442.50
能源总耗量兆瓦时860150.07承包商因工死亡人数人0
能源强度兆瓦时/百万元收入7.16工程人员安全培训总时长小时41475
水资源管理6承包商（承建商）安全培训总时长小时36840
用水量立方米4195280.67员工培训9
用水密度立方米/百万元收入34.90
废弃物管理7全体雇员平均受训时数小时28.67
废弃墨盒/硒鼓个9592员工营销红线及原则培训覆盖率%100
废弃灯管千克2879.51供应商管理
废弃电池千克3771.33有害废弃物供应商总数个11528
废电子产品千克3628.50
8
有害废弃物产生量千克16245.56产品安全与质量
有害废弃物密度千克/百万元收入0.14质量控制与产品安全培训员工覆盖率%1002022
125附录可持续发展报告126
附录二：CASS-ESG 5.0 及 GRI 标准指标索引
可持续发展指标 2 单位 2022 年数据 对应章节 CASS-ESG 5.0 指标 GRI 指标
员工质量控制与产品安全培训 次 / 年 31 关于本报告 _ G3.7 ESG 信息披露渠道 _
承包商（承建商）工程质量培训总时数 小时 36840 P1.1 质量保证
GRI 2-1 组织详细情况
承包商（承建商）安全检查频次 次 / 年 5 P1.2 信息说明 GRI 2-2 纳入组织可持续发展报告的实体
P1.3 报告体系
承包商（承建商）质量检查频次 次 / 年 6 公司简介 _ GRI 2-3 报告期、报告频率和联系人
P4.1 基本信息
反贪腐 GRI 2-4 信息重述P4.2 战略与文化
GRI 2-27 遵守法律法规
对企业或员工提出并已审结贪污诉讼案件的数目 件 0 P4.3 业务概况
违反反垄断法的行为的事件数量 件 0 开篇致辞 _ P2.1 ESG 工作的形势分析与战略考量P2.2 年度 ESG 进展 GRI 2-17 最高管治机构的共同知识参加反贪污培训的董事人数人14年度履责
公益慈善要点_
P3.1 年度 ESG 重大事件 _
公益慈善捐赠总投入万元5269.51黄金管理深化责任治理可持续发
_ GRI 2-17 最高管治机构的共同知识展理念
1.如无特别说明，可持续发展指标数据的统计范围为金地集团总部及其中国境内运营的子公司。
可持续发展 GRI 2-9 管治架构和组成
2. 金地集团环境数据统计范围为上述统计范围内之运营主体及其项目公司的办公区域。 管理体系 可持续 G2.1 董事会 ESG 管理方针 GRI 2-12 在管理影响方面，最高管治机构的监督作用
3. 空气污染物相关系数参考香港联合交易所有限公司发布的《环境关键绩效指标汇报指引》。 发展治 G2.2 董事会 ESG 工作领导机制
GRI 2-13 为管理影响的责任授权
4. 温室气体排放统计范围：二氧化碳；其中，直接温室气体排放（范围一）的计算公式参考中华人民共和国国家发展与改革委员会发布 理架构 G3.1 ESG 工作责任部门
GRI 2-14 最高管治机构在可持续发展报告中的作用
《公共建筑运营企业温室气体排放核算方法和报告指南（试行）》，间接温室气体排放（范围二）的排放系数参考中华人民共和国生环境部发布的《关于做好 2023—2025 年发电行业企业温室气体排放报告管理有关工作的通知》所载 2022 年度全国电网平均排放因子 G1.10 信息透明
（0.5703tCO2/MWh）。 G1.11 因违反信息披露规定而受到处 GRI 2-16 重要关切问题的沟通利益相关方
“一致性”说明：金地集团间接温室气体排放中用电量所产生的碳排放统一采纳中国生态环境部于相关年份发布的中国电力二氧化碳排 沟通 _ 罚的事件 GRI 2-26 寻求建议和提出关切的机制
放系数进行计算。 G3.6 利益相关方沟通活动 GRI 2-29 利益相关方参与的方法
5. 年度能耗通过 GB/T 2589-2020《综合能耗计算通则》进行计算 ；其中，外购热力统计范围为集中供暖，集中供暖能耗通过 CJJ/T34-2022《 城 G3.7 ESG 信息披露渠道镇供热管网设计标准》进行计算（因无法计算2022年供暖期平均温度，设为与室外计算温度相同）。本集团2022年度扩大能耗统计范围，重大性议题 GRI 3-1 确定实质性议题的过程
进一步增加项目办公与销售案场的能耗使用统计，同时，我们对所使用设备进行电气化升级改造，促进自身能源使用结构调整。 识别 _ G3.5 ESG 重大议题识别 GRI 3-2 实质性议题清单
6.本集团用水量数据为市政管网供水统计。
7. G1.3 守法合规体系本集团 2022 年度不断加强废弃物减排管理，细化台账统计；同时，本年度员工在线办公时间增加，办公及食堂运营时间减小，有害、风险管控 G1.4 守法合规培训绩效 GRI 2-27 遵守法律法规无害与厨余垃圾产生量进一步减少。
G1.5 反不正当竞争
8.“职业健康与安全”和“产品安全与质量”范畴下指标数据统计范围为集团住宅系统员工，因其他系统子公司数据收集难度较大，暂未纳入统计范围。 GRI 2-24 融合政策承诺
9. “员工培训”范畴下指标数据统计范围为本集团住宅系统、物业系统和商业系统。 G1.7 反商业贿赂及反腐败体系 GRI 205-1 已进行腐败风险评估的运营点
合规运营
廉洁建设 G1.8 反贪腐培训绩效 GRI 205-2 反腐败政策和程序的传达及培训
G1.9 腐败事件及应对措施 GRI 206-1 针对反竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的法律诉讼
G1.6 申诉与举报机制
举报受理 GRI 205-3 经确认的腐败事件和采取的行动
G1.9 腐败事件及应对措施2022
127附录可持续发展报告128
对应章节 CASS-ESG 5.0 指标 GRI 指标 对应章节 CASS-ESG 5.0 指标 GRI 指标
S5.1 供应链 ESG 管理体系 客户服务
体系 S4.1 产品 / 服务质量管理 _S5.2 供应商 ESG 审查评估
供应链 GRI 414-2 供应链的负面社会影响以及采取的
管理 S5.3 审查的供应商数量 关注客户行动 满意度 S4.7 客户满意度 _S5.4 因为不合规被中止合作的供应商数量
S5.5 因为不合规被否决的潜在供应商数量 应对客户 S4.5 积极应对客户投诉责任供应链信守客户权益投诉
_
管理 供应商 S5.6 供应商 ESG 培训体系
S4.8 投诉解决率
成长 _S5.7 供应商 ESG 培训绩效 责任营销 S4.3 负责任营销
管理_
廉洁采购 _ _ S4.4 止损和赔偿机制
GRI 308-1 使用环境评价维度筛选的新供应商 科技赋能
绿色采购___
GRI 414-1 使用社会评价维度筛选的新供应商 服务绿色大地守护生态环保信息安全与
隐私保护 _ S4.6 信息安全与隐私保护 _ G-WISE 引
领标准__知识产权
保护___
绿色设计绿色建筑__真金品质保障安全质量
海绵城市 GRI 303-1 组织与水作为共有资源的相互影响
安全管控_
体系 _ GRI 403-8 职业健康安全管理体系覆盖的工作者
建设 GRI 303-2 管理与排水相关的影响
S3.1 职业健康管理 温室气体排放管理 _ _
S3.2 通过职业健康及安全管理体系认证 低碳运营
S3.3 新增职业病数 能源管理 E2.1 能源管理体系 GRI 302-4 减少能源消耗
S3.4 安全生产管理体系
严守工程 S3.5 安全宣贯与培训 E1.8 环保产品或技术的研发与应用安全 工程安全 GRI 403-2 危害识别、风险评估和事故调查 绿色技术 _S3.6 隐患排查与整治 E2.4 清洁能源使用政策管理 GRI 403-5 工作者职业健康安全培训
S3.8 安全生产投入 E1.1 环境管理体系
S3.9 安全生产培训绩效 绿色开发 E4.1 业务经营对生物多样性及生态的重大 _
S3.10 安全生产事故数 影响
S3.11 工伤 / 亡人数 绿色建造
S3.12 因工伤损失工作日数 智慧工地 _ _
S4.1 产品 / 服务质量管理 E3.1 废水减排政策 GRI 303-2 管理与排水相关的影响
GRI 416-1 对产品和服务类别的健康与安全影响
质量安全 S4.2 产品合格率 绿色施工 E3.3 废气减排政策 GRI 306-1 废弃物的产生及废弃物相关重大影响
保障体系 的评估S4.9 报告期内发生的客户健康与安全负面 E3.5 废弃物排放管理政策 GRI 306-2 废弃物相关重大影响的管理
GRI 417-1 对产品和服务信息与标识的要求事件
坚守产品 E1.7 环保培训和宣教
质量安全 产品质 E2.1 能源管理体系
量与安 _ _ E2.9 水资源使用政策 GRI 306-1 废弃物的产生及废弃物相关重大影响
全培训 绿色管理 绿色办公 E2.14 绿色办公措施 GRI 306-2 废弃物相关重大影响的管理
产品研发 V2.2 技术创新的行动措施 E2.15 绿色办公绩效
与创新 _V2.4 重大技术创新成果 E3.5 废弃物排放管理政策2022
129附录可持续发展报告130
对应章节 CASS-ESG 5.0 指标 GRI 指标 对应章节 CASS-ESG 5.0 指标 GRI 指标
E2.1 能源管理体系 员工发展 S2.1 职业发展通道 _
绿色物业 E2.9 水资源使用政策 GRI 302-4 减少能源消耗 员工培训 S2.2 职业培训体系
S3.7 应急管理体系 发展 员工培训 S2.3 职业培训投入 GRI 404-1 每名员工每年接受培训的平均小时数
绿色管理 GRI 302-4 减少能源消耗 S2.4 职业培训绩效
E2.1 能源管理体系
GRI 303-2 管理与排水相关的影响
绿色商服 E2.9 水资源使用政策 GRI 403-1 职业健康安全管理体系
GRI 306-1 废弃物的产生及废弃物相关重大影响
E3.5 废弃物排放管理政策 GRI 403-3 职业健康服务
GRI 306-2 废弃物相关重大影响的管理 职业健康
安全 _ S3.1 职业健康管理 GRI 403-6 促进工作者健康
足金关怀 关爱人才发展 GRI 403-9 工伤
GRI 2-7 员工 GRI 403-10 工作相关的健康问题
GRI 2-8 员工之外的工作者 掷金回馈 建设美好社会
GRI 2-23 政策承诺
城市更新 GRI413-1 有当地社区参与、影响评估和发展计
GRI 2-25 补救负面影响的程序 与重建 _ V3.3 参与基础设施建设 划的运营点
S1.1 遵守劳工准则 GRI 401-1 新进员工雇佣率和员工流动率S1.2 多元化与机会平等 GRI 401-2 提供给全职员工（不包括临时或兼职 建设美好 GRI413-1 有当地社区参与、影响评估和发展计社区 _ V3.4 公益行动领域平等雇佣 S1.3 员工构成 员工）的福利 划的运营点
S1.4 劳动合同签订率 GRI 401-3 育儿假 保障性住房 GRI413-1 有当地社区参与、影响评估和发展计_ V3.4 公益行动领域
V3.1 带动就业的行动举措 GRI 406-1 歧视事件及采取的纠正行动 与租赁 划的运营点
保护员工 GRI 408-1 具有重大童工事件风险的运营点和供
权益 V3.4 公益行动领域
应商 V3.5 打造品牌公益项目 GRI413-1 有当地社区参与、影响评估和发展计
GRI 409-1 具有强迫或强制劳动事件重大风险的 爱心助学
公益慈善 V3.6 公益捐赠总额 划的运营点运营点和供应商 活动 V3.7 志愿服务绩效GRI 401-2 提供给全职员工（不包括临时或兼职S1.7 薪酬福利体系 GRI413-1 有当地社区参与、影响评估和发展计
员工）的福利 运动公益 V3.5 打造品牌公益项目
薪酬福利 S1.8 社会保险覆盖率 划的运营点
GRI 401-3 育儿假
S1.9 人均带薪年休假天数
GRI 405-2 男女基本工资和报酬的比例
民主管理 S1.6 民主管理 _ 意见及反馈
员工关怀 S1.10 员工关怀 _
关于本报告的意见和建议，请联系 ir@gemdale.com。131