众业达:2023年11月30日投资者关系活动记录表

证券代码：002441证券简称：众业达
众业达电气股份有限公司投资者关系活动记录表
编号：2023-003
√特定对象调研□分析师会议
投资者关系活动□媒体采访□业绩说明会
类别□新闻发布会□路演活动
□现场参观
□其他（请文字说明其他活动内容）参与单位名称及西南证券股份有限公司李昂人员姓名时间2023年11月30日地点众业达电气股份有限公司形式现场调研
董事会秘书、副总经理张海娜上市公司接待人证券事务代表韩会敏员姓名证券事务专员陈松娇
1、工业电气分销国内外同行公司有哪些？公司的竞争优
势？
国内工业电气分销商比较多，但规模比较小。国外分销商有蓝格赛、索能达等。
公司核心竞争力可概括为“分销网、物流网、技术服务网，加互联网”的“3+1”网络和“配电团队、工控团队、中小客户团交流内容及具体队，加技术服务团队”的“3+1”团队。
问答记录“3+1”网络：
“分销网”：公司拥有完善的销售网络，通过覆盖国内主要城市的54家子公司及100多个办事处，为客户提供稳定、及时、快捷的产品与服务，并通过全国销售网络联动为客户提供全国范围内的全面服务。未来结合公司战略，公司销售网络将进一步下沉与扩张，实现对三四线城市以及空白区域的覆盖，并且结合工业电气行业发展趋势持续增加新的产品线与新的品牌，如自动化产品线与国产品牌，以此驱动业务的可持续发展。
“物流网”：公司通过覆盖全国核心城市的8大物流中心和
50个物流配送中转仓有效缩短了全国范围内产品的供货周期，
从而使得公司能够为客户提供及时和快捷的配送及仓储管理服务。公司将加大对现有设施与设备的升级与改造，持续优化物流管理与服务体系，提升整体供应链的效率与服务质量，以进一步增强客户对于众业达物流配送能力的信赖。
“技术服务网”：为服务和拓展公司工业电气产品分销业务，公司通过信息化系统的应用和服务管理体系的搭建，构建以总部技术中心为统筹，区域服务中心为核心入口的全国性工业技术服务网络，能够为客户提供售前技术支持、行业解决方案、人员培训、售后技术服务等。公司上线技术服务平台 zydCARE 实现服务需求和服务资源的统筹和统一调配，逐步推进对工业电气品牌制造商、大型成套制造商、行业终端用户服务需求的响应，通过内外部服务资源的整合，形成覆盖全国的三级服务网络。
“加互联网”：公司通过数字化的应用，整合分销网、物流网和技术服务网的资源，赋能于三网之间的联动，实现线上线下全面覆盖的工业电气分销服务平台，推动公司与其他竞争对手的差异化发展，提升公司核心竞争力。公司通过电子商务平台“众业达商城”发展工业品一站式采购 B2B 业务，并依托中国工控网百万级的工业行业专业会员体系创立“工控猫商城”拓展工业领域 B2B 业务，同时上线的工业领域技术服务外包平台“工业速派”，实现从产品前端销售到后端技术维保服务的数字化闭环。
“3+1”团队:
配电团队及工控团队聚焦成套制造商、OEM、系统集成商、
终端用户等核心客户，并结合市场情况不断优化客户结构；中小客户团队聚焦中小客户，通过线下线上相结合的方式实现对碎片化市场的数字化覆盖、小客户维护以及二级市场渠道开发；技术
服务团队以向客户提供工业电气产品相关服务为基础、行业配套
应用方案为延伸，以向新兴行业客户提供行业应用解决方案为增值服务。公司致力于打造不同领域的专业化团队，并通过团队间有效协同和赋能实现行业、产品和区域的全面覆盖战略。
2、公司产品分销的盈利模式
公司的盈利一方面来自于分销业务的产品销售溢价和供应
商按季度和按年度给予的销售折扣，另一方面来自于从事系统集成和成套业务取得的利润。
对于分销业务，公司每年均与供应商签订分销协议，按约定供应商每年会综合考虑公司的采购指标完成情况、市场拓展情
况、服务支持情况等，按季度、年度给予公司采购量一定比例的销售折扣。实务操作中，公司一般在取得供应商有关销售折扣确认函或开票信息后抵减成本。一般情况下公司当年获得的销售折扣包括了当年前三季度的季度销售折扣和上一年第四季度的季度销售折扣及上一年度的年度销售折扣。
3、根据销售溢价及销售折扣，公司的分销业务毛利率情况波
动大吗？
公司分销业务的毛利率不会有太多波动。未来，公司将通过覆盖全国的分销网络以及众业达商城，提升物流响应能力，提高技术服务网建设，提升客户的粘性和对客户的服务能力，从而提升对客户的议价能力，提高公司的毛利率。同时，通过精细化管理、严控费用增长，从而提升净利率。
4、公司客户集中度如何？在大客户中份额占比？
公司客户集中度并不高，近3年前五客户占公司销售额的比例分别为3.37%、2.89%、2.34%。
5、系统集成与成套制造上半年快速增长的原因上半年，系统集成与成套制造业务的增长主要是来自客户四川宏华电气有限责任公司的订单。
6、与白云电器的合作
广州白云电器设备股份有限公司一直是公司的大客户之一，主要从公司采购开关、断路器、变频器等各类元器件产品。
7、未来会不会海外客户逐步转向以国内厂房团队直销为主？
目前公司主要以国内业务为主，暂不涉及海外业务。
8、Q4 及 24 年经营目标展望
公司将继续贯彻“3+1”的经营战略，持续提升“3+1”网络和“3+1”团队两个“3+1”核心竞争力，推进分销、物流、服务网络遍布全国省份并且下沉至二三线城市实现与客户0距离触
达与服务，并且通过信息化与数字化赋能强化3个实体网路之间的信息与数据联动，同时也实现我们与客户和合作伙伴的数字化交互，最终达到线下与线上双向赋能的 1+1 大于 N的业务价值，通过提升组织能力、赋能业务、数字化战略落地各项措施等，推动公司持续健康发展。
关于本次活动是否涉及应披露重不适用大信息的说明活动过程中所使
用的演示文稿、提供的文档等附无
件（如有，可作为附件）