焦点科技:网上业绩说明会

证券代码：002315证券简称：焦点科技
焦点科技股份有限公司投资者关系活动记录表
投资者关系活动类□特定对象调研□分析师会议
别□媒体采访√业绩说明会
□新闻发布会□路演活动
□现场参观
□其他（请文字说明其他活动内容）参与单位名称及人线上参与焦点科技2023年年度报告网上业绩说明会的员姓名投资者
时间2024年02月26日（星期一）下午15:00-17:00
地点“焦点科技投资者关系”微信小程序
上市公司接待人员董事长兼总裁：沈锦华先生
姓名财务总监：顾军先生
董事会秘书：迟梦洁女士
独立董事：冯巧根先生
一、请问2024年公司有新的利润增长点吗？公司有收购新
的项目吗？公司如何能保持收入和利润的平衡增长？
答：利润增长离不开新业务增量的提升，新业务增量主要集中在：1.客户拓展：从海关公布的进出口企业数据和中国外贸的
总体规模来看，中国制造网的付费客户群还有很大的增长潜力。
投资者关系活动主
未来我们将对中国制造网的架构和销售体系进行了持续优化，要内容介绍
对新客户的开发投入更多精力。2.提供更多新服务与新产品：未来我们会将更多的新服务、新产品引入到中国制造网，包括以领动建站、孚盟 CRM、企业培训为主的“X 业务”，以及以交易、收款、物流等服务为主的“链路生态业务”。在保持公司收入稳定增长的前提下，公司将通过成本端及费用端的优化（如提升流量投放效能、利用 AI 工具提升人员效率等），保持收入和利润的平衡增长。公司暂未收购新项目。
二、公司大模型带来的公司业务的帮助？
答：基于多年在 AI 大模型方面的探索和应用，同时考虑到公司整体体量及外贸垂类应用场景，公司业务与 AI 的结合主要集中在 AI 应用层面，暂不涉及自研大模型。在 AI 应用方面，针对外贸企业在贸易流程中的各种需求与痛点，公司于2023年4月率先在跨境 B2B 领域内推出 AI 外贸助手——AI 麦可，为企业提供智能化、自动化的解决方案，构建企业“数智大脑”。AI麦可能够有效提升公司与中国制造网用户之间的粘性，帮助供应商提升运营效率和数字竞争力。
三、请问公司如何促进会员客户的增长？
答：在客户拓展方面，中国制造网将进一步提升运营能力，不断推出新的产品或服务以满足不同行业客户的需求，为客户提供更多价值，以促进会员客户的增长。
四、请问公司未来三年的发展战略，以及利润增长的方向
在哪？
答：公司自1998年推出中国制造网服务以来，二十多年持续在外贸跨境电商领域深耕。近年来，虽然我国外贸出口行业面临着多重冲击和挑战，但压力中依然充斥着机会（线上采购的发展趋势、跨境电商的迅速发展）。所以可以预见，公司在未来几年依然会围绕外贸跨境电商，做大做强原有中国制造网业务（延伸以企业建站、CRM 服务、社媒营销为主的“X 业务”和以交易、收款、物流等为主的“链路生态业务”）的同时，继续新业务的探索与实践。公司利润增长的方向主要在中国制造网业务，通过拓展新客户群体，增加新服务/产品，提升客户的投入和满意度，实现收入和利润的增长。同时，公司也会降低成本，优化资源分配，提高效率和盈利水平。
五、公司年度业绩环比上升的主要原因是什么？
答：公司年度业绩环比上升得益于公司主营业务中国制造
网收入持续稳定增长，同时，外贸生态代理业务及 AI 业务等新业务也为公司带来了新的增长。
六、中国制造网目前英文站会员人数是多少？
答：截至 2023 年底，中国制造网（Made-in-China.com）平台在约收费会员数为24586位。
七、请问公司推出的 AI外贸助手 AI麦可是否有语音识别、
图片和视频生成等功能？
答：在 AI 麦可可以帮助供应商进行图片背景消除、通过自
然语言生成产品背景图，帮助供应商提供图片处理效率和产品展示效果。在视频 生成方面，AI 麦可能够通过供应商提供的图片为供应商生成视频，并利用 AI 技术帮助供应商添加字幕、语音、虚拟人形象等视频元素，帮助外贸企业解决视频制作费时费力的问题，提高产品展示效果。
八、公司技术研发和自主创新对比同行的优势体现在哪些
方面？
答：在技术体系方面，公司建立了支撑海量并发的先进信息处理和实时交易技术体系、跨端开发及应用技术体系、大规模数
据开发及应用技术体系、人工智能开发及应用技术体系，以及提供全球负载均衡服务的基础支撑技术体系、保障各级系统安全
的安全技术体系等。在技术人才方面，公司构建了多维度、多层次的技术人才培养、交流体系；营造了浓厚的技术创新氛围；与
外部研究机构、高效建立了深厚的技术合作关系。
九、公司作为头部 SaaS 平台，会如何借助 AI 技术优化服务体验，以提高用户粘性和满意度？
答：公司迅速响应新一轮人工智能技术发展浪潮，将先进的AI 技术应用于外贸行业，针对外贸企业在贸易流程中的各种需求与痛点，于 2023 年 4 月率先在跨境 B2B 领域内推出 AI 外贸助手——AI 麦可。AI 麦可能够在产品发布、AI 接待、营销拓客等方面为企业提供智能化、自动化的 AI 解决方案，帮助企业提升运营效率和数字竞争力，构建企业“数智大脑”。
十、公司今年是否会加大研发费用投入，公司旗下 AI 外贸
助手 AI 麦可是否会再次升级？
答：目前公司的 AI 麦可已涵盖了文字、图片、视频等多种
媒体形式，为 B2B 垂直领域的客户提供了数智化功能，目前 AI麦可已经完成了大部分功能开发，2024 年，AI 麦可的功能迭代重点主要包括：一、企业知识库的构建和应用。公司计划利用 AI
能力并结合客户自身的业务数据和知识，为客户打造专属的企业知识库，从而提升客户的业务效率和价值。例如，公司可以帮助客户实现智能问答、智能搜索、智能推送等基于客户知识库的功能。二、数字人的优化和升级。公司 AI 麦可目前已经上线了
数字人功能，后续在这个领域内为客户提供更加自然、人性化、互动性的服务。例如，公司可以帮助客户实现智能客服、智能导购、智能助理等基于数字人的功能。公司将继续优化数字人产品，让它更加逼真、智能、个性化。当然，AI 技术发展迅猛，公司的 AI 产品未来可能还有很多当下尚未发掘的方向，后续公司也会根据市场的需求和反馈，不断地对 AI 麦可进行创新和改进。因 AI 技术系公司多年来一直关注研究的技术领域，在开发 AI 麦可前已具备相关技术团队，当下 AI 麦可的开发及后续升级规划暂不涉及需大幅增加研发费用的事项。
十一、公司目前在全球范围内的市场份额如何？
答：因外贸行业市场广阔，涉及行业、主体数量众多，目前尚无法准确测算我司具体市场份额。
日期2024年02月26日