航天信息:航天信息股份有限公司2022年度环境、社会及管治（ESG）报告

航天信息股份有限公司
2022年度环境、社会及管治（ESG）报告
2023年3月目录
董事长致辞.................................................1
一、关于本报告...............................................3
1.1、报告简介..............................................3
1.2、时间范围..............................................3
1.3、报告范围..............................................3
1.4、编制依据..............................................3
1.5、数据来源..............................................3
1.6、称谓说明..............................................3
1.7、报告获取..............................................3
1.8、意见反馈..............................................4
二、走进航天信息..............................................5
2.1、2022年关键绩效.........................................5
2.2、公司简介..............................................5
2.3、里程碑...............................................6
2.4、企业文化..............................................7
2.5、产业布局..............................................7
2.5.1数字政府.............................................7
2.5.2企业数字化............................................8
2.6、战略定位..............................................8
2.7、可持续发展理念...........................................8
2.8、企业荣誉..............................................9
2.9、重要议题说明及展示.........................................9
2.9.1 ESG 重要议题 ...................................... 9
2.9.2利益相关方沟通.........................................10
2.9.3利益相关方关注点........................................10
三、专题：党建引领聚合力，强基铸魂谱新篇.................................11
3.1、党建引领.............................................11
3.2、思想建设.............................................11
3.3、党风廉政建设...........................................12
3.4、党建实践.............................................13
四、合规治理，笃行致远..........................................14
4.1、治理体系.............................................14
4.2、合规管理.............................................14
4.3、组织架构.............................................15
4.4、三会治理.............................................15
4.4.1股东大会............................................15
4.4.2董事会.............................................15
4.4.3监事会.............................................16
4.5、风险管理及内控建设........................................16
4.5.1风险管控............................................16
4.5.2内控建设............................................17
4.6、投资者管理............................................17
4.6.1信息披露............................................17
4.6.2股东权益保护..........................................18
五、践行低碳，绿色发展..........................................19
5.1、环境管理体系...........................................19
5.2、资源及排放管理..........................................19
5.2.1能源与资源使用.........................................19
5.2.2排放物管理...........................................20
5.3.1节能减排............................................20
5.3.2绿色办公............................................20
5.3.3探索碳普惠体系建设.......................................21
六、客户至上，携手共赢..........................................22
6.1、客户权益维护...........................................22
6.1.1质量管理............................................22
6.1.2产品研发............................................22
6.1.3售后服务............................................23
6.1.4客户满意度...........................................24
6.1.5客户隐私保护..........................................24
6.2、可持续发展供应链.........................................25
6.2.1供应商管理...........................................25
6.2.2采购管理............................................25
七、安全运营，履责于行..........................................26
7.1、构筑信息安全壁垒.........................................26
7.1.1信息安全管理..........................................26
7.1.2信息安全保护措施........................................26
7.2、坚守生产安全底线.........................................27
7.2.1责任落实............................................27
7.2.2教育培训............................................27
7.2.3应急预案............................................27
7.2.4隐患排查............................................28
八、以人为本，赋能成长..........................................29
8.1、人才招募与留任..........................................29
8.1.1合规聘用............................................29
8.1.2人才结构............................................29
8.2、员工权益与保护..........................................30
8.2.1制度保障............................................30
8.2.2员工激励机制..........................................30
8.2.3民主管理............................................31
8.2.4职业健康安全保障........................................31
8.3、员工培训与发展..........................................32
8.3.1开展员工培训..........................................32
8.3.2畅通发展通道..........................................33
8.4、员工福利与关怀..........................................33
8.4.1员工福利............................................33
8.4.2员工关怀............................................34
8.4.3女性员工关怀..........................................35
九、心系公益，回馈社会..........................................36
9.1、公益活动.............................................36
9.2、乡村振兴.............................................36
9.3、诚信纳税.............................................36
9.4、助力社区卫生建设.........................................37
9.4.1流行病防护...........................................37
9.4.2志愿活动............................................37
十、未来展望...............................................39
十一、附录................................................40
11.1、报告指标索引表.........................................40
11.2、反馈意见表........................................董事长致辞
思想之旗领航向，踔厉奋发开新篇。2022年是党的二十大胜利召开之年，也是全面实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要之年。航天信息党委始终把学习宣传贯彻党的二十大精神与公司高质量发展紧密结合起来，踔厉奋发、勇毅前行，不断筑牢发展优势，为建设成为世界一流的信息技术集团不懈奋斗。2022年，公司上下同心、奋楫争先，经营发展取得了显著成绩，创新能力持续提升，改革工作全面深化，产业发展硕果累累，聚焦新战略、打造新航信取得了新进展。公司全年共实现营业收入193.14亿，归属于上市公司股东净利润10.79亿元，每股收益0.58元，扣除非经常性损益后的基本每股收益0.51元，各项主要任务指标圆满完成。
党建引领，凝聚发展合力。航天信息党委始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“两个一以贯之”，推动加强党的领导与完善公司治理相统一，把党的领导融入公司治理全过程、各环节，深化“三会一层一前置”的中国特色现代企业制度落地实施，切实发挥党委把方向、管大局、保落实的领导作用。公司党委持续推进党风廉政建设体制机制创新，深入开展保障监督体系建设，不断完善内部监督机制，为公司高质量发展提供坚强有力的保障。截至2022年末，航天信息全体系共有党员2664名，党委7个，党总支8个，党支部143个。
砥砺前行，贡献数字智慧。当前，世界百年未有之大变局加速演进，世界进入新的动荡变革期，我国发展进入战略机遇和风险挑战并存、不确定因素增多的时期。航天信息深刻认识到，加快实现高水平科技自立自强是推动高质量发展的必由之路，加快构建新发展格局，是推动高质量发展的战略基点。我们始终坚定信心、凝聚力量，紧紧围绕全面建设社会主义现代化国家的目标，推出一系列战略性、创造性、引领性的改革举措，加强改革系统集成、协同高效，完善公司治理，聚焦信息安全领域，积极推动数智化发展，凝聚起“聚焦新战略，打造新航信”的蓬勃动力。目前，公司已在密码、区块链等核心技术领域取得突破性进展，形成了“金税”“金卡”“金盾”等多项国家级信息产品，同时与国内知名学府开展“产、学、研、用”合作，成立信息安全、大数据等联合实验室，在重要领域和关键环节不断向上突破，积极推动航天信息高质量发展。截至2022年末，公司共有授权发明专利679件，授权新型实用专利373件，软件著作累计2225件。
绿色发展，赋能“双碳”目标。党的二十大报告指出，“大自然是人类赖以生存发展的基本条件。尊重自然、顺应自然、保护自然，是全面建设社会主义现代化国家的内在要求。必须牢固树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，站在人与自然和谐共生的高度谋划发展”。
航天信息始终坚持以习近平生态文明思想为指引，积极响应落实国家“双碳”战略相关部署，牢固树立“生态优先、绿色发展”的环保理念，建立健全公司节能减排有效机制，持续践行节能减排，为实现“碳达峰”“碳中和”作出重要贡献，助力经济社会发展全面绿色转型，推动生态文明建设，形成人与自然和谐发展的现代化建设新格局。2022年，公司全面开展节能减
1排，综合能源消耗总量折合标准煤共计657.07吨，同比减少60.42%；温室气体直接排放总
量共计3988.60吨二氧化碳当量，同比减少36.32%。
精诚合作，携手共创共享。公司始终坚持与各利益相关方携手共创共享发展成果，通过对产品质量管理的不断优化以及持续的创新研发，为客户提供最优质的产品和服务；赋能上下游价值链，加强供应链管理，与行业伙伴共筑可持续发展与合规管理基石，截至2022年末，我们已与255家合格供应商达成合作关系。
以人为本，聚焦人才发展。我们秉承“以人为本、协同创新”的企业管理理念，全力保障员工合法权益，不断完善员工保障制度，加强民主管理，开展多样化的培训，建立多元、并行、畅通的职业发展通道，促进员工与企业同发展、共成长。截至2022年末，公司员工总数共计18485人，开展621场培训，培训投入共计602.8万元。
初心在胸中，使命在肩上。未来，航天信息将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党的全面领导，加强党的建设，以实干为要的精神、行胜于言的姿态、奋斗以成的决心，在奋进新时代高质量发展实践中不断谱写新篇章，向着“成为世界一流的信息技术集团，致力于信息更安全、更增值，社会更智慧、更诚信”的发展愿景阔步迈进，在新征程上以技术创新占得先机、取得优势、赢得未来！
2一、关于本报告
1.1、报告简介
本报告是航天信息股份有限公司发布的环境、社会及公司管治（ESG）报告。报告本着客观、规范、透明和全面的原则，详细披露了2022年航天信息在环境保护、社会责任、公司治理等领域的实践和绩效。本报告不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，公司对内容的真实性、准确性和完善性负责。
1.2、时间范围
本报告的时间范围是2022年1月1日至2022年12月31日，为增强报告的可比性和完整性，部分内容超出上述范围。
1.3、报告范围
本报告以航天信息股份有限公司为主体，涵盖航天信息及下属全资、控股子公司，除特别说明外，本报告范围与公司年报范围保持一致。
1.4、编制依据
?《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号－规范运作》
?《上海证券交易所上市公司自律监管指南第2号－业务办理》
?《上海证券交易所上市公司自律监管指南第六号－定期报告》
?国务院国有资产监督管理委员会《关于中央企业履行社会责任的指导意见》
? 全球报告倡议组织《可持续发展报告指南标准》(GRI Standards)?中国社科院经济学部企业社会责任研究中心《中国企业社会责任报告编写指南
(CASS-ESG 5.0)》
1.5、数据来源
本报告引用的全部信息数据均来自公司正式文件、统计报告或财务报告。除特殊说明外，报告中涉及的货币均为人民币。
1.6、称谓说明
为了便于表达，在报告表述中使用“航天信息”“公司”“我们”等称谓代替“航天信息股份有限公司”，公司、子公司以及其他简称释义如下表所示：
简称全称
航天信息、公司、我们航天信息股份有限公司
位于北京市海淀区杏石口路甲18号，包括航天信息本航天信息园区部及华迪计算机集团有限公司、北京捷文科技股份有限
公司、航天云享科技有限公司等重要分子公司
1.7、报告获取
您 可 以 在 上 海 证 券 交 易 所 网 （ http://www.sse.com.cn ） 、 航 天 信 息 官 网
3（http://www.aisino.com/）下载本报告电子文本，获取更多公司信息。
1.8、意见反馈
如果您对本公司的可持续发展有任何意见或建议，欢迎通过航天信息证券部电话或邮箱反馈意见，帮助我们对报告进行持续改进。
航天信息股份有限公司证券部电话：010-88896053
航天信息股份有限公司证券部邮箱：ir_htxx@aisino.com
4二、走进航天信息
2.1、2022年关键绩效
2022年关键绩效展示
经营绩效
营业收入193.14亿元
归属于上市公司股东的净利润10.79亿元
总资产236.82亿元
现金分红金额3.24亿元安全环保重大环境污染事故0次重大环境安全事故0次创新研发
研发投入16.21亿元研发团队总人数3545人
研发人员占比19.18%授权专利累计数1301项软件著作累计数2225项员工及培训员工总人数18485人
董事女性占比18.30%
监事女性占比8.50%
高级管理人员女性占比22.00%
员工培训投入602.80万元接受培训总人次38116人次培训总时长199073小时
培训覆盖率100.00%爱心公益公益投入238万元志愿活动参与人次1370人次志愿活动数量96次
注：以上数据取值范围涵盖航天信息及其下属子、分公司，授权专利及软著为截至2022年12月31日有效授权专利及软著数量
2.2、公司简介
航天信息股份有限公司成立于2000年11月1日，于2003年7月11日在上海证券交易所挂牌上市（股票简称：航天信息；股票代码：600271.SH），是中国航天科工集团有限公司控股、以信息安全为核心的国有科技型上市公司。
航天信息坚持“两个一以贯之”，把党的领导融入公司治理全过程、各环节，以高质量党建引领高质量发展。把握数字经济时代发展机遇，聚焦信息技术主业，面向数字政府和企业数字化产业市场，重点发展财税产业、智慧产业、信创产业，并积极拓展海外市场，为各级政府客户和2000多万企业用户提供信息技术服务和一体化解决方案，是服务国家治理体系和治理能力现代化建设、推动企业数字化转型的国家队、主力军。获评国资委“创建世界一流专精特新示范企业”、国企改革标杆“科改示范企业”“国有企业公司治理示范企业”“全国文明单位”等多项荣誉。
52.3、里程碑
2000年11月1日
航天信息股份有限公司通过国家工商总局注册，正式成立。
2003年7月11日
航天信息正式在上海证券交易所挂牌上市，股票简称：航天信息，股票代码：600271.SH。
2004年11月8日
公司 Aisino 商标成功通过了国家工商行政管理总局商标局的第 9 类商标注册，标志着公司新品牌的诞生。
2007年3月
航天信息迁入办公新址航天信息园。
2008年7月11日
航天信息在京召开了以“责任创新和谐发展”为主题的2008年产品发布会，集中推出了 SSX45 密码安全芯片、RFID 一卡通系统、Aisino A6 企业管理软件、Aisino 移动加密硬
盘以及 Aisino 移动电视棒等 5 款面向不同应用领域的新产品。
2009年3月16日
航天信息定向援助建设的四川安县秀水镇航天信息小学在原秀水镇第三小学举行了奠基典礼。
2011年3月
航天信息控股的华迪计算机集团有限公司成功研制开发了应急平台系统，并已在国务院办公厅总值班室、国家核应急响应系统、国家民政部减灾中心、国家环保部环境卫星减灾中
心、中央党校应急指挥仿真实验室、江西省政府应急指挥中心、安徽省政府应急指挥中心、
北京奥运安保周界安全项目等重要区域或项目中得到初步应用，系统运行稳定，取得良好成效。同时，该系统已经进入北京、江苏、安徽、广东、山东、江西、贵州、内蒙古等多个省、自治区、直辖市的市场。
2012年1月1日
上海市交通运输业和部分现代服务业开展深化增值税制度改革试点。航天信息作为国家税务总局指定的营业税改征增值税试点的重要参与方，承担了相关税控产品的开发、生产和试点等工作重任。
2013年8月1日
营改增扩大试点全国推广正式启动，航天信息圆满完成前期工作，为参与试点的增值税一般纳税人提供高质量产品和服务。
2015年9月21日
航天信息作为独家供应商的电子台胞证在中国大陆地区全面实行。
2016年11月17日
6航天信息独家承建的全国居民身份证异地受理系统、全国居民身份证挂失申报系统，顺
利通过公安部初验评审。
2017年12月28日
航天信息承建的公安部全国出入境管理信息系统完成全国范围内的部署上线。
2018年10月23日
港珠澳大桥通车，由航天信息建设实施的港珠澳大桥香港段出入境管理系统自助旅客通道以及珠海公路口岸珠澳合作查验自助通道正式投入使用。
2019年3月
航天信息配合完成增值税改革税控服务升级保障工作。
2020年10月22日
航天信息成功入选2020中国区块链技术创新典型企业名录。
2021年11月3日
航天信息中标国家税务总局电子发票服务平台项目税务网络可信身份体系子项目。
2022年8月2日
航天信息在延续“十四五”既定发展战略体系的基础上，因势利导、补充完善、优化升级，面向数字政府和企业数字化两个市场，系统提出了发展新战略，提出打造“战略新高度、创新新速度、产业新维度、改革新动能、精神新面貌”的新航信。
2.4、企业文化
发展愿景：成为世界一流的信息技术集团，致力于信息更安全、更增值，社会更智慧、更诚信；
企业定位：服务国家战略、服务国计民生、助力政府治理、助力企业发展、成就美好生活；
企业理念：以市场为导向、以客户为中心；
一体化管理体系方针：遵纪守法，预防为主；保护环境，健康安全；质量至上，顾客满意；持续改进，创新发展。
2.5、产业布局
航天信息以信息安全业务为重心，面向不同需求客户群体打造定制化的信息服务与解决方案。
2.5.1数字政府
航天信息以密码安全技术、数据安全技术、区块链技术、隐私计算技术等信息安全技术
为政府打造税务、公安、交通、市监、信创领域的信息技术服务产品，旨在助力政府税务信息化建设、“平安中国”建设、交通信息化建设、守护国家食品药品安全。
7面向数字政府建设
全力保障国家“营改增”“减税降费”等重大政策实施；承担金税三期增值税防伪
税务税控系统，国家税务网络可信身份体系、税务网络安全防控体系等重大国家工程建设任务。
承建国家人口基础信息库，全国身份证异地受理、挂失申报和丢失招领系统等公安重大治安信息化项目；承担全国出入境信息管理系统建设，系统自助通关产品应用于港珠澳大桥及多个口岸。
交通区块链技术创新应用于多式联运、铁路物流、远洋运输等。
承建全国20余个省、自治区、直辖市粮食监管平台和2000余座智慧粮库；
市监
疫苗追溯监管平台已在天津、黑龙江、安徽、云南、西藏等地上线。
拥有咨询设计、核心产品、系统集成、运维服务一体化综合能力，参与建设数信创百个国家级重点信创工程及项目。
2.5.2企业数字化
航天信息向用户提供基础设施与业务系统替代、财税整体解决方案、输出数字化建设能力，统筹构建“平台+产品+服务+征信”的业务模式，为广大中小微企业提供全程电子化的一站式、SaaS 云化产品及服务，致力于成为企业与数字技术之间的“桥梁”，支撑企业数字化转型，助力企业高质量发展。
面向大型企业数字化转型，公司打造“1+2+3+4”的产业布局，成为国内领先的基础设施建设服务商、财税管理专家、数据分析服务专家、信息安全服务专家。
面向中小微企业数字化转型，打造“1+1+N”的产业布局，成为中小微企业经营管理全品类、全流程、一站式的综合服务提供商。
面向企业数字化转型
“1”是为大企业提供数字化转型规划咨询服务
“2”是建设基础数字技术平台和安全底座
大型企业“1+2+3+4”
“3”是产业数字化3个领域的创新
“4”是4类企业数字化转型示范
“1”是建设全国统一的企业服务平台
中小微企业“1+1+N” “1”是打造面向生态伙伴的开放平台及面向区域公司的营销服务平台
“N”是提供线下线上相结合的专业化服务
2.6、战略定位
聚焦信息安全这一核心，依托千万企业用户资源及在政府（行业）领域的优势积累，持续深耕数字政府及企业数字化市场，聚焦客户需求，服务国家战略，服务国计民生，助力政府治理，助力企业发展，成就美好生活。
2.7、可持续发展理念
航天信息全面贯彻落实党的二十大精神，完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持可持续发展，积极践行人才强国战略、创新驱动发展战略，坚持倡导绿色、低碳、循环、可持续的生产生活方式，不断地将社会责任理念深刻融入企业经营治理的各个环节，积极履行“人与自然和谐共生”“全体人民共同富裕”的社会责任，努力实现“成为世界一流的信息技术集团，致力于信息更安全、更增值，社会更智慧、更诚信”的企业愿景，为实现中国式现代化贡献
8航信力量。
2.8、企业荣誉
编号奖项、资质名称
1国务院国资委“创建世界一流专精特新示范企业”
2国务院国资委标杆“科改示范单位”
3国务院国资委“国有企业公司治理示范企业”
42022年中国电子信息竞争力百强企业
52022年北京软件和信息技术服务业综合实力前百家企业
62022中国产业区块链企业100强
7中国证券“金紫荆奖”最具投资价值高质量发展上市公司
8 2022 年度 ICT 产业影响力企业奖
92021年软件和信息技术服务竞争力百强企业
102021年《财富》中国500强
112006—2021年中国服务外包15年·企业贡献奖
122020年度电子信息卓越企业
132020年中国百强企业奖
14全国文明单位
15纪念改革开放四十周年中国软件和信息服务业发展功勋企业
16 信息系统建设和服务能力评估优秀级(CS4)
17 ITSS·运行维护能力成熟符合性认证(一级)
18涉密信息系统集成资质甲级
19信息安全服务资质安全集成一级
20信息安全服务资质安全运维一级
21信息安全服务资质软件安全开发二级
22 CMMI 软件能力成熟度模型集成(LEVEL·5)
23 两化融合管理体系 AAA 级
24中国人民银行备案的企业征信机构
25 工业和信息化部许可的电子认证服务机构（CA 机构）
26公安部全国第二代居民身份证定点生产单位
27 IC 卡及 IC 卡读卡机具工业产品生产许可证
28安全技术防范工程一级资质
29专项工程设计甲级资质
30安防工程企业设计施工维护能力一级
31电子与智能化工程专业承包贰级资质
32增值电信业务经营许可证（国内呼叫中心）
33高新技术企业
34北京市企业技术中心
35航天信息区块链平台通过国家工信部可信区块链权威认证
2.9、重要议题说明及展示
2.9.1 ESG 重要议题
能源管理、应对气候变化、温室气体排放与管理、水资源消耗与
环境方面(E)
排放、绿色运营、供应商环境评估
员工权益、客户权益、客户满意度、职业健康安全、产品责任、
社会方面(S) 产品创新研发、供应商管理、社会公益、人才培训与发展、知识产权保护
股东权益保障、三会治理、商业道德与反贪腐、多元化与平等机
企业治理方面(G)
会、合规运营、ESG 管理、投关管理、信息披露
92.9.2利益相关方沟通
航天信息高度重视与各利益相关方的沟通，不断深化利益相关方沟通策略，建立与股东及投资者、政府及监管机构、客户及合作伙伴、员工、公益组织或社区组织等利益相关方的
常态化沟通机制，全面收集各方的诉求和建议，并将利益相关方所关注的问题纳入公司的战略决策中，实现和社会各界的良性互动。
利益相关方沟通回应方式利益相关方诉求
创造稳健回报、完善公司治理、
股东大会、互访交流、上证 e 互
股东/投资者加强投资者关系管理、信息披露
动、投资者热线、业绩说明会透明化
遵守国家法律法规、定期信息报
依法纳税、促进就业、安全生产、
政府/监管机构送、监管机构定期会话、安全管
绿色发展、合规经营
理、节能减排
客户满意度调查、日常运营互动、提供高品质产品和服务、互利共
客户/合作伙伴
定期高层交流赢、推动行业发展
职工代表大会、签订劳动合同、
职业健康、薪酬福利、职业发展、
员工制定合理薪酬制度、组织内外部人文关怀培训及形式多样的员工活动
社区/公众公益活动、捐款捐物、援助活动扶贫救灾、社区公益
2.9.3利益相关方关注点
图1航天信息可持续发展议题重要性分析矩阵图
10三、专题：党建引领聚合力，强基铸魂谱新篇
3.1、党建引领
信仰决定根本，旗帜凝聚力量。航天信息党委始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党的全面领导、加强党的建设，严格落实“第一议题”“首要议题”制度，推进习近平总书记重要指示批示精神72条在航天信息落地转化。贯彻落实全国国有企业党的建设工作会议精神，坚持“两个一以贯之”，把党的领导融入公司治理全过程、各环节，深化“三会一层一前置”的中国特色现代企业制度落地实施，全体系境内法人单位全部实现“党建入章”，党建与中心工作深融实融，全面从严治党向纵深发展，政治生态持续向好，Aisino 品牌影响力持续提升，全体干部员工队伍的凝聚力、向心力、战斗力不断增强。2019年以来，航天信息连续3年在集团公司党建考核中获评“优秀”、连续3年获集团公司职工满意度测评
第一，获评“全国文明单位”“全国模范职工之家”。
截至报告期末，航天信息全体系共有党员2664名，党委7个（含本级党委），党总支
8个，党支部143个，航天信息本级共计召开党委会25次。
图2航天信息党组织架构图
3.2、思想建设
航天信息党委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大精神，把宣传思想工作摆在全局工作的重要位置，自觉承担起“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，在航天信息高质量发展中发挥了舆论引导、精神激励、文化引领和品牌支撑作用，为全年目标任务完成提供了坚强有力的思想保证。航天信息党委制定《航天信息股份有限公司党委理论学习中心组学习制度》，2022年中心组共开展24次，共
11计68.5学时的集中学习，进一步强化理论武装，提高理论水平和工作能力，切实把理论学
习成果转化为推动公司高质量发展的思路举措。持续深化思想政治工作保障体系建设，紧紧围绕党的二十大精神、集团公司党组重大战略部署以及航天信息新战略等开展形势任务教育，印发《航天信息股份有限公司2022年形势任务宣传教育提纲》，及时传达公司年度工作会、经营计划会、经济运行分析会、战略管理委员会等重要会议精神，凝聚发展共识。成立临时党支部、党员突击队，保障重大工程建设、重点任务实施、重大项目履约，强化高质量发展的思想引领与组织保障。注重干事创业氛围营造，连续三年开展“爱党爱国爱企爱岗”系列活动，弘扬伟大建党精神，传承航天精神，弘扬工匠精神、企业家精神，鼓励广大干部员工爱岗敬业、拼搏奉献，激发广大干部员工的昂扬斗志，坚定信心、提振士气，为打造新航信凝聚强大合力。
案例：党的二十大精神专题研讨
2022年10月17日上午，航天信息股份有限公司召开第十五次党委理论学习中心组集
体学习会，第一时间围绕党的二十大精神进行专题学习研讨。航天信息领导班子成员通过会议深入学习贯彻落实习近平总书记所作的报告及党的二十大精神，切实把思想和行动统一到党的二十大精神上来，全力抓好各项决策部署落实落地。
3.3、党风廉政建设
航天信息纪委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在集团公司党组、纪检监察组和航天信息党委的坚强领导下，认真履行监督执纪问责主责，全面学习贯彻党的二十大精神和中央纪委有关会议精神，协助航天信息党委深入落实全面从严治党战略方针。聚焦“国之大者”，推动政治监督具体化常态化；做实做细日常监督，推动各类监督贯通协同；
弘扬自我革命精神，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐；高标准完成集团公司巡视整改，实现内部巡察第二个“三年全覆盖”；坚持不懈纠“四风”树新风，促进政治生态持续向好；建设忠诚干净担当的执纪铁军，切实发挥了监督保障执行、促进完善发展作用。
报告期内，公司无发生贪污腐败事件，公司及各子公司共计开展728次廉洁教育，参与人数共计26627人次；开展法务培训共计6次，培训人数约110人次；开展法律培训1次，参与培训共计18人。
案例：航天信息组织新任干部集体廉洁谈话
2022年12月27日，航天信息股份有限公司以“现场+视频”形式召开2022年新任领导干部集体廉洁谈话暨任职培训会，共计76人参加会议。党委委员、纪委书记王忠民以“政治清醒、知纪懂法、严于律己、务实担当，争做堪当航信发展重任的领导干部”为主题，结合党的二十大关于全面从严治党以及党风廉政建设和反腐败工作的重要部署，对航天信息党委管理的新任领导干部进行集体廉洁谈话。
123.4、党建实践
航天信息党委坚持以高质量党建引领高质量发展，推进党建与中心工作深融互促，以工作实绩检验党建实效。深入学习领会习近平总书记关于数字中国、数字经济、数字社会建设系列指示精神，论证形成公司“新战略”，圆满完成国企改革既定任务，推进科改深化扩围。
贯彻落实集团公司第十一次党建工作会精神，细化分解130条措施推进“六大工程”落地，取得积极成效。以制度巩固深化党史学习教育成果并常态化长效化推进，从党的百年奋斗历程中汲取不竭力量。充分发挥党建考核“指挥棒”作用，进一步规范党建考核体系，将党组织书记述职评议结果与其个人年度综合考核评价相挂钩。持续深化党员突击队建设，开展航天信息党员突击队表彰和命名，362支党员、青年突击队在公司重大项目中攻坚克难，成效显著。
与合作单位、服务单位开展党建共建，推行“党建+技术攻关”“党建+项目保障”模式，深入推进“一支部一品牌”建设，不断提升基层党组织的政治功能和组织功能。
党建活动
案例：“喜迎二十大、永远跟党走、奋进新征程”主题团日活动
2022年5月2日，习近平总书记给航天青年回信，让航天信息青年感到热血沸腾、备受鼓舞。2022年是中国共产主义青年团成立100周年，航天信息各级团组织积极响应公司党委号召，开展“喜迎二十大、永远跟党走、奋进新征程”主题团日活动，带领广大团员青年为推进航天信息高质量发展贡献青春力量，让奋斗成为青春靓丽的底色，在实现中华民族伟大复兴的时代洪流中勇毅前进。
案例：组织学习党的二十大精神
2022年10月16日，中国共产党第二十次全国代表大会在北京隆重开幕。航天信息全
体系以多种形式收听收看大会盛况。会后，航天信息生产经营各条战线的干部员工纷纷畅谈体会感受，全体系迅速兴起学习热潮。
案例：党的二十大精神专题党课2022年12月27日，航天信息股份有限公司党委书记、董事长马天晖以《全面学习、全面把握、全面落实党的二十大精神，为建设成为世界一流的信息技术集团不懈奋斗》为题讲授专题党课，推动党的二十大精神学习直达基层。航天信息领导班子，党委管理的领导干部、党组织书记，分子公司中层以上领导人员及党员代表共1000余人以“现场+视频”的形式参加党课学习。
13四、合规治理，笃行致远
4.1、治理体系近年来，航天信息以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻党中央、国务院决策部署，认真落实国企改革三年行动部署要求，强治理、增活力、促发展，充分发挥体制优势和上市公司平台优势，坚持“三会一层一前置”的中国特色现代企业治理体系，严格落实党委会“第一议题”制度，不断加快完善中国特色现代企业制度，切实增强公司改革发展动力，有效提升公司治理水平，扎实推动公司高质量发展，获评国资委“国有企业公司治理示范企业”。
自2021年以来，航天信息结合国资管理要求及公司自身发展需要，组织全体系完善公司基本管理制度，共计修订（制定）“三会一层”议事规则共217次，修订（制定）“三重一大”决策制度34次，使治理制度体系更加规范，对党组织领导作用的规定更加明确，进一步健全了各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡的中国特色现代国有企业治理体系。
4.2、合规管理
航天信息严格遵守《公司法》《中央企业合规管理办法》等相关法律规章，制定了《航天信息股份有限公司合规管理规定》《航天信息股份有限公司合规审查工作管理细则》等合
规管理制度，结合公司实际，组织梳理股权投资并购、固定资产投资等12项重点业务领域，编制两批专项业务合规指南。提高政治站位，统筹推进“合规管理强化年”专项行动，对于排查发现的问题组织完成整改，进一步健全完善了合规管理体系，强化了防范化解风险能力，为推动实现航天信息转型升级和高质量发展提供了法治合规保障。
报告期内，公司无发生重大违规管理事项，开展合规督导次数共计9次，合规宣传次数共计4次。
案例：2022年“宪法宣传周”，学习宪法活动航天信息为全面落实“八五”普法规划，纪念现行宪法公布实施四十周年，特组织2022年“宪法宣传周”活动，以深入学习贯彻党的二十大精神，进一步学习宣传习近平法治思想，弘扬宪法精神，维护宪法权威，努力使尊法学法守法用法在全级次单位蔚然成风，为航天信息高质量发展营造良好法治环境。
144.3、组织架构
图3组织架构
4.4、三会治理
4.4.1股东大会
公司股东大会由公司全体股东组成，是公司的最高权力机构。为规范股东大会的组织和行为，提高股东大会议事效率，航天信息根据《公司法》《上市公司章程指引》《上市公司股东大会规则》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定了完善的《航天信息股份有限公司股东大会议事规则》，切实保障广大股东合法权益，严格规范股东大会依法行使职权及其程序，确保决议内容合法有效。
报告期内，公司股东大会均依法合规召开，不存在任何违规情况。公司共召开股东大会
2次，审议通过议案16项（不含子议案）。
股东大会次数审议通过议案
2次16项
4.4.2董事会
公司依法设立董事会作为公司的经营决策机构，重点制定生产经营及项目建设等重大工作方案。为进一步完善公司治理结构，明确公司董事会的经营管理权限，公司根据《公司法》《上市公司治理准则》《公司章程》的规定，制定了《董事会议事规则》并严格施行，规范了董事会内部机构及运作程序，确保董事会的工作效率和科学决策。此外，公司依据相关法律、法规，另制定《独立董事制度》，以进一步完善法人治理结构，更好地维护公司及广大股东的利益。
公司董事会目前由9名董事（包括女性董事1名）组成，其中独立董事有3名，非独立董事6名。报告期内，公司共召开董事会13次，审议通过议案75项（不含子议案）。
15公司董事会人员女性董事会人员董事会次数
9人1人13次
独立董事人员非独立董事人员审议通过议案
3人6人75项
公司董事会下设审计委员会、薪酬与考核委员会、战略决策委员会、提名委员会。根据《公司法》《证券法》以及《公司章程》等相关规定，公司制定了《航天信息股份有限公司董事会专门委员会实施细则》，明确了各委员会职责，为董事会提供合理化建议，辅助提高董事会运作效率。
报告期内，公司共召开审计委员会5次，薪酬与考核委员会3次，战略决策委员会2次，提名委员会5次。
董事会审计委员会会议董事会提名委员会会议
5次5次
董事会薪酬与考核委员会会议董事会战略决策委员会会议
3次2次
4.4.3监事会
公司监事会严格遵守《公司法》《公司章程》及《监事会议事规则》等相关要求履行职责，充分发挥监督职能，对公司重大事项、财务状况以及董事、高级管理人员履职情况进行有效监督，确保公司运营的合法合规性，为公司、股东、员工及其他利益相关方的合法权益提供有效保障。
公司监事会由3名监事组成，设监事会主席1名，职工代表监事1名。报告期内，公司共召开监事会6次，审议通过议案19项（不含子议案）。
公司监事会人员职工代表监事
3人1人
监事会次数审议通过议案
6次19项
4.5、风险管理及内控建设为规范和强化风险管理与内部控制，提高风险防范化解水平，公司依据《中央企业全面风险管理指引》《企业内部控制基本规范》以及《上海证券交易所上市公司内部控制指引》
等相关规范要求，制定了《航天信息股份有限公司风险管理与内部控制规定》，不断完善公司内控管理制度，切实发挥内控体系强基固本作用，为航天信息高质量发展提供必要保障。
4.5.1风险管控
公司围绕总体经营目标，建立健全风险管理体系，各部门、各单位广泛地收集风险相关的内外部初始信息并进行识别分析，定期评估公司面临的各类内外部风险，有针对性地制定风险管理策略与解决方案，并按季度开展风险监测预警，以预防风险、化解风险。建立并落实重大经营决策事项风险评估机制，为公司经营决策提供必要支撑。积极开展风险监控平台应用，通过数字化手段监控预警疑点信息和经营风险，确保经营风险可控在控，严守不发生
16重大经营风险的底线。
报告期内，公司开展内部风险培训共计8次，总时长约57小时，培训总人数共计182人次。
4.5.2内控建设
公司建立健全内部控制管理制度，对组织机构、目标计划、信息质量等公司运作程序进行严格管理控制，确保公司经营管理的合法合规性、财务报告及其相关信息披露的真实、准确、完整，切实保障了公司及广大利益相关方的资产安全。
2022年，公司对自身及所属各单位的内部控制有效性进行了评价，针对评价发现的缺陷，组织各责任单位制定了整改方案和计划，通过完善制度、改进流程和加强执行等方式落实整改，形成内部控制工作闭环。公司每年的《内部控制评价报告》均与年度报告一同刊载于上海证券交易所网站。
4.6、投资者管理
为了进一步加强航天信息与投资者之间的联系与沟通，改善公司的经营管理和治理结构，促进公司诚信自律、规范运作，根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司与投资者关系工作指引》等相关法律法规，并结合公司实际情况，公司制定并严格按照《投资者关系管理制度》，坚持“请进来、走出去”，不断强化投资者关系管理，建立多层次良性互动机制。公司通过法定信息披露平台以及股东大会、投资者说明会、路演、推介会、接待来访、公司网站专栏、新媒体平台等多种途径与投资者加强交流，配合基金、券商等机构投资者调研形成公司研报，积极听取投资者意见建议，及时回应投资者诉求，加强投资者日常维护。
案例：2022年半年度业绩说明会
为便于广大投资者更全面深入地了解公司2022年半年度经营成果、财务状况，2022年
9月15日，航天信息通过上证路演中心网络互动方式，就广大投资者关心的问题进行深入交流。
4.6.1信息披露
航天信息坚持以信息披露为核心，不断提高公司透明。根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上海证券交易所股票上市规则》《上市公司信息披露管理办法》
等相关法律法规，结合公司实际情况，制定并严格执行《信息披露管理制度》，保证公司信息真实、准确、完整、及时和公平地披露信息，保护广大投资者特别是中小投资者的合法权益。公司持续健全和完善重大事项信息披露管理，做到法定信息披露与自愿性信息披露相结合，扩大自愿性信息披露的内容和范围；以投资者需求为导向，结合自身所处的行业政策变化情况以及各部门提供的信息，为资本市场及投资者传递真实、有效的公司信息，使市场充分了解航天信息的价值。
17报告期内，公司无发生重大信息披露违规事项，累计披露公告40份，相关文件75份。
4.6.2股东权益保护
自上市以来，航天信息始终重视对股东权益的保护，不断完善科学、连续、稳定的分红决策和监督机制，在符合我国相关法律法规的前提下，综合考虑公司经营发展实际情况、外部融资环境以及现金流量状况，优先采用现金分红的方式积极回报股东及投资者，切实履行上市公司社会责任，与投资者共享企业发展成果。
近三年利润分配方案实施情况
实施年份每十股派发现金红利（元）利润分配总额（元）
2020年2.30428374899.59
2021年1.68311266090.34
2022年1.66307578849.91
18五、践行低碳，绿色发展
5.1、环境管理体系
航天信息深入践行习近平生态文明思想，牢固树立“生态优先、绿色发展”的环保理念，坚持“预防为主、综合治理、党政同责、依法管理”的原则，依据《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国节约能源法》等法律法规，结合公司实际情况，制定并严格执行《航天信息股份有限公司能源节约与生态环境保护管理规定》，建立健全节能环保组织机构，明确环保管理责任制，强化环保工作监督考核，不断完善污染防治、清洁生产、节能减排、应急预案等一系列环保管理制度，将节能环保工作纳入日常生产经营规划和计划中，全面推进能源节约与生态环境保护工作标准化、规范化建设，促进经济社会可持续发展。公司及子公司现已通过 ISO 14001 环境管理体系认证。
5.2、资源及排放管理
5.2.1能源与资源使用
航天信息近两年能源与资源消耗情况
能源与资源种类2021年2022年同比变化（%）近两年能源消耗情况
天然气（吨）90.2270.37-22.00汽油（吨）9.575.73-40.13
电力消耗（兆瓦时）7372.724216.23-42.81
折合标准煤（吨）1087.45657.07-60.42近两年水资源消耗情况
办公耗水（吨）92511.6446711.50-49.51
注：上述能源与资源消耗数据涵盖航天信息园内所有公司。
2022年，根据航天信息园区所在的华北区域电网碳排放因子计算，公司消耗电力所间
接排放（范畴二）温室气体共计3728.41吨二氧化碳当量，相较于2021年度减少57.19%。
5.2.2排放物管理
航天信息近两年“三废”排放情况
2021年直接排放温室气体总量为6263.39吨二氧化碳当量；
2022年直接排放温室气体总量为3988.60吨二氧化碳当量。
废弃物种类2021年2022年同比变化（%）废水（吨）78241.5243021.21-45.01
化学需氧量（COD）（吨） 3.52 2.06 -41.48
氨氮化物（吨）0.420.21-50.00
二氧化硫（吨）0.580.7122.41
废旧硒鼓墨盒（吨）0.500.500
其他排放物（吨）1.932.1511.40
注：上述废弃物排放数据涵盖航天信息园内所有公司。
公司经营过程中所产生的有害废弃物均委托有经营资质的处置单位进行针对性处理。报告期内，公司无发生重大环保事故。
195.3、低碳发展
5.3.1节能减排航天信息积极响应国家“节能减排”号召，贯彻落实国务院印发《“十四五”节能减排综合工作方案》，坚决执行党中央、国务院重大决策部署，建立健全公司节能减排有效机制，成立能源节约与生态环境保护工作领导小组，明确目标责任，深入推进节能减排工作，努力构建资源节约型和环境友好型企业。
航天信息坚决贯彻国家碳达峰碳中和有关工作要求，结合公司实际全面节能降耗，强化指标分解落实，每月定期组织全体系对能源指标及主要污染物进行统计监测和预警对标，不断提升统计监测能力，全面完成上级单位能源节约与生态环境保护约束性指标。
航天信息大力加强全体系基础设施及公共场所的水、电、气等能耗资源的使用管理，通过节能改造，2022年园区能耗相比2021年下降5%。航天信息对绿色低碳投资情况、节能环保信息系统及在线监测系统部署情况及公车碳排放情况做了基础排查，包括航天信息园及相关厂房节能减排功能性改造、涿州分公司厂房升级改造、生产线产效提升、智能化办公系
统、智能呼叫中心改造、财务共享中心建设，和分表计电系统、VOC 在线检测系统的在线监测系统等项目。遵循“党政同责、绿色发展、节约优先、保护优先、预防为主、综合治理、依法依规、分级管理”的原则，顺利通过上级单位2022年度能源节约与生态环境保护考核评级。
2022年，组织航天信息本部及全体系积极开展“世界环境日”“节能宣传周”“全国低碳日”
等一系列节能环保宣传教育活动，提升全员节能环保意识。公司通过云信公众号平台，面向全体系发布《航天信息能源节约与生态环境保护倡议书》，通过设置“节能环保宣传走廊”及电子屏展示等形式，普及节能环保知识，循环播放节能环保宣传片，进一步深化“节能降耗、减污增效”的发展理念，营造浓厚宣传教育氛围。
5.3.2绿色办公
航天信息始终关注自身绿色运营，大力倡导绿色办公理念，大力推动节约型本部建设。
严格执行节电、节水、节气、节油、节约粮食有关规定，严格执行空调温度控制标准，及时关闭显示屏、电脑、打印机、复印机等耗电设备，节约使用办公用品和耗材，大力推行无纸化办公。同步做好办公家具、设备、纸张等资源的循环利用。
航天信息大力推进电子发票系统，建立了发票综合云服务系统、全税务管理系统、电子发票报销系统、提供代记账业务服务，具备电子发票百亿级开票能力，实现了纸质发票、票据、凭证、档案的全程电子化，减少企业纸张和打印耗材使用，为国内企业绿色办公提供助力。
绿色办公举措：
1、推进办公区节能改造，使用 LED 技术替代高能耗灯管，倡导步行，减少电梯使用，最大
程度降低电能消耗；
2、推行无纸化办公，最大限度使用信息化会议系统，大幅减少会议材料打印。
3、开展各项节能环保宣传活动，积极组织节能环保工作交流和法律法规培训，普及生态文明，绿色发展理念和知识，提升全体员工环保意识，形成崇尚节约、合理消费与绿色环保、
20低碳的新风尚；
4、倡议全体员工以高度的责任感和事业心立足工作岗位和自身实际，发挥主观能动性，对
现有资源进行优化和合理利用，从制度上、程序上、落实上加强管控，将每一项开源节流工作落到实处。
5.3.3探索碳普惠体系建设
目前我国部分企业在财税业务领域仍普遍存在电子化水平低、纸张使用量大、碳排放量高等问题。航天信息作为国内最大的财税服务商之一，着眼服务国家数字化、绿色化战略，积极推动全量业务凭据全程电子化，探索建设基于区块链的企业财税全程电子化碳普惠体系。
通过提供完善的绿色低碳的电子化解决方案，可对企业实现财税全流程数字化、无纸化管理形成核心支撑能力，最大幅度降低减少发票、凭证、单据等的纸张等环境资源和能源消耗，大幅降低企业经营成本和社会碳排放量。
在政府端，我们通过建设基于区块链的碳普惠监管平台，实现碳排放统计分析和政府治理分析，形成一套完整的碳数据库。在企业端，一方面建设碳资产管理平台，实现企业碳资产的合理计划、标准核算、准确分析和灵活交易，另一方面建设一整套财税无纸化碳减排方案，实现企业发票开具、归集、报销、入账、归档的全流程无纸化和数字化。打通企业内部财税处理各环节碳减排数据自动采集、实时计量与精准核算，将碳减排融入企业财税处理过程。同时，联通企业与政府的碳排放数据，从而加强政府对碳排放的集中管控与治理。
据统计，航天信息旗下51电子发票服务平台、诺诺电子发票服务平台等平台目前已累计开具电子发票约170亿张，仅在开票环节，预计已累计减少树木砍伐约169万棵，减少水资源利用约612万吨，减少碳排放约31万吨。
21六、客户至上，携手共赢
6.1、客户权益维护
6.1.1质量管理
航天信息以成为世界一流的信息技术集团为愿景，坚持“以市场为导向、以客户为中心”的企业理念，严格遵守《航天信息一体化管理体系方针》相关管理条例，持续完善质量管理体系，明确规范产品及服务输入流程中各部门职权范围、细分职能，规范质控流程，加强落实主体责任制，确保为客户提供最优质的产品及服务。公司现已通过 ISO 9001 质量管理体系认证。2022年度产品合格率为100%图4质量管理体系认证证书
6.1.2产品研发
航天信息坚持“四个面向”，立足“三个服务”，聚焦信息技术主业，集中研发资源投入，引进国家级人才五十余名，建设高效科技创新体系，畅通研发成果产业化链条，实现创新工作整体“换挡提速”。公司立足内外环境变化，针对数字经济时代特点，开发面向政府（行业）和企业的信息技术产品和一体化解决方案，形成了“金税”“金卡”“金盾”等多项国家级信息产品，同时与国内知名学府开展“产、学、研、用”合作，成立信息安全、大数据等联合实验室，携手并进，不断提升公司研发实力与产品科技含量，确保公司产品创新的持续性，精确响应
22了市场痛点，为客户提供多样的产品序列。
此外，公司制定了完善的《专利与标准奖励程序》，明确详细的研发创新奖励机制，鼓励员工发明创造，加强成果转化，持续填补客户需求的市场空白。截至报告期末，公司共有授权发明专利679件，授权新型实用专利373件，软件著作累计2225件。
案例：航天信息诺诺报销一站式费用管理平台
该平台通过数字化手段，为集团报销口径不一、报销费时费力、无法实时查看财务数据
的问题提供统一的、数字信息化的一站式平台服务。实现消费、报销、支付、记账、存档全流程覆盖，建立有力的集中管理机制，助力企业实现集团化费用管理。
图5诺诺报销一站式费用管理平台
6.1.3售后服务
为规范对客户投诉的处理，确保客户投诉得到及时响应，有效解决平台客户服务问题，航天信息制定了《平台服务细则》《服务质量考评工作规范》及《热线服务管理细则》等服
务管理制度，明确了完善的客户投诉处理流程，提升售后服务响应速度，不断提高客户满意度。报告期内全国统一投诉电话共受理电话7750个，判定有效投诉11个，均已处理。
23CS/P2 :投诉处理流程 手工 OA化 ERP化 管理系统化
技术服务中心技术质量部被投诉单位相关文档
S1受理投诉
S2 S2.1否如实记录是否投诉保存工单是
S2.2详细记录并投诉工单保存投诉工单
S3 是产品问题
S3.1否投诉是否成立
S3.2投诉是否是
成立 S3.1.1组织相关研发是部门处理
S3.2.1.1 S4下发投诉核实情况
S5处理投诉否
S10 S6回访投诉人反馈处理结果
S10判定投诉否结束图6投诉处理流程
6.1.4客户满意度
航天信息制定了《顾客满意度调查规范》并有效实施，建立用户满意度调查机制，采用全国统一电话热线、互联网在线服务及智能机器人服务等形式定期开展客户满意度调查，并结合客户的意见与建议，反馈至质量管理流程中，促进产品及服务质量的提升。报告期内，热线电话满意度为99.40%，线上服务满意度为99.37%。
6.1.5客户隐私保护
航天信息注重对用户信息的保护，制定《数据安全管理规定》并严格实行，与客户签订协议，明确数据具体使用范围，对数据进行分类分级，按“最小必要，专事专用”原则使用数据并设立严格限权管治，确保数据的安全性，最大限度保障客户隐私安全不受损害。
246.2、可持续发展供应链
6.2.1供应商管理
航天信息高度重视对供应链的管理，制定并严格执行《采购管理办法》等制度，规范化开展供应商管理工作，通过科学透明的竞争机制，严格把关供应商准入门槛，定期开展供应商资质评估与审核，并将社会责任理念贯彻落实到供应链管理的每个环节，建立长期稳定的供应商队伍，努力打造健康、稳定、安全、可持续的绿色供应链。
提升供应商管理体系：制定并严格执行《采购管理办法》等具体制度。
供应商评价体系：划立供应商的合作类别及战略重要程度，使用各项评价指标对于供应商的合作情况进行评价。
供应商淘汰制度：经等级评定制度判断供应商符合要求程度，高于评价体系60分者判为合格，不合格者不采用。
公司重视合作伙伴的社会边际性影响，并严格按照《管理办法》审核供应商资质，列入公司管控企业黑名单191家、灰名单92家。截至报告期末，与公司保持合作关系的供应商共计255家。
6.2.2采购管理公司以高标准要求供应商资质，为推进“阳光采购”，规范采购招标行为，特制定《航天信息股份有限公司采购管理办法》《招标管理细则》等管理办法，明确相关主体责任，规范流程实施，不断提升公司采购管理综合水平。
25七、安全运营，履责于行
安全是公司不可逾越的底线，航天信息不断完善安全管理体系，强化数据安全管理、生产安全管理、开展安全生产教育，始终保持如履薄冰的高度警觉，做好安全运营各项工作。
7.1、构筑信息安全壁垒
7.1.1信息安全管理为规范航天信息数据处理活动，构建强有力的数据安全保障机制，公司根据《网络安全法》《数据安全法》等相关法律法规，制定了《数据安全管理规定》并严格执行，对于数据信息进行分层分级管理，加强对数据收集人员、系统和设备的管控，明确具体的数据使用范围，建立完备的数据容灾备份和恢复机制，确保信息数据的安全性。在数据传输过程中，公司采取数据加密保护策略和安全防护措施，强化数据传输通道两端主体的身份鉴别，防止传输过程中的数据泄漏；在数据分类分级的基础上，根据业务场景，制定数据加密传输方案，以及传输通道加密方案，梳理数据传输接口，形成接口管控清单，并记录接口调用日志，形成完整的“数据处理活动”的全生命周期管理，促进航天信息对数据的开发利用和健康发展。
公司现已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证。
图7信息安全管理体系认证证书
7.1.2信息安全保护措施
数据的分类和分级级别性质应对措施
可能对个人合法权益、组织合法权益造数据可对外公开发布、转发
成轻微危害，但不会危害国家安全、公传播，但也需考虑公开的数公开级（1级）共利益的数据。据量及类别，避免由于类别较多或者数量过大被用于关联分析。
可能对个人合法权益、组织合法权益造数据通常在组织内部、关联
内部级（2级）成一般危害，或者对公共利益造成轻微方共享和使用，相关方授权危害，但不会危害国家安全的数据。后可向组织外部共享。
26可能对个人合法权益、组织合法权益造数据共享需要获得相关方授
敏感级（3级）成严重危害，或者对公共利益造成一般权或满足相关条件。
危害，但不会危害国家安全的数据。
可能对个人合法权益、组织合法权益造数据经严格审批、评估后才
成特别严重危害，可能对公共利益造成可共享或传播。
重要级（4级）
严重危害，或者对国家安全造成轻微或一般危害的数据。
可能对国家安全造成严重或特别严重数据禁止对外共享或传播。
核心级（5级）危害，或对公共利益造成特别严重危害的数据。
7.2、坚守生产安全底线
航天信息始终统筹安全和发展工作，全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，全面学习贯彻党的二十大精神，深入落实习近平总书记重要论述和重要指示批示精神，坚定不移贯彻总体国家安全观，认真贯彻党中央、国务院安全工作重大决策部署，紧密围绕航天信息“成为世界一流信息技术集团，致力于信息更安全、更增值，社会更智慧、更诚信”的总体发展愿景，紧扣“齐抓共管确保安全，履职尽责强化直接管理”主题，为建设世界一流的信息技术集团、推动转型升级高质量发展筑牢安全基础。
7.2.1责任落实
航天信息第一时间在党委会“第一议题”、党委中心组学习、安全工作专题会议上，学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，贯彻落实上级单位安全系列部署和工作要求，研究部署安全工作，为强化安全保密组织领导提供保障。2022年，全体系2万余名干部职工逐级签订了安全责任书，明确责任要求，建立了“一级抓一级、层层抓落实”以及责任到岗、责任到人的安全责任体系。航天信息将安全工作成效纳入党建工作、经营业绩、保障监督考核体系，实行“一票否决”，把安全工作责任作为第一责任压紧压实。
7.2.2教育培训
航天信息深入扎实开展一系列主题鲜明、内容丰富的安全宣教活动，进一步推动强化安全责任、提高安全意识、普及安全常识、弘扬安全文化。结合实际开展“安全生产月”“安全生产万里行”等专项行动，组织开展全体系线上安全知识答题、专项安全生产培训、安全生产应急演练等系列活动，发放《强化安全生产15条重要举措宣传折页》《生命重于泰山》等材料，组织全体干部职工学习观看，切实用事故教训强化全员安全生产意识。
7.2.3应急预案
为提高航天信息安全应急处置能力，最大程度预防和减少突发事项及其造成的损害，切实保障职工群众生命财产安全，航天信息党委专题研究部署包括安全生产应急处置工作，推动公司应急处置科学、规范、系统、有效。针对汛期、夏季高温、冬季防寒等不同阶段的防灾减灾检查方案并开展专项动员演练，组织观看防灾减灾救灾知识专题片、发放《常见事故应急处置折页》宣传资料，着力提升职工防灾减灾意识。2022年，严格落实7*24小时值守
27要求，全力保障重要节日、重要活动期间航天信息安全稳定形势。
7.2.4隐患排查
航天信息严格落实上级单位有关隐患排查及治理工作系列部署，2022年先后组织开展了专项风险排查治理、安全生产集中整治检查、安全生产专项整治、三年行动计划整治、高
层建筑重大火灾风险专项整治等各类隐患排查治理工作，所有隐患问题均已完成整改，全体系未发生重大安全生产事故。
2022年，公司开展安全检查，查出安全隐患问题共计235次，完成整改率100%。
2022年度安全管理绩效
查出安全隐患问题次数235项
安全隐患问题整改率100%
28八、以人为本，赋能成长
8.1、人才招募与留任
8.1.1合规聘用
人才是企业可持续发展的基石，也是企业快速发展的第一要素。公司坚持人才强企战略，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，制定了《航天信息股份有限公司本部人员招聘管理规范》《航天信息股份有限公司本部劳动合同管理规范》等一系列员工管理制度，建立健全人才管理体系，不断完善公司人才资源库。公司始终坚持合法雇佣、平等雇佣、多元化雇佣，遵循公平竞争、唯才是举的原则，一方面，坚决抵制以任何形式雇用童工、强迫劳动、歧视虐待等行为，充分尊重人权；另一方面，通过内外部招聘，广泛引进不同背景人才，促进公司人才结构的多元化，为公司可持续健康发展筑牢了人才基础。
8.1.2人才结构
截至报告期末，公司员工总数为18485人。报告期内，公司新招聘1256人，其中入职女性员工总数459人，入职男性员工总数797人；通过社会渠道招聘1137人，通过校园渠道招聘119人。
2022年员工结构
报告期末在职员工总数18485性别构成男11941女6544年龄构成
30岁（不含）以下4911
30-40岁（不含）8678
40-50岁（不含）4268
50岁（含）以上628
教育程度大专及大专以下6626本科10759硕士及以上1100专业构成生产人员259销售人员8058技术人员8237财务人员763行政人员353其他815
29职级构成
高级管理层员工总数218中级管理层员工总数934普通员工总数17333员工流失报告期内离职员工总数2217离职男性员工总人数1309离职女性员工总人数908
注：上述数据涵盖航天信息及其各分子公司
8.2、员工权益与保护
8.2.1制度保障
航天信息始终坚持“以人为本、协同创新”的企业管理理念，致力于维护员工的合法权益。
公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规及相关规定，制定了《航天信息股份有限公司本部员工管理办法》《航天信息股份有限公司本部劳动合同管理规范》等管理制度，并指导子公司结合自身实际制定相关管理规范，在诚实守信、平等自愿、协商一致的基础上与员工签订劳动合同，为员工提供具有竞争力的薪酬和完善的福利体系，保障员工依法享有法定休假的权力，以多层次的培训、完善的晋升机制助力员工发展，切实保障员工的合法权益。
报告期内，公司依法与全体员工签订劳动合同，劳动合同覆盖率为100%，公司员工满意度99.50%。
8.2.2员工激励机制
为规范公司员工薪酬管理，建立与公司战略发展相适应的薪酬体系，公司结合实际情况，制定了《航天信息股份有限公司本部员工薪酬福利管理规范》等管理制度，不断完善公司薪酬分配体系，构建以战略为导向、以业绩与能力为核心、以市场化与专业化为基础的激励约束机制，为员工提供具有竞争力的薪酬。报告期内，公司关键管理人员薪酬合计708.44万元。
薪酬分配原则：
公平、公正，适度公开；
保障与激励相结合；
以岗定薪、岗变薪变，责、权、利相统一；
员工薪酬增长与公司整体效益、考核结果挂钩。
为进一步完善公司治理结构，健全公司激励与约束机制，持续深化公司薪酬分配制度改革，凸显以价值创造为导向的分配理念，公司制定了《航天信息股份有限公司限制性股票激励计划（草案）》《航天信息股份有限公司国有科技型企业股权和分红激励实施指导意见》
等股权激励制度，通过制定限制性股票激励计划实施考核管理办法，不断调动和激发公司核30心骨干人才的积极性和创造性，逐步形成员工自我管理、自我约束、自我激励的体制机制，
促进航天信息吸引人才、留住人才、激励人才，实现高质量发展。
8.2.3民主管理
公司高度重视民主管理，依据《工会法》《企业工会工作条例》《关于建立和完善中央企业职工代表大会制度的指导意见》等有关规定，结合公司实际情况，制定了《航天信息股份有限公司职工代表大会实施细则》等管理制度，持续完善职工代表大会制度，将民主管理纳入重要议事日程，通过职代会、工会、座谈会、员工满意度调查、建议征集活动等形式广泛听取员工意见，充分保障员工的知情权、参与权、表达权和监督权。
报告期内，公司共召开2次职工代表大会；收集意见建议73条，提案54项，邮件27封，反馈率达到100%。
案例：职工代表大会
2022年12月28日，航天信息以“现场+视频”的形式召开航天信息工会第三次会员代表
大会暨职工代表大会，京区共55名职工代表参加会议，与会代表听取并审议通过了工会第二届委员会工作报告、经费审查委员会工作报告决议。
大会号召，公司要深入学习贯彻党的二十大精神、习近平总书记关于工人阶级和工会工作重要论述精神，公司工会将继续在公司党委和上级工会的正确领导下，高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，团结动员广大职工奋进新征程、建功新时代，为公司高质量发展、为职工创造幸福美好生活而努力奋斗！
8.2.4职业健康安全保障
公司高度重视员工的身心健康，严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国职业病防治法》等相关法律法规，制定了《航天信息股份有限公司安全生产和职业卫生责任制管理办法》，通过组织员工健康体检，开展职业病防治宣传活动、心理健康援助等一系列活动，打造健康安全的工作环境，切实守护好每一位员工的健康。公司现已通过 ISO
45001职业健康安全管理体系认证。
报告期内，公司员工体检覆盖率为96.30%，员工职业病发病率为0。
31图 7 ISO 45001 职业健康安全管理体系认证证书
案例：《职业病防治法》宣传为进一步加强公司职业病防治工作，保障员工的身体健康和生命安全，公司以“一切为了劳动者健康”为主题，开展了第20个《职业病防治法》宣传周宣传活动。活动通过发放宣传资料、组织线上讲座、专题培训等方式进行宣传，促进员工充分了解《职业病防治法》的基本内容以及职业病防治知识，切实提高了员工自我防护意识，有效降低了职业病病发率，为员工职业健康安全提供了有力保障。
案例：心理健康保障
公司时刻关注每一位员工的身心健康，为了提高员工自我心理调适能力，丰富员工心理健康知识储备，助力员工建立自尊自信、理性平和的心理状态，航天信息开展员工心理健康咨询活动，帮助员工疏解心理压力；邀请专业心理咨询师在公司内部开展了心理援助项目，切实提高员工自我心理调适能力，为员工提供了有效的心理支持；扎实推进“我为青年办实事”主题实践活动，丰富青年员工的心理健康知识储备，助力青年员工建立自尊自信、理性平和的心理状态。
8.3、员工培训与发展
8.3.1开展员工培训公司高度重视人才成长与能力提升，坚持“明确责任、完善体系、规范管理、严格考核、保证质量”原则，制定了《航天信息股份有限公司本部员工培训管理规范》等培训管理制度，全面规范航天信息教育培训管理工作，不断提高员工综合素质、岗位履职能力，构建航天信息特色教育培训体系。
公司培训以人才强企为核心、以提高政治站位和提升履职能力为导向，坚持整体推进、重点突破，为员工提供内容丰富、多层次、多角度的教育培训机会。通过集中培训、专题讲座、考察调研以及由集团组织的党校与高校联合培养等方式，不断优化员工知识结构，助力
32各级干部高质量成长；通过岗位适应性培训、专业技能培训以及继续教育学历等方式，帮助
经营管理人才提高管理水平；通过技术研发、项目合作和高校考察交流等方式，帮助科研人才提高研发能力；通过开展岗位练兵、技能大赛、内部导师制等方式，帮助培养技术型人才。
报告期内，公司员工培训共计投入602.80万元，共开展621场培训，接受培训总数累计38116人次，培训时长199073小时，平均每名员工接受培训时长为144.80小时，员工培训覆盖率达到100%。
案例：专业技能培训
2022年6月，公司组织了税务数据信息化深度解析线上培训。来自航天信息各部门、专业机构、产业本部、分子公司的600余位专业技术人员、管理人员等参加培训。
本次培训以税务信息化产品研发业务为牵引，以解决税务信息化研发工作中的疑难问题为目标，重点解读当前“以数治税”背景下税务信息化系统数据结构、税收大数据平台及风险管理等内容。此次培训提升了参训人员对税务信息化建设需求的挖掘能力和把控能力，为航天信息把握税务信息化机遇，全方位打造税务信息化产品提供助力。
案例：新员工培训
2022年8月16日，航天信息股份有限公司举办2022年新员工培训。公司相关部门负责人、所属单位分管人事工作领导、优秀青年代表及2022年新员工，共计900余人通过“现场+视频”的形式参加培训。公司相关部门从航天信息企业文化、职业生涯规划、保密与安全管理、质量管理体系等方面进行相关培训。党委书记、董事长马天晖以《坚定理想信念，筑牢信仰之基，在砥砺奋进中淬炼青春本色》为题，回顾了航天信息的发展历程，从公司概况、业务发展、成长平台等方面为新员工讲授了精彩的第一课。
8.3.2畅通发展通道
公司坚持员工与公司共同成长的理念，持续推进员工职业发展体系化建设，为员工拓宽职业发展渠道，为各类人才打造清晰透明的晋升通道，助力员工职业发展。此外，为确保员工晋升有充分的能力支撑，在提供多元培训机会的基础上，公司设置一系列考察、筛选措施，坚持“严选、严上”，不断激发广大员工砥砺奋进的热情，促进员工与公司协同发展。
8.4、员工福利与关怀
8.4.1员工福利
为深入贯彻落实“以人民为中心”的思想和党的群众路线，切实维护职工的合法权益，推动职工福利及工会送温暖活动制度化、长效化，构建企业和谐稳定的政治局面，公司制定了《航天信息股份有限公司本部员工考勤休假管理规范》《航天信息股份有限公司企业年金实施细则》等员工福利管理制度，持续完善员工福利体系，不断提高员工待遇，增强员工的集体归属感。
33员工福利
五险一金：基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险、住房公积金；
带薪休假：法定节假日、年休假、探亲假、婚丧假、育儿假、独生子女护理假、陪产假；
企业年金：遵循自愿原则建立的补充养老保险制度；
商业保险：医疗保险、人身意外保险；
健康体检：为员工提供一年一度的免费职业健康体检；
各项补贴：节日补贴、午餐补贴、取暖费用、独生子女费；
生活福利：节日福利、生日福利、劳动保护福利、女职工福利、退休职工福利、婚娶生育福
利、防暑降温福利、观影读书福利；
慰问帮扶：伤病慰问、丧事慰问、困难慰问。
8.4.2员工关怀
航天信息关怀每一位员工的工作与生活，构建多方位的职工关怀体系，积极组织开展节日关怀、文化提升等形式多样的活动，营造健康向上、温馨和谐的工作氛围，努力充实员工业余文化生活，提升员工幸福指数，增强员工向心力和凝聚力，为企业高质量发展提供源动力。此外，公司制定了《航天信息股份有限公司职工福利发放及慰问帮扶实施细则》，持续开展困难员工慰问帮扶工作，通过资金支持等方式为有需求的员工提供必要的帮助与支持，进一步增强员工幸福感、安全感以及归属感。
员工活动
案例：欢乐闹元宵
为进一步打造航天信息幸福“家文化”，营造祥和喜庆的节日气氛，2022年2月15日，航天信息全体系组织开展了捏汤圆、滚元宵、做花灯、猜灯谜、剪窗花、趣味游戏等丰富多
彩的元宵节活动，并将传统文化与党史学习教育、冬奥会、企业文化等内容相结合，寓教于乐，为元宵佳节增添了浓浓暖意。
案例：崇德向善“家文化”
2022年6月2日，公司工会举办了《为企业发展助力，为家庭教育赋能》专题云课堂活动，公司全体系共计1000余人参与活动。讲座围绕“家风、家训、家规”的主题，讲授家风教育在家庭教育、家庭发展中的重要性，以及良好家风对国家、对社会、对企业的影响，阐明家文化与企业文化间的联系，引导员工维护健康的家庭成员关系、创造良好的家庭氛围，促进家庭、工作的平衡，弘扬传播崇德向善、和谐和睦的正能量。
案例：话中秋，寄暖意
2022年9月8日中秋节前夕，航天信息举办了以“传承家训文化，树立和美家风”为主
题的线上家属开放日活动，与全体系员工家属共度团圆佳节。通过此次活动传递了航天信息企业文化内涵，提升了员工对公司企业文化的认同感、归属感。航天信息将持续贯彻落实“家文化”主旋律，传承“家”文化，凝聚“家”力量，奋斗新征程，建功新时代。
案例：职工书屋
为丰富职工精神文化生活、提升职工文化技能素质，公司建立了“职工书屋”，提供2500余册书籍，涉及人文史哲、科学技术、小说传记等内容，充分满足职工多样化阅读需求。此外，航天信息已被全国总工会授予“全国职工书屋示范基地”荣誉称号。
34员工慰问
案例：关爱职工生活，构建和谐关系
2022年1月28日，航天信息党委副书记罗霄、工会主席孙岩及相关职能部门、产业本
部以视频形式慰问了驻守香港过年的项目团队及香港公司代表。1月29日，中国航天科工集团有限公司党组成员、副总经理刘著平到航天信息慰问了困难党员和员工，并代表集团公司党组送上节日祝福。1月30日，航天信息党委书记、董事长马天晖向公司留京过年员工发放新春礼包，详细了解他们的家庭情况，以及留京过年的相关安排，向公司所有响应号召就地过年的干部员工表示感谢。
案例：情系员工，清凉一夏为做好防暑降温工作，航天信息工会制定周密的防暑降温慰问计划，在入伏后、入秋前向一线职工发放消暑物资，将“月月有慰问、满满幸福感”落实到位，积极践行“我为群众办实事”，切实为员工群众办实事、做好事、解难事，持续提升员工归属感、幸福感和获得感。
截至目前，慰问人次已达2000余人次。
8.4.3女性员工关怀
公司严格遵守《中华人民共和国妇女权益保障法》《女职工劳动保护特别规定》等法律法规，在定薪、调薪和各项福利待遇方面实行男女同工同酬，并依法保障女性员工享受产前检查假、产假、哺乳假等休假权利，坚决维护女性员工的基本权益。
案例：妈咪小屋
为进一步落实“我为群众办实事”，做好女职工关心关爱工作，公司在航天信息园一号楼南北两侧设立母婴关爱室，为妈妈们提供了一处便利、私密、舒适的爱心驿站。母婴室还配备了关于母乳喂养、育儿指南、女性心理健康主题的书籍，在细节中彰显了人性化、科学化的服务理念，充分彰显公司人文关怀。
案例：三八妇女节
在第112个国际妇女节到来之际，航天信息各级工会组织精心策划开展了形式多样的
“三八”妇女节活动，团结广大女职工凝心聚力，在公司高质量发展的新征程中贡献巾帼力量。
35九、心系公益，回馈社会
9.1、公益活动
航天信息始终秉承“饮水思源”的理念，积极承担企业社会责任，践行公益初心，坚持与社会共享发展成果，用实际行动回馈社会。为规范公司及子公司对外捐赠行为，公司根据《中华人民共和国公益事业捐赠法》《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》《关于加强中央企业对外捐赠管理有关事项的通知》以及《中国航天科工集团公司对外捐赠管理办法（试行）》的相关规定和要求，结合公司实际情况，制定了《航天信息股份有限公司对外捐赠管理办法（试行）》，建立健全对外捐赠决策和管理制度，在充分考虑自身财务承受能力的基础上，根据单位经营规模、盈利能力、负债水平、现金流量等多项因素合理确定年度对外捐赠支出
规模和标准，并不断完善管理流程，明确审批程序，规范践行社会公益活动，推动社会健康发展，坚持做有责任、有爱心、有担当的企业。
报告期内，公司公益总投入238万元，志愿者活动举办96次，志愿者活动参与总数1370人，志愿者活动总时间4970小时，平均每名员工参与志愿者活动的时长为3.63小时。
案例：助力基础教育
作为我国信息化建设的主力军，航天信息秉持科教兴国战略，高度关注教育行业信息化、现代化。2022年2月28日，航天信息股份有限公司向云南省大理州宾川县大营完小捐赠价值40万元的多媒体设备和教学桌椅，用于更新多媒体教室的现代化教学设施设备。
案例：点燃生命之光
宁夏航天信息有限公司员工薛林平捐赠造血干细胞，重新点亮了一名年仅九岁的血液病患者的生命之光：“现在就一个愿望，希望那个孩子尽快好起来，好好享受生活、幸福度过人生。”薛林平如是说。公司领导在得知薛林平的事迹后第一时间组织了慰问：“没有什么比挽救一个生命更值得敬佩，为拥有这样的员工感到骄傲！”
9.2、乡村振兴
实施乡村振兴战略，是实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的必然要求，对全面建设社会主义现代化国家具有重大现实意义和深远历史意义。公司坚决贯彻落实党中央、国务院关于乡村振兴战略的决策部署，坚守回馈社会的初心，努力践行社会责任，与社会共享发展成果。长期以来，公司一直聚焦精准脱贫，以实际行动助力完成脱贫攻坚任务，助力乡村振兴，切实履行政治责任和社会责任，努力推进经济与社会的和谐发展。
报告期内，公司积极参加“央企扶贫周”活动，采购3500份扶贫产品，助力乡村振兴。
9.3、诚信纳税
依法纳税是每个企业应尽的责任和义务，航天信息认真落实国家深化税收制度改革的相关政策和举措，严格遵守国家各项税收法律法规规定，始终奉行合规经营、诚信纳税的原则，
36依法依规、及时、足额缴纳税款，为地方经济发展贡献力量，彰显社会责任。
报告期内，公司及各子公司均无发生少报、少缴、漏报、漏缴税款等任何违法行为。2021年，公司缴纳税款116139.42万元；2022年，缴纳税款93189.13万元。
9.4、助力社区卫生建设
航天信息始终坚持“流感要防住、经济要稳住、发展要安全”不动摇，坚决把思想和行动统一到国家决策部署上来，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，坚决落实党中央决策部署，以实际行动助力社区构建强大的公共卫生体系，筑牢航天信息传染病防护屏障。2022年，全体系2万多名员工未出现规模性传染病感染情形，确保了航天信息园区的绝对安全，确保了公司经营生产的正常运行。
9.4.1流行病防护
2022年，在流感疾病集中流行季期，公司开展了流行病防护应急演练、员工疫苗接种、办公场所消杀等一系列流行病预防工作，以时不我待的精神、分秒必争的行动抓实抓细卫生防护各项工作。与此同时，航天信息分企施策，第一时间督促指导上海航信、河南航信、吉林航信等18家区域单位启动应急响应、开展人员排查、制定具体流行病防护措施，妥善应对流行病突发情况。航天信息所属各级党组织积极引导党员、团员与属地协同服务社区卫生建设，积极参加志愿者活动。辽宁、吉林、黑龙江、青岛、上海、浙江、福建、广东、河北、安徽、山西等分公司发挥党员模范带头作用，志愿参加了当地社区的流行病防护宣传工作，弘扬志愿服务精神，以实际行动助力守好群众健康防线。
案例：助力公众用药安全，实现疫苗全流程可追溯监管航天信息股份有限公司利用技术及资源优势，整合联通药监、疾控两大政府机构关键节点，解决跨部门的“数据孤岛”问题，形成疫苗生产、检验、批签发、购销管理、冷链运输、预防接种以及接种人群免疫效果评价等环节的疫苗全生命周期监管体系，助力公众用药安全，实现全过程最小包装单位疫苗可追溯、可核查。公司研发的“基于区块链的疫苗追溯监管系统”已在天津上线运行，是全国第一个落实新疫苗法要求、遵循新标准建设的省级疫苗追溯监管平台，贯通药监局、卫健委，并与国家平台对接，实现了疫苗从生产、流通到使用各环节的全流程可追溯监管。
9.4.2志愿活动
报告期内，公司各级各单位自发组建卫生建设志愿者团队，助力社区医疗卫生体系建设，科学有序开展流行病防护志愿服务工作，协助各地社区完成禽流感、登革热等流行性传染病宣传、防护工作，以实际行动全力守护群众生命安全和身体健康。
案例：筑牢疾病防护的“铁壁铜墙”
为助力上海卫生防护工作，航天信息所属上海航信党总支及其所属党支部充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，身先士卒、勇挑重担，筑牢疾病防护的“铁壁铜墙”。
3720余名党员、青年骨干主动请战，积极参与到共筑国家公共卫生防护网行动中，让党旗高
高飘扬在国家卫生健康服务体系建设之路。
案例：热血相助
深圳航信组建青年志愿服务队，协助社区开展登革热等流行病防护工作，并组织开展无偿献血活动，以实际行动全力守护群众生命安全和身体健康，共同筑就流行病防治的层层屏障。
38十、未来展望当前，我国数字经济发展的内外部环境正在发生深刻变化，做强做优做大数字经济已成为把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。航天信息在国家数字经济发展浪潮中迎来了千载难逢的重大机遇。
征程万里风正劲，重任千钧再奋进；蓝图已绘就，扬帆正当时。展望2023年，航天信息将始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，将企业发展融入国家发展大局，乘势而上、应势而为，及时调整优化发展战略，团结带领全体干部员工坚定信心、同心同德，埋头苦干、奋勇前进，勇担央企职责使命，以高水平科技自立自强、高标准改革创新不断塑造发展新动能新优势，以航信人一贯的团结拼搏、自强不息精神不断攻坚克难、及锋而试，以更稳健的经营和更高质量的发展，奉献社会、回馈股东、成就员工，与各界共同构建开放、互联、协同的产业新生态，为全面建成社会主义现代化强国贡献力量！
39十一、附录
11.1、报告指标索引表《中国企业社会责任报告一级标题 二级标题 GRI 指标
指南(CASS-ESG 5.0)》
102-1/102-45/102-46/
关于本报告 102-50/102-52/102-53/ P1.1/P1.2/P1.3/G3.7
董事长致辞 102-14 P2.2
2022 年关键绩效 201-1 A2
公司简介 102-1/102-2/102-3/102-6 P4.1/P4.3
里程碑 102-1/102-2/102-10 P4.1/P4.4
企业文化 / P4.2
产业布局 102-2/102-6/203-1/203-2 P4.3/V3.3
走进航天信息 战略定位 102-15/102-26 P4.2/V1.1
可持续发展理念 / V1.1
企业荣誉//
102-21/102-29/102-31/
102-32/102-33/102-34/
重要议题说明及展示 G3.5/G3.6
102-40/102-42/102-44/
102-47/103-1
党建引领//
专题：
思想建设//党建引领聚合力
党风廉政建设 205-2 G1.7/G1.8强基铸魂谱新篇
党建实践//
治理体系//
合规管理 / G1.3/G1.4
合规治理组织架构102-18/
笃行致远 三会治理 102-22/102-23/102-24 G1.1/G1.2
风险管理及内控建设102-11/102-30102-11
投资者管理 / G1.10
环境管理体系 / E1.1/E1.6
302-1/302-3/302-4/303-4/
践行低碳 E2.2/E2.3/E2.10/E2.11/
资源及排放管理303-5/305-1/305-4/305-7/
绿色发展 E3.2/E5.5/E5.7/V4.3
低碳发展 / E2.14/V4.4
416-1/416-2/203-1/203-2/ S4.1/S4.2/S4.5/S4.6/S4.7/
客户至上 客户权益维护 418-1 S4.8/V2.2/V2.4
携手共赢 102-9/102-10/308-1/308-2/ 可持续发展供应链 S5.2/S5.4/S5.5安全运营构筑信息安全壁垒
/ S4.6
S3.4/S3.5/S3.6/S3.7/S3.8/
履责于行坚守生产安全底线403-2/403-6/403-10
S3.9/S3.10
102-7/102-8/401-1/401-2/ S1.1/S1.2/S1.3/S1.5/V3.1/
人才招募与留任
405-1 V3.2
以人为本
102-35/102-36/403-1/
赋能成长 S1.4/S1.6/S1.7/S1.11/S3.1/ 员工权益与保护 403-3/403-4403-6/403-8/
S3.2/S3.3
40员工培训与发展 404-1/404-2 S2.1/S2.2/S2.3/S2.4
员工福利与关怀 201-3/401-2/401-3 S1.7/S1.10
V1.2/V1.3/V1.4/V3.4/V3.6
公益活动/
/V3.7
心系公益 乡村振兴 / V1.2/V1.3/V1.4
回馈社会诚信纳税//
助力战疫//
未来展望 102-15 A1
报告指标索引表 102-55 A4附录
反馈意见表 / A5
4111.2、反馈意见表
尊敬的读者：
非常感谢您阅读本报告。我们非常重视并期望聆听您对本报告的反馈意见。您的意见和建议，是我们持续提高企业 ESG 信息披露水平、推进企业 ESG 管理和实践的重要依据。我们欢迎并由衷感谢您提出宝贵意见！
1.对于航天信息来说，您的身份是：
□员工□客户与消费者□股东或投资人□供应商□政府及监管机构
□媒体/行业协会□其他（请注明）
2.您对公司 ESG 报告的总体评价是：
□非常好□好□一般□较差□差
3.您认为我们在利益相关方沟通方面做得如何？
□非常好□好□一般□较差□差
4.您认为我们在产品责任方面做得如何？
□非常好□好□一般□较差□差
5.您认为我们在环境、安全和职业健康方面做得如何？
□非常好□好□一般□较差□差
6.您认为我们在员工责任方面做得如何？
□非常好□好□一般□较差□差
7.您认为本报告的内容安排和版式设计如何？
□非常好□好□一般□较差□差
8.您对我们履行 ESG 及本报告有何意见和建议？
您可通过以下方式联系我们：
地址：北京市海淀区杏石口路甲18号航天信息园
电话：010-88896053
邮箱：ir_htxx@aisino.com
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